我国跨境电商B2B交易风险成因分析及对策

陶晨晨

【关键词】跨境电商;B2B交易;风险成因;对策

【中图分类号】F724.6 【文献标识码】A 【文章编号】1674-0688（2021）05-0120-03

跨境电商是我国新兴业态下发展方式之一，更是我国经济贸易发展的关键内容，当前部分企业纷纷开展跨境电商交易活动，积极拓展企业发展链条，提升企业价值，低成本、高效益地完成跨境电商交易。我国贸易发展模式主要有出口贸易和进口贸易两种，在这种情况下，跨境电商就覆盖了出口与进口两种贸易模式，B2B作为企业与企业之间的贸易进出口手段，对企业对外贸易金额商品境外交易與流通起到重要作用，但是一旦在交易过程中出现问题，会对外贸交易及企业的经济发展产生严重影响，所以对于跨境电商B2B交易存在风险进行分析并且制定相应的解决措施极为重要。

1 我国跨境电商发展情况

电商是近几年新出现的商品交易模式，该种模式实现了商品的空间交易，省去了很多传统交易流程及步骤，能更好、更方便地实现商品交易活动。随着电商的深入发展，逐渐形成具有一定规模且比较成熟的交易平台。跨境电商属于电商的一种类型，是一种更加高级、交易范围更广的商品买卖经济方式，基于每个国家建设的互联网，逐渐改变传统交易模式，简化了原本烦琐的交易环节，通过线上支付完成商品交易，再通过跨境物流进行商品运输，将商品完好地送到消费者或者企业手中。随着我国“一带一路”倡议的提出，以互联网企业为主的新经济业态逐渐开始进行经济布局，走出境外，跨境电商的发展趋势逐渐明确，而且跨境电商已经成为当前贸易发展的关键内容。当前在疫情的影响下，我国的传统外贸发展受到严重影响，这种情况凸显了跨境电商外贸发展的优势[1]。在跨境电商交易的过程中依赖不同的环境，通过电子商务平台达成商品交易，使用电子支付结算，采用跨境物流进行仓储服务。现阶段，我国跨境电商主要以出口贸易为主，主要包含以下几种模式。①B2C（Business to Customer，B2C）商—客模式，卖家在“亚马逊”“沃尔玛”“速卖通”等平台为消费者提供服务。②C2C（Consumer to Consumer，C2C）个人—个人模式。③B2B（Business-to-Business，B2B）企业与企业之间的电子商务活动。B2B电商模式属于跨境电商的传统外贸业务的线上交易，属于跨境电商的一种，是线上交易线下交付的一种交易方法。现阶段，外贸B2B的电子商务模式仍然以信息服务及信息流通为主，进一步体现出电子商务跨境电商发展中的外贸价值，而且在电子商务数据统计过程中发现，我国2019年跨境电商B2B模式交易规模高达3.7万亿元，占比为74.1%，可以明显地看出，跨境电商核心贸易方式为B2B模式，而且B2B贸易涉及外贸内容有金融产品、产品营销、物流及仓储等。近年来，国家已经相继出台与跨境电商密切相关的政策性文件，这些政策性文件的出台充分说明B2B跨境电商发展对促进我国贸易发展的重要作用。尽管我国外贸B2B已经发展了一段时间，但是仍然存在一定局限性及风险性。为了进一步降低外贸B2B发展风险，必须尽快完善外贸B2B交易过程中的各个环节，为企业发展提供助力，为促进外贸交易发展提供基础保障[2]。

2 跨境电商B2B交易风险成因分析

通过上述内容，我们可以充分了解跨境电商对我国外贸发展、商品经济发展及迈向更广阔的经济市场的重要性，同时需要研究人员正确认识B2B交易存在的风险，只有这样，才能更好地推动我国进出口外贸实现健康持续发展。

