教育出版数字化融合发展SWOT战略分析

崔 婧

(京版北教文化传媒股份有限公司，北京 100120)

0 引言

2014年，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于推动传统媒体和新兴媒体融合发展的指导意见》，为出版业融合发展提出了建设思路，而教育出版业在数字化发展过程中也寻求到了新的机会。尤其在新冠肺炎疫情影响下，中小学及大中专院校停课，线上教育发展迎来蓬勃的生机，教育出版数字化发展也得到了进一步发展，数字化出版成为当前出版融合发展的主流趋势[1]。

1 北京教育出版社数字化发展现状

1.1 内部环境

北京教育出版社作为老牌传统教育出版企业，凭借其多年来积累的优质内容资源和客户资源，通过ERP系统建设，由新技术、新应用开展出版资源融合，全力提升数字出版产品，打造了集移动端、网络端、图书等相融合的教育服务产品，进一步推动了出版融合转型升级发展，尤其是通过“北教辅学网”教育服务平台建设，不断推进教育出版数字化发展。疫情期间，利用平台现有音视频、PDF阅览功能及资源，开展“停课不停学”活动，向社会免费开放9大品牌系列350本图书的配套资源、31个文化教育类视频资源、99个经典童话故事音视频资源，免费资源累计使用量为420余万次。

1.2 外部环境

北京教育出版社等教育出版行业的外部环境影响主要包括政策支持、版权保护、新技术发展以及经济收入增长等方面。

(1)政策支持方面，国家近年来高度关注文化产业的发展和建设，多措并举鼓励发展融合产业，随着5G技术的成熟，为教育出版数字化发展提供了更多的可能性。政策支持为教育出版数字化发展提供了顶层设计方面的支持，尤其是“十三五”规划中对数字出版提出了明确的要求，以及一系列的政策支持可以看出国家层面对数字出版的高度重视[2]。

(2)经济收入增长角度，一方面是我国国民教育水平的提高，促进了教育投入，加快了教育出版行业的发展；另一方面，数字化资源收入不断增长，拉动了教育出版数字化的发展，引导出版行业的数字化融合。

(3)版权保护方面，由于出版融合的教育出版数字化仍然属于新兴产业，在市场发展和覆盖方面受传统教育的影响，仍然存在巨大的市场潜力。借助北京教育出版社的传统出版业务影响力，进一步带动了数字化出版发展。

(4)教育出版数字化离不开技术发展，从传统教育到线上教育的发展，突出新模式发展，不断满足各类人群的教育需求，在教育公平方面起到了一定的作用，受到政府部门的关注,为教育出版数字化深入发展带来了机会，为教育出版数字化建立了基本的架构体系。

2 北京教育出版社发展战略分析

2.1 SWOT分析

随着传统教育出版行业竞争的激烈程度与日俱增，北京教育出版社在数字化发展过程中所面临的大环境日益复杂。数字化出版、平台的建设使出版社在教育行业的竞争力得到一定程度的提升，但同时对于传统教育出版的发展也带来了巨大的压力。在对北京教育出版社内外部环境进行深入分析后，按照SWOT法对北京教育出版社在数字化发展过程中所面临的机会和挑战进行系统分析。北京教育出版社SWOT分析如图1所示。

图1 北京教育出版社SWOT分析

由图1可以看出，北京教育出版社在数字化建设过程中在优劣势、机会和威胁方面，与传统教育出版行业有一定程度上的不同。北京教育出版社的优势在于：市场认可程度较高，具有符合特点的教育资源即内容服务，依托自身技术和人才资源，较早建立了数字化平台，凭借媒体融合的发展良机，获取了更多的优势。其劣势在于：由于自身多年传统管理方式的积累，形成了一定程度的桎梏，在资源整合方面不突出，传统的编辑思维不能满足数字化发展要求，在出版融合方面的人才较少，对于品牌维护没有引起足够的重视[3]。

2.2 EFE矩阵分析

EFE矩阵(External Factor Evaluation Matrix，外部因素评价矩阵)。结合北京教育出版社外部环境分析即机会、威胁分析，通过对北京教育出版社10个外部因素指标进行权重分配。此项工作由北京教育出版社数字化建设团队、相关领导及同事等16人进行评分。评分取值范围为1至4分，平均分为2.5分，其中，由高到低分别表示面对外部影响因素反应出色、反应一般、反应较差和反应很差。北京教育出版社EFE矩阵评价结果如表1所示。

