基于全媒体视角的工会工作模式创新分析

谢星

摘要：在全媒体背景下，工会工作的模式、内容等发生了明显的变化，日常工作期间，如果继续采用传统工作模式，就难以满足现代化发展的需求。在此背景下，探究如何在全媒体视角下去创新工会工作模式已经成为研究的重要课题。本研究结合当前企业工会工作模式现状，探讨分析基于全媒体视角的工会工作模式的创新。

关键词：全媒体视角;工会工作;模式;创新

引言：在对工会工作模式进行创新期间，要充分考虑当前工作的实效性，关注重点内容，结合实践经验去展开探究，并积极明确工会组织的有效职责。随着新媒体资源的不断丰富和发展，以互联网为代表的网络媒体、手机通讯等对日常生活与工作带来了极大的影响，在此背景下，也为工会工作模式的创新提供了机会。工会属于党委联系企业员工的重要纽带，它能够有效加强员工群体的思想文化建设，并提高员工的工作素养，展现出工会工作的重要价值。基于此，本研究从全媒体视角出发，合理探讨分析工会工作模式的创新。

1 全媒体特征

在网络信息技术快速发展阶段，互联网已经渗透到生活的各个层面，以此为基础，应用全媒体已经构建起新的社会形态。在日常工作期间，全媒体可以积极发挥出重要作用，实现对社会资源配置中的优化作用。结合当前应用状况，“全媒体”已作为传递、处理信息流的重要集成者，在应用阶段展现出传播多元化、互动性强、海量信息传播等特点[1]。

2 当前工会工作模式存在的问题

2.1 难以有效发挥出工会工作的职能作用

在工会工作开展期间，存在仅重视“形式”而忽视“质量”的问题，并且在实践阶段不满足针对性特点，对员工来讲，则未把准员工群体的兴趣点，缺乏有效的吸引力。另外，受限于时间、距离等因素的影响，没有对职工工进行统一管理，整体上表现出“自由度”较大的特点。同时，受到传统工会工作模式的影响，呈现出仅重视“福利待遇”忽视“组织管理”的特征，部分员工甚至会将工会工作简单地视作文体活动[2]。受到上述因素的影响，最终导致工会工作无法展现出自身的职能特色，无法更全面、深入的为广大员工进行服務。随着时间的不断推移，员工个体会渐渐降低对工会活动的参与度，使工会的核心职能被淡化。

2.2 工作模式信息化水平较低

基于全媒体视角，就应当积极主动的审视网络媒体在这个大时代的应用状况，充分发掘全媒体的亮点，发挥全媒体的优点。可是在实际工作开展期间，工会工作仍会出现无法突破传统思想与模式禁锢的情况，具体工作内容未曾与互联网进行有效融合。首先，工会工作人员的信息化技术应用能力有待提升，在处理工会事务期间，没有结合互联网思维去探索。同时，即便是能够使用现代化的媒体平台，但很大部分企业都是直接采用总部的媒体平台，没有自身分公司特色的媒体平台，而总部与分公司之间存在着的各种业务差异，难以发挥出全媒体平台的强大作用。其次，虽然部分企业工会建设了公众号、网络平台等，也发布了新闻公告等内容，但员工群体参加感普遍不高。总体观察，上面的平台信息量较少，实用性不强，公开度有待提升，加上部分信息内容在发布期间没有满足及时性特点，表现出滞后性。在此条件下，针对涉及到员工自身利益的问题，也很难得到合理解决，重要事项的讨论与回复效率缓慢，也没有建立起反映员工需求的有效渠道。

2.3 缺乏显著的思想引领功能

在互联网技术快速发展期间，能够实现多样化信息的传输，并且满足及时性需求，实际应用阶段，这些信息内容中可能存在负面思想干扰，也会明显提升对舆论监控的难度[3]。针对企业员工个体而言，在思想观念较为活跃的状态下，可能会受到不良思想的诱导。因此，工会工作期间，保证能够将员工的注意力从虚拟世界中引领出来是极为重要的，这也工会工作开展的重要任务。不过，受限于传统形式、方法的限制，通常对潜藏的问题难以进行有效挖掘，无法采用正确的方法对员工的思想价值观念实施引领。

