“一带一路”背景下跨境电商小语种人才培养研究

刘太伟

（广东科学技术职业学院，广东 珠海 519000）

2013年9——10月，习近平同志在中亚和东南亚国家出访期间，提出“一带一路”的重大倡议。该倡议贯穿亚欧非大陆，将欧洲成熟发达的经济圈、亚洲新兴发展的经济圈以及潜力巨大的中间广大腹地国家紧紧串联在一起，涵盖了全球最主要的能源和战略资源供应地，覆盖60多个国家，总人口超过40亿，经济总量达27.4万亿美元，占据全球经济总量的38.2%，是未来具有巨大发展潜力的经济带。习近平主席在博鳌亚洲论坛开幕式上提出，“一带一路”建设不是要替代现有地区合作机制和倡议，而是要在已有基础上，推动沿线国家实现发展战略相互对接、优势互补。其中贸易是各国对接合作的重点，沿线国家要积极创新贸易方式，大力发展跨境电子商务等新业态。

一、“一带一路”背景下跨境电商的发展状况

近年来，中国与“一带一路”沿线国家之间的贸易迅速发展。自“一带一路”倡议提出以来，“丝路电商”不断发展，已成为“一带一路”贸易畅通排头兵，并成为我国外贸发展的新亮点。2016年，在进口商品销售额增长排名中，沿线国家以高增速位居前列。2017年1——11月，中国货物贸易总产值25.14万亿，进出口总值比去年同期增长15.6%，其中与“一带一路”沿线国家的外贸增速19.3%。截至2019年底，中国已经与22个国家和地区签署了电子商务合作备忘录，并建立了双边电子商务合作机制。中国与“一带一路”国家的跨境电商交易额同比增速超过20%，与柬埔寨、科威特、阿联酋、奥地利等国的交易额同比增速超过100%。

从以上数据可知，蓬勃发展的跨境电商正在为全球的消费者搭建一个透明、自由、开放、便捷的全球贸易平台。通过这个平台，中小企业可以“卖全球”，消费者可以“买全球”，实现全球贸易在“地球村”内的快速联动。在互联网的“牵线搭桥”下，跨境电商如同一条“网上丝绸之路”，它穿越时空限制，把全球的生产商与消费者密切地联系在一起。发展跨境电商有利于促进中国与“一带一路”沿线国家的经贸交流与合作，应成为加速实施“一带一路”倡议规划的有效抓手。我们可以预见，跨境电商将连接世界，成为未来全球贸易的主要形式。

二、“一带一路”背景下小语种人才的地位及供需状况

“小语种”，通常指的是除联合国的六种通用工作语言之外的所有语种，即除英语、汉语、法语、俄语、西班牙语和阿拉伯语之外的非通用语种。目前，“一带一路”沿线国家除了几种通用语种外，还使用50余种“小语种”。沿线国家在跨境电商的带动下，经贸合作更加频繁。然而，经贸合作离不开语言文化上的交流。没有语言，何来贸易，何来经济一体化？语言的沟通和交流，能增进彼此之间的了解，有利于营造和谐、互信、共赢、可持续发展的良好经贸环境。

可见，与“一带一路”沿线国家的语言和文化交流是促进与之经贸关系纵深发展的重要一环。虽然很多沿线国家的语言在使用人数和使用范围上与英语及汉语相比微不足道，但对于每个国家而言，每个小语种都是它们国家的象征，通晓他们的语言，就是对他们国家的尊重。因此，在发展与“一带一路”沿线国家的跨境电子商务中，除了汉语和英语外，通晓对象国小语种语言与文化的“复语式”电商人才就成为各大院校培养人才的新目标。语言交流是经贸交流的第一步，也是与“一带一路”沿线国家增进理解、有效沟通、扩大交流的纽带，而跨境电商是开展经贸交流的重要形式。因此，通晓一门通用语种，而又掌握一门小语种的“复语式”电商人才，对促进地区间的经贸合作以及区域经济一体化有着重要意义。

