“我信息” 策略，让亲子沟通更畅通

尹建平

假期，心怡和妈妈边嗑瓜子边看热播电视剧，气氛非常融洽。于是，心怡就开心地和妈妈聊起剧中男主角参演过的电视剧和人物角色，打开了话匣子。这本是一个了解孩子兴趣爱好的好时机，然而，却被心怡妈妈的一句话给扼杀了。心怡妈妈说：“你就只会记住这些没有用的，你英语单词怎么就记不住啊？”一下子，气氛就僵住了。

有时候，在亲子沟通中，父母的一句话，可能就会导致“一言不合就吵架”的局面，让沟通没法继续进行下去。尤其是面对孩子的问题行为时，很多父母总是无法冷静，开始对孩子大声咆哮。这种方式，使得双方缺乏有效的感情连接，阻碍了情感的流动，导致沟通效果大打折扣。

亲子间如何沟通才能有效促进亲子关系的建立？家庭治疗大师萨提亚曾指出不健康沟通的四种模式：讨好型、指责型、超理智型和打岔型。而健康的一致性的沟通，应该是真诚的、能量流动的。“我信息”表达策略，就是一种健康的沟通策略。表达方法很简单：当……的时候（陈述对方引发自己情绪的事情或对方的言行），我觉得……（陈述自己的感受），因为……（陈述理由和自己的期待）。

苗苗是一名高一的住校生，周六放学后一般都自己坐公交车回家，有事情就用手机和妈妈联系。这个周六放学后，同学约苗苗一起去逛街，苗苗忘记告诉妈妈，而妈妈打电话时手机又没电了。回家后，妈妈生气地对她大吼大叫：“这么晚回来，都不发个短信，打个电话，你去哪里了？”苗苗很不高兴：“不就是和同学逛个街吗？手机没有电了。”妈妈很生气：“你就不知道借同学的手机打个电话？你这个人有没有点责任心？”结果，苗苗不高兴地关上了自己的房门。苗苗的妈妈明明就是担心孩子的安全，但是表达出来的话语却充满指责和不满，甚至上升到了人格攻击，伤害了苗苗，使得苗苗关上了房门，关闭了心门。

如果运用“我信息”沟通策略，苗苗的妈妈可以这么说：“苗苗，你很晚都没有回家，手机也打不通，妈妈很着急，妈妈希望你能够及时地告诉妈妈你的去处，好让妈妈安心。”这种沟通策略，“我”字开头，可以使得当事人能够客观冷静地陈述自己观察到了什么，感受和想法是什么，期待什么。这种沟通，可以不带评判地接纳自己的感受，不讨好、不指责、不讲道理、不逃避问题，使得谈话的内容更容易被对方接受，更有助于问题的解决，是一种健康的一致性沟通。

总之，亲子关系是人一生中持續时间最长久的关系。良好的亲子关系是个体身心发展最重要的保障。父母在面对孩子的问题行为时，运用“我信息”沟通策略，可以避免将问题的焦点放在孩子身上，而是明确自己的感受，并坦诚地表达自己的感受，从而有效改善沟通的状态，达到有效解决问题的目的，并促进和谐亲子关系的建立。

（作者单位：浙江省温州市苍南县灵溪中学·三禾中学，温州，325800）

编辑/张 旗 终校/卫 虹