多学科视角下的归因理论应用

摘要：归因理论的应用越来越广泛，在不同的学科中其都发挥着越来越重要的作用。从社会心理学视角下探讨归因理论，可将归因分为三个因果维度：控制源、稳定性和可控性;教育学视角下的归因理论研究，可帮助寻求学生语言、物理、体育等方面成败的因素规律;从医学视角探寻归因理论，有助于医患矛盾的成因解析并有效指导医护实践;从管理学视角看归因理论的运用，让管理者的认知与归因理论融合，有助于高管决策的完善。正确把握归因理论并应用于实践中，无疑会改善人们的社会生活。

关键词：多学科;归因理论;应用

中图分类号：B84-0 文献标识码：A 文章编号：2095-6916（2021）06-0049-03

归因理论（Attribution Theory）起源于社会心理学的研究[1]，是由美国心理学家海德提出的。归因（Attribution）是指原因归属，即个体对事件结果的原因的寻找。在以往的研究中，归因一词在不同学科被频繁提到，而且对歸因理论也已经进行了丰富的研究，并使其运用到实践中去。因此，本文在已有研究的基础上，对归因理论的应用进行了梳理。

一、社会心理学视角下的归因理论

社会心理学在个体水平和社会群体水平上对人际关系进行的探讨。而归因理论起源于社会心理学，其在社会心理学的研究颇为丰富，是对人的行为结果的原因进行分析。

海德在其《The psychology of interpersonal relations》[2]一书中首先提出归因理论，主要是对人际关系心理学进行了探讨，也就是少数人之间的关系，通常是两个人之间的关系，即一个人对另一个人的想法和感受，他对他自己的看法和行为，他期望他做什么或想什么，他对另一个人的行为的反应，这些都是一些将要被处理的现象。海德将个体的原因归属分为两大类：内部归因和外部归因。在海德归因理论的基础上，琼斯和戴维斯提出了“相应推断理论”和凯利提出了方差分析模型，前者探讨了是由情境决定还是由人的内在属性决定人的行为。后者主要关心人们利用哪些信息做出归因。韦纳[3]也对其进行了发展与深化，他的归因理论集中于成就归因，并提出了动机和情绪的控制理论，认为人们对其行为的归因，不仅会对后续这种行为的动机产生影响，也会对结果的期望和情绪产生影响。并将归因分为三个因果维度：控制源、稳定性和可控性。Leyens等[4]通过心理本质主义对人类情感内、外部群体差异归因进行了研究，人们倾向于通过赋予不同的本质来解释群体之间的差异。高地位组和低地位组的成员将更多的第二情绪归因于内组而不是外组;差异归因也适用于消极的次要情绪。

二、教育学视角下的归因理论

当代教育学研究基础多元，研究方法多样，教育学科分支细密，教育理论发展迅速[5]。当前，教育学中归因的研究也十分丰富，特别是学生学习成败的归因。

（一）英语学习成败的归因

英语学习过程是一种观察、模拟、认识、识记、思考、记忆等综合的心理活动过程。从归因角度分析学生学习的成败，有助于分析学生学习的动因，预测其动机。张庆宗[6]认为那些将成功归因于内在因素的学生，他们能够控制自己的行为，并相信自己能够应对学业挑战。即使他们有不成功的经验，他们并不将能力视为失败的因素。而把失败归因于内在因素的学生，他们常常认为自己没有能力成功，无法避免失败，也不追求成功，这种失落感和无力感最终可能演变成学习无助感。胡东平等[7]对大学生自主学习进行了实证研究，指出成绩好的学生倾向于把成功归因于努力，成绩不好的学生认为学习的好坏与任课老师所布置的任务难度有很大的关系，而且大部分的学生把成绩的好坏寄托在考试时的运气，特别是成绩不够优秀的学生。

（二）物理学习成败的归因

物理学是研究物质运动最一般规律和物质基本结构的学科。而在物理学习的过程中，学生普遍都认为学习困难，或许这不仅是学生自身的因素造成的，也可能包括教师和家长对学生产生的影响。江萍和肖力[8]通过对物理学习困难的归因研究，指出物理学习困难归因于三个方面，首先是学科本身的难度比较大;其次学校方面的教学体制、教学方法与教学理念等存在的不足;再次是家庭因素。刘喜斌等[9]通过对中学生物理考试成败的归因研究，指出初中生物理考试成败归因具有复杂性和多样性等特点，学生对物理考试成功的归因倾向则是自身的能力。因此，从归因角度对学生物理学习的研究，有助于提高学生的物理成绩及其应用能力。

（三）体育竞赛成败的归因

由于体育竞赛仅包含输或赢两种结果，因而参赛的运动员对体育比赛成败的归因会影响其后续的训练动机及其认知，并且会对其未来的期望产生影响。例如，Allen等[10]对运动团队的归因进行了研究，认为团队控制的归因与更高水平的赛后幸福感相关，与失败的团队相比，获胜团队的参与者具有明显的内部和稳定的归因，即当团队胜利被团队控制且随着时间的推移相对稳定时，参与者表现出更高的集体效能;对于失败的团队，只有当团队的失败没有被其他人控制时，不稳定的归因才有助于集体效能。陈华东等[11]对中外女子网球运动员的归因进行了研究，对比赛的成败归因可从三个维度进行分析，即内外部归因、稳定性和可控性，他认为比赛获胜时，国内外网球运动员倾向于内部归因，验证了前人的研究结果。

三、从医学视角看归因

近年来，人们也逐渐认识到了健康的重要性，身体没有病痛是健康的重要标志，但不是健康的全部内容。进行健康评估的时候，把身心看做是交互作用的整体，并且是一个动态的过程：有疾病的机体对精神造成压力，精神的失常又会导致机体生病。由此，健康被定义为保持机体身心的健康的潜能发挥到最大。

