新媒体时代背景下的高校图书馆运营模式思考

张中芸

（陆军炮兵防空兵学院图书馆，安徽 合肥 230000）

1 背景

随着信息技术的不断发展和更新，传统的报纸、电视、广播等传播渠道已经逐步被以网络、移动网络为载体的数字技术、移动技术等传播渠道所取代，新媒体时代由此到来。高校图书馆作为高校中为师生提供大量可靠性、权威性资料的服务平台，在新媒体时代的大潮中也不断转型，实现更智能化服务。图书馆是大学内涵发展的基础。目前大学都比较重视图书馆建设，对图书馆文献购置经费投入的增加幅度较快，大大的丰富了图书馆的馆藏。充足的经费在丰富图书馆馆藏的同时，也导致了大学图书馆间的重复购买、挑选不精等现象出现。在这种情况下，如何能花最少的钱，取得最大的社会效益就显得尤为重要，也是图书馆界需要解决的一个新课题。

2 大学图书馆商业化运作模式的构想

2.1 大学图书馆商业化运作模式的定义

大学图书馆商业化运作模式就是在政府力量的引导下，按照商业的模式成立专门的图书馆服务公司，公司进行综合性采购和依据各个高校的特点建设特色馆藏，包括图书、期刊、电子文献等资源。大学图书馆根据出资情况使用公司图书馆的综合性资源和合同约定的特色资源，同时在一定程度上共享别校的特色资源，从而达到节省经费，最大限度地发挥图书社会效益的一种图书馆运营模式。图书馆服务公司建设在高校比较集中的地方，其中特色纸质馆藏应该尽可能建设在高校内部或附近，公司可以提供一些上门的服务，尽最大可能为读者使用馆藏提供方便。“众人拾柴火焰高”，大学这样就能够花最少的钱，享用更多的文献资源。

2.2 大学图书馆商业化运作能够为师生提供更为专业的服务

只要公司运作得好，能够尽可能的给各个大学提供方便、快捷的服务，也能弥补师生借阅纸质书刊不太方便的缺憾。这种商业化运作模式，尤其适用于建有高校区的城市。我国绝大多数省会城市均规划有高校区，而且学校的新校区本身也动辄二三千亩地，学生从课堂和宿舍到校内的图书馆的距离本身也比较远，如果在校外附近的地方有个服务更好、开放程度更高的图书馆，相信学生还是乐于接受的。

2.3 大学图书馆商业化运作能够为高校节省人力、物力和财力

大学图书馆的商业化运营可以大大的节省各个大学图书馆的人力、物力和财力，从一定程度上减轻了大学在图书馆经费上的投入，大学花最少的钱、用最少的人，达到了本校师生拥有丰富资源可以利用的目的。大学内部不用再设图书馆，这样可以节省本校职工职数和场地，另外也不用再去购买许多昂贵的硬件设备去存放海量的数据库，从而大大地节省了大学的投资，收到的回报是本校师生有更丰富的文字资源可以被利用。

3 大学图书馆商业化运作模式的现状及原因

大学图书馆商业化运作早在2000年以前已有局部的实施，但是仅限于网上文献资源。随着网络技术和信息技术的高速发展，已经使图书馆的运行方式发生了天翻地覆的变化，其首先表现在电子资源呈现了爆炸式的增长，目前很多大学在电子资源经费的投入已经超出了在纸质文献经费的投入就是一个有效地证明。电子资源不再是大学图书馆自己建设自己使用，而是依托专业的数据库商建设自己购买来进行利用，使用方式也由原来普遍采用的镜像方式而转变成包库的方式。

网络文献资源的有偿共享使用，是图书馆商业化运作的初级形式，同时也只是商业化运作的一部分，图书、期刊等其他资源的共享也是商业化运作模式的一个重要部分。可惜的是，目前图书、期刊等其他资源的联采共享尚未出现。出现目前这种状况的主要原因，笔者认为主要有以下几点：

3.1 经费投入模式导致了大学图书馆商业化运作模式难以开展

大学图书馆的资金来源不同于公共图书馆。公共图书馆是政府直接投资，资源也是面向所有公民开放，凭身份证即可享用，而且大学图书馆也是政府投资，但不是直接投资，大学图书馆的费用只是政府划拨给大学教育投资中的一部分，大学图书馆没有面向社会全员开放，其资源在目前的情况下只是满足于本校的师生员工享用，尽管目前部分大学馆开展了馆际互借工作，但也只是有限的进行，这样一定程度上限制了大学间资源的共享，这样一来，导致大学图书馆商业化运作模式难以实现。

3.2 各种对大学图书馆的考量模式导致了商业化运作模式难以开展

在教学评估、专业评估等考量模式内容里，对图书馆评价部分的指标，一般都列数了本校或本专业图书馆资源的拥有数量，而很少提及可以使用的数量，这种计量方式也直接导致了大学为了达到评估指标，而尽量的去掠取本校拥有资源的数量，不去追求本校师生可以使用资源的数量，从而也导致了大学图书馆商业化运作模式难以开展。

