跨越“数字鸿沟” 商旅学子进社区教老人“手机买菜”

余长江

随着科技的发展，老年人对于数字产品运用面临着巨大的挑战。上海市商贸旅游学校的志愿者走进社区，用专业技能拉近彼此距离，手把手带领老年人跨越“数字鸿沟”。

贵州路101号校区附近的云中居委主动联系学校，希望有学生能够去教授老爷爷老奶奶们使用手机。恰逢19电竞班值星，同学们积极报名参加，班主任进行指导，发挥专业所学，一起设计了教授的内容。最终选派了几名代表走出校园，来到社区，将自己学到的一些专业技能教给年迈的老人。

通过了解，同学们知道了这些老人身边的家人经常忙于工作，他们的业余生活除了带一带自己的孙子辈，也就没有什么更多的休闲活动了。有些老教授甚至会跟他们感叹道：“现在科技发展太过于迅速，自己好像跟不上時代的节奏了。”

老人们看到同学们的到来也是非常高兴，他们愉快地将自己最近遇上的一些关于使用手机的烦心事分享出来。听了老人们的话之后，19电竞班的同学们便决定教老人一些智能手机的使用方法。

最受老人们热议的就是“手机买菜”了。疫情期间，许多老人都不得不待在家里，有些时候他们总是会很担心是不是菜不够了，还用不用到菜场买之类的问题，但是家人们却能够通过手机就在网上买菜，这倒是让老人们既不放心又很省心。于是，19电竞班的同学们就帮助老人们下载App，并且耐心地指导着他们完成一步一步的步骤，有些老人不放心食品的安全问题，同学们也会帮助老人们通过App的官方网站来查询食品的安全问题。

同学们不单单只教了这么几个实用的App，同时为了让老人们在闲暇之余能够放松心情，他们也教了老人一些单机益智的小游戏，虽然不比我们年轻人玩的游戏那么刺激新颖，但是他们依旧会玩得很快乐，甚至还告诉了同学们，决定将他们在这儿学到的知识教给更多的街坊邻居。

这次志愿服务活动对19电竞班的同学们来说感触颇多，看到老人一开始面对电子产品的茫然无措，再到现在对电子产品渐渐得心应手，仿佛他们也不再是与新时代存在“代沟”了。