心血管内科护理管理中存在的风险与措施探讨

摘要：目的：具体分析心血管内科护理管理中存在的护理风险，针对性提出护理风险的管理措施。方法：将2020年2月-2021年2月间我院心血管内科收治的100例心血管内科疾病患者作为主要的观察对象，利用随机分组法分成对照组50例和实验组50例。对照组予以常规化护理服务即可，实验组具体分析心血管内科护理管理中的护理风险，进行护理风险针对性改进措施的有效实施。观察比较两组患者的临床护理效果，统计分析两组的风险事件发生率，准确判断心血管内科护理管理的现实意义。结果：实验组心血管内科疾病患者的临床护理效果十分显著，风险事件发生率明显低于对照组。结论：具体分析心血管内科护理管理中存在着的风险问题，利用有效的护理管理措施，持续改进护理工作质量，始终坚持“以患者为中心”的服务原则，真正细化工作流程，整体优化管理效果，具有非常重要的现实意义。

关键词：心血管内科;护理管理;风险分析;措施探讨

【中图分类号】R473.5 【文献标识码】A 【文章编号】1673-9026（2021）05-310-01

引言：受到多方因素干扰影响，心血管内科护理管理中存在着一些问题亟待解决，具体分析相关风险，研究有效管理措施，是医护人员的职责所在。因此，本次研究活动的开展特意对此进行了有效措施的探讨，希望相关内容的报告可以为其他人员的临床实践提供一些参考，起到一定的促进作用。

1、资料与方法

1.1 一般资料

随机抽选的100例心血管内科疾病均符合临床诊断标准[1]，包括高血压35例、心肌梗死21例、心肌炎26例、心律失常10例、猝死5例、其他疾病3例。全部患者分组可知：对照组50例患者的男女比例为36：14，年龄区间为48-77岁，平均年龄（57.94±1.60）岁;实验组50例患者的男女比例为29：21，年龄区间为53-80岁，平均年龄（64.00±2.02）岁。

1.2 一般方法

为对照组心血管内科疾病患者提供常规化护理服务，做好患者病房巡护，有效开展用药指导、护患沟通、健康教育等工作即可。具体分析实验组心血管内科疾病患者护理管理中的护理风险，具体总结为：首先，由于患者不配合，护理人员很难实现规范化的护理操作，沟通障碍，操作不当，容易影响患者的康复治疗效果，更难形成和谐融洽的护患关系。其次，护理人员培训机会少，针对专业知识的了解不全面，没有进行良好的护患沟通，组织形式多样的宣教活动，来拉近护患之间的距离，赢得患者及家属的充分信任。再次，护理管理制度不完善，护理计划具体执行过程当中缺少良好的配合，部分人员忽视了患者常见并发症的预防，导致患者并发症频发，病情加重危及生命[2]。最后，患者对于自身病情的了解很有限，缺乏自主管理及自我保健意识，他们不能遵从医嘱自觉服药，饮食习惯的养成、作息习惯的养成等存在很大不足。在此基础上，应该加强护理管理，首先，开展形式多样且内容丰富的健康教育活动，提高患者的护理依从性，引导他们主动学习健康知识，熟练掌握自我管理技能。其次，通过开展护理人员培训活动，给予护理人员不断提升服务水平、专业程度的机会。要求护理人员相互分享实践经验，共同进步后更好地为患者康复治疗提供安全保障。再次，优化医院环境，为患者们提供舒适的病房环境，建立完善的护理管理制度，强调多方面的护理管理，实现针对性的质量改进。最后，保证护理干预面面俱到，心血管内科疾病患者们的饮食管理要及时，帮助他们养成健康的饮食习惯，康复训练要有不同的难度，充分激发他们的主动参与兴趣，生活护理要深入，进一步提高患者的生活质量，加快他们的康复进程意义重大。

1.3 统计方法

观察比较两组患者心血管内科疾病的护理效果后，统计风险事件发生率，使用SPSS 22.0软件及时处理相关的数据，计量资料实施卡方检验，以百分数表示，当p<0.05时组间结果差异性具有统计学意义。

2、结果

2.1 对照组和实验组心血管内科疾病患者临床护理效果的比较，可见表1：

2.2 对照组患者心血管内科护理管理中的风险事件发生率为（18.44%），其中包括护患沟通障碍3例，护理操作不当2例，医患纠纷4例;實验组心血管内科护理管理中由于患者自身因素仅引发1例风险事件，总发生率为（2.00%），且对康复治疗效果无影响。

3、讨论

心血管内科是医院重要科室之一，主要收治高血压、心肌梗死、心肌炎患者、心律失常、猝死患者等[3]。心血管内科疾病对于患者健康的危害极大，各类疾病的临床治疗很有难度，极大地考验着医护人员的专业水平、业务能力、责任意识。在心血管内科疾病患者接受康复治疗时，护理人员为其提供优质的护理服务，实现护理干预的面面俱到，注重提高护理管理质量，有效降低风险事件的发生率，随之形成和谐的、融洽的护患关系，赢得更多患者及家属的充分信任，其必要性不言而喻[3]。研究可知，具体分析心血管内科护理管理中的护理风险，针对性加强心血管内科疾病患者康复治疗阶段的风险管理，才好实现优质护理服务理念的全面渗透，真正打开医院现代医疗卫生事业可持续发展的新局面。

参考文献：

[1]李梅.心血管内科护理风险管理措施的应用探讨[J].大家健康，2019（06）48-49.

[2]杨飞飞，刘婷.风险管理在心内科疾病患者护理中的应用观察[J].中国实用医药，2020（01）72-73.

[3]徐智敏.心内科患者的临床护理体会[J].中国卫生产业，2020（09）135-136.

作者简介：王珺，女，上海，汉，1991.6.8，本科，研究方向：护理学，单位名称：上海市嘉定区徐行镇社区卫生服务中心，职称：护师。

上海市嘉定区徐行镇社区卫生服务中心 201808