医院档案管理在医院文化建设中的作用

2021-04-14雷琳

卷宗 2021年17期

雷琳

（天津市第二医院，天津 300150）

当前，现代化建设进程中，市政经济高速发展，医院竞争日益严峻。为了实现可持续发展，医院要探究传统运行模式存在的问题，积极创新现有管理模式，加强文化建设以此全面提高自身竞争力。医院文化建设过程中，为了推动文化建设，要将内部档案管理工作作为重点，医院文化建设中正确认识档案管理发挥的作用，高度重视档案管理工作，为医院文化建设的顺利进行提供推动力。

1 医院档案管理与文化建设的联系

医院档案是指在医疗、教科研与管理等项目中，医疗机构直接形成的值得保存的各类文字、图表与影响等载体、模式不同的历史记载。该档案准确记录了医疗机构发展与创业历史，为人们重现了医院整个建造与发展的全过程，反映了医院文化的积累沉淀，是重要地文化财富，成为医院文化的重要构成内容。而医院文化则是指长期医疗服务活动、教科研与管理阶段，医院形成的能够为所有员工接受并共同遵守的具有本院特色及行业特点的一种理想信念、价值理念与行为标准。医院发展中，文化是一种底蕴与灵魂，反映了其价值观，因而是医院市场竞争力的重要因素。纵观医院文化，其具有层次性特点，一般包含医疗机构物质、体系与精神等文化。其中，医疗机构物质文化主要指医院的面貌、内部结构等院内环境与院徽、院标与院旗等相关标识。医院体系文化则是指予医疗、教科研与管理等项目中医疗机构形成的各类规章制度综合，是医院稳定发展的基础。医院精神文化是在医院历史经营过程中逐步形成的，能够得到所有员工认可与维护的一种精神、价值观，是医疗机构发展的精神支柱，也是其文化的关键。

2 医院文化建设中档案管理的作用

1）医院档案管理促使文化产品有增值服务。医院档案管理工作，很大程度上为医院文化产品整合与增值创造了便利条件。医院发展中，文化建设旨在整合先进人物与重要人物思想，因而完善医院文化建设至关重要。医院档案管理工作，利可深入发掘、搜集与整理医院发展中的重大活动或典型事宜，以此形成相关文化产品并提炼其文化精髓，使得医院文化内涵更加丰富。医院文化建设中包含很多产品，比如医院院史、院志、规章制度、文化理念、文化手册、系列丛书及文化长廊等，这些文化产品直观而真实地反应了医院历史文化，有效宣传了典型个人与事件，传递正能量鼓励广大员工，形成价值共鸣，推动员工更好地认可并融入医院文化。

2）医院档案为文化建设提供信息资源保障。长期医疗活动中，形成的重要生活方式、价值理念与文化理论就是医院文化，其建设过程是一项长期而艰巨的任务。医院文化建设需要院领导正确决策，建立并完善文化背景，基于医院核心文化理念，建立健全医院文化。医院文化建设中，档案可对文化形成做好有效地记录，以此确保文化发展有丰富的数据与信息资源保障。合理应用并有效管理档案，深入发掘其价值高的信息与资源，全面推进医院文化建设。另外，医院文化建设也为档案管理工作提供了丰富资源内容，因而医院档案管理与文化建设工作两者间是相辅相成与相互依存的。

3）医院档案管理利于提高文化品牌。医院档案管理工作充分体现了文化的积累，档案管理工作中，档案是重要原材料为文化建设提供了丰富素材，以此形成优质文化产品。在此基础上，有效继承与冰洋优秀历史文化遗产，为医院文化建设工作开辟了新思路。档案管理工作中，可深入发掘其精品以此形成，为医院树立良好形象提高文化附加值。另外，档案管理水平的提高，也可保障品牌效应，构建特色突出的文化品牌。

4）医院档案管理可提高医疗工作者道德素养。医院有序开展档案管理工作，利于对医务工作者工作情况做好有效监管。随着时代的进步，相关法律规范日益完善，突出了档案管理工作的重要性，医院要充分尊重患者个人隐私，同时还要负责患者治疗重要工作。

3 医院文化建设中如何发挥档案管理的作用

1）提高医院档案管理部门职能。医院档案管理工作中，院领导必须要高度重视此项工作。首先，有效设置档案管理机构，医院管理办公室复杂综合档案管理，院办公室主任负责。但院办公室是综合性管理部门，因而无法保障档案管理工作的细致与专业性，因而医院领导要从办公室中分离出专门的档案管理部门，增强档案管理部门的职能并安排专人负责管理，以此顺利开展档案管理工作。医院档案管理工作可有效搜集并储存原有资料，同时还会主动搜集各部门、重要人物及事件等资料，实时了解医院大事件发生过程，以此引导医院各部门正确搜集资料，为信息数据管理工作提供保障，促使档案管理机构有效传播医院文化，塑造良好口碑。

2）深入发掘信息化档案资源。当前，随着国家深入推进医疗体制改革，医院行业竞争日益严峻，竞争逐渐从规模、收入与资产方面的竞争向内涵、文化与人才之间的竞争转变。因而，医院要深入发掘档案资料，利用各类文书、音像与照片等档案资料体现医院风采，以此为医院史馆建设奠定丰富的素材基础。另外，医院还要完善人才培养计划，促使医院文化获得所以员工更多的认可，以此提高医务人员自身自豪感与历史使命感。

3）建立健全档案管理制度。医院文化建设中，档案管理工作是重要的基础。档案管理过程中，完善管理制度是非常重要的。医院文化建设中，要建立健全档案管理制度，科学而规范地开展档案管理工作。首先，医院设置专项资金用于档案管理，将其纳入医院年度财政预算，加强医院档案管理工作防护，以此有效提高医院档案管理工作的硬件能力，顺利开展档案管理工作。其次，医院还要重视档案管理制度的完善，有效记录医疗活动相关信息，为实际工作提供可靠的参考依据，从制度方面为医院核心文化的形成提供支撑。再次，医院要严格制定档案借阅制度，有效办理借阅手续降低档案丢失与损坏问题的发生概率。最后，医院还要科学制定档案管理瓶颈体系，从根本上提高文化建设内涵，科学合理地评价将工作人员责任落实到位，有效结合绩效考核制度，全面提高档案管理水平，为医院文化建设提供推动力。

4）提升档案管理工作人员综合素养。档案管理工作对从业人员业务能力要求比较高，现阶段医院档案管理人员自身专业素养较低，无法依照上级要求开展档案管理工作，使得工作效率难以提高，信息记录缓慢甚至失真。此种情况下，医院要对档案管理人员定期组织技能培训，明确档案管理工作要求，结合实际工作需要提高其业务能力。另外，医院还要结合档案管理需求明确用人指标，选聘职业素养高且专业技能过硬的人才参与医院档案管理，以此提高工作效率，根据医院改革要求加强文化建设，实现信息化建设目标，提高医院软实力发展水平。