基于胜任力的人力资源管理分析

周向东 同济大学经济与管理学院

引言：现阶段，市场经济发展使得企业之间的竞争激烈程度也在不断提升，要想在其中占据一席之地，就必须不断提升自身的核心竞争力。人力资源管理工作是企业经营发展的重点，在企业经营管理的过程中，应不断提升对人力资源管理的重视程度，同时将胜任力的概念引入其中，不断推动企业整体发展的改革与创新。

一、胜任力概念分析

胜任力也可以被称之为胜任素质，主要是指员工对业务的掌握水平与综合素质，是与其当前岗位相对应的水平与能力。当前，胜任力越来越多地被应用到企业管理领域，进而在实际工作的过程中通过胜任力来判断的员工的工作能力与服务质量，更好地应对人才竞争中的压力。尤其是在人才的招聘环节当中，通过胜任力展开人才选拔，实现对人力资源的全面优化。在此过程中，每一位员工的素质都可以得到显著提升，为企业发展做出自己的贡献[1]。

二、基于胜任力的岗位模型搭建

为更好地在企业经营管理过程中开展人力资源管理，相关部门应根据企业的实际情况搭建一个岗位胜任力模型。一方面可以加强对行为事件访谈法或人力资源指数分析法的应用，其中行为事件访谈法是通过与员工开展个别访谈来阐述对工作的看法，接着结合员工的思想、行为特征对记忆力、自信心等胜任力要素加以分析，从而完善人力资源管理工作；另一方面，在构建岗位胜任力模型的过程中，人力资源管理部门应设定明确的绩效管理目标，不断提升每一位员工的专业技术、协作意识以及工作动机等核心胜任力，提升整体企业的运行效率[2]。

三、胜任力与人力资源管理的结合

（一）加强岗位分析

在以往的岗位分析过程中，往往会将工作的组成要素作为分析的重点，但随着企业的不断发展，这样的岗位分析模式也凸显出一定的弊端，难以适应当前的人力资源管理需求。在岗位分析当中引入胜任力分析可以更好地结合员工身上的优秀特质来规定岗位职责，提升该岗位的工作效率[3]。

（二）完善人员招聘工作

传统的人员招聘模式一般是通过面试来完成应聘者的选拔，而基于胜任力的人员招聘则是在完成知识、技能考核的基础上结合工作岗位特征选出可以胜任该岗位的优秀工作人员。通过这样的形式，将岗位与人员进行更好地匹配，不断提升相关人员的岗位胜任力。在实际开展人员招聘的过程中，人力资源管理部门应根据岗位特点来设置考察内容，例如在招聘销售岗位的时候就需要对应聘者的沟通技巧以及心理承受能力等方面进行考核，以销售岗位的实际特点为基础，更好地判断应聘人员能否胜任这项工作[4]。

（三）加强员工培训

基于胜任力的员工培训是针对其岗位实际特征采取有针对性的培养机制，不断增强员工的相关知识技能，为员工以及企业的整体发展打下基础。就当前的发展情况来看，市场经济的发展使得各个企业之间的竞争压力也不断提升，因此有必要进一步加强对人力资源的管理，通过增强员工的新技能与新知识来推动企业更好地发展[5]。而站在企业的角度上来说，为了更好地应对市场中的挑战，就应加强对员工的培养，帮助员工可以在最短的时间内适应工作岗位，提升其岗位稳定性，同时应针对不同岗位展开分析，明确员工培训的内容和方向。

（四）优化薪酬管理

在企业开展薪酬管理的过程中引入胜任力，可以帮助企业开拓全新的思路，进而结合员工对企业的贡献以及个人能力来完成绩效标准的制定，提升企业绩效评估的质量。与此同时，基于胜任力的薪酬管理模式有助于吸引更多的优秀人才到企业中，员工只需要保证自身专业水平的提升就可以获得更高的薪酬。值得注意的是，并不是所有的企业都适用于基于胜任力的薪酬管理模式，除了知识型企业以外，其他类型企业的工作成果都很难直接加以评价，所以也会导致大部分员工的薪酬都会低于其自身的胜任力水平[6]。

（五）推行激励机制

在企业内部落实激励机制有助于提升员工的自信心与进取意识，最大限度地实现其自我价值。在此过程中，通过对薪资待遇加以调整，形成一套完善、科学的激励体系有助于进一步调动整个企业的工作积极性，为提升企业经营管理水平打下基础。对于职工薪酬方面来说，企业需要加强对各个岗位员工的考量，落实完善的薪资结构，通过增加福利待遇的方式提升员工的积极性与主动性。与此同时，员工的各项津贴福利应保证齐全，以此来提升员工对企业的信赖感与归属感，不断鼓励其在岗位中发挥自身的价值，进而促进整个企业凝聚力与核心竞争力的提升[7]。

结语：综上所述，当前企业中的人力资源管理工作随着胜任力的引入已经发生了前所未有的变革，同时也为企业人力资源管理工作的创新提供了全新的思路。在企业经营管理的过程中应不断加强对胜任力的应用，通过胜任力与人力资源管理的有机结合更好地应对市场经济中的机遇和挑战，促进企业与员工的共同成长。