以人为本理念在医院人力资源管理中的应用探析

摘要：随着我国医疗体制改革的不断深化推进，医院想要保持核心竞争力，就需要将管理重点放到人才，即科学合理地实施人力资源管理，优化配置和利用人力资源，以便职工创新创造，为本院作出贡献。但实际情况则不然，新时代背景下医院人力资源管理存在一些问题，未能有效落实，导致其管理作用大打折扣。基于此，本文将立足于以人为本理念，着重分析医院人力资源管理存在的问题，进而探讨如何基于以人为本的理念来优化人力资源管理，并提出可行性意见，希望能够起到一定的参考作用。

关键词：医院;人力资源管理;以人为本理念;应用

引言：现如今医疗事业内部竞争日益激烈，为了进一步提升竞争力，越来越多醫院将管理重点放在人力资源上来，作为一种不可代替的资源，优秀人才在医院发展过程中起着关键作用。而当前某些医院人力资源管理工作实施不佳，存在一些问题，导致其管理作用有所失效，致使医院未能合理配置和应用人力资源，为本院良好发展创造更大的可能性。而以人为本理念的引入，能够使医院人力资源管理更科学合理，基于医院战略发展目标来规划人力资源配置体系，通过切实有效地实施各项管理工作，真正优化人员组织结构，让医院保持核心竞争力。

1关于以人为本理念说明

以人为本的理念内涵是指在管理工作中提高人的主体地位，将人作为指示工作推进的决定性要素，在具体落实各项工作的过程中，始终注重尊重和理解人，满足人的各种需求，实现组织目标与员工职业生涯规划的高度统一。在医院人力资源管理中，树立并且坚持以人为本的理念，充分认识到人才储备对于医院良好运作和发展的重要性，在医院日常运作与开发的过程中，应当注意做到人尽其才，详细了解每个员工的实际情况，根据每个员工的优势来配置工作，以便发挥每个员工的价值，从而逐渐达成员工个人发展目标和医院发展目标，实现双赢的目的[1]。

又因为医院人力资源是其他类型资源的基础贯彻落实以人为本的理念，则能够使各项工作开展的过程中注意坚持以人为本的理念，实施人性化的管理，在各项管理工作推进的过程中始终做到关注员工，尊重员工，协调医院与员工之间矛盾，促使两者之间构建和谐的关系，让员能够认真对待并且恪尽职守的工作;医院方面注重保障员工的根本利益。

2医院人力资源管理现状的分析

人才兴国战略理念提出，已经充分说明了人才已经成为国家发展之根本。基于此医院方面应当正确认识到人力资源优化配置与合理应用的重要性，科学合理的实施人力资源管理工作，提高人力资源利用率，以便促进医院良好的运行与发展。而立足于现实层面，对医院人力资源管理实施实际情况加以分析，该项工作存在诸多问题，具体表现为：

2.1未能制定科学合理的人才招聘机制

制定科学合理的人才招聘计划，积极展开人才招聘工作，可为医院方面注入新鲜血液，让优秀的医护人员在岗位工作中充分发挥作用，提高本院的医疗服务水平。基于此，在具体落实医院人力资源管理的过程中，应当注意组织相关人员结合本院实际情况，尤其是医护人员需求情况，制定可行性的人才招聘机制。但当前某些医院所构建的人才招聘机制存在不合理的情况，比如招聘流程受主观思想影响，导致其未能发挥指导作用;招聘机制存在缺陷，未能明确招聘要求等等，导致招聘工作的实施容易出现这样或那样的问题，极大程度上降低了招聘工作的有效性[2]。