2.1 缺乏完善的发展平台

就目前我国跨境电商发展进程来看，已经具备了一定的发展经验，但在发展过程中还是存在一定的局限性。到目前为止，我国B2B业务还未建立一个健全的平台。传统贸易企业通常直接对接平台进行交易，但是随着市场经济的发展，企业商品的竞争日益激烈，消费者通常都要货比三家后，再决定在哪个平台购买，跨境电商的卖家更加注重商品质量及交易流程。跨境电商在发展的过程中会遇到形形色色的企业，想要进一步加强外贸流通，必须与境外企业建立长期、稳定的外贸交易体系，为企业提供良好的产品服务。此外，可以建立自营跨境电商平台，但是需要消耗较多的人力、物力成本，但是它具有一定的优势，同时不受其他平台规则或者制度的限制，可以为境外企业提供更具针对性的商品交易服务。一旦跨境电商B2B缺乏交易平台，那么与境外企业的对接就会成为最大的问题，这也是造成B2B交易风险的一部分原因。

2.2 跨境物流还未实现同步化

通常情况下，跨境电商的物流活动主要是卖家将商品运送至出口地的海关，经海关检查物品，如果没有问题就进行集装箱装货，选择合适的运输方法将货物送到海外机场或者港口，然后进行入境清关，清关完成后，商品会在海外物流仓储入库，然后由境外企业也就是买家物流送货。在整个交易流程中，物流占有重要地位。跨境电商物流需要根据不同的境外买家办理不同的通关、检验检疫、海运、空运、海外仓储、海外营销、退税手续。在这种情况下，就需要保证跨境电商的物流具有完备的发展体系和完善的基础设施，满足当前跨境电商商品运输需求[3]。但是，目前我国的跨境电商物流建设并不完善，这与日益增长的跨境电商发展需求不匹配，在这种情况下完成线上交易，但线下又不能及时为买家提供商品，就会对我国跨境电商的发展产生严重的影响。

2.3 交易支付体系需求大

跨境电商正在逐渐崛起，越来越多的企业开始重视跨境电商的发展，除了关注商品物流体系建设之外，更加关注商品交易过程中的完整性与安全性。B2B交易方式主要是基于互联网实现线上交易，这也是当前经济发展过程中与传统商品交换的区别所在。在线支付作为跨境电商平台获取资金的一种方式，提升了外贸交易的便利性。尽管如此，跨境电商交易中的支付过程也存在很大的风险。如果是B2C交易，在进行交易的过程中是可以完全实现在线交易的，比如我们日常生活中常见的淘宝、京东、天猫等电商平台，客户下单后，商家进行订单的确认，在确保订单正常的情况下客户就可以完成在线付款。但是，B2B交易是企业和企业之间的交易，与B2C不同，对公转账银行线上接口不统一，无法完成交易、转账银行不支持转账及各个银行的系统存在差异和不兼容等问题都会导致B2B交易过程受阻。从资金流转效率来看，B2B通常都是大额交易且交易数量多，从下单到付款需要花费很长的时间，而且如果企业规模小，现金流不充足，则它们更倾向于传统付款方式，例如先交定金，再到融资机构借款等，这种情况会使B2B交易受到影响。

2.4 贸易壁垒风险

贸易壁垒主要是指政府对非本国商品进行进口限制，这种限制主要体现在两个方面：一是關税限制，二是非关税限制。在贸易经济发展过程中，跨境电商是一种新的贸易方式，可以在一定程度上促进经济发展。但是我国作为贸易大国，商品出口国有很多，甚至我国出口的商品规模比很多国家出口的商品规模要大得多。在这种情况下，境外的国家就可能为自国贸易经济发展担忧而出台相应的贸易政策限制我国的外贸出口。关税壁垒一般是增加跨境商品关税，在贸易壁垒的影响下，有可能引发我国跨境电商B2B的交易风险。

3 防范跨境电商B2B交易风险的对策

3.1 加强平台建设

在B2B交易的过程中，我国企业要注重与海外企业进行商品贸易的关联，比如海外银行、海外保险、海外商品检查等，不同的国家对于商品线上交易的需求不同，这一情况需要企业与跨境B2B平台联合，在平台建设过程中区分不同的模块，建立金融系统、通关系统、退税系统、外汇系统、销售系统、物流系统及售后服务系统，只有在保证基础设施及服务内容齐全的情况下，才能保证国内商品在国外较好地流通。此外，跨境电商要不断拓展宣传渠道，规范B2B交易平台的运行模式，增加外贸产品的种类和数量，提升运营和管理水平，积极开展境外布局[4]。

