医院人事档案管理中存在的问题及解决措施

陈守东 高 琳

（利津县中心医院，山东 东营 257400）

医院人事档案主要就是用来记录医院职工个人信息以及工作经历的文件资料，包括籍贯、工龄、工作履历等。人事档案的作用很多，不仅可以用来了解职工的基本情况，还能为职务调动等工作的开展提供有力的支持。人事档案也是人力资源管理的重要组成，对提升医院的服务质量具有重要的作用，为了促进医院的长远发展，还需要做好人事档案管理，提升人力资源服务水平。目前，很多医院对人事档案管理不重视，缺乏科学的管理方法，因此导致人事档案管理水平和效率较低，阻碍医院的发展。为此，还需要针对现阶段人事档案管理存在的问题，提出解决措施，加强对人事档案管理工作的重视，提升医院的管理水平。

1 医院人事档案管理的重要性

人事档案管理工作是医院管理的重要构成部分，人事档案是个人身份、学历、资历等方面的证据，与个人工资待遇、社会劳动保障、组织关系紧密挂钩。其实是记录一个人主要经历、政治面貌、品德作风等个人情况的文件材料，具有参考作用，个人的转正定级、职称申报、养老保险等都离不开人事档案[1]。医院的人事档案管理工作实际上就是将职工的所有信息录入到人事档案管理数据库中，方便及时地了解医院职工的综合信息，为以后职称评定提供重要的依据，还能帮助人力资源进行人才的选拔，结合人事档案为医院的各个科室提供方向性的参考，引进优质的人才，不断提高医院的服务水平和质量，促进医院的可持续发展。

2 医院人事档案管理中存在的问题分析

1）缺乏现代化的档案管理理念。目前我国医院在人事档案管理方面的工作效率不高，很多医院采用的还是传统的管理模式，只是对档案进行简单的收集、保存、归档[2]。随着医院改革的深入发展，医院的人事档案工作量不断增加，也加大了管理难度，传统的档案管理模式无法适应当前的管理需求，档案的丢失和损坏概率不断提高，严重影响档案的完整性，大大降低了档案管理效率。

2）缺乏对人事档案管理工作的重视。目前，医院在人事档案管理工作中普遍存在的问题就是忽视了人事档案的重要性，只重视医疗工作的开展，忽视了人事档案管理工作。由于医院的领导缺乏重视，所以导致人事档案管理人员也不重视，没有设置专门的人事档案管理部门和档案管理人员，导致档案信息化水平不高，管理人员缺乏积极性，严重阻碍了人事档案工作的开展[3]。

3）档案信息化水平不高。医院的发展较快，对人事档案管理工作提出了新的要求，为了适应现阶段的发展，不断加快信息化的建设进程，但是人事档案管理信息化的建设速度较慢，缺乏信息化的管理人才和设备设施。另外，医院还没有构建完善的信息化网络平台，在人事档案管理上应用的还是传统的管理模式，导致人事档案管理水平不高，无法发挥出应用的价值。

4）缺乏优质的档案管理人才。医院现有的人事档案管理人员素质偏低，专业能力不高，从而影响档案管理的水平和工作效率。随着对档案管理人员的要求不断提升，让现有的档案管理人员受到了较大的挑战[4]。医院人事档案管理人员还应不断提升自身的专业能力和素养，紧跟时代的发展。医院还应引进优质的管理人才，提升档案管理的水平。

5）缺乏基础设备设施。医院人事档案管理离不开基础设施的应用，由于医院缺乏对人事档案管理的重视，所以导致医院在管理上缺乏基础的设备和设施，资金以及技术投入不足，严重影响人事档案管理工作的顺利开展，降低了工作效率。缺乏档案保存设施，医院的存储条件较差，不仅会导致档案丢失、损坏，还可能会导致机密性档案信息泄露。

3 医院人事档案管理的解决对策

1）提升医院人事档案的服务意识。医院首先要重视人事档案管理工作，转变管理理念，提升服务意识。档案管理人员应清楚档案管理工作的重要性，要树立管理与服务并重的意识，创新档案管理理念，打破传统管理模式的局限性，借助先进的技术，提高人事档案的管理效率，由传统的管理模式向现代化管理转变，提升服务意识，促进医院档案管理的发展。

2）加强对人事档案管理的重视。人事档案管理是医院管理的重要内容，具有重要的意义，医院还应该加强重视，医院的领导应加强宣传，投入资金和技术不断完善人事档案管理的基础设施，提升管理人员的综合素质[5]。只有从根本上加强重视，才能提高档案管理工作的效率和水平，使人事档案更加完善。

3）加强信息化管理。医院改革的发展，增加了人事档案管理的难度，为了适应现阶段医院的管理要求，还需要加强信息化建设，实现全面化的信息管理，借助先进的信息技术和设备，实现档案的信息化管理[6]。医院还应加大对档案信息化建设资金和人力的投入，实现收集、保存、整理等现代化的管理，减轻管理人员的工作量，提升工作效率。另外，现代化的人事档案管理还能更加快速方便的提供职工资料，为医院人才的选拔提供参考依据，更加快速的帮助医院实现人才的选拔，还能有效地防止医院重要资料的外泄。

4）重视人才的引进和培养。医院人事档案管理水平的高低与管理人员存在重要的联系，管理人员的综合素质和专业能力高了，管理水平也会跟着提升。因此，管理人员的综合素质、专业技能是非常重要的，医院还需要不断引进专业性强、有责任心的优质管理人才，提高医院人事档案的管理水平[7]。另外，对现有的管理人员，需要定期的开展技能培训，进行相关的考核，提升管理人员的综合能力。重视高品质人才队伍的建设，提高管理团队的能力，提升医院的竞争力，促进医院人事档案管理工作的稳定发展。

5）加强基础设施建设。基础的设施条件对提升医院的人事档案管理水平是非常关键的，人事档案管理工作必须要满足医院的发展条件，与医院现代化建设同步发展[8]。为了提高医院档案的管理水平，还需要完善基础设施，例如人员配置、信息库房、计算机设备等，完善基础设施，保证医院管理工作的顺利开展，提高医院的服务和管理水平。

4 结论

我国不断推进医院的改革发展，医院人事档案是提高医院管理水平，促进医院发展的重要管理内容，也是人才选拔的重要参考依据，在医院管理中发挥着重要的作用。医院人事档案管理还存在一些问题，阻碍医院的发展，通过提升医院人事档案的服务意识、加强信息化管理等措施，不断完善人事档案管理工作，从而促进医院的可持续发展。