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中职学校《市场营销学》抛锚式教学模式的应用探索

2021-05-08范煜

安徽教育科研 2021年9期
关键词:抛锚式教学市场营销学市场营销

范煜

摘要:抛锚式教学是一种通过设定真实情境、故事背景来调动学生学习兴趣的教学模式。本文将以《市场营销学》关键技能之一的“策划案设计”为例,探索抛锚式教学在《市场营销学》教学中的应用依据和实际成果,并对教学结果进行反思,借此寻找面向中职生的《市场营销学》讲授的新思路。

关键词:抛锚式教学 市场营销 策划案 教学设计

一、模型构建阐述

抛锚式教学由“温特贝尔特大学认知与技术小组”(CTGV)在约翰·布朗斯福特的领导下开发。以一连串的历险故事为背景,解决教学中的问题。在《市场营销学》讲授中引入抛锚式教学模式,并以未来企业就业情境为依托,可以使书本案例更加生动形象,从而调动学生参与课堂的积极性和主动性,也能帮助学生更好地衔接学习与就业。

二、模型应用原因阐述

(一)学情剖析

(1)中职生的注意力较为分散,缺乏专注和钻研精神。

(2)中职生的抽象概括能力不足,对于抽象概念的理解和接受能力较弱,更容易记忆实践操作技巧。语言文字功底需要加强。

(3)中职生更多接触的是学校环境,对工作环境缺乏联想能力。

结合中职生的性格和思维特点以及所处环境特征,在教学过程中,教师应着重强调学生的主体地位,培养学生的观察能力、注意力、思维能力、分析解决问题能力、自主学习能力和创新创造能力。

(二)教材剖析

《市场营销学》每一章节基本都有案例,但是缺乏贯通整本书的情境设置,案例的代入感不强,只能当作阅读理解训练。因此,采用抛锚式教学能够有效帮助学生代入职场情境,与就业形势衔接。

(三)用人单位需求分析

现今企业对市场营销类人才的需求持续增长,但是也存在着一些问题,如:首先,市场营销学毕业生往往缺乏相关企业的产品常识;其次,学生学习过程与企业环境脱节、工作后不适应工作模式、就业心态难以转变等,均会导致企业无法获得大量一线营销员。

综合学情分析、教材剖析和用人单位需求分析,在《市场营销学》教学过程中引入抛锚式教学,设置企业工作实景,是很有必要的。

三、模型实施条件——课程评估方法的革新

课程评估方法是课堂教学模式转变的重要驱动因素和基础。想让抛锚式教学在课堂中真正发挥效用,就要首先对课程评估方法进行革新。

引入新的课程评估方法,可在小组讨论、课堂展示、成果汇报等环节,综合对学生学习成果进行考核评价。在评价中突出技能的掌握和运用,强调概念的理解和记忆。

四、教学环节设计

(一)生景——生成情境

抛锚式教学的第一步要求为学生充分创设有趣和代入感强烈的情境,这个情境将成为后续教学的基础设定和根本。而考虑到市场营销专业和中职学生的特殊性,这个情境生成需要经历回忆相似而熟悉的情境,进而扩展至未来企业实景的过程。在这个过程中,提供一些企业真实的影像资料是不可或缺的。

(二)锚定——确定问题

结合情境,帮助学生确定需要解决的问题。要求学生通过解决问题,模拟、重演理论诞生过程,从而加深对理论的理解。

(三)架桥——自主学习

教师利用理论前置教学、课中知识梳理、相关知识引入等多种方法,在学生自主分析、解决问题的过程中提供更多的理论支持,引导学生自主学习,为后期合作探究打下基础。

(四)优化——小组探究

组织课堂小组活动,激励学生进行合作探究,模拟营销策划大赛,要求学生分组汇报小组探究結果,提交促销内容策划方案纸质材料,借此锻炼学生的语言和文字表达能力。

(五)效果评价——综合评估

1.对策划案设计结果的评估

学生在小组探究后,将产生多个活动内容设计方案。在效果评价环节,教师应结合前期活动目标制定、技能测试考纲要求等指标,帮助学生设定活动内容设计方案的评价标准。统一了评价标准后,由全班学生票选出最优方案,并尽可能将方案施行,综合实践结果,再次对拟定的方案进行效果评价。

