三全育人模式下学生管理工作研究

苏小兵 李霜

摘  要 高职辅导员在全员育人工作中起到中流砥柱的作用，在“三全育人”模式下起到传帮带的作用、榜样树立的作用。鉴于高职辅导员在“三全育人”工作中不可取代的、至关重要的作用，对“三全育人”模式下的高职学生管理工作进行研究，探讨高职辅导员开展学生管理工作的具体措施。

关键词 高职院校;三全育人;辅导员;学生管理;思想政治教育

中图分类号：G641    文献标识码：B

文章编号：1671-489X（2021）07-0066-03

0 前言

全国高校思想政治工作会议于2016年12月7—8日在北京召开，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席会议并发表重要讲话。他强调，高校思想政治工作关系高校培养什么样的人、如何培养人以及为谁培养人这个根本问题，要坚持把立德树人作为中心环节，把思想政治工作贯穿教育教学全过程，实现全员育人、全程育人、全方位育人[1]，即“三全育人”模式。高职院校的育人工作是复杂而艰巨的工作，这是由所面对的教育对象的特征所决定的。高职院校学生中有一部分可能是因为高考发挥不正常而没上本科录取分数线，一部分则是大学本科录取后剩余的高考生，选择高职院校就读也是无奈之举。对于整体学习素质不高、社会认可度低的高职生，如何做好“三全育人”模式下的学生管理工作，围绕学生、关照学生、服务学生，不断提高学生思想水平、政治觉悟、道德品质、文化素养，让学生成为德才兼备、全面发展的人才，就成为高职院校发展过程中亟待解决的问题。

1 “三全育人”模式下开展学生管理工作的重要意义

“三全育人”模式有助于辅导员明确自己的岗位职责  在高职院校中，辅导员是学生管理工作的第一责任人，集思想政治教育、班级日常管理、心理问题疏导、职业生涯规划等工作为一体，承担着不同的角色。

1）思想政治教育工作方面。大学作为人才输出的主阵地，本质要求是要在社会主义制度下，在中国特色社会主义理论的引导下，弘扬以爱国主义为核心的民族精神和以改革创新为核心的时代精神，德育为先、全面发展，让每个学生成为德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人。这就要求辅导员坚持立德树人的基本导向，高度重视大学生思想政治教育工作，帮助学生树立坚定的理想信念，尤其是护理、医药专业领域的学生，更要树立正确的世界观、人生观和价值观。

2）班级日常管理工作方面。除履行学籍工作、奖助学金管理、班级文化、纪律管理等工作职责外，还要支持和鼓励学生自治，锻炼学生自我管理能力。随着社会节奏的变快及其他因素的影响，出现心理问题的学生越来越多，学生的心理健康越来越引起社会各界的重视。辅导员作为心理问题咨询者和疏导者，可以通过运用谈话、实例、实践活动、情景剧等方式提高学生的抗挫折能力，培养学生积极、健康的心态。

3）学生职业生涯规划方面。从学生一入校就帮助他们做好职业生涯规划，就个人而言是升入本科院校继续学习，还是苦练专业技能以提早进入社会进行工作。

笔者所在学院是以培养护理人才为主的职业院校，还有影像、康复、助产、药学等专业。有一部分学生是初中毕业升学进入学院的五年制学生，这些学生都没有成年。这些特殊因素都对学院的辅导员提出更高的要求，“上面千根线，下面一根针”是对高职辅导员不同角色定位的形象比喻。正是由于辅导员角色定位的多重性，忽略哪一方面角色的重要性，都将导致学生某一方面素质的缺失。在高职院校发展的新时期，“三全育人”的教育理念正在被大部分高职院校所接受，构建集自身特点、发展需求、育人目标为一体的“三全育人”模式，有助于辅导员明确自己的岗位职责，理清工作思路和重点，更好地服务于学生。

“三全育人”模式體现了以辅导员为主导、以学生为主体的育人理念  “三全育人”的关键是全方位育人，是整体关爱学生和学生个性张扬的集中体现。对学生的管理要以辅导员为主导，站在平等的地位用心服务好每个学生，而不是单纯的高高在上，不是冷面无情的苛刻管理。辅导员在管理和服务学生的过程中最重要的是要有一颗爱学生的心，要深入了解每一位学生，关爱和尊重每个学生，与他们平等对话，用心交谈，走进学生的心中，打开学生的心扉，让学生感受到教师真正站在师生平等的立场，使高职辅导员成为学生眼中真正的人生导师、知心朋友。只有做到以学生为中心，用心用爱来全程、全方位对待每一个学生，才能真正落实以人为本的教育核心理念，才能引领和促进每个学生身心的全面发展和可持续发展。

