新时期街道办事处人力资源管理探讨

孟文化

[摘 要] 街道办事处是我国公共部门中的基层单位，有效开展人力资源管理工作，对提升街道办事处工作极为有利。因此，街道办事处领导要意识到人力资源管理的重要性。新时期，人力资源管理在各行各业中都占据着重要位置。若是街道办事处没有做好人力资源管理工作，则会造成人力资源流失，同时降低内部工作人员的工作积极性，导致街道办事处的职能效用难以充分发挥出来。基于此，街道办事处需要对人力资源管理工作中的问题予以明确，并结合具体问题制定出合理的解决方案，以此提高人力资源管理的实效性。

[关键词] 新时期；街道办事处；人力资源管理

中图分类号：C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）07-0070-02

街道办事处是公共服务部门，主要是为城市居民提供服务，其自身也具备相应的行政职能，在传达政策思想等方面有着重要的作用。街道办事处若想将自身的职能效用充分发挥出来，就要做好相应的人力资源管理工作。但是，在开展人力资源管理工作时还存在不少问题，这就需要街道办事处的管理层要根据实际情况，采用科学合理的管理措施，解决多种问题，促使人力资源管理工作能够有效开展。

一、街道办事处人力资源管理工作的发展现状

（一）人力资源配置缺乏合理性

街道办事处在开展日常工作时，因为缺少合理且完善的制度，所以使得街道办事处在开展相关工作的过程中，出现了一些问题，最终导致有关工作难以顺利有效开展。另外，对于街道办事处来说，其自身就属于基层行政部门，其在日常职能履行的过程中，需要为上级政府部门与城市居民负责。因此，街道办事处在具体的工作过程中需要承担起一些公共服务部门范围之外的工作，这就导致街道办事处在人力资源分配方面产生问题，致使人员配置不合理，这样使得街道办事处在原有的工作上又增加了一定的工作量，以至于街道办事处难以正常履行职能，无法发挥出职能的实际效用，对街道办事处也造成了不小的负面影响[1]。

（二）人员管理与激励制度不够完善

就街道办事处的实际情况来看，其工作职能相对比较多，而且工作任务也比较重，这给街道办事处的人力资源管理工作开展带来了较大的压力。在这种情况下，街道办事处在开展人力资源管理工作的过程中，就需要相应的工作制度予以有效指导，这样才能够提高街道办事处工作开展的有序性。但是，在开展人力资源管理工作的具体过程中，街道办事处却没有完善的制度为其提供支持；人力资源管理制度不够完善合理，且激励机制也不够健全，这样就导致街道办事处在开展人力资源管理工作时，出现管理混乱、考核评价模糊等多种问题。这样大大降低了整个街道办事处管理工作的质量与效率，也影响了其工作职能效用的充分发挥。另外，街道办事处在对工作人员进行日常考评时，大多数都是采用的“无记名打分”这一方式，这种考评模式具有较高的主观性，难以将办事处工作人员的工作状态、行为及效果等多方面的实际情况充分地反映出来，这也是影响人力资源管理工作有效开展的重要因素[2]。

（三）工作人员综合素质欠缺

对于街道办事处而言，其自身的起步时间相对比较晚，且发展速度比较缓慢，这就导致新时期下，街道办事处内部工作人员的综合素质与专业能力无法满足实际工作需求。因此，街道办事处人力资源管理工作难以顺利有效地开展。就街道办事处工作人员的工作表现来看，他们存在服务意识淡薄、工作效率低下、专业素养不高等多种问题，不仅影响人力资源管理工作的有效性，也对街道办事处相关工作的落实产生不良影响。另外，部分街道办事处内部工作人员的年龄比较大，而且学历也低，难以适应当前新时代的发展需求，同时也导致街道办事处工作效率降低[3]。