2.对学生个体学习情况的评估

学生完成自我评价和同学间互评,而教师则根据改革后的教学评价方案,对学生知识、技能掌握情况进行分析和评价。

五、以“促销策划案”活动内容策划为例的抛锚式教学设计

(一)生成情境——回忆相似情境

以校园活动为例。教师提出班级每学年都要组织的“元旦活动”并要求学生回忆活动的内容,如唱歌、跳舞、互动游戏、小品等。利用这种方式,帮助学生理解新名词。

(二)生成情境——情境迁移

教师利用影视片段向学生描述企业每次做促销活动的原因和过程,并描述活动策划案在其中发挥的作用。同时,教师选择一个企业并描述企业背景材料,将学生定位为一名营销策划人员。在实际教学中,为了方便学生理解,选择学校食堂一楼超市作为目标企业。

(三)确定问题——由浅入深

教师首先帮助学生确定目标,即通过策划促销活动帮助超市掀起销售热潮。接着,抛出逐层深入的问题,引导学生拆解问题,厘清思路。如:

(1)你在活动中扮演什么角色?(决定资源获取能力)

(2)通过活动想要实现什么目标?(可以将总体目标分解成单个小目标或阶段目标)

(3)为了实现每个小目标,我们可以组织什么活动?

(4)怎样才能使活动更吸引人?(引导学生进行创意创新)

(四)自主学习——资料搜集

根据教师提出的问题,学生通过网络、图书、杂志、报纸,寻找相似促销活动的案例,积累超市促销活动实例。教师则帮助学生根据前期课堂及实训所学,分析学生收集的案例。以学生找到的“沃尔玛超市促销活动”案例为例,带领学生分析:

(1)“沃尔玛超市”做了哪些富有创意的促销活动;

(2)这些促销活动可以取得什么样的效果;

(3)有哪些值得借鉴的优点;

(4)有哪些需要避免的不足。

在分析案例的过程中,学生的自主学习能力得到了锻炼,而教师可借助于案例的语言表述方式,引导学生积累专业术语、训练书面用语表达能力。

(五)小组探究——模拟实战

模拟营销策划大赛。将学生进行分组,模拟不同的策划公司,为学校超市进行促销内容策划,并形成书面活动内容设计。

学生利用自主学习环节积累的成功案例经验进行实战训练,得出小组方案,进行汇报展示,最后由教师和全体学生共同投票选择最优方案。

活动内容策划最优方案票选结束后,教師还可以带领学生和学校超市沟通,小范围施行自己的促销活动内容方案,收集学生的反馈情况,并分析成功或失败的原因。

(六)效果评价——综合评估

为了有效评价学生的课堂参与程度、小组合作表现和课堂收获,除了传统的由概念识记和案例分析组成的试卷之外,还将结合技能测试评分标准引入新的课程评价方法。

新的课程评价由师评、自评、互评三方面组成,这三方面评价又将包含概念识记、分组活动参与成果、模拟营销策划大赛三个项目,具体情况见下表:

六、应用反思

在中职生《市场营销学》教学中引入抛锚式教学方法,创设现实生活情境,以一以贯之的案例情景教学,不仅能提高学生自主学习的积极性、锤炼学生市场营销技能,还能更好地衔接未来工作的实际情景,开阔学生眼界。但在教学过程中,依然暴露出一些问题,如:

1.缺乏对驱动学生高效学习的根本因素的挖掘

要使学生感兴趣,应该先让学生明确自己的学习目标和动力,而不是仅仅用有趣的东西吸引他们的注意力,否则一到思考的环节,学生的参与度就会直线下降。为此,教师应该多结合学生生活,将职业生涯规划教育融于市场营销学教学之中。

2.分组活动过程中,部分学生参与积极性不高、参与度较低

学习能力较强的学生往往兼任了各项工作,而学习能力弱的学生则养成依赖心理,得不到锻炼。对此,应该依据学生测评结果,不断地重新分组,强制要求轮流分工,争取每位学生都能进行有效的课堂参与。

3.学生效果有待提高

学生从文献、网络资源中提取有效信息的能力较差,自我学习效果不理想,只有学习总成绩较高的一个班级能够达到教师期望标准。对此,教师还需要培养学生分类检索、信息筛选、框架梳理等学习方法和思维能力。

参考文献:

[1]吴琴.基于情境认知的抛锚式教学案例介绍——贾斯珀系列[J].考试周刊,2007,24(23):3334.

[2]亢晓昉.市场营销学教学方法与手段的应用探讨[J].山西科技,2009(01):5556+58.

[3]陆宪毅.职业院校数学课抛锚式教学的探索[J].教育科学论坛,2018(30):6063.

[4]王亚红.基于能力认同的市场营销专业本科教育培养模式创新研究[J].科技经济导刊,2019,27(02):125127.

[5]赵瑞香.关于职校《市场营销学》的教学改革[J].职教论坛,2013(08):2931.

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