“三全育人”模式是辅导员开展学生管理工作、体现人文关怀的客观要求  对学生的教育和管理不能只挂在嘴边，不能只是说说而已，要全员、全过程、全方位地贯彻。高职辅导员要以关注学生的利益、关怀学生的心理为突破口，以“三全育人”模式为载体，做好学生的日常管理工作。同时，要做好对困难学生的帮扶，尤其是对部分心理异常、身体有缺陷等需要重点关注学生的帮扶。在“三全育人”模式下，高职辅导员要多和任课教师交流，了解学生学习、上课的情况，给学生提供发展成才建议;多和班团两委、宿舍舍长谈心，了解学生生活中存在的问题;做到生活指导、心理安慰，排解烦恼、调解矛盾，促进学生和谐相处、互帮互助。

2 “三全育人”模式下高职辅导员开展学生管理工作的措施

本着发现问题、分析问题、解决问题的思路，系统分析高职院校学生管理工作存在的问题，以问题为导向，在“三全育人”模式下制定具体举措。

做好顶层设计，搭建多维育人平台  “三全育人”模式是一项系统工程，是“一把手”工程，全院一盘棋。在学院领导班子的重视下，做好顶层设计，制订好实施方案，全面推进;跟踪考核，发现问题，解决问题，在推进中总结经验，久久为功，一步一个脚印地抓质量、促推进;发挥各个职能部门的合力，倒排工期，制定工程时间表。相信在院领导的推动下，实施《“三全育人”实施方案》，最终能实现党委统一领导、党政齐抓共管、各部门分工协作的多维育人，使得全院上下紧密配合，形成整体育人格局。

加强思想理论教育和价值引领，提升教育的高度  《普通高等学校辅导员队伍建设规定》（教育部令第43号）关于辅导员的主要工作职责指出：作为辅导员职责第一条是思想理论教育和价值引领[2]。引导学生深入学习中国特色社会主义理论，学习习近平总书记系列讲话，在思想政治课堂中学，在专题讲座中学，在团课中学;学以致用，用好学习强国这个平台，以考促学，以学促赛，从而在内心深处、灵魂深处树立正确的人生观、价值观和世界观。

2020年初，新冠肺炎疫情暴发，在中国共产党领导下，在习近平总书记亲自指挥下，全国人民众志成城，万众一心，打赢了这场没有硝烟的疫情攻坚战。反观其他国家，新冠病毒依然肆虐，通过对比，体现了社会主义制度的优越性，体现了中国共产党全心全意为人民的本职特征。疫情攻坚战的胜利是中华民族的胜利，是社会主义制度的胜利，是弘扬爱国精神的真实教材。辅导员要把这种精神在疫情中的真实案例和学生共享，激发学生的爱国情怀，帮助学生不断坚定中国特色社会主义道路自信、理论自信、制度自信、文化自信。在疫情攻坚战中，白衣天使奋斗在一线，不顾小家为大家，牺牲自我，主动请缨，谱写了一曲又一曲感人的赞歌。这对于学生选择医学类相关专业更是具有职业认同的教育意义，有助于学生激发爱国思潮和职业认同，努力学好专业知识奉献社会，完成自我价值的实现。

如果给人一碗水，自己要有一缸水。基于此，辅导员要不断加强政治理论学习，通过多种渠道全方位不断学习新时期中国特色社会主义理论，理论联系实际，根据学生的特点，加强思想理论教育和价值引领，提升教育的高度。

营造育人环境，形成特质班风  学习是学生的本职工作，高职辅导员要在新生入学时营造良好学习氛围，形成良好的班风的同时带动良好的学风，形成全员比学赶帮超的良好局面，从而形成优良的校风。在“全员育人”中，辅导员是班级管理的第一责任人，是班级管理的直接实施者，也是良好班风形成的主要因素。“群雁高飞头雁领”，辅导员就是头雁，是班级驶入某个方向的领航者，是班风、学风形成的关键一环，是良好校风形成的直接参与者。

