浅析文献资料在党校图书馆创新服务中的作用

陈 辰

（中共鹿邑县委党校图书馆，河南 周口 477200）

当前时代是信息化时代，民众获取信息的路径越来越多，但所获信息质量欠佳，大家对信息质量的要求变得越来越高。众所周知，文献资料建设成效如何，将直接影响着党校图书馆的服务水平，文献资料的服务功能是否到位，决定着党校政治建设水平，并且也会对大众获取的信息质量产生巨大影响。全球一体化发展背景下，作为新时代的党校图书馆，务必要做好文献资料服务工作，如此才能满足社会发展的多元化需求，也会为全民阅读格局的实现奠定坚实基础。

1 文献资料在党校图书馆创新服务中的作用

现在的基本情况是，民众对信息总量的要求不断提升，信息获取数量变得更为庞大。由党校政治性质所决定，党校图书馆建设方向和服务目标与其他类型的图书馆存在一定差别。纵观当前发展形势，党校图书馆资料的主要受众群是党校教职工和党校学员。党校图书馆中的文献资料，会对学员、教师们的信息获取质量产生重要影响，在具体学习过程中，党校学员们可以接收到的信息以实体图书馆藏和电子阅览室中的信息为主，但是此类信息具有一定滞后性，很多文献都不是最新内容，所以便严重削弱了学员和教师的阅读体验。

党校建设和发展期间，对参与培训的人员没有做出较为明确的行业规定，党校学员中，一些人属于中层领导成员，而有的人则是基层党员。归结而言，不同学员对信息种类的需求各异，旨在为读者提供针对性信息，满足各类读者的各自阅读诉求，党校图书馆务必要提升文献资料服务能效，如此才能通过精细化的信息服务来满足广大党校学员、党校教师的阅读需求，继而为我党各项事业的发展贡献力量。

2 新时代背景下党校图书馆文献资料的特点分析

首先，信息载体愈加丰富。新时代背景下，民众对所获取信息的质量要求愈加严格，随着科学技术的飞速发展，信息载体不再是单一的纸质图书，现在出现了更多的资源载体形式，以电子资源最具代表性。党校图书馆建设和发展阶段，文献资料建设呈现出了全新发展样态，资料载体日趋多元，整体上的表现形式也愈加偏向于数字化。

其次，文献资料种类愈加多样。信息化时代，信息量与日俱增，各式各样的信息呈现在大众面前，民众信息需求日趋多样，不同的读者有着各自的阅读需求。党校中，受训学员对信息的需求更特殊、更具多样化，不仅对文献资料的数量有要求，其对文献资料的社会价值、实际价值的要求更高。这便要求党校图书馆在进行文献服务时，务必要注重发挥文献的各类价值，在提供文献服务时务必要立足于党校教师和党校学员的阅读需求。

3 新时代党校图书馆文献资料创新服务方案分析

3.1 通过精细化图书管理，为广大读者提供优质服务

党校图书馆文献资料服务工作中，务必要坚持“读者至上”的基本原则，要让岗位本职服务功能得以发挥。服务读者并不是走形式、走过场，要全心全意的为读者着想，满足读者的阅读需求。虽然图书馆服务对象各具特点，但“读者至上”的思想要渗透在馆员职业行为的全过程中，因为职业行为就代表着服务水平。

首先，要精通业务。精通党校文献资料工作业务是提升整体服务质量的前提。身为新时代的党校图书馆馆员，不能安于现状，要不断地提升本体服务质量，要由“会、熟、精”向“绝佳”、“绝顶”的方位转变，真正成为业界的行家里手。

其次，深化文献服务。党校图书馆需要在深化文献服务上下足功夫，不仅要投入大量资金成本，还有投入智力成本，要为党校读者创造一个先进的网络服务结构系统，使之可以随时随地的阅览信息。党校图书馆工作文献资料服务工作的深化可谓势在必行，不仅仅要做好线上服务工作，关键点在于培养一批尖端的网络技术人才。随着网络技术不断更新换代，唯有馆员奋发图强、努力学习，才能掌握时下最新的网络技术，并利用技术去助力党校图书馆文献资料建设。

3.2 吸收更多人来馆阅读

不论科学技术如何发展，传统性服务的地位是不可撼动的，所以身为新时代的党校图书馆工作人员，一定要经得起传统和创新相结合的巨大挑战。面对传统性服务，馆员要秉承着继承和发扬的精神，而面对创新性服务方式，则要做到与时俱进，对以后的发展形式进行分析，尽早开展工作。另外，还要树立战略性的思维和眼光，提前想好对策，做好对外咨询工作和定题服务工作，最大限度上彰显出党校图书馆学科馆员的作用。

文献服务和情报服务上，相关工作人员要遵守职业道德，并且要注重言行举止，用礼仪规范去严格要求自己。务必要创新服务理念，禁止让传统服务和现代化服务相互脱节，不能让读者感受到馆员对自己不重视，馆员一定要创造性的组织各类工作。关于情报服务和文献服务，相关工作人员需要积极投身于教科研工作中去，主动掌握科研工作者对文献资料的具体需求，要做好知识的导航员，并且要及时跟进专题服务工作和定题服务工作以及查重服务工作等，之后在此基础上针对性地去进行文献收集和文献整理以及文献引用，对党校图书馆馆藏文献资料予以全方位、多角度、深层次的揭示报道，使用触摸屏及时更新馆藏文献内容，做读者的读书向导，赋予读者良好的阅读体验，继而让更多的人来馆阅读。

3.3 文献资料服务思维创新

服务理念创新的重要性不言而喻。服务理念的创新，务必要将传统服务和创新服务看得同等重要，不能各自为营。当务之急就是要抓住“建一流党校”的机会，对党校图书馆基础设施建设工作重视起来。并且，要加强党校图书馆人才队伍建设，在此期间，要将学科馆员队伍建设视为重点。身为新时期的党校图书馆馆员，加强自身修养十分有必要，要不断提升专业技能，注重强化自身职业意识。继续教育工作也不能忽视，馆员要珍惜每一次学习机会，要给自己不断充电，不断增加自己的知识储备量，要从多个方面、多个路径去接受新知识，平静心态、戒骄戒躁。在工作中要脚踏实地，要知道凡事不可一蹴而就，对待本职工作需精益求精，因为学海无涯但人生有限，所以作为党校的图书管理员，更要树立终身学习的理念。馆员要拥有战略性眼光，使用科学去武装头脑，不断总结经验、吸取教训，不断丰富自我、升华自我，全面提升综合素养，为党校图书馆文献资料工作贡献力量。

4 结束语

综上所述，党校图书馆的受众一般都是党校教师和学员，所以这类读者对馆藏文献资料的要求更高，要求文献资料既要丰富多样，又要集时效性和权威性于一体，所以要通过精细化图书管理、吸引更多人来馆阅读、创新文献资料服务思维等方式，才能满足广大读者的各类阅读需求，也才能进一步促进党校图书馆事业的可持续发展，为新时代的党校图书馆作用发挥和基层党员干部政治理论素质提升做出新的、更大的贡献。