2.4 日常工作形式与内容较为单一

相对比其它部门而言，工会工作在开展期间，其形式和内容都比较单一。结合实际调查发现，主要是从事组织体育锻炼、福利待遇分发等方面的事务，并没有真正展现出工会的独特优势。按照工会工作的职能特征，其属于企业党委与员工联系的枢纽，在行动过程中要处理的事务较多，这也充分表明工会工作在开展期间没有落实到位。

3 基于全媒体视角的工会工作模式创新分析

3.1 秉持实用实效的理念，为员工提供针对性服务

工会工作模式需要创新，创新属于工会发展的不竭动力，基于全媒体视角，企业工会需要树立为员工提供优质服务的理念，借助新兴媒体等形式强化宣传和引领作用，将工作工作的信息内容及时、明确的反映出来[4]。深刻理解全媒体时代，工会工作的新特征、新特点、新需求，工会工作的对象、领域、任务、方式、环境等随新的形势发生了许多新的变化，面临新的机遇和挑战。需要注意的是，工作期间还需要充分考虑员工个体的差异性，为员工提供良好的个性化服务。

例如，工会工作要在新形势下与时俱进，紧密联系广大职工群众实际，积极寻求最合适的解决方式，开展工会活动要进行大量细致的思想工作和广泛宣传，争取更多的职工参与进来，争取更多职工的理解和支持。同时从观念上创新、专业知识上更新，人才队伍培养拨新等。工会可以创建微信公众平台，将有关的图片、视频等资料进行整理，然后予以上传，有效结合工会工作的实际状况，使其符合平台架构特征，让员工通过关注公众平台，就可以随时随地了解相关信息内容。具体应用期间，还应当有效收集不同员工的兴趣爱好，在展开交流或者参与活动项目时，为员工提供针对性的服务。比如有的员工喜欢运动健身，我们平台可以上传一些健身小视频，配备健身器材，积极倡导全员健身理念，营造积极健康的工作氛围，从而使员工自觉投身到健身活动中去。有的员工喜欢学习考证，我们的平台可以投放相关专业的培训教程，让“考霸”们一起学习讨论、交流心得，形成良好的学习氛围，同时感染更多身边的同事一起学习进步。在互联网技术的支持下，还可以借助在线形式去处理有关事务，有效节约人力与物力成本。在信息化、智能化的帮助下，能够发挥出平台的互动性优点，加强对重要事项的宣传，并积极推动工会工作朝着健康向上的方向发展。

3.2 强化工作定位，科学构建起符合员工特征的工会工作模式

在实践期间，工会工作的开展还需要结合民主管理的方式，按照定期召开会议，组织员工听取相关报告、参与公平化的投票选举等，让员工在参与活动期间感受到自身的主人公地位[5]。结合以往工作实践，发现通常在召开会议期间，会消耗较长的时间，流程相对复杂，也会明显降低员工参与的积极性。因此，工会工作需要加强工作定位，展现出服务型组织优势，积极转变思想观念，并倡导与时俱进发展，合理构建起满足员工特点的新模式。

