基于“学习通+钉钉直播”完全线上混合式教学的实践与探索——以高等数学为例

宋明珠 方连娣 魏长城 常强强

（铜陵学院，安徽 铜陵 244061）

2020 年初，新型冠状肺炎在全国各地蔓延，为控制疫情扩散蔓延，教育部和省教育厅发布高校延迟开学的通知，要求各高校利用国家级、省级精品课程的优质资源，对接智慧教学平台开展线上教学，确保疫情防控期间的教学进度与质量，实现“停课不停教、停课不停学”。这要求高校教师必须采用合适的方式开展完全线上教学[1]，落实落细线上教学的每一个环节，做到教学环节不缺失，确保完全线上教学质量不降低。

我校高等数学教学团队有线上线下混合式教学的经验，本文以此为基础，结合疫情期间完全线上混合式教学的实践，探讨影响完全线上教学效果的因素， 针对每个因素提出建设性的意见，为其他课程开展完全线上混合式教学提供借鉴。

一、完全线上混合式教学的特点

疫情期间，传统课堂教学无法进行，取而代之是线上教学。完全线上混合式教学是新的教学模式，其一切教学活动都依靠网络，师生在网络上完成各项教学任务。 完全线上混合式教学与传统的课堂教学完全不同，传统的课堂教学环境单一，课堂上师生面对面交流，学生的动作表情就能传递对知识的理解程度。 完全线上混合式教学只要有网络就能开展，因此完全线上混合式教学学生的学习环境是多样化的，嘈杂的环境不利于学习。 教师无法了解学生在线上课堂的关注度，存在部分学生只进入课堂，不参与线上教学活动的现象。 完全线上混合式教学主要包括三个部分：课前、课中、课后[2]，学生学习的主要任务量在课前自学，因此对学生自主学习的能力要求很高；课中以课堂互动为主，教师由知识的传播者转变成知识的引导者，引导学生深度思考；课后教师在线答疑解惑，批改作业，根据学生课前课中反馈的情况，制定下一次课堂互动的方案。

二、学习通和钉钉直播的功能与特点

学习通是超星集团研发的，集课程资源管理、课程资源建设、线上教学互动、教学管理、教学评价于一体的网络教学平台[3]。 可以在电脑和手机上下载安装学习通APP，只要有网络的就可以登录使用。 教师在学习通智慧教学平台上建设各类课程资源、发布通知和批改作业等，可随时登录系统追踪、查看学生的学习状况。 学生利用手机随时随地学习，接收教师的各类课程通知，提交作业。 学习通为师生提供了一个跨越时间和空间的互动交流教学平台。

疫情期间学习通直播经常卡顿，没有连麦功能，因此我们高等数学团队使用钉钉直播开展课中教学。 钉钉直播在线功能强大，具有签到、连麦、弹幕等功能。 钉钉直播互动性强，突破时空的界限，学生有问题可随时连麦，教师根据课堂互动和学生的反馈及时调整教学进度。 钉钉直播还具有回放功能，学生课后可重复观看直播课堂的视频，巩固知识点补缺补差。

三、基于“学习通+钉钉直播”完全线上混合式教学的实践

因为疫情教师告别熟悉的传统课堂教学， 采用完全线上混合式教学。 完全线上混合式教学与传统课堂以及线上线下混合式教学是不同的，它是混合式教学的全新阶段，它赋予课前、课中、课后的每一个教学环节以全新的体验。 疫情促使完全线上混合式教学快速发展，推动教学形式的改革[4]。 完全线上混合式教学不能与学生面对面交流，课堂互动依靠网络，学生的自学能力和自我管理能力因人而异， 因此教师必须针对完全线上混合式教学的特点制定周密详细完善的教学计划，才能确保完全线上混合式教学的教学质量不降低。

高等数学是经管类、理工类重要的基础课程之一，是很多后续课程的基础，具有举足轻重的作用，其目标是培养学生熟练的运算能力、较强的抽象思维能力、逻辑推理能力、几何直观和空间想象能力， 使学生学会运用数学知识去分析和解决一些几何、力学和物理等方面的实际问题。 因此我们借鉴以往高等数学线上线下混合式教学的经验，基于“学习通+钉钉直播”进行完全线上混合式教学的实践，充分调动学生学习的主动性和积极性，从而提高教学质量，提升教学效果[5]。高等数学完全线上混合式教学主要包括以下四个步骤（图1）。

