在线开放课程学习评价研究与实践

郭顺兰

(武汉科技大学城市学院 经济与管理学部，湖北 武汉 430083)

0 引言

“互联网+”时代的到来给各行各业都带来了变革，改变了资源组织、产品提供的方式，给传统行业带来了新生。以同样的方式，互联网与教育的结合延伸了教育的长度和宽度，增强了教育的公平度，变革着传统的教育方式。为了拥抱这种积极的变化，教育部以在线开放课程作为“互联网+”教育的落地点，在2015年4月发布的《关于加强高等学校在线开放课程建设应用与管理的意见》中明确提出“立足国情建设在线开放课程和公共服务平台”。

2020年上半年新冠疫情改变了全社会的行为方式，对于高校而言线下复课变得不可行，在线教育从边缘走向了舞台的中央，而各大在线开放课程平台表现了极大的社会责任感，以最大的诚意开放了全网的所有课程助力高校线上教学。疫情防控常态化是专业人士的共识，这也对教育行业提出了新的挑战。为此国家发改委2020年7月14日发文(发改高技〔2020〕1157号)，要求“大力发展融合化在线教育。构建线上线下教育常态化融合发展机制，形成良性互动格局。”在线开放课程作为在线教育的一环，不仅有政策上的机遇，也必将在实践中获得加速发展，但在线开放课程的建设还亟需提质升级。

1 在线开放课程学习评价的提出

在线开放课程建设者多参照在线开放课程的官方标准，并把此作为课程建设的指南。这种有代表性的标准大致有两个：第一个是国家精品在线开放课程认定参考标准，围绕课程团队、课程教学设计、课程内容、教学活动与教师指导、应用效果与影响、课程平台支持服务6个方面展开。第二个是是由全国信息技术标准化技术委员会提出、于2019年4月1日实施的《信息技术学习、教育和培训在线课程》标准。该标准将在线课程的评价指标分为课程信息完善度、课程内容与课程设计、教与学过程数据3类。

以上两个标准是教育主管部门自上而下的认定，基于课程的建设层面，较多关注课程本身的静态内容如师资团队等，对于把控在线开放课程的建设方向、建设方法具有一定的指导作用。而课程教学有其教学目标，任课教师在教学中基本都会对学生的学习情况进行评价，实践中中国大学慕课、超星学习通平台都给与任课教师足够的选项，允许教师自行设定课程评价的构成及权重，这其中包括学生的学习过程类数据，如观看视频的数量和时长、签到的次数，结果类数据如作业分数、单元测验分数、期末考试分数等，而学习通平台允许教师设定线下学习的权重，对于线上线下融合发展提供了极大的便利。综合起来这种评价侧重于对学生的考核，是学生获得课程学分或学习认证的凭据。

然而从在线开放课程的教育特性来看，课程既要符合教育的基本规律具备完整的组件，又要兼顾课程受众，实现从“以教师为主体”向“以学生为主体”转变。为此，课程建设的指南和质量提升的依据应该是基于对学生学习的综合评价，而不仅仅是考核性评价，这样的评价本文称之为学习评价。学习评价研究基于学生视角，综合考虑学生的主观感受和客观学习过程，测量与评估学生在某一门课程的学习状况，其结果有助于课程团队研究在线开放课程质量的提升途径。学习评价对于了解学习者的学习需求与状态，调整教学过程，提升教学质量均有着重要意义。

2 在线开放课程学生学习评价的影响因素

2.1 课程教学内容及设计

在线开放课程的核心是教学内容和教学设计，可以通过课件、课程讲解视频、案例、拓展资料等方式呈现，是课程的重要载体。教学内容需遵循教育规律，体现现代教育思想，在教学大纲框架基础上细化具体的知识点。这部分内容在国家精品在线开放认定细则占据了较重的比重，本文另辟蹊径，通过学生对教学内容和教学设计的主观感受来体现影响，如教学视频讲解的深度、视频中随堂测的效果、资源的丰富性、师生互动设计质量等。

2.2 学生学习过程数据

传统教学模式中老师和学生面对面教学，能够看到每位学生的学习表现，但是能量化的方面却不多，仅能对到课情况、作业完成情况等作出记录，表现在最终的考核成绩里就显得比较片面。在线学习情境下，学生每一次的行为都会被学习平台记录下来，以数据化的形式被保存下来，这些数据涵盖登录、视频观看、作业或测验、讨论等行为。这些数据代表了学生的学习投入，是学习效果的重要影响因素。

2.3 互动情况

课堂从线下到线上，在线开放课程在课程建设方面尽可能提供众多资源供学生自我学习，但是激励理论显示有效的沟通和认可能促进学生的学习，引发其开拓思维。学生在遇到问题后，可以通过站内私信或发帖的方式寻求帮助，教师及时有效的回复让在线开放课程变得生动起来，对于学生来说，这是一次积极的回应，既能解决学生的疑问，毫无疑问也能促进学生学习的兴趣。

互动还包括学生与学生之间，如参与他人的发帖讨论和生生互评。这种方式把学生被动学习变为主动参与，同时获得与同伴交流的机会，可以促进学习者的理解，减少孤独感，通过同伴互评不仅能够获得改进其学习的具体建议和支持，而且能够从中获得更强烈的情感支持，激励他们持续投入在学习中。

2.4 平台支持

常见的课程平台有爱课程(中国大学MOOC)、智慧树、学堂在线、超星尔雅等，各大平台都具备开放平台的技术要求和信息安全制度，从学生的使用角度来看，便捷性、帮助的易获得性和服务器的容量会对学生的学习造成影响。