随着“一带一路”倡议的推进，那些既掌握沿线国家小语种语言及文化又具备一定专业技能的“复合型”人才将成为未来人才市场的“香饽饽”。“国家外语人才资源库”统计资料显示，2010——2013年高校外语专业招生的20个沿线国家小语种中，11个语种的在读学生人数不足100人。其中，学习波斯语、土耳其语和斯瓦希里语3个重要语种的学生在50——100人之间。而学习希腊语、希伯来语、乌尔都语、孟加拉语、尼泊尔语、普什图语、僧伽罗语和菲律宾语等8个语种的学生均不足50人，我国正面临着小语种人才匮乏的困境。按照现已明确划入“一带一路”范畴的64个国家计算，目前单就北京外国语大学已经开设了其中54个国家官方语言的相关专业。2017年高考之前，教育部公布的最新普通高等学校本科专业备案和审批结果中，新增小语种专业达20多个。很多以往四年一招的小语种专业变为两年一招。从多所外语类院校的录取结果来看，小语种专业也越来越受到考生热捧。随着“一带一路”倡议的快速推进，沿线国家小语种人才需求将呈井喷态势，各相关小语种人才储备纷纷告急。如何破解小语种人才供应稀缺困局，已成为一大严峻挑战。

三、跨境电商小语种人才的困境

目前，除中国以外的“一带一路”沿线60多个国家的官方语言中，除英语、阿拉伯语、俄语和汉语四大通用语种外，其余50余种官方语种均为非通用语种，简称“小语种”。鉴于我国与沿线国家经贸、文化交流的密切程度，各沿线国家语言专业在我国的开设和人才培养情况存在明显短板。目前，开设俄语、泰语、阿拉伯语的院校相对较多，有40所，开设越南语的院校有20多所，开设印尼语和蒙古语的院校在10所左右，其他语种开设的院校在1——5所不等，还有5种语言（宗卡语、黑山语、迪维希语、摩尔多瓦语、斯洛文尼亚语）至今尚未开设。传统的语言人才培养模式存在诸多现实弊端，导致学生知识结构单一，实践能力薄弱，难以满足培养“一带一路”建设所需复合型外语人才的要求。

然而，中国和沿线国家电子商务的高速发展与小语种人才匮乏的矛盾日益突出。真正通晓相关小语种的电商人才非常稀缺，中国面临小语种“人才荒”的困境，有鉴于此，我们必须认识到，具备小语种语言能力的电商人才培养任务艰巨。

（一）小语种人才数量严重不足

中国与“一带一路”沿线国家跨境电子商务的快速发展，催生了对对象国小语种人才的大量需求。然而，根据“国家外语人才资源库”的统计显示，三年前尚有十余个对象国，国内还未开设有相关语言专业。很多沿线国家的小语种也是近三年在有关部门重视和关注之下陆续开设的，但是小语种教学资源有限，招生规模也非常小，加之人才培养需要的周期较长，基本都在三年以上，因此显然满足不了市场的“饥渴”式需求。

（二）小语种人才质量不高

虽然近两年随着“一带一路”倡议的推进，小语种专业招生规模在增加，然而，小语种人才质量却不尽如人意。尤其是在跨境电商高速发展的背景下，既通晓当地的语言文化，又对对象国典型的进出口产业有一定的了解，还熟知电商的运营和管理的复合型人才更是少之又少，语言与专业很难实现有机的统一。

（三）小语种人才结构不合理

目前，欧亚语系仍为我国小语种的主流，而面向非洲等语言资源丰富、语言文化多样化地区的语种却很少。这一方面是由于语言难度与语言距离差异，加上师资水平和教学条件等教学资源不足；另一方面也由于目前与非洲市场的跨境电商增速不如欧亚沿线国家快速，以至于对非洲小语种的重视程度不够。非洲是世界主要能源和资源供应地之一，市场潜力巨大，未来与中国经贸合作的前景广阔。然而，目前对非洲小语种的人才培养缺乏国家层面的前瞻性人才储备规划。

四、小语种与跨境电商人才培养的融合路径探索

国务院参事室参事汤敏在2019年“一带一路”电子商务国际合作高峰论坛上说过，跨境电商涉及不同的国家，政策、语言、国情大不相同。学校和企业可以合作，一起培养精通小语种的大学生跨境电商人才。随着跨境电商向“一带一路”沿线国家的纵深发展，面向沿线国家的小语种跨境电商复合型人才更是十分抢手。然而，对通晓小语种的跨境电商人才的培养必须充分立足市场需求，进行充分的市场调研，与沿线各大主要企业进行合作，进行针对性、订单式培养，防止人才培养的过量或不足。因此，各大院校在人才培养方案中，既要培养学生的语言综合技能，又要培养学生在专业上的相关技能，使学生既成为该语种上的“通才”，又成为职业和岗位上的“专才”，成为“复语式”“复合式”跨境电商专业人才。