（一）医患纠纷的归因

医患纠纷是指医疗机构与患者或患者亲属之间产生的纠纷，是双方对医疗后果的原因认识不一致而导致的。医患纠纷中的双方对事件的认知态度非常重要。武杰等[12]在对医患纠纷现状的认知进行了研究，指出在对医患纠纷原因的认知方面，医务人员认同率较高是患方因素，而患方认同率较高的是医方因素。医务人员将导致医患纠纷的原因归为是任务量过大;患方将其归因处理流程不合理、医务人员的服务态度等。高莹等[13]对医患双方的医疗纠纷进行了分析，对于医疗纠纷责任方的认知，被调查者中有31.7%认为责任在于医方，26.6%将责任归为是患方，41.7%表示不清楚。涂爱仙等[14]从医患双方的角度对医疗纠纷的成因进行了研究，指出医患之间的沟通、信任、态度以及医疗技术等是导致医疗纠纷的主要原因。

（二）医护实践的归因

医护实践是医生和护士使其所学习到的理论知识，运用到实践中去。医护人员可以通过改变患者的态度来对其症状进行控制。布朗尼[15]指出患者的信念会影响他们的行为和健康结果，同时医护人员对疾病缘由的归因，将会影响他们的治疗计划。如果患者需要帮助的原因是他们可以克服的因素，那么旁人就不会伸出援助之手。从归因理论的角度来说，大多数的援助是给予那些丧失某种能力的受害者（内在的，不可克服的），而不是给那些丧失某种努力的受害者（内在的，可克服的）。Robert[16]指出护理人员将问题行为归因于不稳定因素的趋势与较高的员工乐观度有关，而较高的员工乐观度又与增加帮助行为有关。研究结果表明，护理人员通常会对目标患者做出内部、可控制、稳定和全局的归因。

四、从管理学视角看归因

决策是企业管理中管理者最经常、最重的工作，它既是管理能力的体现，又是管理的主要内容。而归因理论在管理学中的运用，是管理者的认知与归因理论（社会认知理论）融合，使其能对高管的决策进行完善。

（一）管理者对企业绩效的归因

企业绩效是指一定经营时间内经营者业绩。对于企业绩效下滑或上升时管理者归因倾向的研究也十分丰富。例如，Ford[17]指出对绩效下滑的内外部反应的选择取决于管理者对其因果轨迹、稳定性和可控性的不同因素的消耗。当决策者认为永久性的外部原因是可控的，应对策略即是领域攻击或领域防御;当决策者面对无法控制的外部原因时，通过域攻击、放弃或创建进行战略重新定位是有必要的。李峰[18]指出管理者在对员工的绩效进行归因时，当与明星员工做绩效辅导的时候，管理者倾向于对员工进行能力和努力的归因，而员工也倾向于内归因。在对管理层的业绩归因研究中，魏哲等[19]认为管理者倾向于用外部原因来解释坏消息，而且管理者被解职的风险越高，这种行为越显著。当业绩下滑，管理层更可能用外部原因来解释;当业绩上升时，管理层更可能用内部归因来解释。

（二）管理者对企业决策的归因

任何组织和企业制定的决策都不是一成不变的，管理者的决策也会随着时间的推移和社会的发展而不断地改变。而管理者先前的决策的后果会影响随后的决策，对先前决策成败的归因也会影响其后续的行为。例如，Ben等通过对归因理论与组织成功因素的战略决策的研究，认为外向型特征低的管理者倾向于内归因，外向型特征高的管理者则倾向于外归因。Saku Mantere等对创业失败的叙事归因进行了研究，认为不同利益相关者的角色会使用不同的叙述归因类型，特别是宣泄的叙述归因几乎完全是由企业家来表达的;而背叛的叙述在被雇佣的高管中最为常见。由此可见，管理者不同的性格特征也会影响其对事件的归因。

结语

归因理论的应用越来越广泛，在不同的学科其发挥着越来越重要的作用，并且为改善人们的社会生活服务。人们对生活事件的归因方式经过多次重复后，将成为一种习惯性的归因方式。而这种习惯性归因又会反过来影响个体的动机、情绪和与周围人的关系。因此，正确把握归因理论并应用于实践中，改变个人习惯化的归因方式，才能进行正确归因。

参考文献：

[1]刘永芳.归因理论及其应用[M].济南：山东人民出版社，1998.

[2]Heide F.The psychology of interpersonal relation[M].New York：Wiley，1958.

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[5]王孫禺，梁竞文.多学科视角下的工程伦理教育[J].清华大学教育研究，2017（4）.

[6]张庆宗.英语学习成败自我归因调查与分析[J].外语与外语教学，2002（7）.

[7]胡东平，施卓廷，周浩.归因论视角下的大学英语自主学习影响因素实证研究[J].外语与外语教学，2009（10）.

[8]江萍，肖利.物理学习困难归因分析与转化策略[J].读与写（教育教学刊），2014（10）.

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[10]Allen M.S，Jones M.V，Sheffield D.Attribution，emotion，and collective ef?acy in sports teams[J].Group Dynamics Theory Research & Practice，2009（3）.

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[17]Ford，J.D.The effects of causal attribution on decision makersresponses to performance downturns[J].The Academy of Management Review，1985（4）.

[18]李峰.归因理论与管理智慧[J].唯实（现代管理），2014（3）.

[19]魏哲，罗婷，张海燕.管理层归因行为研究——基于业绩预告修正的分析[J].中国会计评论，2016（4）.

作者简介：杨佳倩（1993—），女，汉族，河南开封人，单位为南华大学经济管理与法学学院，研究方向为战略管理。

（责任编辑：董惠安）