浅析工商管理中的电子商务与市场营销关系

摘要：随着电商平台的爆发式发展，互联网信息技术实现了跨越地域、时间、文化范畴的市场交互行为，市场营销涉足到电子商务运营范畴的情况比比皆是，例如互联网网站上面各种各样的电子广告。商品想要实现自身知名度、销售总量的腾飞，就不得不整合电子商务贸易往来活动的资源优势，从这点可以明确的看出来，要想保障市场营销工作效率的提升，就必须精准的利用电子商务信息技术去促进工商领域的发展。

关键词：工商管理;电子商务;销售;市场营销

一、前言

从工商管理领域来看，市场营销手足到电子商务的时间不长，一般来说，计算机出现了50年左右，互联网信息技术及其资源在真正意义上的普及可能是2000年以后，所以中国最大的电子商务贸易平台淘宝于2002年左右才正式出现。^[1]显而易见的，市场营销能够促进中国工商管理的发展，电子商务能够提升市场营销的影响力与效率，所以两者是互相促进的关系。^[2]本文正式从市场营销和电子商务的关系着眼，开展相关研究分析活动。

二、提升市场营销和电子商务的整合关系的对策

（一）市场营销需要重视电子商务基础设施设备的建设

从客观技术建设设施设备的条件来看，越来越普及的互联网信息技术是支撑市场营销发展的基础条件，我们重点建设移动数据终端技术，实现了移动智能手机的普及，从而帮助消费者随时随地实现购买行为。^[3]在这种前提条件下，市场营销活动从实体店铺转移到了电子商务领域，电子商务的基础建设设施设备的发展无疑会推动中国工商管理事业的进步。^[4]有鉴于此，在选择电子商务基础设施设备建设的时候，要意识到营销网络应当是高水平的安全保障、相对较为广阔的覆盖范畴，低廉的建设运营管理成本和即时的信息咨询互动效率。^[5]第二，实现市场营销管理体系的成熟化、系统化、规范化、高效化是支撑电子商务事业发展的必要条件，^[6]市场营销管理部门的在职人员要互通有无，紧密联系，互相沟通，及时反馈信息内容，才能够保障电子商务基础设施设备建设工作的有序开展，^[7]提升市场营销被工商管理工作支持的力度，市场营销环节要积极主动的利用电子商务信息技术实现商品信息的销售、生产、广告推送、售后服务、关键信息咨询的工作，促进市场营销水平的完善。^[8]

（二）电子商务能够整合优化传统市场营销的宣传渠道

工商管理具备的效能是科学化、合理化、系统化的整合优化资源，而市场营销运营管理活动离不开电子商务信息技术的宣传渠道，^[9]所以两者的关系是资源、渠道宣传的整合优化，在过去我们所熟知的市场营销宣传管理工作实践经验中，我们能够发现限制市场营销活动的不可控因素是技术手段。^[10]所以说，市场营销离不开电子商务的信息技术去整合優化信息渠道。^[11]桎梏了市场营销宣传范畴的因素中最为核心的便是地域，市场营销在传统的运营模式中，无法实现跨越地域、时间范畴的经营行为。整合优化宣传渠道是市场营销工作在现代工商管理理论系统中必须实现的，实现这点的条件便是电子商务。^[12]宣传营销渠道的构建、运营、实施难度系数是相对来说较大的，对于市场营销工作而言，能够利用电子商务显然是节约了渠道宣传的成本，优化了资源。^[13]

（三）电子商务能够扩展传统市场营销方式

传统市场营销的宣传渠道一般是发传单、广告宣传、电视广告等等，但是这些方式都存在低效率、局限性的问题，所以电子商务与市场营销密切关系的一点便是电子商务能够有效的扩展传统市场营销的相关营销方式。^[14]工商管理工作实施市场营销业务的方式是多元化的，线上互联网广告是最为典型的扩展模式。^[15]电商平台、实体门店的互相配合可以有效的提升产品的销量与知名度，尤其是随着消费者的购物行为习惯、信息获取渠道的变化，电子商务支撑传统市场营销的趋势十分明显，线上营销与线下运营之间的互相协作变得越来越必要。工商管理活动离不开线下实体店的生存和线上虚拟店铺的运营，两者是互相依存的关系。

三、结语

我们都知道，市场营销与电子商务之间的关系是互相影响的，工商管理活动包含了这两者，技术的进步、经济的发展、社会成员消费行为习惯、信息咨询内容的获取渠道变化都促使电子商务发展得如日中天。但是我们也不得不承认，传统经济结构中的市场营销活动是支撑电子商务发展起来的前提条件，两者是密切联系、密不可分的。要想推动电子商务发展到更新的层次，就要有意识的调整电子商务的模式，学习欧美地区整合试产营销与电子商务的实践管理经验与技术，创新和改革目前的工商管理模式，与国际接轨，才是保障中国工商管理发展得更快更强的不二砝码。

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作者简介：刘涛（2000.02.12）男，民族：汉，籍贯：天津，专业 ：工商管理.