溪韵社区里的幸福能量

陈佳慧

社区管理本就是个“技术活”，如果辖区内拥有6个小区外加2个大型的商业体呢？位于吴中区越溪街道，成立于2011年的溪韵社區就拥有这样的“体量”：其辖区内建有锦和加州、香悦花园（石湖公馆）、越溪原筑、越溪庭院、锦和朗郡、越湖花园，以及南苏州生活广场、富利广场2个商业广场。

面对这样的“阵仗”，溪韵社区坚持围绕中心、服务大局，把社区居民的获得感与安全感作为工作的出发点和落脚点，不断提高管理水平，切实提升服务质量，全力打造居民满意的服务型社区。这里，有着一股红色的幸福能量。

党员学习氛围浓

近年来，溪韵社区坚持标准化建设社区党组织，对社区党群服务中心进行了提档升级，党建氛围更加浓厚，被评选为第三批吴中“海棠花红”先锋阵地。同时社区开展“三会一课”“主题党日”等各类活动，不断教育党员、管理党员、监督党员，强化社区党组织战斗堡垒，凝心聚力、攻坚克难，并依托区委“先锋枢纽”体系，通过电话预约、上门走访等方式，邀请先锋力量充实到社区的党组织队伍中。

2020-2021年度基层党员冬训工作结束后，溪韵社区党支部将党员冬训和社区重点工作相结合，以“五抓”举措为核心，全方位、深层次、多角度引导党员主动学习，厚植为民服务意识，不断提高冬训实效。为切实加强党员队伍建设，打造服务型社区，溪韵社区党支部用党的十九大精神武装头脑，不忘初心，服务群众，在社区开展了党史专题学习会，党支部书记领学党史，夯实党员干部政治理论基础，提高政治思想水平，号召广大党员相互学习、见贤思齐，以理论知识武装政治头脑。

为提升党员政治文化素养，进一步推动“全民阅读”落到实处，于2020年成立的“红韵”读书会也在积极发挥着作用。书会成员由社区党员和阅读爱好者组成，旨在通过党员带头参与，引领全民阅读。“红韵”读书会作为载体，定期开展读书交流活动，通过以书会友、共同探讨、合力推广，让阅读成为更多党员与群众的一种生活方式。

与此同时，社区已在升级后的社区党群服务中心内挂牌老书记工作室，邀请社区一位80多岁的老党员冯贤珍和社区老书记丁桂芳继续献计献策，提供宝贵的经验。

锦旗背后情谊深

“优秀干部一心为民，不是亲人胜似亲人。”去年冬天，社区老人徐昌英将一面锦旗和一封感谢信送到溪韵社区党支部原书记丁桂芳家中。

徐昌英独居在溪韵社区香悦花园小区。三年前她刚入住小区时，在妹妹的陪伴下来到社区党群服务中心反映情况。原来徐阿姨一辈子未婚，上世纪70年代眼睛受伤未及时治疗造成眼疾，八十多岁高龄时一人搬入新居，希望得到社区的生活照顾。

“阿姨，您在家要是有什么事情不方便，招呼一声，我们就来了。”网格员陆丽华的这句叮嘱，让徐昌英心中暖暖的。同住一小区的丁桂芳得知此事后，主动对接服务。徐阿婆外出摔倒时第一时间就给她电话，丁桂芳也立即扔下手中工作，带领社区工作人员开车送徐阿姨去医院做检查并护送到家。同时，由社区搭桥，安排同楼栋的党员楼道长刘茂庆夫妇与徐阿婆形成爱心结对，在生活上予以帮助。

这面由徐阿婆送来的锦旗，普通却饱含深情。一个支部就是一个堡垒，一名党员就是一面旗帜，溪韵社区党支部用温度和情怀彰显社会责任，让“小社区，大服务”的理念实现在社区，在服务理念生根开花。

2021年，溪韵社区党支部继续积极探索，在城市型社区内打造“熟人小区”，不断凝聚党员群众，提高居民“线上+线下”的调研模式，梳理需求清单，结合现有资源及购买社会组织项目清单，拟推出针对青少年、妇女、老年人这3类人群的持续性服务项目。

在“二月二，龙抬头”等民俗节日里，社区还组织开展“龙抬头送服务，学分类乐无穷”便民服务活动，依托义剪、磨刀、测量血压等亲民服务为党员冬训工作添砖加瓦，打通服务群众的“最后一公里”。

商业管理配合强

拥有两大商业体，也是溪韵社区的一大特点。其中南苏州生活广场的SM城市广场是吴中市民最为熟悉的商场之一。越溪街道、溪韵社区与SM商业城（苏州）有限公司合作实施，在商业城内建设党群服务中心，推进基层党建工作向楼宇向企业向商圈延伸，不断提升基层党组织的政治属性和服务功能。

南苏州生活广场也是溪韵社区网格化管理中的一部分。社区工作人员杨漪正是这个网格的网格长。每天，她会在南苏州生活广场“巡逻”一圈，检查的目标主要为是否出现装修垃圾，有无停车问题，奶茶店的广告牌等是否造成占道经营等。

“商场是溪韵社区的窗口型单位，管理上做得比较规范，”溪韵社区书记顾晓雄说，“活动方面，我们之间的配合度也很高。广场如果没有大型活动，都会第一时间给社区使用。”

近两年，南苏州生活广场也重新定义了商场的方向，将关键词定为“陪伴”，并提出了社区mall的概念，意在陪着社区里的孩子一代代地成长。2020年，溪韵社区的“七彩的夏日”未成年人暑期系列活动更是给社区的孩子们留下了美好的回忆。

另一个商业体富利广场则公寓与商铺较多，溪韵社区为此在管理方面下了一番功夫。溪韵社区拉网式地对出租房、公寓、餐饮商铺等基本完成了宣传和排查的全覆盖，并强有力地整顿“三合一”场所，同时积极推进煤改气、煤改电等工作，严查公寓楼的液化气瓶。

顾晓雄表示，未来，社区将与街道各部门、社区居民、商户、物业等加强沟通，学习探索“红色管家”模式，拟通过推优或列征信黑名单的模式，倒逼物业提高服务居民、商户的积极性，提升社区的社会治理能力。