例如，工会在应用全媒体平台期间，要正确了解员工特点，配合具有灵活性优势的移动客户端，选择喜闻乐见的新项目，并积极强化价值观念的教育和引领，完成相关政策的解读，牢牢把握保持和增强政治性、先进性、群众性这一主线不动摇;积极推动习总书记新时代中国特色社会主义思想走到职工身边、走进职工心里，打牢团结共进的思想基础;讲好劳模故事、讲好劳动故事、讲好工匠故事，为断以劳模精神、工匠精神激励职工，把广大职工的干劲、钻劲、闯劲鼓舞激励起来，充分发挥工人阶级主力军作用，使高素质产业工人大军成为创造社会财富的中坚力量、助力高质量发展、创新驱动发展的骨干力量、实施制造强国战略的有生力量。另外，在工会工作中还需要挖掘出多渠道的优势作用，主动拉近员工间的距离，当员工们在生活、工作中遇到困惑、难题或误会、矛盾时，工会能够出面疏导困惑、解决困难、化解误会与矛盾，有效缓解员工在工作期间面临的压力与负担，让企业员工拥有健康的身心，助推企业的良性发展并确保人才培养质量的提高。同时，针对员工反映的相关问题要及时收集整理，借助全媒体手段，使其满足可追踪、透明性的特点，在获得员工反馈的信息后，做好维权服务，进一步提升服務质量和水平，在维护好职工就业分配、收入福利、社会保障等劳动经济权益的同时，利用新媒体平台，把维权服务向民主法治、公平正义等方面延伸，为职工提供更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更充足的生活福利、更丰富的精神文化生活。

3.3 把握全媒体节拍，并有效创新工作模式

在全媒体的支持下，工会在工作过程中能够获得丰富的数据内容，为了能够对企业员工开展针对性的服务，就需要正确处理上述数据信息，及时提取出富有价值的资料内容。因此，实践阶段需要正确把握全媒体的特征，通过数据分析及时制定出相关方案，保证上述方案内容与数据资料相匹配，保证实施方案符合广大职工群众的根本利益、满足职工群众的根本需求。

例如，就工会工作而言，工会在运用媒体开展工作时，工会宣传工作要在服务大局和服务群众二者相结合的基础上有所作为。广大职工群众普遍关心的事情就是工会组织关心的事情，广大职工面临的问题涉及面广且影响大，任何一件涉及职工群本的事情都有可能牵动社会的某根神经。在这种情形下，工会组织通过各种媒体平台，树立工人阶级的光辉形象，展示中国工会作为党联系职工群众的桥梁、纽带和娘家人作用，密切关注广大职工群众的工作、生活状态，从不同的角度、用不同的方式、在不同的媒体平台，用普广大职工群众喜闻乐见的方案传达出正面的信息，通过媒体平台的应用，让广大职工群众精神面貌一新，从而投身到工作中，不断激化自身潜能，从而为企业创造到更大的经济效益。基于企业职工的日常锻炼情况，可以有效组织针对性的体育运动项目。在形式上可以是本企业员工，也可以是多企业联合举办。在统计不同个体的运动情况时，有效结合调查问卷等方式，重视对关键信息的提取与评估。当然，想要实现对工会工作模式的创新，还要结合企业实际状况，了解员工具体需求，要求工会干部积极培养全媒体思维，有效提升信息处理能力，并强化对网络安全、保护的意识，最终提高工会工作的效率。

4 结语

基于全媒体视角，确实给工会工作模式的创新提供了机遇，在追求创新、支持创新的理念下，应当关注员工个体的思想观念与价值取向。实践阶段，工会工作的开展应当立足于现实，有效解决当前存在的难以有效发挥出工会工作的职能作用、工作模式信息化水平较低、缺乏显著的思想引领功能、日常工作形式与内容较为单一等问题，并通过应用“ 秉持实用实效的理念，为员工提供针对性服务”、“ 强化工作定位，科学构建起符合员工特征的工会工作模式”、“把握全媒体节拍，并有效创新工作模式”等策略，对工会工作模式进行创新，积极实现既定目标。

参考文献

[1] 李文娟. 全媒体视角下国有企业工会工作模式构建研究[J]. 赤子，2020（3）：163.

[2] 蒋舟. 全媒体视角下高校工会工作模式的构建[J]. 科学咨询，2020（10）：43-44.

[3] 胡春鲜. "互联网+"时代上海高校工会新媒体建设现状及优化策略 ——网络文本分析的视角[J]. 山东工会论坛，2020，26（1）：29-34.

[4] 郭静. 基层工会如何运用新媒体创新新时代职工思想政治引领工作[J]. 现代企业文化，2019（13）：15-16.

[5] 李爱辉. 新媒体形势下工会工作宣传报道方式的创新[J]. 记者摇篮，2020（6）：149-150.