学校心理咨询室工作问题呈报及反馈

张维俊

【摘要】我校心理咨询从2018年开始发挥功能以来，咨询案例人次接近400人次，记录在册的案例263人次，线上自费督导案例呈报2次，2020-2021学年在册记录咨询人数137人次，实际咨询人数200左右。心理咨询分为线上线下咨询，有长程的陪伴式咨询如，有一周一次持续一年的、两年的，咨询次数已达七八十次、四五十次的，有的是一两次的短期聚焦突发事件的焦点解决咨询。有的是家长咨询，有的是学生咨询，有的在假期会在线上咨询。由于工作时间和自己的工作压力，有些咨询记录并不会及时补充，甚至会不去记录。

【关键词】 心理咨询;工作问题;学生心理

但通过粗略的数字评估可以看到，学生的咨询人次较往年有较大的增长。通过本学年的心理咨询工作，现将心理咨询中发现的一些突出的问题呈报如下。

一、学校心理咨询工作问题呈报

大多数寻求心理咨询的学生心智健全，具有良好自知能力;面对自身所处的境况具有较强的感知力，心理冲突由现实生活事件及压力引发，心理问题未见泛化。但有少部分学生出现了较严重的抑郁，并且有部分学生的抑郁不容易查觉，具有较强的掩饰性，对自身的伤害较大，如果缺乏同伴、家长及老师的觉察，危险性较高，容易出现危机事件。需引起关注并寻找应对策略。

引发大多数学生心理问题的根源在于家庭中的亲子关系紧张，家庭破例，父母关系不良，长期的家暴、语言侮辱等负性生活事件叠加等。大多数来访学生明显表达出“感受不到父母对他们的爱”，出现自伤行为。但事实上是大多数父母很爱自己的孩子。这个年龄阶段的孩子对父母之爱的需求量没有因为年龄的增长而减少，反而在增加。同时他们所需要的爱不仅仅只限于小学阶段爱的表达形式，并不只是简单的物质化的，更多的是一种理解、支持、信任、引导、尊重、陪伴。为了满足孩子的需要和发展这就要求家人、伙伴、教师等做出相应的改变，以迎合孩子成长发展的需要。但现实是，父母接近中年思维认知基本定式，生活方式、人际互动模式化，很难也不愿做出改变，极少有父母能够保持淡定做到不焦虑。父母更多的是出于“为了孩子好”的意愿，运用自己的经验说教、束缚、比较等无缝隙管控孩子。这也是我们不得不陪读的初心和动力。但是如此“无微不至”的管教，为什么就得不到好的回报和理解，甚至得来的是孩子也父母间的渐行渐远与冲突？

当一个个触及生命的案例摆在我们面前时，我们是否会考虑到当下学生学习的矛盾是不是还是成绩的优劣？随着后疫情时代的到来，人类的危机意识增强，同样青春期孩子的危机也被关注到了。青春期的孩子面对的问题并非只是学业上的困难，更大的命题是在面对生理心理变化的同时，如何应对一个个接踵而来的挑战和危机让自己活过青春期。活着是青春期最基本的命题。

虽然陪伴，但孩子的问题没有被及时觉察，这说明了什么？有的孩子为了减少自己的罪恶感自杀了3次，但父母竟然没有发现，还以为他是不小心摔撞的。孩子的罪恶感何来？只因他觉得父母对他太好了，为了他过于劳累且负债累累。他却显得很无能，成绩不是太突出，达不到他的标准，所以他认为自己不能报答父母，他想要替父母还债，但发现自己怎么省钱都难易凑到那个对他而言的天文数字。她人为只有自己死了，父母就不用那么累了，也就不想要再花父母的钱了，这样他们看已轻松些。所以他跳过楼、撞过车、自杀过，但都被救了过来。为了心中的负罪感，他的这些秘密在一个12岁的少年心理埋藏了整整3年。

類似秘密埋藏的故事很多，甚至性质不一样 。有的秘密已让这些孩子不再是孩子，遍体鳞伤的创伤已让他们超越了自己的年龄，甚至心力交瘁，身心严重透支，存在严重的心理问题。

二、心理咨询中学生心理问题的分析

在心理咨询中通过来访者的问题反馈，咨询教师首先要做的就是对他们要进行危机评估，然后实施危机干预。具体的危机干预对象主要有以下几种：①遭遇突发事件而出现心理或行为异常的人，如家庭发生重大变故、遭遇性危机、受到自然或社会意外刺激的人。②学习、生活、工作压力过大出现心理异常的人。③个人感情（恋爱、婚姻、家庭）受挫后出现心理或行为异常的人。④人际关系失调后出现心理或行为异常的人。⑤性格过于内向、孤僻、缺乏支持的人。⑥严重环境适应不良导致心理或行为异常的人。⑦家境贫困、经济负担重、深感自卑的人。⑧身体出现严重疾病，个人很痛苦，治疗周期长的人。⑨患有严重心理疾病（如抑郁症、恐怖症、强迫症、癔症、焦虑症、精神分裂症、情感性精神病等）且出现心理或行为异常的人。⑩由于身边的人出现个体危机状况（如突遭意外事故、自杀、他杀等）而受到影响，产生恐慌、担心、焦虑、困扰的人。

我们的学生和老师对于危机干预个体的识别能力应该很强，但我们识别出来之后惯用的反映就是要么同情，要么嫌弃排斥。对于这样的个体如果有一个人或群体以负性的态度对待他们，都有可能引发极端事件出现。事实上我们就惯用自己的思维解决孩子成长中的问题。没有的到过爱的孩子又怎么会认为自己是可爱的，又有何能力学会去爱别人。

避免老师对学生的言语攻击，人格侮辱。有的老师只看到他们所看到的“真相”，不能做到全面了解一个学生为什么会这样，以偏概全，在班级学生当中当众评价、羞辱学生，极大的打击了学生的自尊，甚至被同学孤立。这将成为这个孩子一生的阴影。

在咨询室我一个人在用力为来访的学生堵这些伤痛，但一出咨询室，他们又得重新面对现实，心理咨询中获得的能量有时候抵挡不住现实冲击。靠我一个人的能力又能拯救多少个人？所以我也很累，也很无助。

在学校里有些孩子就是想变得好一些，因为老师要比父母好，同学会给自己理解和支持，但就有一些学生却得不到这些好的感觉。家里不好、学校也不好，他们就不会好，到社会上他们就可能会成为犯罪者。家庭教育、学校教育的失败，最终造就的是少年犯。

总结：学生对心理咨询还存在一些担心，寻求帮助时会担心他人的说法，有许多有问题的学生并不会需求心理老师的帮助。通过心理问题问卷调查显示，我校学生的心理问题利率超过20%，但愿意或敢于咨询的位数并不多，许多问题都是他们在自行解决。为此加强心理健康教育课，定期开展青春期话题的讲座是非常必要的。