兰州中小物流企业核心竞争力发展研究

郭小花

摘  要：长期以来，兰州中小物流企业受到地域及资源等多种因素的影响，发展滞后，低价低质特征明显，核心竞争力形成及发展缓慢，已经严重制约了兰州区域物流的发展。文章结合兰州中小物流企业实际，在对其核心竞争力发展过程中面临的问题进行系统分析的基础之上，针对性的提出了“建立符合兰州中小物流企业实际的品牌发展战略、组织动态调整，提高资源整合能力”等相关发展策略，用于促进兰州中小物流企业核心竞争力的发展。

关键词：兰州市中小物流企业;核心竞争力;区域物流

中图分类号：F259.27    文献标识码：A

Abstract： For a long time， the small and medium-sized logistics enterprises in Lanzhou are affected by many factors， such as geography and resources. The development lags behind， the characteristics of low price and low quality are obvious， and the formation and development of core competitiveness is slow， which has seriously restricted the development of regional logistics in Lanzhou. In this paper， combined with the reality of small and medium-sized logistics enterprises in Lanzhou， based on the systematic analysis of the problems faced in the development process of their core competitiveness， the author puts forward some relevant development strategies， such as“establishing brand development strategy in line with the actual situation of small and medium-sized logistics enterprises in Lanzhou， dynamic adjustment of organization， and improving the ability of resource integration”， to promote the development of the core competitiveness of small and medium-sized logistics enterprises in Lanzhou.

Key words： small and medium sized logistics enterprises in Lanzhou; core competitiveness; regional logistics

1  蘭州中小物流企业的界定

顾名思义，兰州中小物流企业就是指在兰州从事物流行业的中小型企业。具体而言，根据物流行业标准，是指从业人数三千人及以下，年销售额在三亿人民币及以下的物流企业[1]。目前，兰州中小物流企业根据其所提供的服务来看，主要集中在物资、农产品的仓储及交通运输（以铁路、公路为主，航空为辅）领域;根据其主体构成来看，以私营企业、个体工商户等形成的非专业物流企业为主;根据其聚集程度来看，形成了三大区域即兰州新区工业物流区域、兰州西部工业物流区域、兰州东部工业物流区域。简而言之，兰州中小物流企业数量多、规模小、专业化程度低是其显著特征。

2  兰州中小物流企业核心竞争力发展过程中存在的问题分析

2.1  兰州中小物流企业品牌意识薄弱

品牌，对于生产制造型企业非常重要，对于服务型企业则更重要。品牌是可以给企业带来增值的一种无形资产，对于兰州中小物流企业而言，一个好的品牌能有力地促进它长期而稳定的发展。随着物流行业的高速发展，兰州市中小物流企业数量也在不断地增加，目前已达六百余家。但由于这些物流企业大多提供的物流服务集中在了较为基础的仓储及运输领域，同质化程度高，竞争激烈。因此，很多中小物流企业为了短期的生存目标不约而同的选择价格战。而最终结果却是，价格战直接影响了区域物流市场的稳定性，打乱了原有的市场秩序，反而使得中小型物流企业越来越难以生存。而在整个过程中，兰州中小物流企业几乎“无暇”去考虑品牌建设。除此之外，个别企业即便有所意识，也进入了所谓的“品牌建设期”，但由于一线工作人员没有统一的服务形象和鲜明的服务理念，也使得企业品牌弱化。

2.2  兰州中小物流企业组织涣散、资源整合能力弱

兰州大部分中小物流企业以传统的仓储运输企业为主，具备现代物流功能的很少。另外在组织建设和变革过程中往往只注重形式而缺乏对核心的变革。最为显著的就是依然采用传统的方式去理解现代物流，发展模式粗放成为普遍现象，最终造成组织的涣散。而如果要对组织架构调整和优化，则又畏首畏尾、瞻前顾后。最终，效果远不达预期。与此同时，兰州中小物流企业资源整合能力偏弱。如客户需要某种物流服务，而提供这种物流服务需要某种专有设备时，它优先考虑的不是整合外部资源，与拥有该设备的其它企业寻求合作，而是自己投资建设。一旦失去客户，该专有设备就会变成沉没成本，造成有限资源的浪费。以上两个方面造成物流服务能力下降，企业运转成本增加，最终使得该区域中小物流企业盈利能力偏弱，没有资本去培育自身的核心竞争力。

