电子商务对国民经济发展的作用及影响

佘文婷 中国人民大学

前言：随着互联网时代的到来和电子产品的广泛应用，电子商务与人们的生活更加密切相关，逐渐改变着传统的生活模式。现阶段，人们的日常生活越来越“离不开”电子产品，电子产品是人们日常生活中的一部分，现在很多人都会手机不离手，随时随地使用手机。同时，电子设备也在诸多方面得到使用，例如：网课、网购、支付宝支付、微信支付等，在生活中广泛的使用电子设备，给人们的生活带来很大的便利。与此同时，电子商务的发展也在影响着我国经济的发展，对我国的经济带来一定的作用和影响。

一、电子商务的相关概述

简单的说，电子商务就是使用电子工具从事商务活动，简称电商。电子商务的迅速发展得益于互联网的普及和电子产品的迅速发展，由于互联网具有开放性、全球性、低成本、高效率的特点，所以电子商务也有以上各种特点。电子商务从20世纪90年代开始发展，直到今天，电子商务已经发展了30多年。近年来，随着网购势头的迅猛发展，给电子商务的继续发展带来了很好的契机。在发展的过程中，电商不断提升服务质量，增加产品种类，随着乡村振兴战略的提出，电商服务的范围不仅仅限于城市，对广大农村地区也提供各种服务。电商服务质量的提升、产品种类的增加、服务范围的扩大。有利于电子商务继续朝着更好的方向发展。

二、电子商务对国民经济的积极作用

（一）带来诸多发展的机遇

近几年来，随着人口的快速增长，我国面临着严重的失业问题。毕业生人数逐年增加，高校的毕业生就业压力越来远大，形成了激烈的竞争环境，许许多多的毕业生和劳动者都面临着工作困难的困境。电子商务的发展，给寻找工作的人员带来发展的机遇。一方面，随着互联网技术的发展，互联网和人们的生活密切相关，人们可以在网上搜寻就业信息，给人们的寻找工作带来很大便利。2020年一场突如其来的疫情使网络面试发展起来，线上面试可以减少奔波，给面试关和被面试人员带来很大便利。另一方面，随着电商产业的发展，一些求职人员可以从事电子商务工作，例如网络直播工作，网络带货的发展趋势越来越好，不仅明星可以直播带货，其他普通人员也可以直播带货，直播带货不仅带动了国民经济的发展，在一定程度上也大大解决了就业问题。特别是疫情发生以来，线上教育行业的迅速崛起，使大量的毕业生从事线上教育工作，数据显示，线上教育用户较以前增长了大约110%。线上教育、线上直播借助电子商务发展空间大、发展前景好的特点，降低了失业率，给人们提供了发展的机遇，同时又促进了国民经济的发展。

（二）缓解国民经济压力

目前，我国经济已经进入到一个新的发展阶段，国民经济的发展面临着诸多的压力。在我国追求经济迅速发展的同时，我国的各种资源也迅速的消耗，近年来问题比较严重，出现资源紧缺和资源不足的现象。电子商务的发展是解决这一问题的关键，各种企业和公司在互联网的影响下，通过电商平台将各种资源合理分配，减少各企业间因资源问题而引起的竞争，尽力让各个企业均衡发展，以缩小不同地区的的经济发展差距。网络购物平台的发展在一定程度上就有利于我国南北方资源的互相利用，有利于减少我国经济因资源不平衡而产生的经济压力。例如，通过淘宝和拼多多等购物平台，北方的消费者可以购买南方的蔬菜水果，而南方人也可以通过购物平台购买北方的粮食作物，经济相对于落后的西部地区同样也可以将本区域内的特产通过电商平台推向全国甚至是全世界，比如新疆地区的大枣和葡萄干。由此可见，电子商务行业的发展，可以带动各地区的经济相对于均衡的发展，实现资源的合理配置，减少了经济发展给自然环境带来的危害，同时也缓解了国民经济的压力。

（三）电子商务加快第三产业的发展

电子商务是依靠互联网信息技术的发展而发展起来的，但是电子商务的发展又推动了电子信息技术的发展，从而有利于我国的产业结构的升级和优化。在我国的第一产业和第二产业的发展过程中，均有电子商务的身影，第一产业和第二产业与电子商务的结合，在电子商务高效率、高产出等优势的带动下，我国第一产业和第二产业也朝着越来越好的方向发展，有利于我国产业结构的优化。同时，电子商务的发展也带动了我国第三产业的发展，互联网行业和服务业的发展空间逐渐扩大，服务业在国民经济中的地位不断地提高，第三产业发展越来越繁荣，有利于我国经济的可持续发展。