表1 北京教育出版社EFE矩阵评价结果

由表1可知，北京教育出版社的EFE外部因素评价矩阵的加权结果为3.097分，高于平均分2.5分。说明北京教育出版社在出版融合发展过程中具有较好的外部环境和市场竞争力，对于外部影响因素的机会和威胁有着较好的适应性，但仍然需要对外部影响因素加大关注，提高行业竞争能力，坚持数字化发展。

2.3 IFE矩阵分析

IFE矩阵(Internal Factor Evaluation Matrix，内部因素评价矩阵)，同样按照EFE矩阵分析方法，由16位评分人员对北京教育出版社的11个内部主要影响因素进行评价，选择11个内部影响因素进行评价。评分取值范围为1至4分，平均分为2.5分，其中由高到低分别表示突出优势、一般优势、一般劣势和突出劣势。北京教育出版社IFE矩阵评价结果如表2所示。由表2可知，北京教育出版社的IFE内部因素评价矩阵的加权结果为2.556分，略高于平均分2.5分。说明北京教育出版社出版融合过程中的内部状况略高于平均水平，但是在品牌管理和人才资源管理方面需要强化重视。综合EFE和IFE矩阵分析结果，北京教育出版社数字化发展主要以SO增长型为主，但是受其内外部因素的影响，增长力较弱，因此，必须对内外部的影响因素深入探讨，以满足出版融合、数字化发展的需求，并依托北京教育出版社自身的传统教育出版优势，为打造出版融合发展新业态提供强有力的支撑。

表2 北京教育出版社IFE矩阵评价结果

3 对策及建议

结合对北京教育出版社SWOT战略分析，以及EFE和IFE矩阵分析结果，对教育出版数字化发展提出四点对策和建议，从而弥补传统教育出版在数字化发展过程中的不足，即从出版融合角度出发，突出资源优势和人才优势，坚持内容至上，加大数字化发展进程。

3.1 完善营销体系，发挥品牌资源优势

创新数字化营销体系，在传统线下营销的基础上开拓线上营销渠道，通过不断拓展和整合完善营销渠道，将传统的营销手段转型升级为数字营销、电商营销、短视频营销等多种渠道融合的体系。借助互联网平台，对客户资源进行整合，以2020年秋季图书推广活动为例，借助学科网的教师用户渠道，联合北京教育出版社自有的营销渠道，通过学科网书域这一互联网平台，发挥品牌资源优势，达到营销推广的预期目标。

3.2 提高内容质量，打造融合出版优势

结合北京教育出版社自身教育资源特色和实力，对传统教育出版物进行数字化深加工，建设和积累高品质的融合出版作品。在原有的中小学教育出版优势基础上，积极开拓职业教育、幼儿教育及高等教育等出版渠道，通过融合出版形式，打造北京教育出版社全方位、立体化的融合教育出版优势，并通过不断创新内容和形式，争取项目和资金支持，进一步推动教育出版数字化发展。

3.3 加大技术支持，突出数字化竞争优势

教育出版数字化发展、出版融合发展的基础是技术支持，只有通过不断地提升技术支持，解决关键技术问题，才能消除传统教育出版行业在融合发展过程中的壁垒。需对教育服务平台的功能进行不断更新迭代，以满足客户的不同需求。利用平台已有的功能与资源，为企业开展各类线上活动进行支撑。配合传统图书，持续丰富平台内容，进一步完善平台功能，设计研发PC站，实现PC端、移动端双端布局，服务公司“一体多翼”的发展战略。

3.4 培养创新人才，转变传统出版思维模式

结合教育出版业务需求和上述分析，不断培养创新人才，通过引进技术、融合出版等专业人才，加快传统出版思维的转变。以内部培训选拔和外部人才引进的方式，双管齐下，对企业发展短板进行补齐。培养和选拔一批既具有传统教育出版策划加工能力、又具有数字出版能力的复合型编辑人才。另外，为适应传统教育出版的转型，还需要培养和选拔一批具备传统出版营销能力和网络营销能力相结合的推广人员。不断优化企业复合型人才配置，通过后期培训选拔，制定相应的人才发展培训计划，从而解决传统教育出版思维在数字化转型升级过程中的滞后问题。

4 结语

出版融合对传统教育出版行业的数字化发展有着重要的历史意义和现实意义，在当前社会快速发展与5G技术迅猛发展的背景下，可以说教育出版数字化发展是顺应时代和科技发展的大趋势。只有通过对技术层面、人才层面、管理层面等进行不断的完善，切实提升教育出版在转型升级过程中的适应能力，在增长型发展战略的基础上，发挥自身优势，才能促进企业在改革中不断调整战略布局。