3.3 大学及图书馆管理者对图书馆的管理理念导致了商业化运作模式难以开展

学校管理者片面地认为从自己学校办学经费中列支的图书馆建设经费购买的资源，理应归学校师生员工享用，对于“众人拾柴火焰高”的资源共享理念的不正确理解，从而也影响了基于资源共享的大学图书馆商业化运营模式的运作。另外，部分学校管理者忙于别的立竿见影的工作当中，对图书馆资源建设工作的精力投入不够，不愿意去研究这种新模式，也不授权图书馆馆长去研究、尝试这种新模式，也是导致大学图书馆商业化运营模式无法正常开展的一个原因。

3.4 图书馆管理者从自身的职业生涯和个人利益方面考虑太多，也是导致商业化运作模式不能够顺利实施的一个原因

如果专门提供图书馆服务的公司大量出现，势必会影响高校内部图书馆员职数，会一定程度的造成部分图书馆员分流到学校其他部门工作，而且就国内高校图书馆职工普遍平均年龄较大的现状，他们又不太愿意接受转学别的岗位技能，不太愿意到别的部门工作，因此从心理上抵制大学图书馆商业化运作模式的实施。另外，如果大学图书馆商业化运作模式一旦实施，包括现有的图书馆馆长、采购人员等图书馆员的权力就会受到相应的缩减，图书馆资源供应商长期以来为图书馆员提供的联谊、聚会等小福利、小利益也会随之而减少甚至取消，这也是图书馆员抵制商业化运作模式实施的一个原因。

4 大学图书馆商业化运营的保障措施

大学图书馆如果进行商业化运营，需要大学、政府、教育主管部门等各个方面的通盘协作，各司其职，共同推动大学图书馆的商业化运作。

4.1 政府部门需要在制度上加强对该类公司的管理

政府部门要严格控制和管理图书馆服务公司的成立、运营、服务等情况。毕竟是大学出资筹办的公司，其服务如同银行、电信等特殊部门一样，具有很强的后续性，而且一旦成立了这样的公司，大学加入后，在以后的办学中是离不开该公司的，一旦缺少高校办学三大支柱的图书馆，各种发展就会变成空话。

政府部门要严格控制其利润程度，甚至可以定义为非盈利单位性质，严格核查其财务运行状况，如果定义为可以盈利，一旦经营状况不良，也不能轻易倒闭，必须有后续接手单位才行，这样才会给参与的高校吃一颗定心丸，高校对该种公司才有信赖，才会放心的把图书馆购置费投入到公司用来采购文献资源。如果作为公益性的单位来进行了，可以类似于公共图书馆的管理模式，政府出资提供场地，甚至将给各个高校的行政教育拨款中对图书馆的投入部分直接划拨给公司，或者政府另外出资给该公司，这样既是增加了对高等教育的投资，也可是适当的减轻大学的办学负担。

4.2 大学本身对图书馆商业化运营需有一个正面的认识和积极地参与

因该类公司的运转经费毕竟由各个会员单位即大学来投入，因此该模式能否得到有效实施，还得决定于大学的管理者对该新生事物有一个正确的认识和支持的态度。每所大学的图书馆投资都是几百万元，这么大的投资，只是购买本校师生使用的资源，而且一旦采购的不合理，就造成了一种莫大的浪费，其唯一的作用也就是只能增加点儿数据罢了。只有大学的管理者支持并决定做这件事情，才能顶着图书馆职工的压力，才能让这个两全其美的事物能够顺利开展下去。

4.3 教育管理部门应从制度上对大学图书馆商业化运营进行支持和保障

现在中国高等教育的各类评估，例如教学水平评估，各类专业评估等都离不开对图书馆的评估，而对图书馆的评估，一般都是填报“拥有”的图书资料数量。如果大学图书馆商业化运营实施以后，大学拥有的图书资料数量将会是0，但是可使用的图书资料数量将会很巨大，品种将会很丰富，这样就和教育主管部门的评估指标有很大的冲突。所以说，教育管理部门应适时调整评估模式，尽管不是本校的固定资产，但是本校拥有终身的使用权，也同样也应该算作是本校的图书资料，这样才能在政策上让大学的管理者能够坚持走大学图书馆商业化运营这条路。

学图书馆的商业化运作模式具有广阔的前景，既能促进社会的一部分就业，也能为大学节省大量的人力、物力和财力，只要政府和教育管理部门支持和引导好，大学管理者能够转变观念，积极参加，我相信大学图书馆能够像雨后春笋一样遍布在高校区的周围，这样既为大学师生提供了丰富、快捷的服务，同时也为大学图书馆服务社会提供了广阔的空间。