激励措施在医院人力资源管理中的应用

王波

[摘 要] 随着我国医疗改革的不断深化，人力资源管理在医院管理中发挥着尤为突出的作用。对于医院来说想要实现优质的人力资源管理，达到人尽其用的作用，就必须充分调动医务人员的工作积极性，提升全院的综合实力。人力资源管理与医院发展息息相关，文章通过新时代改革下激励措施在医院人力资源管理中的应用做了分析和研究，发现利用激励措施能有效提高医务人员的工作积极性，仅供相关管理人员参考。

[关键词] 激励措施；人力资源管理；医疗改革；应用

中图分类号：C962 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2021）04-0075-03

在人力资源管理中，应用激励措施能够有效调动医务人员工作积极性，从而更有利于促进医院总体目标的实现。文章通过分析激励措施在医院人力资源管理中的应用，提出相应的激励方法，希望为相关管理人员提供借鉴和参考。

一、激励措施的意义

医院通过一定的激励措施激发医务人员的工作能动性，达到正向刺激作用，通过制定一系列任务，让医务人员向既定目标不断努力。医院的激励措施主要是通过对医务人员的心理引导，让医务人员心理朝着积极方向发展。激励的主要作用就是让医务人员高效完成既定工作，最终实现医院制定的发展目标。激励措施能有效改变人的行为，让医务人员真正动起来，在提高工作效率的同时，提升医疗质量与安全。

激励措施主要的目的就是对人的心理进行引导，通过满足人的实际需求，来提高工作效率，对人的行为产生积极的作用。有人说激励措施就是满足需求的分配制度，这句话放在医院管理中一点都不为过。只有满足医务人员需求才能对医务人员进行更好的管理，从而完成医院整体设定的目标。激励措施，在医院人力资源管理中发挥着巨大的作用，它能有效调动医务人员的积极性，提高医院管理水平和医务人员的医疗技术，真正实现医院和患者的共赢。

二、激励措施的重要作用

激励措施在医院人力资源管理中十分重要，它对员工起着正向的心理引导作用，现将激励措施在医院人力资源管理中的作用总结如下。

（一）提高医务人员的工作积极性

利用激励措施进行医院人力资源管理，最大的作用就是提高医务人员的工作积极性[1]。医院内有许多部门，只有部门之间配合默契，才能提高医院救治病人的效率。只有有效地将各个部门有机结合，才能充分体现医院的作用和价值。想要实现部门间的相互配合，就应该对部门内每个医务人员采用激励手段进行管理，这样才能提高所有医务人员的工作积极性。每个科室要制定相应的目标，利用激励手段将科室医务人员积极性引导到制定的目标上，这样能有效提高医院的竞争力和凝聚力。

（二）提高医务人员职业素养和专业水平

医院的综合救治水平和医务人员的专业水平和职业素养密切相关。医院通过开展各项考核，对医务人员实行一定的奖惩。利用激励措施，提高医务人员自主学习能力和职业素养，最终达到提升医院的整体救治能力。

（三）挽留优秀医务人员

医院实行激励措施，根据医务人员在日常工作中的表现和职级进行不同奖励，优秀医务人员应得到应有的奖励，才是对人才最公平的对待。激励措施有利于提高人才积极性和稳定性，为医院挽留优秀医务人员奠定基础。

（四）推进医院文化发展

医院文化发展对医院至关重要，文化发展体现了医院的核心价值，有利于医院健康稳定发展[2]。医院文化的发展和推进，依赖于医院医疗工作的不断强化。医院可以利用激励手段提高对医务人员医院文化的培养，让医院核心价值在医务人员心里发芽扎根。良好的医院文化，有利于医务人员的思想和行为素养得到进一步提高，利于医院医疗工作的顺利开展。

（五）提高工作效率

在医院人力资源管理中利用激励措施，能提高医务人员的工作效率。要优化完善激励措施的内涵，形成良好的医院氛围和环境。只有医院内部形成良性竞争，才能增强医务人员的凝聚力和向心力，才能建设一支医德高尚、技术过硬的医疗队伍，才能保证医院稳定、快速发展。医院通过激励措施，调动各科室医务人员积极性是响应医疗改革的重要举措，对促进医院发展有着重大意义。

三、激励措施中存在的问题

（一）过分注重物质奖励

医院实行激励措施的时候过分注重物质奖励，是现阶段各个医院存在的普遍问题之一[3]。过分注重物质奖励确实能够短时间内提升工作效率，久而久之，难免让医务人员产生物质欲望和攀比心理，从而失去积极性，所以医院在进行物质奖励时，要注重尺度的把握。一些医院，初期实行物质奖励小有成效，但长此以往，医务人员便失去了对物质奖励的需求，工作效率也就降低了。（二）薪酬制度不完善

薪酬制度不完善是现阶段我国每个医院都存在的问题，医院制定的薪酬比例与许多医务人员付出的劳动不成正比。许多医生认为自己投入的工作时间远远大于薪酬回报，尤其是一些优秀的卫生专业技术人员。对此现阶段要积极改革医院薪酬制度，不能统一标准、统一对待，要对薪酬制度进行科学考核。要实事求是的评价医院各工作岗位的工作质量，努力做到薪资与医务人员水平相符。医院在制定医务人员薪酬待遇时，更要客观、公平且科学。