3.2 实现物流体系化管理

完善物流服务环节，为平台的企业或者用户提供良好的物流服务，是跨境电商的外贸发展过程中必须做到的，物流配送涉及保税区、通关、检验检疫等内容，在这些环节的物流服务过程中一定要不断优化服务措施，并且创新管理方法，促进我国物流发展水平与国际接轨。相关部门需要尽快出台跨境电商物流服务标准，进一步完善物流体系，争取实现小批量、多批次、速度快的跨境物流运输模式。此外，需加强海外仓储配置效率，保证库存，提升客户购物体验，让跨境电商B2B交易与跨境物流实现同步发展，进一步提升我国贸易发展水平。只有实现库存、仓储、订单处理及物流配送等内容的体系化，才能进一步完善跨境电商商品供应链，促进B2B交易实现健康、快速发展。

3.3 完善线上支付体系

跨境电商B2B交易主要通过在线支付完成交易。因此，要不断完善线上交易支付体系，提供融资贷款服务，可让企业的现金流交易过程中更加顺利，让平台及用户资金可以快速周转，进一步体现出资金使用的便利性。同时，需要完善线上支付与各个银行的有效对接，优化浏览器，保证网站的兼容性，并进一步优化支付手段，开通企业支付数字证书，实现资金快速流通，并且可以分阶段付款，例如交易前先支付部分定金，收货后再一次性支付尾款 [5]。除此之外，需要实施客户分级管理，对于优质、高信用的客户可以为其提供垫款服务，解决客户资金难问题。

3.4 调整经营战略

我国跨境电商企业需要不断地调整运营政策，一旦出现新的政策，需要及时与海外买家沟通，同时要推进跨境电商零售本土化。对于很多大型跨境电商企业而言，可将商品批量出口到境外仓库，电商平台完成销售后，再将商品送达境外的消费者手中，通过这种方式解决贸易壁垒的问题。贸易壁垒并不是指单一的货物壁垒，也包括通关壁垒。通关壁垒涵盖两个部分，一是关税的壁垒，二是通关手续的壁垒、物流壁垒。跨境电商B2B是一种新兴商业模式，随着我国出口贸易的快速发展，各个国家通过提高征税的方式对我国形成贸易壁垒，贸易壁垒存在进口税、从量税，而不同的征税方式对货物通关又有一定的影响。通关手续的壁垒，是指海关在进行货物申报及检验过程中存在壁垒。现阶段，我国B2B跨境电商发展水平逐渐提升，物流是重要的组成部分，如果在发展过程不能实现物流水平与贸易水平的同步提升，就会制约跨境电商的发展，同样会引发物流壁垒。所以，在跨境电商B2B的发展过程中需要简化货物清关手续、提升物流服务效率及线上支付水平等，进一步防止贸易壁垒，根据出口贸易国家的经济情况及金融政策等，及时调整跨境电商的经营战略。

跨境电商B2B经济是当前我国外贸发展的关键内容，新冠肺炎疫情的暴发使我国传统贸易发展受到较大的影响，对于B2B线上贸易来说，应该抓住此次发展机遇，进一步推动我国经济发展。

4 总结

综上所述，跨境电商B2B交易风险是来自多方面的，只有重视风险，并积极采取措施避免或将风险造成的损害降至最低，才能促进我国跨境电商的发展和外贸建设。

参 考 文 献

[1]孙铭.传统贸易企业转型B2B跨境电商面临的问题及对策探讨[J].时代金融，2019，726（8）：206-209.

[2]孙雪，李嘉.我国跨境电商面临的挑战及对策分析[J].电子商务，2019，238（10）：26-27.

[3]胡豪.跨境电商经营风险及对策分析[J].中国集体经济，2020，651（31）：130-131.

[4]冯琳.外贸企业发展跨境电商的现状及转型升级对策——以皮革制品企业为例[J].中国皮革，2020，49（10）：64-68.

[5]邢光远，史金召，路程.“一带一路”倡议下中国跨境电商的政策演进与发展态势[J].西安交通大学学报（社会科学版），2020，40（5）：17-25.