图1 完全线上混合式教学实施流程

（一）课前

1.准备工作

先建立授课班级QQ 群，再考察学生当前的知识水平，分析学生的学习目的以及对完全线上混合式教学模式的接受程度，最后结合学生专业培养目标开展学习需求分析。 经过高等数学教学团队充分调研讨论， 制定适合学生的高等数学完全线上混合式教学的设计方案。

2.建设课程资源库

学习通智慧教学平台功能齐全，依据教学流程，先创建高等数学课程， 按照教学设计将每个知识点设置成学习任务点，任务点主要包含MOOC 资源、 知识点讲解视频、PPT、 典型例题、数学励志文化、应用案例以及练习题等。任务点设置成闯关模式， 即前一个任务点顺利完成后方可进入下一个任务点学习，其中练习题正确率设置不低于80%才能过关。 很多同学对高等数学有畏难情绪，为了缓解学生的情绪，将趣味性和知识性串联在一起，使学生易于接受。建设丰富的线上课程资源，让学生有所学乐于学（图2）。

图2 高等数学资源库

3.督学

资源库和任务点建设完成后，将高等数学学习通上的课程邀请码通过QQ 发给班级学生，学生输入邀请码进入班级，开启完全线上学习的旅程。 教师按照教学日历，使用学习通的课程管理的“通知”功能，发布各类通知，学生实时接到短信通知。 教师通过“学情数据”栏及时查看学生学习的各类统计数据（图3），对没有按时完成各项任务点的学生及时督学（图4）和帮扶，确保每个学生都能跟得上教学进度。 教师分析学习通平台的学情数据，了解学生对知识点的掌握程度，针对学生的薄软环节制定课中互动方案。

图3 学生的学情数据

图4 督学通知

（二）课中

教学多年发现， 学生对高等数学产生是难情绪有两个方面的原因，一是认为高等数学在实际生活中无用，没有学习动力和目标，遇到困难主动放弃，因此在传统课堂上部分同学专注力不够，上课玩手机的现象依然存在。 二是传统的课堂上，教师几乎满堂灌，纯理论枯燥乏味，学生被动学习，不能有效地调动学生学习的主动性和积极性。 高等数学采用完全线上混合式教学可以有效地解决这两个问题， 完全线上混合式教学整个教学过程学生需要使用手机， 并且学生主要任务量是课前自学，从而有利用培养学生自主学习的能力。 高等数学完全线上混合式教学课堂互动是在钉钉直播中完成， 在学生课前深度学习的基础上，设计合理的直播方案。 课中环节主要包括以下几个方面的教学活动。

1.签到

课前五分钟， 教师在班级QQ 群发布钉钉直播课堂签到的通知，这样能直观地了解学生出勤情况。 教师通过签到的人数，督促没有进入直播课堂的学生尽快进入课堂，做好上课准备。 在传统的课堂上，点名会花费一定的教学时间，完全线上混合式教学利用钉钉直播签到即节约了课堂时间， 又方便统计出勤率。

2.课中教学活动

在传统课堂里， 教师是知识传播者， 控制整个教学的进度，学生是知识的被动接受者。 完全线上混合式教学以学生为中心，教师由知识传授者转变成学生学习的指导者。 课前学生通过观看老师录制的视频或者MOOC，查找资料，弄懂必会知识点，将问题和思考带入课堂。 高等数学完全线上混合式教学把线下翻转课堂转至钉钉直播间，首先通过随机点名、抢答问题、随堂检测的方式检查学生课前的自学情况。 其次是课堂互动，针对学生遇到的问题及难点，展开讨论，要求每个学生都要连麦参与讨论，教师则引导学生深度思考，目的是让每个学生忙起来、动起来、参与进来，在讨论问题的过程中培养学生主动思考的习惯，提高学生解决问题的能力。

（三）课后

钉钉直播结束后，教师整理课中讨论的问题，学生通过学习通平台继续讨论，教师在线答疑。 教师根据学情报告、课堂互动情况、课堂习题解答情况（图5），布置课后作业或者进行限时小测验，对测试结果的数据进行统计分析，了解学生对知识点的掌握程度。 为提高教学质量，可定期在学习通发布问卷调查，收集整理学生的意见，制定适合完全线上混合式教学的最佳教学方案。