（三）对医务人员需求不了解

医院部门众多，由于专业不同，因此人力资源管理起来相对复杂。每个科室，每个部门医务人员工作的年限及年龄不同，各自的需求也不一样，采用统一的奖励标准，很难满足医务人员的实际需求。医院要针对不同岗位、不同医务人员进行奖励，以满足医务人员的实际需求。

四、提高医院激励措施的措施

（一）实行物质奖励

对医务人员实行物质奖励，满足医务人员对物质方面的需求。物质奖励是实施激励措施的重要手段。通过薪酬的分配可以实现物质奖励。合理的薪酬分配对医院的人力、物力都能很好地整合。合理的薪酬制度能有效调动医务人员工作积极性，给优秀医务人员合理的资金奖励，能形成良性竞争，增强科室综合竞争力。公平公正的职称晋级、津贴、绩效待遇能很好激发医务人员工作积极性。物质奖励应该与医务人员个人成绩挂钩，真正的满足优秀医务人员的需求，为醫院留住人才。

（二）实行精神激励

精神激励是对医务人员的另一种奖励措施。精神激励能使医务人员在精神层面上得到满足，只有医务人员真正感受到了医院关怀和认可，才能抛开纯粹的物质追逐。精神激励要持之以恒，更要以人为本，将医务人员作为中心，要充分体现理解、尊重、信任和支持。精神激励体现了医院管理人员对医务人员的关心与关怀，也体现了一个医院的文化[4]。给予医务人员精神激励，能够提高医务人员对医院的依赖度和信任度，也能提高医务人员对工作的忠诚度，有利于医院的长远发展。精神激励需要医院管理者学会换位思考，懂得医务工作人员的心理需求，从而达到激励医务人员的目的。用关爱作为纽带，远比物质奖励更为重要。医院可以给优秀医务人员颁发证书和荣誉，相比于物质奖励来说颁发荣誉等更能体现医务人员的内在价值，更能体现医务人员对医院发展的突出贡献。

（三）实行完成目标奖励

对于任何医院来讲，所有管理措施的最终目的是实现医院规划目标。所以各个科室都要制定目标计划，只有每个科室都实现了目标任务，才能实现医院的发展规划。将医院的总体大目标分割成一个一个科室小目标，才能提高医务人员的自信心和工作积极性。因此各科室部门要在前期调研的基础上，制定科学合理的目标并对完成目标的个人进行奖励。对于目标设定，切记缺乏挑战和过于遥远。

（四）实行制度激励

没有规矩不成方圆，只有利用制度激励医务人员才能更好地实现医院人力资源的合理分配。想要提升医院人力资源管理水平，要制定完善的制度并不断改革。要通过制度激励调动全院医务人员的工作积极性，通过制度奖励对院内人才进行挽留。要实现医院的可持续发展，就要明确发展目标，优化用人制度，完善医院结构，营造良好的发展氛围。

五、实施中的注意事项

（一）适度与及时

激励措施在实施的整个过程中要讲求一定的原则。激励措施要适度且及时，要在合适的范围内进行激励，不能一味注重奖励，而造成医务人员片面追求奖励；也不能降低奖励标准，否则无法有效调动医务人员的积极性。实施适度的激励措施需要管理人员全方位了解医务人员实际需求，并在此基础上综合得出相应的结论，制定相应的激励制度。通过一系列激励措施满足医务人员的需求，提高医院医疗质量。把握实施激励措施适度及时的原则，将会大大增强激励措施的效果，从而更好地实现医院管理者的激励目标。

（二）以实现目标为主要任务

激励措施在医院人力资源管理中实际应用时，应把目标放在首位。在实施激励机制时，总会需要一定的手段及措施，要不断地细化激励机制，从而更好地提高医院人力资源管理质量。在实施激励措施过程中要将目标放在第一位，并且将目标作为指引，配合激励措施共同发挥管理作用。

六、結语

我国医疗卫生行业正处在深化改革阶段，改革要坚持走可持续发展、以人为本的道路。要想医院医疗质量和水平实现稳步提升就必须完善人力资源管理。人力资源管理不仅能提高医务人员自身的工作积极性，还能提高医院日常工作效率，从而促进医院稳定发展。人力资源管理中激励措施尤为重要，激励措施是通过一定的手段调动医务人员的积极性，从而激发医务人员的工作热情。在医院实施激励措施，能够有效地促进医院管理，使医务人员积极工作，调整自身心理状态。提升医疗水平，从而实现医院与患者的共赢[5]。现阶段激励措施中还有一些问题有待解决，文章通过对激励措施在医院人力资源管理中的应用展开具体分析。对激励措施中存在的问题提出了相应的应对措施。希望能有效推进激励措施在医院人力资源管理中的落实，为医院管理者提供借鉴参考。

参考文献：

[1]朱姝.激励措施在医院人力资源管理中的应用[J].中国市场，2019（26）.100+115.

[2]闫春梅.激励措施在医院人力资源管理中的合理运用[J].人力资源，2019（16）.107.

[3]商海楼.提高医院人力资源管理效率的激励措施探讨[J].才智，2019（07）.242.

[4]王凌云.激励措施在医院人力资源管理中的实践[J].经济师，2018（12）.259.

[5]江妮，程燕霞.医院人力资源管理中激励措施的应用研究[J].中小企业管理与科技.2019（02）.11-12.