战略人力资源管理的理论模式

樊 馨

（华通置业有限公司，北京 100048）

1 引言

战略人力资源管理的内涵是以战略为主要方向，对人力资源进行整合开发、资源配置，并借用科学的管理方式方法和程序化的制度实现资源的优化总和，企业在战略的框架和规则内可以找到与人力资源的内在联系和企业发展目标，进而对人力资源进行整体管理和布置，并制定相应的、可行性明确的战略方式，保障人力资源优化和顺利运行，促进企业业绩发展。

2 战略人力资源管理的发展史

1）1981年战略人力资源管理的概念首次提出。

2）1984年《管理人力资本》一书的出版标志着人力资源管理提升到对人力资源的战略性管理模式和方向，是该理论的成熟和进步标志。

3）20世纪90年代，一些西方学者把人力资源当成组织战略的有效力量输出，通过构建战略性的人力资源体系实现企业的高竞争优势，通过对员工的有效管理实现企业战略发展的目标。

3 战略人力资源管理在企业中的实际运用

3.1 企业管理坚持以人为本的概念

在对企业进行人力资源的优化整合和管理中，其有效的方式方法和模式可以大大提高企业生产效率，降低员工的劳动时间，保障企业的经济利益和成本，而战略人力资源管理则指整合性、系统性、科学性的管理方式方法，通过对员工进行有效管理可以实现企业制度的正常运转；通过对员工定期和不定期的培训、管理、引导可以帮助员工更好地适应企业生产和生活环境，并通过对其个人专业技能的提升综合实现企业竞争力的优化。

3.2 坚持服务于企业新老客户的理念

企业在运用战略人力资源管理方式和理论时需要做到从心出发，真诚为客户提供优质服务，提高产品质量，提高客户的满意度，并能准确捕捉客户对于产品信息的意见，及时做出针对性的信息收集、管理和高效、优质、正面、客观的反馈，更新企业创新思想和生产发展方式，可以为客户提供更适应社会发展动向和需求的新型产品。

3.3 从为员工自身发展考虑角度出发

在运用战略资源管理模式中，首先应该考虑企业构成单元的员工的发展需求，通过增加有效绩效考核以及相应薪资福利制度的公平性，实现对员工的有效激励作用，并为员工树立明确的工作任务和发展方向，用高效的制度、正确的企业行为等方法进行引导，帮助员工提高个人竞争能力和创新意识，既保证员工的心理健康，又保证员工的事业生命。

4 战略人力资源管理在企业实际运用中出现的问题

4.1 企业员工的整体流动性较大

企业想要取得长足稳定的发展，首先需要有稳定的竞争力强、技术优势明显的员工整体，但由于部分公司的管理制度制定出发点不以员工发展为考量，在后期落实时也存在预定目标与实际落实情况不一致等问题，同时受到竞争企业福利待遇差异化的冲击，导致企业员工在发展过程中流动性较强，不能成为企业的稳定支撑力量。

4.2 企业对绩效管理的制度不够完善

绩效管理制度是管理员工最基本也是最关键的制度之一，部分企业在制定该项制度时没有充分考量员工工作岗位的差异化和岗位责任的区别，过于笼统单一的制定政策；部分企业在制定了福利待遇较为具有优势的制度之后，在落实中却以各种原因和实际情况拒绝实际履行，导致员工的心理出现落差，既影响员工在工作岗位上的实际表现，也会造成员工工作情绪不稳定，工作态度消极，甚至离职的情况发生。

4.3 缺乏相应的人力资源管理战略

虽然大部分企业将人力资源列入整体管理制度和管理模式编制中，但在许多企业中，此制度只是其他制度的附属品，人力资源并不是单独进行管理的部门，在工作内容上需要融合对其他部门的管理，在工作性质上需要对其他工作岗位进行辅助支撑，在管理制度上没有相应的系统性的方案，导致企业整体人力资源管理的方向性不够明确，协调性不够清晰，在具体管理中容易出现推诿扯皮，制度落实不清，责任划分不明的情况。

5 建立企业的战略人力资源管理模式

5.1 优化领导方式和领导素质

想要取得战略人力资源理论在企业中的管理优化效果，首先需要强化领导团队对于该理论方式以及员工管理模式的认可和开展技能，企业的员工要能够在领导的带领下提升个人对于人力资源管理意义、重要性的认识和接纳程度，管理人员通过不断地学习相关的知识、更新个人管理理念、在管理实践中总结经验教训，提升管理方式的创新能力，并在与各部门有效配合、了解部门运作模式、经营目标、人员配置过程中实现管理工作的透明化、人性化。

5.2 企业需要加强战略人力资源管理制度的制定

企业在运转中要坚持按劳分配和按生产要素分配相结合的方法，实现将员工的个人薪酬绩效与其岗位职责、风险、所负担的劳动输出按比例配套，提高企业对员工激励制度的制定，并保障其可以顺利有效地开展。而制度运行开展的前期工作需要企业通过招聘环节实现对于员工素质、心理要素、生产技能等各方面因素的有效管控与把关，为企业选拔更适合企业发展和生产工作的专业型人才；在员工进入企业工作之后要对员工开展定期和不定期相结合的培训，培训既包括员工专业技能的培训、公司制度管理的介绍、薪酬福利制度的更新落实情况、各部门之间的配合模式，也要包括对于员工所承担工作心理压力的有效疏导；在员工步入工作岗位之后企业既要向员工传达相应的工作考核和管理制度，也要认真落实相应方式方法，保证奖惩制度的公平公正透明，并为员工签订正规劳动合同，为员工解决后顾之忧。

5.3 企业需要对人力资源进行科学整合

企业整体竞争力的提升和已制定发展方向及目标的实现需要企业员工和管理团队共同配合，以既定目标为方向，以相应制度为保障，通过对自身企业文化的建设、企业环境的构建、企业优势的宣传，设定良好的企业形象，并通过对企业管理理念的有效推广实现除硬性管理制度的之外的软性优势，用良好的企业文化促进战略人力资源管理方式的推进和员工对企业认可度、归属感的提升，并与相应的人力资源奖惩制度相结合，共同促进企业更好更快更有目标的前进。

6 结语

综上所述，战略人力资源管理作为企业管理各环节部分中的重要一员，在整体管理中起着重要的推进作用和保障作用，企业在管理实施过程中要不断总结所遇到的实际问题，挖掘其产生的背后原因，并及时做到企业管理制度的有效更新，实现对员工的正向管理和企业文化的积极构建，帮助企业提升竞争力，在激烈的市场环境中实现更稳健的发展。