四、影响完全线上混合式教学效果的因素

教学效果是检验完全线上混合式教学成功的关键点，影响完全线上教学效果的因素很多，如课程资料的内容、网络速度、教师使用智慧教学平台的熟练程度、学生学习的主动性和自我约束力、直播课学生的出勤率、专注度、课堂互动的积极性等等，这些因素都会影响完全线上混合式教学的效果。 为提高完全线上混合式的教学效果， 必须针对每个影响因素提出建设性的意见。

（一）建设丰富的课程资源，让学生有所学

利用智慧教学平台建设丰富的课程资源， 是开展完全线上混合式教学的前提条件。 在开课之前，授课教师要根据学生和专业的特点，创建趣味性和知识性相结合的生活案例，吸引学生，让学生感受高等数学特有的魅力。 在学习通平台中嵌入国家精品课程的MOOC 资源、录播重难点讲解、课件、应用案例、典型例题、单元测验、习题库、历年考研题等等，同时设立闯关模式的任务点，完成指定的学习任务，才能进入下一个知识点的学习，闯关成功让学生获得成就感，激发学习兴趣。 学习通智慧教学平台对所有的教学活动都留有记录， 方便教师监督学生学习进度和效果。 因此丰富的课程资源让学生愿意学，有所学，进而提高完全线上混合式教学的效果。

（二）精心组织直播课的教学活动，让学生有所问

课前教师登录学习通平台， 了解学生课前自学的情况及对知识点掌握程度，使直播课的教学互动具有针对性。 直播上课前5 分钟发起签到，通过签到了解学生的出勤率。 为了避免学生签到后不参与学习，在课中针对某一问题随机连麦，让连麦学生发表自己的看法。 教学互动要有针对性，学生和教师在线可以自由讨论，在讨论过程中解答学生的疑问。 教师一定要设置引导性的讨论主题，推动学生对重点、难点问题的思考和深度学习，让学生有所问。 课后复习主要采用单元测试，利用智慧教学工具批改，及时评阅试卷，供学生自检自测。 精心组织直播课的教学活动， 让学生有所问是提高完全线上混合式教学效果的关键所在。

（三）建立过程性考核体系，让学生爱上学

课程考核是教学过程重要的环节之一， 考核可以检验教师的教学效果，可以检测学生的学习成果，好的考核体系能激励学生积极主动地学习。在传统教学模式中，我校的高等数学成绩由两部分构成：平时成绩和期末成绩。平时成绩占比 30%，包括出勤、课堂表现、完成作业情况；期末试卷成绩占比70%。而课堂表现、完成作业情况没有具体的考核标准，打分比较随意，难以起到检验教学效果反馈教学过程的作用，不能引导学生积极主动学习。提升完全线上教学效果必须注重对过程环节的考察，注重考核学习过程，使考核评价更合理更公平。使用学习通智慧教平台后，学生的学习情况在系统中都有记录，只需进入“统计”功能中的“成绩管理”，设置各项任务的“权重”（图 6），如作业、 课堂互动、签到、章节测验、访问数等项的比重，就可以对学生课前、课中、课后进行方位的过程考核。完全线上混合式教学采用过程性的考核， 主要评分依据来源于学生完成学习目标时的表现，不再凭一次期末考试成绩定优劣，实现评价主体的多元化和评价内容、评价方法、评价结果的多样化，这样有利于激发学生学习兴趣， 调动学生在每个学习环节上的积极性，促进良好学风的形成，进而提升完全线上混合式教学的教学效果。

图6 成绩比重设置

五、 结语

疫情期间我校高等数学采用完全线上混合式教学， 用钉钉直播课替代传统课堂的互动课， 实践证明完全线上混合式教学模式是切实可行的，它实现从以 “教”为中心，向以 “学”为中心的转变；从灌输式传统课堂向智慧课堂的转变；从重学轻思向学思结合的转变。 相信随着信息技术的发展，基于“学习通+钉钉直播”完全线上混合式教学一定会获得预期的教学效果，从而推进教学形式的改革与创新。