2.3  现代化物流信息技术普及率低、配套兼容能力不高

兰州由于地处西北经济欠发达区域，相比较东部沿海等物流发达地区而言，在物流技术方面长期滞后。加之本地劳动力相对充足，兰州中小物流企业首先想到的提高效率的途径是增加劳动力，而非现代物流信息技术。现代化物流信息技术普及率低使得兰州中小物流企业核心竞争力的形成极为艰难。

但随着“一带一路”国家战略的稳步推进，兰州作为新丝绸之路的“重镇”，其城市定位也随之发生了巨大的變化。城市定位的变化必然导致区域经济的变化，区域经济的变化又作用于区域物流。因此，兰州物流业为了匹配变化之后的区域经济及城市定位，或主动或被动的进入信息化阶段，但问题也随之而来。由于经验及资金限制，其信息化程度非常有限，且较少的考虑到后期的升级及维护，每个功能模块使用的信息技术标准不同，无法做到兼容整合。最终，使得效率提升困难，远低预期。

3  兰州中小物流企业核心竞争力发展研究

3.1  建立符合兰州中小物流企业实际的品牌发展战略

现代物流属于服务业，品牌建设尤为重要。因此，要将品牌发展上升到兰州中小物流企业的战略层面，结合地域及企业实际制定具体明确的服务标准，从上到下强化品牌意识[2]。与此同时，一定要注意品牌的建设尽可能避免同质化现象，要充分考虑到“个性”，达到客户能够“有效区分”的效果。兰州中小物流企业还要不断细分市场、挖掘市场需求，将其进行合理分层，针对其特点设计各具特色的迎合市场需要的项目，具体流程如图1所示。

根据客户需求越来越综合化，兰州中小物流企业之间可以建立协同化发展战略，共享资源。企业要进行自我评估，对自身业务进行详细地整改规划，集中精力和资源，提炼出主营业务将其发展成具有明显优势的核心业务，最终使企业可以提供以核心业务为基础而形成的一整套物流服务方案，形成竞争优势。

3.2  组织动态调整，提高资源整合能力

随着“一带一路”国家战略的稳步推进，兰州各行业的发展模式也在悄然改变，与之联系的企业组织架构也要进行相应变化来适应其环境的发展。因此，兰州中小物流企业一定要对现有的组织进行全面的诊断。进而认清组织内外状况，发现自身问题，找到根本原因，随后制定改革方案，执行方案及评估。但是，组织的调整优化不是一蹴而就的，可能需要多次甚至分步来加以实现的。并且，兰州中小物流企业还应该明白组织结构的调整是动态的，一次调整的结束很有可能是下次调整的开始，因为外部环境的变化频率和程度对于兰州中小物流企业而言是不同于往日的。

由于兰州中小物流企业规模普遍偏小，自身所拥有的资源非常有限。因此，提升资源整合能力对于兰州中小物流企业而言更加重要。这种资源整合能力的提升分为两个阶段;首先，兰州中小物流企业需要对于自有资源进行整合;其次，在自身整合的基础上，借助供应链及“互联网+”等整合企业外部资源，充分利用合作伙伴的相关资源以及社会上众多闲散的物流资源，为企业的发展提供推动力。

3.3  构建自己的物流信息系统

物流信息系统是现代物流企业生存发展的关键，也是其打造企业核心竞争力的重点。兰州中小物流企业在该领域已经落后，更是应该将有限的资源用于加快引进现代物流信息技术，根据自身实际情况逐步建立和完善企业自己的物流信息系统[3]。同时也要紧跟时代，在构建自己的物流信息系统的基础之上能够迅速把握最新技术，比如区块链技术等。兰州中小物流企业还应该明白，支撑这些技术和系统得以正常运转的是其背后的人才。所以，兰州中小物流企业在关注技术和系统的同时还应该注重人才队伍的建设和培养。

参考文献：

[1] 高洁. 第三方物流企业核心竞争力分析[J]. 科技经济市场，2018（4）：106-108.

[2] 肖伟. 西部第三方物流企业核心竞争力发展研究[J]. 物流科技，2021（1）：119-120.

[3] 程恒堂. 中小物流企业核心竞争力研究[J]. 中国市场，2008（19）：10-11.