提升旅游景区财务管理水平的探讨

吕金蔚

摘  要：随着时代的发展，我国的旅游行业发展越来越迅速，但是在当前时代中，我国的旅游景区也依然存在着一些问题有待解决。很多的旅游景区虽然项目建设比较完善，但是内部管理制度的问题依然存在，在很多的景区中，财务管理水平有限，很难做到对财务的合理利用，而且存在收支两条线的问题，收入和支出完全是单独的费用，导致景区的收入和支出难以平衡，建设过程中，也完全不看收入情况，盲目扩张项目，导致景区财务管理效果大大下降。该文将从当前旅游景区财务管理存在的问题入手，全面展开提升旅游景区财务管理水平的探讨。

关键词：旅游景区  财务管理  固定资产  收支问题

中图分类号：G64          文献标识码：A            文章编号：1672-3791（2021）02（a）-0084-03

Discussion on Improving the Financial Management Level of Tourist Scenic Spots

LV Jinwei

（Development Center of Ancient City Scenic Spot， Shanhaiguan District， Qinhuangdao， Qinhuangdao， Hebei Province， 066200 China）

Abstract： With the development of the era， China's tourism industry is developing more and more rapidly， but in the current era， China's tourist attractions still exist some problems to be solved. However， the problem of internal management system still exists. In many scenic spots， the level of financial management is limited， and it is difficult to make rational use of finances. Moreover， there is a problem of two lines of revenue and expenditure. Income and expenditure are completely separate expenses， resulting in scenic spots. It is difficult to balance the income and expenditure of the scenic spot. During the construction process， the income situation is not looked at at all， and the project is blindly expanded， which greatly reduces the financial management effect of the scenic spot. This paper will start with the problems existing in the current financial management of tourist attractions， and comprehensively promote the level of financial management of tourist attractions.

Key Words： Tourist attractions; Financial management; Fixed assets; Balance of payments problem

景区财务管理工作始终效果不佳[1]，主要是景区发展过程中得到的投资太多，而且在高峰期，很多景区都会出现收入大幅增加的情况，所以景区的负责人一般对于景区的财务情况关注度不高，很多景区都会出现完全不在乎支出的情况，景区的负责人认为只要景区的项目存在，就能源源不断地获利，投资者也如此认为，因此，景区的前期贷款和融资非常容易。但是，随着时代的发展，很多景区发展中出现的问题已经趋于明显，于是很多的资本也发现了景区发展的问题，所以，对景区的融资需求和贷款需求审核已经非常全面，导致了景区因为财務不规范，难以获得贷款和融资，最终，资金漏洞难以补充，只能彻底破产。在我国的景区发展中，多数景区都存在此类问题[2]。因此，景区要想更好地发展必然需要强调财务管理的强化，将资金自用效率最大化，确保清除收支两条线的问题，稳固景区发展的既定需求。

1  当前旅游景区财务管理存在的问题

1.1 财务管理目标不明确

目前，我国的旅游景区财务管理的核心问题在于管理目标不明确。其主要原因在于，财务管理工作中，仅仅单纯地记录收支内容，没有对财务管理内容实现有效强化，导致财务管理工作效果大大下降。尤其是我国多数的旅游景区都将门票作为唯一的收入，在旅游景区的建设初期，没有过多的旅游项目，往往也只能将门票作为唯一的收入。但是，随着旅游景区的建设逐渐完善，单纯地依靠门票来作为收入内容，属于典型的浪费资源，还有很多特殊的收支渠道也没有有效地强化，从而导致旅游景区的财务管理工作效果非常差。甚至很多可以简单获得收入，也完全没有获得。这就导致了旅游景区的收入难以提升上去。

1.2 账目管理存在问题

我国多数的旅游景区中，都存在账目管理非常混乱的情况，主要原因是在实际的管理过程中，由于财务制度的缺失，很多财务管理人员在账目的处理上仅仅是简单的结账办法，对于旅游景区的利润、结余、资金使用效率等都没有明确表现。旅游景区领导能从账单上获得的信息非常有限，在战略决策中，几乎得不到任何有关账目上的支持内容，导致了旅游景区的财务管理工作名存实亡。而且，很多的票据内容整理过程中，没有按照权责的方式来进行，很多已经没有效用的票据也与有效票据混合在了一起。