“三全育人”模式下，要想让学生成才，必须让学生在好的学风中形成良好的习惯，“近朱者赤，近墨者黑”就是这个道理。如果班级的学生都比学习，宿舍争当文明宿舍，争先恐后地参加各种活动，这样的班级和辅导员的引导和坚持是密不可分的，一定是辅导员持之以恒、用心管理的结晶。在这样的班级，任课教师不用担心上课学生不听讲，不用花费心思去维护课堂纪律，可以全身心地投入教学，受益的是学生。如果班级的班风、学风不好，学生学习只是走个过场，上课需要任课教师维持纪律，睡觉玩手机现象比较普遍，任课教师就不会全身心地教学，想学习的学生也会受到很大的影响。当然，这样的班级迟到现象突出，宿舍卫生也好不到哪里去，出现这种情况和辅导员有直接的关系。高职辅导员要熟悉了解学生所学专业的基本情况，激发学生学习兴趣，引导学生养成良好的学习习惯，掌握正确的学习方法，指导学生开展课外科技学术实践活动，营造浓厚学习氛围。

深度挖掘育人要素，实现全程育人  解决学生矛盾，实现全程育人。高职辅导员解决学生出现的问题可以说是一门艺术。学生从入校到毕业，面临方方面面的问题，诸如入学时的不适应问题、集体生活问题、学习压力问题、宿舍矛盾问题、心理问题、恋爱问题和就业问题等。辅导员要从实际出发，帮学生解决在学校内出现的问题，引导学生勇敢面对问题、解决问题。同时，借助解决问题的机会，多了解学生，接触学生，帮助学生排忧解难。

完善管理机制，实现全方位育人  制度建设是一个学校管理的基础，在实际工作中，相关管理人员要按照相应的制度体系加大对学生进行德育，提高教育水平，培养更多全面发展的优秀人才[3]。俗话说：没有规矩不成方圆。辅导员对学生科学的管理要通过合理的制度来保障。辅导员要熟知学校的各项管理制度，比如请销假管理制度、学籍管理制度、宿舍管理制度、奖助学金管理制度、学生量化考核制度、早操管理制度等。通过制度来规范管理，通过运行效果来检验制度的可行性;树立“法无禁止皆可为”的思想，让学生在合理的管理机制约束下开展学习和生活。通过管理机制构建以学校育人为主，学生家长、实习就业单位紧密配合，时间上相互衔接、空间上全面覆盖的全方位育人格局。

在高职院校，政策的执行和落地是通过辅导员进行的，打造高素质辅导员队伍是高职院校长期发展和服务好学生的必然要求。在“三全育人”模式下，学校要着眼于长远发展，做好整体规划和顶层设计，制定完善的辅导员发展规划和职业激励机制，为辅导员的发展与晋升拓宽平台和打通渠道。严格按照国家倡议和省级教育主管部门关于促进辅导员发展的激励文件，建立独立的高校辅导员职称评聘体系，实现单列指标、单设条件、单独评审，从而解决高校辅导员职称晋升难问题。从制度上和政策上畅通辅导员发展空间，让辅导员能够看到希望，并能享受和付出成正比的工资待遇。高校构建考核体系过程中要理顺关系，科学规划考评体系，实行量化考核，从根本上解决辅导员人员流失大、职业认同感低等问题[4]。

3 结语

“三全育人”要求高职辅导员以学生为中心，把自身看成学生成长过程的服务者和引导者。高职辅导员对学生不能先入为主，不能以管理者的姿态自居，要站在学生的角度进行全面分析，不同问题区别对待，解决学生存在的问题;要通过合理的规则制度来引导学生、评价学生，通过合理的举措来健全学生的品格，在德育过关的前提下培养社会需要的技能型人才。■

参考文献

[1]习近平在全国高校思想政治工作会议上强调：把思想政治工作贯穿教育教学全过程 开创我国高等教育事业发展新局面[EB/OL].（2016-12-09）[2021-01-10].http：//dangjian.

people.com.cn/n1/2016/1209/c117092-28936962.html.

[2]普通高等学校辅导员队伍建设规定[A/OL].（2017-09-

29）[2021-01-10].http：//www.moe.gov.cn/srcsite/A02/s5911/moe_621/201709/t20170929_315781.html.

[3]林毅.试论高校“三全育人”理念的内涵及落实机制[J].齐鲁师范学院学报，2018（4）：19-26.

[4]邓金萍，羅长钦，谭咏梅.“三全育人”视域下高校辅导员发展探析[J].新西部，2019（5）：128-129.