二、街道办事处人力资源管理开展的有效措施

（一）科学优化街道办事处的人力资源结构

在新时期，街道办事处若想开展有效的人力资源管理工作，就需要加强对原有的人力资源结构进行科学的改进与调整。基于此，街道办事处需要对人才专业结构进行重组，并且要结合街道办事处自身的实际发展需求以及对专业人才的要求等，尽可能地选择专业对口的人才，使得这些人才能够在适合自己的工作岗位上发挥出自身的优势，并进一步促进人力资源结构的完善性。另外，街道办事处还要对工作人员知识结构进行合理优化，要对工作人员的专业能力、知识水平等进行充分的了解，根据他们自身业务能力、知识水平等为其安排合适的工作岗位。街道办事处也可以适当地引进一些高学历的人才，以此提升整个街道办事处的工作水平，促使工作人员知识结构更加合理，促进工作人员整体素质的提升。此外，街道办事处还要对人力资源的年龄结构进行科学优化。在新时期，街道办事处要多吸收更加年轻的工作人员，让他们能够参与到干部、干事的培养与选拔活动之中，借此实现对人力资源年龄比例的有效调整，促使各个阶段的人才优势能够被充分地发挥出来，进而减少人才的流失[4]。

（二）合理完善人力资源考核体系

街道办事处为了能够适应新时期的发展趋势，保障人力资源管理工作的质量，需要对原有的人力资源考核体系进行完善，提高这一体系的健全性；要结合街道办事处实际情况，制定出具有人性化的激励措施，借此对众多工作人员予以鼓励，进而提高他们的工作積极性。比如，街道办事处可以制定居民评价机制，针对具体的工作人员进行评价，居民可以从工作态度、行为及效果等多方面进行评价。街道办事处结合居民评价及最终的考核结果，对表现优异的办事处工作人员予以适当的物质及精神奖励。这样既能够起到鼓励这些工作人员的作用，也能够实现对其他工作人员的激励，进一步提高街道办事处整体的工作效率与质量，对于提升人力资源管理工作质量有着重要作用。另外，街道办事处也可以建立领导干部考核责任制度，对于领导干部的职责要予以明确，同时也要加强对他们工作过程的监督与工作绩效的考核，通过对考核结果的客观分析，找出他们在工作过程中存在的问题，而且要对考核不达标的领导干部给予一定的惩罚，还要予以批评教育，创建出公平竞争的环境[5]。

（三）加强对人力资源的培训

新时期，街道办事处各项工作的开展，对于各工作人员的业务能力及专业素养也提出了较高的要求。与此同时，街道办事处人力资源管理工作的开展也需要高素质的专业人才。因此，街道办事处要对各工作人员的业务能力、综合素养应加以重视，并采用多种方式提高他们的业务能力及素养。基于此，街道办事处可以开展相应的教育培训活动，在培训内容中融入党的政策思想、先进的工作手段、专业的知识技能等，让工作人员通过参加培训，对国家出台的政策思想予以全面且深入地了解，以此提高他们的政治思想水平，丰富他们的专业知识，提升他们的知识水平及专业素养，并且还能够使他们掌握更多的工作技能。这样则能够促使工作人员落实好相应的工作，保障工作的实效性，且有利于实现街道办事处对工作人员的有效管理。

三、结语

在新时期背景下，街道办事处若是能够开展有效的人力资源管理工作，则可以将其自身所具有的职能效用发挥出来，同时也能够提高其自身的服务水平。基于此，街道办事处领导要认识到人力资源管理工作所具有的积极作用，提高对这一工作的重视程度，结合街道办事处具体情况，制定出合理的人力资源管理策略，促进人力资源管理工作实效性的提升。

参考文献：

[1]冯晓光.新时期街道办事处人力资源管理探讨[J].行政事业资产与财务， 2019（24）：41-42.

[2]刘立冬.街道办事处人力资源管理的问题及破解探索[J].消费导刊，2019， （32）：130.

[3]徐兴军.新常态下街道办事处的人力资源管理问题与对策研究[J].农村经济与科技， 2016，27（12）：154+156.

[4]王越.新常态下街道办事处人力资源管理问题与对策研究[J].经济视野， 2017（06）：33.

[5]潘振凯.新常态下街道办事处的人力资源管理问题与对策研究[J].中国科技投资， 2018（20）：171.