2.2人才配置不合理

伴随着时代的发展、社会的进步，医院人力资源管理也需要有所更新和调整，使之能够具有时代特点，如此在具体执行该项工作的过程中才能够充分利用社会资源，借助多种渠道来招聘优秀人才，根据市场环境变化情况、医疗行业发展情况及医院自身运行情况，科学合理地配置人才，以便充分发挥人力资源的作用，为医院创造更大的价值，推动医院良好运营与发展。但实际情况则不然。部分医院人力资源管理实施的过程中存在人才配置不合理的情况，也就是没有详细了解绩效考核结果，掌握医院职工的工作能力，相应的人员配置不合理，存在职工与岗位匹配度不高的情况，致使职工在具体执行岗位工作的过程中未能将自身优势充分发挥出来，导致岗位工作效果不佳，医院整体工作水平难以提高[3]。

2.3人力资源管理制度不健全

为了能够切实有效地发挥人力资源管理作用，提高人力资源利用率，需要保证各项管理工作落实到地。这就意味着管理部门应当基于医院基本面情况、医院发展战略目标及人力资源管理需求，科学合理地制定健全的、完善的人力资源管理制度，以便明确管理范围、管理内容、管理方式等方面，从而有效地约束和规范人力资源管理，使之能够标准化、合理化、有效化的落实，将管理作用淋漓尽致地发挥出来，根据医院运营需求而合理地配置人力资源，真正提高医院的医疗服务水平。但部分医院目前所应用的人力资源管理制度比较陈旧，存在诸多漏洞或者不足;亦或部分医院直接借鉴行政事业单位的人力资源管理制度，导致该项制度约束和规范下的人力资源管理工作与本院实际情况不相符，导致管理效益不高。

3医院人力资源管理中以人为本理念的具体应用举措

面对当前医院人力资源管理存在诸多问题，造成管理作用有所失效，致使医院未能充分利用人力资源创造更大价值的实际情况，应当贯彻落实以人为本的理念，优化调整人力资源管理，提高该项管理工作的实效性。

3.1积极推进人力资源管理制度改革

改变医院传统的、陈旧的人力资源管理模式，使该项管理具有现代化特点，首先就应当推动人力资源管理制度改革[4]。也就是基于以人为本的理念来审视以往人力资源管理实施的实际情况，明确其存在的问题，进而反馈人力资源管理制度存在的漏洞或者不足。依次为切入点，结合医院运行的实际情况、新形势下医院人力资源管理的需求，从而重新修订管理制度内容，使之能够与医院发展战略目标紧密相连，指导、规范并约束人力资源管理，保证该项管理工作能够根据医院发展的实际情况，制定符合医院发展战略目标的人力资源规划体系，注重基于医院职工的优势来合理地配置岗位工作，以便职工能够在适合的岗位上充分发挥自身的潜能，创新创造，为医院做出贡献，推动医院良好发展。

3.2优化落实人力资源管理工作

基于以人为本的理念，优化调整医院人力资源管理，那么就意味着该项管理工作实施的过程中是重要关注医院职工的实际情况，比如思想变化情况、行为变化情况、工作执行情况等等，从而提出针对性的、有效性地管理策略，以便真正提高管理效益。

3.2.1优化构建招聘机制

优化构建招聘机制，指导招聘工作规范合理地展开，为医院吸纳所需的优秀人才，为实施人才战略做准备。为此，在具体构建招聘机制的过程中应将以人为本的理念贯穿其中，合理设置招聘标准、招聘渠道、招聘方式等等，以便相關工作人员能够注重了解医院各科室、各部门人才需求情况，按照岗位工作胜任标准来合理地编制招聘计划，通过多种渠道来发布招聘信息，以便吸收优秀的社会人才或者毕业大学生，提高本院人才储备量[5]。

3.2.2优化配置人才资源

在医院逐渐朝着市场化方向迈进的今天，需要医院提高自身的竞争力，如此才能够在激烈的行业竞争之中脱颖而出，良好运作与发展。为此，医院方面要高度重视并且优化人力资源管理，以便该项管理工作实施的过程中能够始终坚持以人为本的理念，积极协调医院与职工之间的关系，让职工能够与医院统一思想，服从上级领导的安排，投身于适合的岗位之中，在新岗位、新工作之中依旧坚持“工匠精神”，无私奉献自我，提高工作绩效，促进医院良好发展。

