财务共享服务中心建设与企业绩效提升

摘 要：现如今，我国是21世纪迅猛发展的新时期，伴随着“互联网+”的深入推进，财务共享中心理念逐步被认可，但是由于缺少相关的统计数据，目前对于建立财务共享中心的企业情况缺少量化的分析，对于财务共享中心的实施效果和影响实施效果的因素缺少定量的研究。本文的贡献在于通过实地调研、电话访谈等形式，准确掌握了中国上市公司财务共享中心建设实施情况的统计数据，并基于该数据对于财务共享中心的实施效果和影响实施效果的因素进行了实证分析和检验，希望本文能够进一步推动理论界对于财务共享模式的定量研究。

关键词：财务共享服务;企业绩效;双重差分

引言

企业进行生产经营的最终目的是利润最大化，企业生存依靠利润，利润又决定于企业成本，因此如何降低企业成本是企业获取利益最大化的关键所在。现代企业管理中绩效可以有效缩减企业成本，实现企业资源的优化配置。随着市场经济的不断发展，市场环境对企业经营管理提出了更高的要求，企业只有明确定位，运用现代化管理手段才能增强企业自身运营管理水平促进企业发展壮大，规避运营风险从而扩大利润空间，因此在现代企业管理中应该重视绩效管理的重要作用。

1建设企业财务共享服务中心的意义

目前的市场经济环境下，企业间竞争加剧，企业业务呈现多元化趋势，规模也不断扩大，这使得企业需要改变以往传统的经营模式，从原来的垂直型、分散型管理模式转变为集成式的共享服务中心管理模式，实现内部信息共享服务，以降低运营风险，实现整体利益最大化。财务共享服务中心的建设能够整合不同的分散业务内容，统一标准，实现高品质的管理。目前的财务共享服务中心的建设主要是为了加强资金管理，提高财务工作的真实性，降低出现财务风险的可能。企业通过运用规范化、系统化的模式，进行更好的财务管理部署及战略决策等方面的综合管理，以提高企业整体的内部管理能力，提升执行效率。首先财务共享服务中心能够大幅降低财务成本，通过信息技术实现财务业务的定型化、批量化、规范化，能够在总体业务量不变的情况下，省去大量的基层财务人员和中间管理阶层，节约了大量的财务人员成本。第二，财务信息的有效性、准确性和及时性得到大幅提高，为企业提高财务管控能力和风险管理能力奠定了基础。第三，财务共享服务的模式必将促进财务结构和功能的变化。财务共享服务中心需要打破原有的财务结构，建设新型财务管理模式，使企业财务人员有更多的精力整合信息、与业务部门进行有效沟通，参与到企业战略管理中去，充分發挥管理会计职能，为高层管理部门提供高效的多维信息，满足企业管理和发展的需要。

2财务共享服务中心建设与企业绩效提升

2.1建立健全绩效考核机制与环境

完善的考核机制，是进行考核的前提条件。在企业内打造良好的考核环境，要让员工认可企业绩效考核的目的和意义，认同企业的考核机制，确保每一位员工在岗位中发挥自身优势，锚定工作任务，激发内在潜力，不断优化人力资源配置。企业要强调组织目标和个人目标的一致性，强调组织和个人同步成长是“双赢”局面。企业要为进行绩效考核建立良好的考核环境，打消个别部门和员工的消极想法，统一全员对于绩效考核的认识态度，积极营造良好的绩效考核氛围。人力资源管理部门根据每个岗位的职责以及岗位要求，设计一套比较完善的、有针对性的绩效考核机制以及相应的考核流程，保证考核过程有章可循、有据可查、有的放矢。

2.2搭建前端业务系统

企业资源信息管理系统、人力资源管理系统、客户关系管理系统、供应链管理系统和以产品生命周期为基础构建的方案处理系统。人力资源管理系统、客户关系管理系统、供应链管理系统和以产品生命周期为基础构建的方案处理系统都是企业资源信息管理系统组成的一小部分。比如中兴供应链管理系统打造的是供应商、制造商、贸易商等各成员共同线上协作的管理系统。供应商将原材料提供给制造商，制造商将产成品再提供给贸易商，这一系列的业务操作，都可以在这个系统中进行，并留下痕迹，根据系统生成的业务数据既可以与终端财务信息处理系统相连接，也可以使中兴企业管理层全面有效地掌握各个流程环节的进度，并对企业资源进行合理分配与管理。客户关系管理系统与供应链管理系统密不可分，通过供应链管理系统数据可以有效地为客户关系管理系统提供基础数据，进而通过系统算法设计的关系友好参数指标，可以使中兴的管理层更清楚地了解到客户与中兴的业务进度和关系友好程度，进而使中兴更有方向地去管理和维护客户关系。这些业务系统环环相扣，层层嵌套，相互连接，形成了企业前端业务的流程处理系统，并随着企业业务系统算法的不断完善，在时刻提高企业的业务流程处理效率。

2.3提升绩效管理结果的应用性和功能性

传统的绩效考核结果只应用于奖金分配、职位调整两个方向。在设计好评价体系后，整合各维度的绩效结果，可以应用于员工招聘，用于选拔企业缺失的人才类型;可以应用于人员调配，让员工在更适合他们的岗位上发挥作用;可以应用于员工的培训与开发，弥补不足，拉长短板加长长板;还可以用于员工的职业生涯规划，帮助员工在其期望提升的维度上进一步加强，实现组织与员工共赢。绩效管理具有多方面的管理功能，如平衡计分卡的设计理念，成熟企业可以此为企业从财务、客户、内部业务流程、学习与成长四个维度进行均衡发展，可以提高企业发展的协调性，实现控制系统与评估系统的结合，帮助组织建立长远的发展规划，延长企业的生命力。

结语

总的来说，企业财务共享服务中心的建立对于提高企业财务管理质量与效率能起到重要作用，并给企业的管理方式带来巨大改变。企业应积极根据自身情况，建设财务共享服务中心，使财务的管理职能得到充分发挥，帮助企业获得更大的竞争力，为企业长远发展提供保障。

参考文献

[1]金莲花，王华.财务共享服务中心的应用效果研究[J].会计之友，2016（5）：22-24.

[2]姚树俊，盛兆美，和征.基于云共享的财务流程再造对企业绩效影响研究[J].西安财经学院学报，2019，32（5）：29-34.

[3]金灿灿，王竹泉，王海龙.财务共享模式下企业营运资金管理绩效研究———基于海尔集团2007-2014年的纵向案例[J].财会通讯，2017（2）：98-102.

作者简介：马艳洁（1983—），女，汉族，新疆乌鲁木齐人，管理学学士，中级职称，研究方向：财务管理。