3 在线开放课程学习评价模型构建

3.1 基本思路

考虑到前一部分各因素对学习评价的影响不均衡，本文用权重即对各因素根据其地位和作用赋予不同数值的方法来解决。这其中的关键环节是是权重的测定，本文选用层次分析法来确定各层次因素的相对权重和整体权重。在同一层次内部，专家基于主观的认知对同一层次因素进行两两比较，并运用数学方法对其对比较结果进行处理，最后得出反映每一层次元素的相对重要性次序的权值。

3.2 AHP模型因素层次构建

在参考众多学者研究的成果以及与学生、教育工作者交谈的基础上，本文构建的学生学习评价的模型共分为3个层次，包括评价维度、评价指标和观测点(见表1)。

3.3 模型实践

研究基于学习者的视角，选50位在线开放课程学习者作为专家，包括项目团队成员疫情期间线上教学的授课对象(来自4位老师3门课)35位，作为学习者的项目团队成员3位，以及其他院校的12名开放课程学习者。借助专家组成员，根据表1的评价指标体系，构建判断矩阵。具体做法是请专家组比较表1指标体系中同一上级层次隶属的两个因素相对重要性，并用数字1-9及其倒数表示重要性(数字含义如表2所示)，从而得到判断矩阵，在本研究中共有判断矩阵13个。

表1 在线开放课程学习评价AHP层次模型及实践结果

表2 重要性标度含义表

对于每一个判断矩阵，计算权向量的方法主要有和法、根法、宿法和特征根法，并要进行一致性检验，以判断矩阵满足一致性情况，如果不一致，需要重新进行因素的两两比较构建判断矩阵。本文主要利用和法分别求取13个矩阵的特征向量，从而得到各级指标的相对权重(见表1每一指标旁边的数字)。同时采用CR指标进行一致性检验，所有矩阵的CR均小于0.1。

4 提升在线开放课程教学效果的途径

从表1中评价维度的4个方面来看，学生学习过程占据了最大的比重，达到43%，这和预期一致。在线开放课程教学的目的是使学生了解及掌握知识，提升自身能力，促进学生素质的全面发展。学习的主体是学生，学习评价的对象是学生。学生只有参与学习才能获得思考的机会、理解知识点的内涵和联系，才能展现出课程的教学效果。传统课堂教学中学生被动参与，而在线开放课程更强调学生学习的主动性。所以在线开放课程更应该引导学生积极参与，适应这种主动学习模式，以达到预期效果。从这一层次的评价指标权重看，投入和参与同等重要，投入体现了学生付出的被动学习时间，而测验、作业、讨论则是学生主动学习、检验学习效果、进行思辨的过程。这一结果对在线开放课程平台的启示是可以在平台登录中设置类似进度条之类简单醒目的工具，能够随时展示学习进度；对于课程建设者而言，视频中插入相关资料、题目等素材可以避免刷进度，难度合适、有针对的题目能够让学生及时检验所学的内容，而讨论话题的发起能够延续课程的深度、触发思考，教师要注意讨论话题既要和课程相关又要关注社会的热点问题。总之，课程要引导学生主动适应这种教学模式，投入时间和精力，教学效果才能达到预期目标。

课程设计权重达33%，其中教学设计在这一层次中占据绝大部分的权重。学生作为在线开放课程的受众，学习的过程在最初是一个被动的过程，而从被动到主动的转变就来源于课程的有用性以及对学生的吸引力，这里就体现了教师教学设计的智慧。清晰明了、精彩的片头片尾，恰到好处的随堂测，乃至主讲教师的着装肢体动作都是教学设计的构成部分。如果说学生学习过程是一个客观的投入过程，那么课程设计会极大影响学生的学习体验。

课程互动和平台支持的权重分别为16%和8%。其中值得关注的是师生互动和平台流畅性，这两项在所属评价维度中占据了很大的比重。互动能够给受众带来良好的体验，但从模型结果来看，学生更看重来自于教师的互动。这方面在笔者与学生之间的交流也得到了较多类似的信息。一方面这样的互动能让学生感觉到温度，而不是面对冷冰冰的机器；另一方面互动首先是学生主动学习的表现，教师对此无论是赞许还是交换看法对于学生而言都是一种正向的激励，能够进一步激发学习的积极性。教师除了关注互动的次数外，还要注意互动的及时性。以上两个因素都与教师这个主体相关，与传统教学相比，在线开放课程要求教师重新设计编排课程知识，教师需要花费大量时间精心制作课程资源，同时还要兼顾学生交流。不得不说，教师的付出要比课堂教学大得多，而多数高校并未对在线开放课程的主要建设者或主讲教师给予一定的激励，这在某种程度上也影响着课程的质量。

关于平台的流畅性，在疫情期间的网上教学期间，笔者及学生在某平台进行教学时出现高峰期无法登陆、教师直播卡顿、教师发起的教学活动学生接受不到等现象，影响了正常的教学，容易形成一些负面的情绪让部分同学打退堂鼓，但从模型结果来看，这部分比重不大，足以说明我们的学生能够理性克制这种不变带来的不利影响，关注到课程的本质。随着平台课程和学习人数的增加，平台也需要及时提高服务器容量和访问速度。

5 结语

在线开放课程服务于学生的学习，在线课程设计首先要满足学生的需求，学生的学习风格、起点的不同都会影响到他们在教学过程中的参与和交互。学习评价从课程学习者角度，建立“自下而上”的评价机制，考虑学习过程的客观事实和主观感受，反馈学习效果，同时还进一步发现，在线开放课程质量的提高需要课程的参与主体即教师、学生、在线课程平台实施联动，每个主体都要依据自身的核心目标加以改进。