1.3 收支两条线的问题严重

近年来，我国的旅游景区发展得非常顺利，我国多数资本都比较看好旅游景区的投资项目，所以，在旅游景区没有完全地体现出财务方面弱势的情况下，资本方可以说对旅游景区的投资是没有节制的，也让旅游景区的领导层越来越膨胀，甚至出现收支两条线的情况。收入方面，旅游景区直接单独拉出，作为业绩内容，尤其是在旺季中，收入非常可观，账面内容比较出色，能很好地吸引资本。但是，支出方面，往往却没有被考虑在内，很多旅游景区的支出都是项目建设性支出，一次支出往往金额极其巨大，是若干个旺季的收入都无法弥补的，但是旅游景区领导没有看到这些，其认为主要增加更多的项目，未来的融资就会更容易，所以资金不会成为问题，久而久之，旅游景区的支出问题越滚越大，成为旅游景区失败的根本原因。

1.4 缺乏专业人才

我国多数的旅游景区中，都强调业务人才和服务人员的招聘，对于财务方面的人才，始终没有实现全面的队伍建设，导致了旅游景区的人才队伍是比较欠缺的。基本上来看，旅游景区内部的财务人才数量非常的少，甚至不少的财务人员能力不足，但是因为旅游景区领导认为，财务只需要做好账单即可，就任用了此类人员，导致了财务部门在实际工作过程中，基本上是处于完全失败的状态。

2  提升旅游景区财务管理水平的对策

2.1 建立科学的收支管理规章制度

我国旅游景区由于旅游行业的全面发展[3]，而过于膨胀，对于突然增加的热度和收入，很多的旅游景区领导不知道如何分配，导致旅游景区的财务使用不够合理，而且盲目地扩张景区的项目，导致景区融资的规模非常庞大，甚至出现了巨额贷款的情况。而且由于资本的纵容，导致不合规定的融资项目频频发生，给了旅游景区领导一定的信心，让其认为，只要无限制的项目扩张，就能让旅游景区的经营变得更好，最终导致投入和产出完全不成正比，投资彻底失败。所以，旅游景区需要科学制定和严格执行《旅游景区财务管理实施办法》，严格经费收入管理，严格经费使用和报账程序。对每一个环节都进行细致的把控，确保财务人员的任何行为，以及各个部门的任何财务行为，都是被监控之中的，能真正地找到其中的问题所在，并且有效地解决各类问题，确保旅游景区的财务使用效率符合实际需求。尤其是找到当前各部门错误使用资金的问题所在，能对各部门实现有效的约束。同时，加强对原始凭证的审核把关，杜绝非正规发票入账，不能继续使用签单、手签账单或者是其他一些不正规的账目内容，从而保证旅游景区的凭证都是正规的，是有据可查的，不会出现票据造假的行为;严格执行预算，不随意改变资金的用途，一旦资金的用途被确定，那么资金就只能单一使用，即便是有结余，也不能直接应用在其他的项目上，而是要统一上报，然后进行资金的统一分配，确保资金不会被随意挪用，从而出现部门资金混乱的情况;严把资金的出口关，对大额费用开支需事前申报，坚持重大财务事项由集体研究决定，不能继续以旅游景区领导一个人的话为权威，需要慎重地考虑资金的使用情况，以及实际能发挥的效果，确保董事会的成员以及相關的决议人员都参与其中，由部门申报相应内容，董事会成员进行判断，符合需求的可以放款，而不符合需求的就不能进行放款;坚持财务收支公开透明，要定期向职工公开财务执行情况，自觉地接受景区全体职工的监督，杜绝之前存在的账单不清晰的情况，确保账单的内容符合实际的需求，而且每一笔账单都应该是清晰可见的，确保内容的高度完整性，并且，在实际的问题上，也需要考虑账目公开的尺度，需要经过领导的批准，然后绝对公开的尺度和可查阅人的权限;加强对景区各部门报账经费的监督，凡大额支出必须由主要负责人复查签字后，方能报销，也就是执行双签制度，只有两个负责人同时签字才能放款，任何一个负责人没有签字，都不应该放款，同时，不签字的负责人需要写明原因，并且打回原处，双方可以协调处理。

