读者时间成本与医院图书馆管理

2021-04-14王静

卷宗 2021年17期

王静

（莘县人民医院，山东聊城 252400）

医院图书馆，是附属于医院的服务场所。它为医务工作者的读书阅读需求提供了重要保障，它的发展和进步对于医务工作者有着极大的利好。但是在实际工作过程中，医院图书馆必须要提高自己的工作效率，有效地为读者节省时间。本文结合这个问题，进行了有效的探讨。

1 节约读者时间成本在医院图书管理中的实践意义

在《经济学原理》中，曼昆就曾经明确指出：某种东西的机会成本，就是为了得到这种东西所放弃的东西。就如同我们在阅读一本书的时候，我们所花费的成本绝对不仅仅是购买一本书这么简单，还要包含我们所耗费的时间。然而在宝贵的时间背后，也蕴藏着巨大的机会成本。对于医务工作者来说，他们在救死扶伤、解决易患病痛的实际工作中，要花费大量的时间。如何有限的节省医务工作者的时间，为医务工作者提供有针对性的优质服务，是一个重要的课题。

但是在实际工作中，还有大量的因素制约着对于时间成本的控制。这里面既有图书馆工作中的问题，也有着读者自身的问题，如何有效地解决，需要图书馆和读者的共同努力，才能够促进时间成本的节约，提升工作效率[1]。

首先，计算机硬件以及网络设置的不够合理就是一个首要的因素。随着科学技术的发展，医院图书馆的管理模式也发生着巨大的变化。随着高科技技术手段的引进，数字化的信息资源已经成为图书馆的重要存储模式。但是这仅仅是科学布局的第一步，由于设置高科技网络之后，缺少相关的技术人员的维护，以及网络设置的不断精进，就会时而出现网络系统的崩盘，或者使用过程中的卡顿现象，这些都会影响实际工作中效率的提升。目前很多医院的局域网的网络质量也在制约着图书馆的实际网络运行，由于网速不高，所以也会出现对于网络速度的制约。尤其是在上网高峰的时候，这种现象就会尤为严重。

2 对于节约读者时间成本的实际做法和解决措施

2.1 加强对于图书馆资源的宣讲

在读者进入到图书馆之后，对于图书馆的实际情况时有着极大的陌生感的。对于图书馆的内部运营体系，图书馆要做好及时地展示以及必要的宣讲。首先在进入医院图书馆的时候，要加强指示牌，布局图的设置，让读者快速地进入相应的阅读区域，快速检索到自己所需要进入的相关专业的图书领域进行图书的选择，这些都可以有效地减少时间的浪费。

其次，要结合起高科技的手段，对于图书馆书录等进行有效的登记。图书馆的藏书数量巨大，内容庞杂，在实际的搜寻过程中，的确是面临着巨大的困难，在传统的管理模式中，这几乎成了一个不可以解决的难题，只能依靠人工去一点一点的检索，耗费了大量的时间。但是依据高科技的技术手段，就可以快速的解决这个问题，只需要把相关的书录录入到计算机的存储系统之中，进行有效的整合之后，就可以有效地为读者提供服务了。读者可以在计算机中输入自己所需要借阅的书籍，计算机就可以快速的调取出这本书的相关信息，实在借阅之中，还是馆藏状态，如果已经借阅出去，是否还有相关书籍可以提供，这些都可以大大的节约读者的时间成本[2]。

与此同时，对于图书馆资源的更新也要进行及时的发布，对于相关书目要结合图书馆网站，手机APP进行及时的发布，让读者掌握动态的信息，做到方便快捷的掌握信息，也节约读者的时间成本。

2.2 加强信息资源的整合，服务读者

在处理资源整合问题的时候，要处理好书面书籍和电子书籍的问题，只有有效的做到两种书籍的配合和交叉使用，才能实现图书馆资源的作用最大化。目前，图书馆现有的纸质书籍还是数量巨大的，并且许多读者也对于纸质书籍较为青睐，所以要做好纸质书籍的统计、登记入册，同时也要注意书籍的及时修缮工作，保证图书质量，也方便读者借阅[3]。

但是在实际的图书借阅工作中，还有很多读者对于电子书籍的选择是较为青睐的。所以也要加强电子书籍资源的整合，要通过有效的资源的整合，促进各个大型的图书馆的联网工作，实现有效资源的对接，促进书籍共享工作的开展。并且对于读者信息的公布也要做到及时、准确，这样才可以让读者掌握有效信息，快速的对于所需要的书籍做到精准搜索，对于所需要的学术材料做到精准提取。网络的力量是巨大的，它就有超级巨大的存储功能，以及检索的功能，方便快捷，有效的节省了读者的时间。

2.3 加强工作人员素质，提升工作效率

目前，医院图书馆的管理人才是欠缺的。图书管理是一个具体而且庞杂的工作，由于在实际工作中缺少可以参照的标准，所以对于相关工作人员来说，工作的开展是具有一定的难度的。目前在我国，还不具备对于这一专业的专业学科的设置，所以缺少具有科学的经验的相关从业人员，这也影响了这一项工作快速推进。在这样的基础上，首先先要正视这个问题的存在，其次要在现有人员的培训上入手，提升在岗人员的业务素质。

在图书馆的管理过程中，想要最大限度的节省读者的时间，就要对于图书的归类工作做好科学的计划。首先，区域的设置要明晰，医学类专业书籍，学术论文的相关书籍，具体实际操作的相关书籍都要做到合理分类。其次就是对于书籍借阅、归还的相关问题的登录，也要做到专业化，完整的统计，不丢项落项，这些需要进行详细的培训，做到流程化的操作。再次就是对于图书的修缮工作，如何能够保证纸质图书的留存率，保证电子图书的有效运转，这些都需要对于工作人员进行专业的、持续的培训，来推动实际工作中的工作效果。

2.4 保证设备的使用率，确认完好

医院图书馆也是一个长期运作的系统，在实际工作过程中，由于长时间的运作，势必会造成机器的老化，相关设施的损毁。在这个工作的开展过程中，首先要做到细致的排查，要在日常检修过程中花心思、下力度，这样才会保证现有设备的有效使用[4]。

在电子阅读的推进过程当中，对于计算机和网络的维护是势在必行的。首先对于计算机的硬盘要做到及时的养护，对于计算机运行过程中的网络垃圾要及时的清除，同时结合杀毒软件，对于电脑存在的潜在病毒要及时的查杀，保证网络用户的登录安全，避免耗费不必要的时间。同时对于网络的维护也是一项重要的工作，要有效地提升网速，减少浏览网页时候的时间等待，这都是在有效的节省读者的时间。所有的技术设备的维护，都要做到专人负责，及时维护，保证所有设备的有效运转，为读者提供更加优质的服务，实现医院图书馆的服务职能。