（一）修改人才培养方案，将学生的小语种能力培养分阶段地融入跨境电商专业学习中

为了培养学生的小语种+跨境电商综合能力，高校可在跨境电商专业下开辟小语种实验班，调整现有专业人才培养方案，将小语种学习分阶段地嵌入专业学习进程中，并在学生实习实践阶段进行有机的结合，检验小语种学习效果（参见表1）。

表1

在初级阶段，用1——2个学期，每周大约3——4个课时，进行小语种基础入门学习，进行简单的听、说、读训练，再结合跨境电商系列理论课的学习，培养兴趣，增进对小语种+专业的了解。在中级阶段，训练小语种语言综合技能、了解其文化、风俗习惯等。学校可根据资金和对外合作办学的条件，选派部分优秀学生到专门的语言培训机构或对象国进行零距离的语言和文化学习。在高级阶段，主要是在学校教学企业、校内外实习实训基地进行小语种+电商的实战，巩固语言+专业学习成果，为学生毕业后择业或自主创业打下坚实的基础。

（二）设立小语种人才培养专项基金，建立小语种强化训练基地

语言的学习离不开真实的语言环境。为此，学校需要设立小语种人才培养专项基金，与权威的小语种语言培训机构合作或自主筹建小语种训练基地，在完成中级阶段的专业课学习后，可进入基地强化学习。另外，在基金支持下，还可以经学生自愿申请，学校考核选拔，将部分学生派往该语种国集中学习，在特定的语言环境中实现语言能力的快速提升。

（三）积极走向市场与企业合作，开展订单式培养

在小语种+专业人才培养中，切不可盲目追随市场潮流而盲目冒进，以防止小语种人才培养的过量和泛滥。但同时，也要充分做好市场调研，提前预测企业对小语种人才的需求状况，做好一定规模的人才储备。为此，学校必须走向市场，同与沿线国家积极开展跨境电商或实务贸易的主要企业进行合作，了解他们的小语种人才的需求状况，开展具有针对性的订单式培养。如此一来，既免去了学生对就业的担忧，也为学生提供了充分的实习实战场所。

（四）学历教育与非学历教育相结合，学校办学与社会办学相结合，扩宽人才培养渠道

在着力培养“复合式”小语种跨境电商人才过程中，以学校学历教育为主。学校制订科学的人才培养方案，分阶段、分步骤地对学生进行语言和专业技能的综合培养。但是，学校的学历教育的弊端之一即是人才培养周期较长，与企业个性化的需求衔接不强。针对这种情况，还可以结合社会培训等非学历教育的方式，按照企业具体需求，进行对象国语言、文化、法律法规、风俗习惯等的专门培训。可以采取以高校的学历教育为主体，协同社会机构和民间力量的非学历教育，开展多层次办学。

非学历教育可以作为小语种人才主要培养途径的有效补充，时间上有三个月、六个月、一年、两年等不同时段，内容上有日常交际、商务外语、法律外语等不同方向，程度上有初、中、高等不同级别。“一带一路”建设中对小语种人才“质”的需求也是多层次的，企业可根据自身实际需求安排相应层次的培训，针对性强。同时，对“量”的需求也是具有弹性的，企业可根据自身业务状况及时调整小语种培训人员的数量，避免小语种人才的过剩或不足，真正实行订单式培养，做到人尽其才，才尽其用。

五、结语

“一带一路”倡议带动了跨境电商的发展，与此同时，电商的发展催生了对沿线国家小语种人才“井喷式”需求。然而，对沿线国家各个小语种人才需求的状况也显示出极端的不平衡性。各大院校已经意识到这一状况，并积极探索小语种人才培养的捷径。然而，市场充分证明，会一门通用外语（目前主要为英语），还具有一门小语种语言综合技能，同时又精通一门专业的“复语式”+“复合式”电商人才将是未来语言人才培养的新方向。