纸巾的哲学

●尤 今

到日本旅行，我注意到，凡是热闹的场所，如地铁站、市中心、餐馆外、商场内、各大名胜地，都有人免费派送纸巾。往往在外面玩了一整天之后，皮包里满满的都是一包一包洁白如云絮的纸巾。

纸巾，是日本商家打广告的“道具”，也是他们借以通向消费者一道直接的、有效的、廉价的“桥梁”——每当你取用纸巾时，包装纸上的广告便无遮无拦地跃入眼帘，而当你百无聊赖地坐在餐馆里等着上菜时，或者，无事可干地让地铁带你奔向目的地时，读纸巾包装纸上的广告，就成了一种极好的消遣。而且，正因为有着大把可供挥霍的时间，便反反复复地读、翻来覆去地读，读得详细、读得入神，那商品，无形中便在脑海里生根了。

瞧，区区一包纸巾，居然发挥了“输送信息”的巨大功能！

除此之外，另一个不可漠视的事实是，纸巾实用，人人用得着，所以，当派送纸巾的人热情万分地将一包包雪白无瑕的纸巾送到你面前时，你总会欢欢喜喜地收下来，明明知道这是广告商品，然而，在心理上，全不抗拒，这个“好的开始”，当然也就是“成功的一半”啦！

在新加坡，家里的信箱，每天都塞满了各式各样“不请自来”的广告传单。一一去读吗？时间都不允许，也没有这等精力与闲情。说来不好意思，我往往看也不看，随手一扬，一大叠印刷精美、五彩缤纷的广告传单，便进了暗无天日的垃圾桶里。

广告的功效？

当然等于“零”啦！

这样的推销方式，十分消极、十分窝囊、十分被动。

说一则意义深长的小故事。

有人对着山叫道：“山，过来，山，过来！”山纹丝不动，叫五六声，山皆不动。

他深思熟虑之后，默默地对自己说道：

“山，是不会过来的，只有我走到山那边去！”

商家向消费者推销商品，和教师向学生灌输道德观念，在原理上都是一样的，只有出奇制胜地将他们的心扉打开，主动地、积极地接近他们，才能顺利地将具体的实物或是抽象的概念成功地引进他们的生活里。

（水云间摘自作者博客/图雨田）