电力市场条件下供电企业电力营销管理办法

敬兴东

摘要：目前我国电力行业和科技水平的快速发展，电力营销工作是我国电力行业的主要工作。供电企业区别于普通的企业，它需要通过合法途径获得电力业务许可证才能进行供电业务，这种许可证是从事供电业务的基础要求。如今的电力市场不像传统行业一样，市场的竞争比较大，加上电力又是必需品，客户服务电力企业非常重视的环节，致力于让客户能够快捷方便的使用上电力，为客户提供更加全面的服务。在如今的电力行业和变化的市场中，电力营销是电力企业发展根本，它可以帮助企业去更加适应如今的市场变化，做出最快的調整来满足客户的需求和电力的供给。我国对于供电企业的管理强度在进一步加强，不再像传统一样放任不管，任由其发展，供电企业关于营销管理工作还没做到尽善尽美，这需要企业内部去逐渐进行改革和完善的，将电力营销存在的风险进行合理把控，才能帮助供电企业更好的发展。

关键词：电力市场;电力营销;营销策略

引言

在电力企业的主要运营环境和电力市场的改革不断发展的大环境下，电力营销策略也要相应改变，这样才能提高供电企业的竞争力和活力。

1电力营销管理现状分析

电力企业在经营发展过程中，电力营销市场逐渐从卖方市场转变为买方市场。在本质上，电力市场已经从传统的垄断市场转型为自由竞争市场，是我国社会经济结构转型发展的重要表现。但从电力企业自身出发，电力市场改革对其营销管理产生了较大的影响。比如在环境保护政策推广实行的背景下，对新能源以及可再生资源电力能源的营销力度加强。在售电侧放开以及电力体制改革等业务发生变化的形势下，电力企业所占有的市场份额逐渐减少，为加强营销管理，逐渐引进了以互联网与市场竞争为中心的电力营销服务机制，转变单一服务形式，从而提高服务水平、扩大经济效益。

2电力营销管理对策分析

2.1优化电力产品

在电力市场营销管理模式中，电力企业要随着市场的变化和需求做出相应的调整。为此，电力产品和电力服务的明确定位十分重要。值得注意的是，电力企业的营销策略及产品营销推广计划必须要有针对性，保证其科学合理，从而让自身可以根据市场发展趋势生产出满足用户需求的电力产品。对此，电力企业可以从以下3个方面运作：1）进行前期的工作调研与有针对性的分析，并做好市场变化和发展的预期计划，用户消费需求和经济形态变化，从而进一步掌握市场实时动态变化趋势，为电力营销战略提供有价值的信息。2）加大对电网等基础设施的建设和改造措施，使用电条件和环境能够保持稳定，从而保障电力服务品质。3）结合现代化格局，构建良好的电网空间，增加电力产品的价值，加大电力产品市场占比。除了以上这些举措外，电力企业还需要不断积累经验，学习国内外成功案例，并成立相关的管理机构。要调动内部工作人员的工作积极性，不断技术创新、产品创新，提高电力营销市场的竞争力，进而增加电力企业的经济效益。

2.2提高电力营销工作人员的职业素养和风险意识

供电企业对于电力营销风险的管理主要来自于电力营销工作人员，提高电力营销工作人员的职业素养可以规避掉大多数风险，将电力营销工作人员应对风险的能力进行提高，这将会使得企业对于电力营销风险的管理更加简单。企业对电力营销人员进行相关的培训，把员工的职业素养和综合能力进行提高，使得员工具备处理实际中关于电力影响风险的能力，自身可以去对市场的改变进行从容应对和处理，维护好和客户之间的关系，在进行电力营销的时候保证在国家政策允许范围内，做到最大限度的安全性和稳定性。电力营销人员通过企业的培训和实际的工作情况，来强化自己的职业技能，提升自我的风险意识和工作理念的转变，结合自身积累和工作前辈传授的工作经验，对电力营销风险进行处理和采取对应的相关措施。

2.3推动电力企业个性化营销的开展

随着人们生活质量的改善，各行各业发展较为迅速，对于电力资源的需求量不断增加。在这一背景下，电力企业要认识到电力营销精准化管理工作的重要性，可应用大数据技术分析用户对于电力资源的应用情况，并根据分析结果进行分类存储，明确不同客户群的特征，从而有针对性地为其提供服务，确保所开展的电力营销方式能够满足用户的需求，不仅使营销管理工作的个性化程度得到提升，还能够降低在生产过程中出现问题的概率，为生产工作的高效开展提供支持，增强电力企业的整体实力，满足其进一步发展需求。为此，电力企业必须要对于大数据技术予以充分关注，并将应用大数据技术作为立足点，推动电力企业的个性化发展。

2.4对电力营销风险要做好管控

供电企业本身就要对电力营销可能遇到的问题进行详细规整和总结，懂得去判断电力营销的风险程度，并通过以往的工作经验和对风险的处理情况，去将可能出现的电力营销风险进行统一整理，然后对工作人员进行培训，让他们通过这些风险案例而学会去应对日常遇到的电力营销风险。同时，供电企业本身也要尽可能把风险规避掉，通过完善自身的工作流程和强化自身的工作能力，尽量管控好电力营销的风险，避免出现风险和意外情况，加强电力营销工作的执行力，防止意外发生的可能性，将风险和威胁控制到最低，使得企业可以更加平稳地进行发展。

3结语

在这个创新发展理念的时代，我们要更新传统电力市场开拓方式和传统电力营销策略，不断运用新技术、新人才，从各个方面提升电力集团的竞争优势。以提高有关节能环保方向的宣传、科学技术的创新、提高自身的服务意识和促销意识为电力市场开拓路径，以完善自身的管理机构、创新营销思路、改革网络框架为电力企业的营销管理策略。

参考文献

[1]刘军山.大数据背景下谈供电企业电力营销服务体系构建[J].电子元器件与信息技术，2020（10）：50-51.

[2]李国红.浅析新时期供电企业电力营销管理不足及改进措施[J].科技经济导刊，2019（33）：214-215.

[3]王秀娟.分析电力市场条件下供电企业电力营销管理对策[J].营销界，2019（42）：249-250.