2.2 强调精细化管理

在旅游景区的财务管理中，始终对于财务管理的内容不够关注，导致财务管理的实际效果并不好，甚至很多的时候都出现了管理不到位的情况，主要原因在于，财务管理过程中，内容过于粗放，管理的办法和管理的理念都不到位[3-4]。因此，实现财务精细化管理，才是其中的关键。财务精细化管理就是要把景区的钱管好、用好、用活，在财务管理中提升管理人员素养，拓展服务职能，努力提高资金使用的安全性和规范性。确保旅游景区的资金能被充分地开发利用，获得更多的资源涌入，从而保证旅游景区的资金可以源源不断，甚至要尽可能地实现旅游景区的盈利不断增长，从而确保通过盈利，不断减少景区的债务。当景区的债务彻底消失，旅游景区的资金也就具有更大的自由度。因此，旅游景区应制定完善《旅游景区系统财务报账操作规范》，发到景区各工作人员，便于全体人员了解报账程序，规范报账流程，达到更好地实现财务规范管理的目的。相关的条例内容发放过程中，要注重进行调整，根据各个部门的知识水平程度进行内容的增加和删减，确保每一个部门都能明白制度的内容。同时，要开源节流，将有限的资金用在刀刃上，提倡用小钱办大事，做到既确保各项工作的必要费用开支，又要履行节约。讲究的是资金的使用效率，确保资金的使用符合实际的需求，并且，使用效率的提升，也代表了资金使用效果符合实际需求。

2.3 规范账目和固定资产管理

对整个景区的固定资产内容进行统计，通过信息化的手段，记录财产的具体使用情况和财产的损失情况等，便于更好地了解旅游景区的实际情况。

2.4 组建高素质人才队伍

对旅游景区来说，要想提升财务管理的效果，人才能力的提升是必要的[5-6]。对于个人来讲，景区管理人员和财务人员要勤于学习、善于学习、主动学习，要深研政策，精通业务，特别要在政策、制度、技术上做到精通和专业。尤其是能力的与时俱进，要符合时代的特征，才能保证个人的能力与工作是相互搭配的。尤其是要做好教师的聘请，要选择个人能力比较出色的教师，最好教师的工作经验非常丰富，能直接讲述关于工作方面的核心内容。双方的建设，就可以提升人才队伍的整体素质。

3  结语

综上所述，我国的旅游景区发展过程中，领导层对于财务管理内容始终关注度不够，直接导致财务管理工作效果大大下降。为更好地提升旅游景区的财务管理效果，目前最好的办法是要尽可能地实现财务管理制度的强化。尤其是解决收支两条线的问题，确保财务内的收入和支出可以基本平衡，同时，建立科学的财务管理制度，确保财务管理的效果。此外，为更好地强化实际工作效果，还需要组建高素质的人才团队，促进旅游景区的财务工作效果的提升。总体来看，旅游景区财务管理的效果提升，还需要一段时间的建设，不是一朝一夕的事情。

参考文献

[1] 卢岩.SW景区管理公司经营管理人才队伍建设问题研究[D].中国石油大学（华东），2018.

[2] 江亚锋.欠发达地区新兴旅游地利益博弈与协调[D].云南师范大学，2019.

[3] 刘祥恒.旅游产业融合机制与融合度研究[D].云南大学，2016.

[4] 范晓华.村级财务管理制度实施中的问题和对策研究[D].湖南农业大学，2019.

[5] 马楠楠.国外高校科研经费管理对我国高校的启示[D].河北科技大学，2018.

[6] 秦鑫.ZL设计院财务风险防范研究[D].西安理工大学，2020.