三、电子商务对国民经济发展的消极影响

（一）电子商务对线下经济的冲击

电子商务的发展在给人们的生活带来便利、促进我国经济发展的同时，对线下实体产业的发展带来很大的冲击。在网上购物迅速发展的当下，购物平台产品种类齐全、商品的价格比实体店的价格低、客服人员服务态度好、七天无理由退货的政策等，使人们越来越喜欢在网上购物，这就不利于实体店经济的发展。实体店既需要支付店铺的租金，又需要支付服务员的工资，所以同样的商品在网上购买就会比在实体店购买更加的优惠。尤其是近年来618中年大促、双十一、双十二购物狂欢节等活动中，电商平台大量发放优惠券，更加使消费者倾向于网上购物。网上购物的数量增多，必然会导致线下实体店购买数量的减少，这样就不利于实体店的发展，很多实体店因为没有顾客而持续亏损，最后不得不走向倒闭的道路。

（二）电子商务影响市场的秩序

电子商务的发展较刚开始发展阶段来说有了较大的进步，但是仍然存在着一些问题，其中主要问题包括以下几个方面：电商对消费者的信息保护水平不够高；电商平台中食品安全性问题偶尔发生；不守时的现象频频发生等。当消费者在网络购物平台或直播间进行购物时，会出现个人信息暴露的问题，情况严重时，可能会给消费者带来经济上的损失。网上购买食品通常来说都比超市中的要便宜，但是，网购不能保证食品的安全性。由于网购的运输时间较长，购买保质期较短的食品时，特别是夏天购买水果时，如果路程较远，路上有不确定情况发生时，导致配送时间延期，水果可能会腐烂，同时也降低了网络购物平台的信誉，不利于电子商务的发展，给消费者和销售商都造成一定的经济损失。以上几种情况表明，电子商务中出现的各种小问题，会影响市场的秩序。

四、电子商务和国民经济和谐发展的措施

（一）建立健全法律体系

众所周知“没有规矩不成方圆”，我国电子商务的发展需要相关法律法规的规范。现阶段，面对电子商务法律法规制度不完善的情况，国家有关部门要引起重视，建立健全有关电子商务的法律制度，对电子商务的交易平台，交易者和购物者都进行法律的规范，在进行交易的过程中，各方面都应该遵守法律，不做违反法律的事，使我国的电子商务产业朝着法制化和规范化的方向发展。同时，消费者也应该具有法律意识，了解相关法律，当自己的利益受到侵犯时，及时使用法律手段维护自己的权益。

（二）加强对电子商务人员的培训

加强对电子商务人员的培训，需要多方面的共同努力。首先，对于电子商务的管理者来说，要定期组织对从事电子商务工作的人员进行专业的培训，强化工作人员对计算机网络的熟练程度、提升工作人员的服务态度、以及增强工作人员的业务能力。其次，对于电子商务行业内的工作人员来说，自身也要做出一定的努力，在参加单位培训的过程中，在培训课上要专心致志的学习，课下应虚心的请教和练习，对电商工作的要点做到熟练地掌握，以提升自己的业务能力。最后，各大培育人才的高校也应做出相应的努力，在培养电子商务人才的过程中，除了对学生进行电子商务知识的传授外，还要加强对学生能力的培养，高校应该以市场的需求为导向，与各种电商平台接轨，给学生提供实习的机会，让学生提前对所从事的行业有实践性的了解，理论知识与实践能力的结合，有利于电子商务学生专业能力的提升，为我国的电子商务注入了优秀的人才力量，促进了电子商务的发展。

（三）促进实体店铺与电子商务相结合

在电子商务迅速发展的今天，在发展电商产业的同时不能忽视实体店铺的发展，想要促进我国经济平稳发展，就要使实体店铺与电子商务相互协作，共同为我国经济发展做出努力。将实体服装店与各直播平台相结合就是很好的例子。虽然网上购物可以给消费者带来减少花费、服务上门等便利，但是网上购物也有一定的缺点，就是在购买服装之前无法亲自试穿，有可能会出现购买的衣服不合适的现象。然而，可以进行试穿是实体服装店的一大优势，所以，实体服装店在与电子商务合作时，要努力抓住这一优势，实体服装店的店员可以通过网上直播的方式来进行对服装的介绍，对所介绍的服装进行上身效果展示，可以帮助购买者更好的了解服装，同时，各直播的店员大力鼓励观看直播的人到店试穿服装，同时也提供包邮到家的服务。基于此，通过直播的宣传，可以加大店铺的客流量，同时可以提升店铺的销售量，有利于实体店铺的发展，有利于带动我国经济的持续增长。

结论：电子商务的迅速发展对我国国民经济的作用和影响日渐突出。总体来说，电子商务的发展为国民经济的发展带来了很多机遇，在享受这些机遇和便利之处的同时，也要注意电商迅速发展给实体经济发展带来的不良影响。国家应及时制定出解决不良影响的措施，促进电商与实体和谐发展，以此带动国民经济的繁荣。