新时期如何提升医院档案管理效率

2021-04-14高尚

卷宗 2021年3期

高尚

（河北省儿童医院，河北石家庄 050031）

随着计算机技术快速发展，医院档案管理朝着数字化和信息化的方向前进，传统的纸质档案管理方式需要改变。要通过医疗档案管理质量的提升，促进医院的整体运行效率提高。医疗档案的管理和改革反映的是医院的管理体制是否完善，必须要在思想上加强重视，树立服务意识，更好地为医生和病患服务，利用先进的档案管理技术，改革传统档案管理工作当中存在的问题，提高档案管理工作的服务质量。本文围绕着新时期如何提升医院档案管理的效率展开论述。

1 医院档案管理的重要意义

1.1 加速现代化建设

首先，医院的档案管理工作有利于推动医院的现代化管理。医院的档案资料是医院建设和发展过程的资料记录，它涵盖了医院有史以来所有的医疗活动和发展进程，涉及的内容和面积较为广泛，包括了医院业务运行的方方面面，主要涵盖医疗活动、科研工作、设备管理人员、基础建设等，还体现了医院所取得的管理经营成果与各项改革策略。因此医院的档案资料能够为医院的后续发展提供阶段性的参考，帮助工作人员了解某一阶段时间之内的情况变化，从而制定更加合理的医院未来发展目标，务必要做好医院档案管理工作，辅助医院现代化管理工作的顺利开展。

1.2 提升医院的综合管理能力

加强医院的管理工作有助于处理医患关系矛盾，辅助科研工作，从而推动医院综合管理能力迅速提升。每个医院都会根据医疗水平的现状和历史研究的基础开展相关的医疗课题研究工作，因此在这一过程当中，必须要保存好临床医疗的数据，为后续研究提供基础。医疗档案主要涵盖了医院的管理、科研建设资料等多个方面的数据，这些能够为科研工作的持续开展提供重要的临床医学数据作为支持；另外一方面，医院档案能够全过程的记录以上开展质量活动的过程，较为客观地反映出医务工作者和患者在相处过程中出现的问题，一旦产生矛盾，可以通过查阅医疗档案对矛盾的产生进行核实，暴露事实真相，因此档案管理工作也是促进医务人员规范医疗的动力[1]。通过良好的医疗档案管理工作，能够减少医患矛盾发生的可能。医院档案管理工作是医院管理工作的重要环节，它对各项工作的过程进行了记录，通过档案数据资料能够详细的看出医院在某一阶段之内开展各项管理工作的具体实施情况，具有重要的参考价值，能够为医院的管理者和医护人员提供反思和前进的动力，从而不断促进医院综合发展能力的提升。

2 新时期提升医院档案管理效率的策略

2.1 建设信息化档案数据库

首先医院档案管理工作需要加强信息化档案的建设力度，利用信息技术的手段和设备，开发信息化的数字资源，在信息技术的支持和引导下，建立数字化的医院档案管理模式，利用先进的软件技术，使档案管理工作稳步进行。购置先进的信息化档案管理设备，在思想上要做到与时俱进，更新硬件和软件，建设档案管理数据库和共享平台，优化档案管理的网络环境，设置专门的数据信息系统，对医院档案进行全面数字化管理，根据不同医院的实际管理情况开展信息化的档案建设，可以对各种类型的文书进行编号和分类入库，编制卷号、题目和主题词，完成之后投入计算机系统，形成基本的档案管理数据目录。在信息化档案数据库当中，应当包括财务数据、病例数据和科研医疗资料等各种档案信息，体现出信息化数据库的强大包容性，建设搜索引擎方便工作人员查询资料，为档案管理提供有价值的信息服务。同时，在数据库建设时要形成开放性的平台管理模式，确保档案数据库的资料具有较大的兼容性，扩大覆盖面积，对档案信息进行分类存储，保证秩序和规范[2]。总而言之，医院档案管理工作是一项较为细致的工作，必须要注意工作手段的科学性和完整性。一般来说使用扫描文件的方法可以确保文件录入规范，在录入之后要进行仔细的校对，防止出现错误。

2.2 转换思想，加强人才培养

提高医院档案管理工作的质量和效率，要加强意识和思想的转化，树立正确的档案工作态度。对医院档案管理工作人员加强意识培养，站在医院管理人员的角度，要重视医院档案管理工作，对档案管理工作的科学方法进行积极宣传，让广大工作人员了解档案管理工作的必要性，形成良好的档案管理工作氛围，让医院管理人员和工作人员就档案管理工作达成共识，使档案管理工作获得更多的资源支持。其次，要加强人才队伍培养，提高医院档案管理工作人员的综合素质和专业技能，只有优秀的管理人员才能切实提高档案管理工作的专业性，对有关的制度规范进行落实和贯彻，提高工作效率，显化工作成果，要通过多种手段加强员工培训，提升综合素质。具体而言，首先要对档案管理工作岗位的人才进行专业技能培养，培养内容应当涵盖档案管理工作的全过程，在评价机制上必须要将工作人员的考核结果和薪酬绩效直接挂钩，这样才能真正引起工作人员的重视；其次，要树立正确的工作态度，在档案管理工作中要自觉建立保密意识，端正工作态度，对各种类型的资料进行分类收集和整理，从团队合作的角度，齐心协力提高档案管理工作的服务水平[3]。档案管理工作还要加强行业之间的沟通，可以让工作人员和其他医院的同行进行业务交流，取长补短，吸收先进的管理办法，改变自身的缺陷，全面提高医院档案管理工作的质量和效率。

2.3 对档案管理进行创新改革

提高医院的管理工作效率，从本质上来说必须要有创新意识和创新思维，对档案管理工作进行创新改革。将大数据和网络技术融入档案管理工作的每一个细节当中，创建医院专用工作平台，打开信息化服务的窗口和渠道，为档案管理工作提供技术分析和支持。引进国内外医院档案管理工作的先进技术，加强档案管理部门的改革创新，在档案的交接环节务必要做到认真细致，做好档案的归档接收和接入工作，加强档案数据的监管控制，完善档案管理工作的借阅服务和实时归档，加强前期准备工作的建设。另外一方面，要提高医院档案数据的共享性和开放性，提高档案资料的使用效率，通过信息资源共享平台将档案资料放在局域网内部加以利用，让这些医疗档案真正能够服务于医院的未来建设和发展。