为了让医院职工持续具有工作动力和工作热情，全身心地投入到岗位工作之中，还要注重创新构建激励机制，也就是管理人员深入到一线工作之中，了解医院广大职工的基本需求，步入岗位工作需求、生活需求等等，从而制定科学化、合理化、人性化的激励机制，能够真正激励职工，使之在岗位工作中创造更优的业绩，满足自身的需求。

3.2.3制定人才培训体系

在医疗体制改革不断深化的当下，管理者应当充分认识到人才培训的重要性，即只有不断提高人才的整体水平，才能够使之在岗位中发挥出色的表现，提高本院的医疗服务水平，促进本院更好更快地发展。为此，在具体制定人才培训体系的过程中应当注意医院内部组织结构情况，掌握不同科室、不同部门岗位设置实际情况，基于不同类型岗位工作需要而合理设置培训活动，以便定期或者不定期的组织职工进行培训活动，比如专业知识与技能培训、业务能力培训、职业素质培训等等，逐步弥补职工的不足之处，真正提高职工的整体水平，使之能够在岗位工作中发挥个人价值，推动医院更好地发展。

3.3积极构建优秀的管理人员队伍

管理人员作为医院人力资源管理的主导者，其专业水准、业务能力、职业素质等方面均会给该项管理工作带来一定的影响，或正面影响、或负面影响。为了尽可能地提高医院人力资源管理的有效性，构建优秀的、高水准的管理人员队伍是非常必要的。首先，应当组织医院管理人员深度学习以人为本理念的相关理论及内蕴含，使之能够参透该理念，能够明确该理念实施的现实意义，从而摒弃传统的管理理念，树立以人为本的理念。其次，应当注重了解以往管理人员执行人力资源管理工作的实际情况，尤其是他们的工作表现，从而正确认识到管理人员存在的不足，依次为依据来制定针对性的培训活动，组织管理人员加强理论知识的学习与实践，从而提高管理人员的专业知识与专业技能水平;组织管理人员进行管理能力方面的培训，逐步提高他们的管理能力;组织管理人员进行信息技术及相关软件的学习，以便提高他们信息应用能力等等，如此势必能够使管理人员与现代化人力资源管理相匹配，基于医院发展战略目标，合理地规划并执行各项人力资源管理工作，从而真正提高管理效益，推动医院持续良好地向前发展。

4结束语

无论是从理论还是实践的角度来讲，医院人力资源管理都具有较高的应用价值，科学化、合理化、有效化的落实该项工作，能够创造较高的管理效益，优化医院人员结构，促使医院良好运作，创造较高的经济效益和社会效益，推动医院持续健康的发展。经本文分析，可知当前某些医院人力资源管理存在诸多问题，对此应引入以人为本的理念，以便积极推进人力资源管理制度改革、优化落实人力资源管理工作、积极构建优秀的管理人员队伍等等，促使人力资源管理作用在医院之中充分发挥作用，让医院能够实施人才战略，推动本院更好地发展。

参考文献

[1]蒋显泽. 以人为本理念在医院人力资源管理中的应用和体会[J]. 今日财富. 2020，（21）：139-140.

[2]王培霞. 基于以人为本理念探讨其在医院人力资源管理中的应用实践[J]. 经济管理文摘. 2019，（24）：147-148.

[3]胡永红. 以人为本理念在医院人力资源管理中的运用[J]. 人力资源. 2019，（14）：40.

[4]林娜. 以人为本理念在医院人力资源管理中的应用[J]. 现代国企研究. 2017，（06）：94.

[5]马佳. 以人为本理念在医院人力资源管理中的理论意义和应用体会[J]. 人力资源管理，2012，（4）：111-111.

作者简介：张丽娟，（1990.2-），女，河北省邢台市威县，大学本科，中级经济师，主要从事人力资源研究。