激流澎湃的水滴发源者
2021-06-23何首乌
何首乌
近日,北京市扶贫协作总结表彰大会隆重举行,大会对党的十八大以来在扶贫协作中做出突出贡献的先进个人和先进集体进行表彰。水滴公司获得北京市委和北京市人民政府颁发的“北京市扶贫协作先进集体”荣誉。
2011年,王兴在美团成立一周年的内部会上,以大学还没毕业就加入了美团的沈鹏为例,表达了自己的用人观:判断一个人是否能加入美团的标准更多的是看心态,而不是年龄。
2010年1月,沈鹏还在中央财经大学读书,就参与了创建美团,并担任美团团购北方大区总经理。2013年,在美团内部创业,创建美团外卖并担任全国业务负责人,带领美团外卖从零开始做到日订单400多万单,成为全国第一。
2016年,日新月异中的沈鹏离职美团,重新创业,水滴诞生。
王兴5年前对他的评价没错,他的心态异乎寻常,创立水滴时他还没到而立之年。
水滴石穿是中国非常著名的一句成语,表示水滴不断地滴,可以滴穿石头。看看沈鹏“水滴”的事业布局可以感受到,他的“水滴”内涵丰富而宏大,不但要水滴石穿,还要滴水成海,不但要滴“石”,还要滴穿一切他所选定的厚壁。
他的水滴所选定的目标是“用互联网科技助推广大人民群众有保可医”,以此作为水滴的使命。
水滴要做的事情包括水滴筹、水滴互助和水滴保险商城。目前,水滴筹已成为国内最领先的社交大病筹款平台。
在社会保障的边缘创新
沈鹏是美团的第10号员工,也是美团外卖联合创始人。美团王兴说过,自己是被高富帅的猴子们排挤到森林边缘的屌丝,因为食物稀少谋生不易只好直立行走。和王兴一起创业美团的沈鹏是不是受到“边缘生存学”的影响,不得而知,但是他为水滴的定位还真就是“边缘创新”,在边缘上讨生活。
他创办水滴,立于如下考虑:中国一二线城市之外广大区域的群体是缺乏健康保险保障的,这些三四五线城市用户的保险意识薄弱只是浅层表象,传统保险公司无法带着适合的保险产品触达这个市场才是根本原因。
“水滴公司本质上希望能够成为我国医保之外的一种社会保障,以普惠保障的形式,通过互联网科技让广大人民群众能够享受到最合适的保险保障,并且助力被保障用户以最低的价格享受更好的诊疗,增强中国家庭抵御风险的能力。”这就是他所说并立志要做的“增量市场”。
在事后救助的边缘解难
水滴筹是个人大病求助互联网服务平台。水滴公司开创了“1对1服务,0手续费”的模式先河。
截至目前,水滴筹平台已有累计超过3.5亿爱心人士给予帮助,成功为超过180多万名经济困难的大病患者提供了免费的筹款服务,累积筹款金额超370亿元。其中,通过与全国20多个省份的30多个市县扶贫办、卫健委、民政局、商务局等相关政府部门签署健康扶贫战略合作协议,精准帮扶了来自国家级贫困县的大病患者超过13万人,累计筹集近33亿元医疗救助款。
水滴公益作为民政部指定的第二批慈善组织公开募捐信息平台,在缓解大病患者就医压力层面也发挥着巨大价值。通过联合中国红十字基金会、中华少年儿童慈善救助基金会、中华社会救助基金会等数十家公募基金会,水滴公益为无力治疗的贫困大病患者家庭提供专业、快捷、实效的救助服务。截至2020年8月底,水滴公益平台上线公募项数已超过6000个,产生了近3000万次爱心行为,捐献善款近8亿元,其中5亿元用于大病救助和健康帮扶,另外在年初武汉疫情期间,水滴公益共为武汉筹集资金和防疫物资近6500万。
在事前保障的边缘聚力
水滴互助是一个互帮互助的社群,目前共有6个互助计划,保障用户超过1亿,总计为12800多名患病会员分摊了近16亿元的健康互助金。
水滴保险商城作为互联网健康险严选平台,与国内60多家知名保险公司合作,为用户提供全方位保险服务。
截止目前,水滴平台覆盖近3000个市县,90%的用户是通过水滴平台首次投保。目前月规模保费近20亿,是国内众多保险公司健康险第一分销平台,也是互联网保险科技平台领导者。
水滴保险在北京目前总用户量超2393万,其中可直接触达用户量超566万,关注公众号约190万,有联系方式约492万,总保险用户数近300万。
在精准扶贫的边缘助战
借助水滴筹、水滴公益双平台筹款优势,水滴公司利用互联网等科技手段构建“资金+技術+人才”等多位一体、全方位帮扶的大病救助与健康扶贫新格局,降低已脱贫和贫困边缘人口的返贫致贫风险,助力破除攻坚战中的绊脚石,为实现全面小康夯实根基。
以健康扶贫为内核,水滴公司将重心放在罹患大病群体的帮扶救助工作上,同时关注潜在因病致贫返贫个体及家庭,牢牢把握“救助个体、扶持区域、帮扶特定群体”的战略思路,逐步渗透至救灾扶贫、助学扶贫、就业扶贫等方面,打造“一点一面一补充”的水滴精准扶贫模式,持续助力北京市扶贫协作和支援合作地区高质量打赢脱贫攻坚战。
从联合深圳壹基金发布《广东水灾,救在壹线》公开募捐项目,为灾区人民及时配送救灾物资,到上线“紧急支援四川凉山火灾”募捐项目,筹满英雄慰问抚恤善款;从联合公募机构筹集爱心善款救助宜宾地震灾害,到帮助贵州、重庆、四川多地遭遇洪灾同胞缓解灾后生活困境,保障灾后恢复生活生产;从帮助新疆和田等地市的学校建设校园医务室,到帮助新疆墨玉县尤勒滚墩村扩建水磨坊,提供就业岗位;从联合中国妇女发展基金会、中华少年儿童慈善救助基金会探索并构筑教育扶贫长效机制,通过教育精准扶贫阻断贫困代际传递,到联合地方政府、社会组织、爱心医院、党媒党刊发起了“温情中国责任行”系列行动,开展相关扶贫扶智行动…… 中国所有贫困地区都留下了水滴奋斗的足迹。
2019年,水滴公司在中央和国家机关工委定点扶贫县贫困村党支部书记培训班分享了公司健康精准扶贫的经验。水滴模式入选《决胜2020脱贫攻坚学习笔记》。
南开大学卫生经济与医疗保障研究中心课题组成员及多位从事保险保障研究的专家学者在水滴公司调研后认为,水滴公司在一个合适的时间、选择了一个潜力巨大的切入口进入保险领域,并通过互联网的方法解决了触达用户的问题。
不久前,水滴汇聚基金会获“京津冀社会组织跟党走-助力脱贫攻坚”突出贡献单位奖。
水滴石穿,滴水成川,积水蔓延。近日,中华慈善总会与水滴集团正式合作,启动“平民英雄守护项目”。据介绍,水滴将通过这个项目联合广大爱心媒体与大众的力量,发现、寻找身边身处困境、不畏艰险、积极向上的人与事,向每座城市中的“平民英雄”致敬,感谢这些平凡人的热诚、勇气与担当。