路归桥，桥归路

李前

奥马冰箱（以下简称“奥马”）将其创始人蔡拾贰的故事描述为“尽一生，忠一事”“人生处处是起点”。对他有所了解之后就会发现，这些升华之词恰如其分。20岁投身冰箱制造行业，55岁创立奥马，蔡拾贰持“做一台好冰箱”的坚定信念守望一片麦田，是奥马当之无愧的灵魂人物。

2002年创立至今，奥马在“做一台好冰箱”的征程上已奋楫笃行18年之久，位列全球六大冰箱制造企业之一。它与众多中国家电企业一起在世界舞台上传递了中国家电之声、之美，在与传统国际家电品牌的厮杀中构筑起了固若金汤的防线。

从0到1 000万

与一些家电“巨无霸”企业不同，奥马从2002年开始就只做冰箱，已经连续11年摘得中国冰箱出口冠军。可以说，奥马是中国家电领域唯一只做冰箱的单体企业。

从起步之年的“0”到2020年疫情之下冰箱年产销量突破1 000万台，奥马创造了中国制造业的奇迹，也意味着它可与LG、三星等强势品牌一较高下。

“奥马在家电单体品类中能够做到1 000万台冰箱的规模，说明我们具有全球竞争力，这增强了我们参与世界产业变革的信心。”奥马冰箱副总裁余魏豹曾在2020年12月举行的中国电子家电企业国际化高峰论坛上表示。作为珠三角地区以代工为主的制造型企业，奥马在家电行业里做得很专，而且持续迭代发展。

很多企业回顾了“十三五”期间的成绩，奥马也不例外。除了冰箱年产销量突破1 000万台这个好成绩，奥马还实现了产品线的全面升级，获得了重要突破。具体而言，产品线从制冷冰箱全部升级为风冷冰箱，可以供给全球任何一个大洲市场。

值得一提的是，过去18年，奥马冰箱产销规模每年都在增长。余魏豹认为，这一定程度上得益于中国制造业长期稳健发展的背书。

这家只做冰箱的家电企业，在全球化的道路上不只做生意，还以真诚之心与海外客户创造共赢“朋友圈”，演绎了温情的故事。

2020年疫情暴发初期，由于口罩等防疫物资不足，奥马无法准时开工。其海外客户知道后，无偿提供了50万只口罩，解了奥马的燃眉之急。最终，奥马于2020年2月就顺利复工复产。后来，海外疫情越来越严重，奥马知恩图报，也给客户寄去了口罩，帮助客户渡过难关。

这种“投桃报李”的故事可视为奥马融入全球家电市场的佐证。“实际上，在全球化进程中，大家都是命运共同体。”余魏豹说。

85∶15

直至今天，即便是像家电行业这种产业链、供应链比较成熟的领域，仍然有大量中国企业靠ODM（原始设计制造商）或OEM（原始设备制造商）业务生存。不过，我们不必拿有色眼镜看待这一现象，将事物放在过程中看，或许能看清楚其内在逻辑和运行规律。

奥马将出口代工业务做到了极致。据余魏豹介绍，在奥马1 000万台冰箱年产销量中，出口占85%，国内市场占15%。

在开拓国际市场时，奥马选择了一条难走的路，即优先做欧洲市场，把这块硬骨头先啃下来。众所周知，欧洲是全球技术标准“高地”，对家电能耗和环保的要求最高。如果产品能达到欧洲市场的要求，那么再出口到全球其他市场就很容易了。虽然当初起步较慢，但奥马最终用2～3年时间消化了欧洲市场对冰箱产品的高要求，为其后继全球化加速度奠定了基础。

如今，奥马在欧洲市场的冰箱年销量超过400万台，市场占有率超过30%，上述“先难后易”策略功不可没。

相较国际市场，奥马在国内市场仅做150万台冰箱，形成了“强出口、弱内销”的业务结构。不过，奥马在国内市场的利润率能达到5%以上，创造了较高的品牌价值。

“只要产品好、有创新点，一样可以在国内市场扎下根来。”这是余魏豹对奥马开拓国内市场的经验总结。种子已经播下，将来打破“弱内销”格局并不是不可及之事，而双循环新发展格局将为此松土施肥。

告别“十三五”，2021年迎来“十四五”开局，奥马设定了自己的发展目标：接下来5年，冰箱年产销量突破2 000万台，在风冷领域实现成本、品质、性能全面领先。余魏豹将此目标描述为“宏大”，但将它放到奥马昂扬向上的发展轨迹上看，似乎又触手可及。

如果将国际市场称为奥马的“路”、将国内市场称为奥马的“桥”，那么此“路”和彼“桥”是两个亲密的伙伴，它们共同成就了奥马品牌价值。

路归桥，桥归路。奥马还在搭建生命力更加旺盛的“路”和“桥”。

依旧只做冰箱

“我们将坚持专注的策略，接下来5年还是只做冰箱。”余魏豹道出了奥马从始至终的专业态度。在如今这个智能化横行、技术革新飞快的时代，奥马满眼只有冰箱，看似“一根筋儿”，实质上很聪明。

有人说，如果你做一件事情，不管过了多久，都能像最开始那样投入，那你很可能取得长期的成功。在现实中，很少有人能做到始终如一，或者取得了一些成绩后就止步不前，或者遇到困难就轻言放弃。而奥马在冰箱这条道上走出了“不忘初心”，走到了专业化无止境。

事实上，全球化是很多家电品牌都在实施的策略，并无新奇之处。但是，如何在愈加激烈的全球家电市场供应链和价值链竞争中屹立不倒，是未来数年考验中国家电企业的难题。靠什么取胜？

全球化的奥马，以全球化视野做事。全球研发、品质管理和全球设计是其“用一台冰箱闯天下”的三大法门。

在研发方面，奥马投入资源研究智能双变频技术，极大地降低了冰箱能耗和噪音，以更低的成本成就了高质量产品，告别了靠成本堆砌才能出好产品的模式，相关冰箱已上市。

在开拓国际市场时，奥马选择了一条难走的路，即优先做欧洲市场。把普通的东西做成精品就是高科技，奥马最便宜的产品都是按照欧盟的高标准来做的

为了提高产品品质，奧马不遗余力地打造国际化制造团队，部分制造工厂选择韩国和日本专家做厂长。“虽然韩国和日本专家工作进度可能较慢，但是他们给工厂带来的系统性改变是明显的。”余魏豹说。

据了解，现在奥马所有冰箱的系统设计都来自意大利方案。这不仅是因为意大利设计费用较为合理，而且意大利设计具有独特的风格，对美的理解细腻而质朴。奥马看不上由材料堆积而成的奢华感，更在意产品的持续创新力，比如线条和灯光的运用，而意大利设计深谙此道。

“把普通的东西做成精品就是高科技。”正如余魏豹所言，奥马最便宜的产品都是按照欧盟的高标准来做的。

接下来，奥马将投资12亿元，其中6亿元用于建设一个数字化工厂，另外6个亿用于改造现有生产线。“十四五”期间，在其年产销量2 000万台冰箱目标中，将有500万台来自“一带一路”沿线市场增量。

过去18年，奥马始终扎根中国、服务全球。奥马重大投资全部在中国，在双循环格局下，将在中国持续投资。“未来5年，或许在全球任何一个市场、任何一个卖场你都能看到，30%的冰箱是奥马制造的。”余魏豹信誓旦旦。

未来，奥马的国际化之旅依旧“处处是起点”。