高校图书馆教学参考平台建设的实践与探索——基于汇文图书管理系统

陈 涛

（云南民族大学，云南 昆明 650504）

收藏教学参考书，服务教学是高校图书馆一项常态化工作。有学者曾对国内39 所原“985”高校图书馆网页做过调查，其中有35 家拥有通过不同名称呈现，事实独立的教学参考书目查询版块[1]，另有学者对国内112 所“211”高校图书馆进行调研，发现有近一半高校图书馆保留有教学参考书资源检索平台[2]，反映出国内高校图书馆对教学参考书的搜集与整理普遍给予重视。云南民族大学图书馆自2007 年引进江苏汇文软件有限公司的图书管理系统，利用系统相应功能实现对馆藏教学参考书资源的开发与利用。以此为例，研究读者利用教学参考平台的绩效，探讨目前国内教学参考平台建设中存在的问题与改进策略。

1 国内教学参考平台建设模式概述

目前，高校图书馆教学参考书资源建设大致分三类。一是购买成熟教学参考数据库资源，如方正阿帕比（Apibi）高校教参全文据库、超星尔雅通识课等；二是高校图书馆联合开发或自主研发形成的教学参考数据资源。例如由复旦大学牵头，国内多家高校联合参与建设的“CALIS（Chian Academic Library&Information System）高校教学参考书全文数据库”、江苏省高校联合建设的“江苏高等教育文献保障系统”、厦门大学通过SPOC（Small Private Online Course 小规模限制性在线课程）平台自主建设的教学参考数据库；三是通过图书管理集成系统自带教学参考管理功能，实现教学参考书的检索与利用。如北京大学图书馆借助SirsiDynix 公司图书管理系统实现教学参考图书的管理[3]。

三种模式各有优势。购买数据库厂商相关资源省去高校图书馆纸本教学参考书需数字化的步骤，可按需定制相关课程参考书，一般不存在版权争议，可同步检索馆内纸本教学参考书资源，但按年包库收费的模式，使部分经费紧张高校图书馆无力购买；图书馆自建数据库可聚集馆内纸本、电子教参文献资源，但技术要求高、耗费周期长，不少纸本资源在扫描成电子版本如PDF 格式时，有侵权风险；利用图书集成管理系统自带功能实现教学参考书管理功能，可与馆藏纸本资源无缝连接，无需图书馆进行二次开发，但对馆藏电子教学参考书缺乏整合披露功能，造成纸本教学参考书与数字版教学参考书发布平台互不兼容，读者教参文献查全率降低等问题。另外，由于目前国内信息安全要求及版权保护需要，各高校图书馆数据库只提供教学参考书校园网或局域网访问功能，教学参考书资源的共建、共享尚未真正落到实处，高校图书馆各自为政，重复建设现象严重[4]；封闭的教参资源管理模式以及对教学参考资源不同的理解与定义，造成高校图书馆缺乏标准化收录教学参考书的流程与规则，教学参考书资源品种难以界定、质量参差不齐。

2 教学参考资源建设应具有的特征

国内图书馆由于对教学参考书内涵理解不同，相关高校教学参考书数据库搜集参考书方式、收藏学科专业文献种类、数量不尽相同，但建设教学参考资源应遵循如下原则：一是权威性，教学参考书设置课程参考书门类原则上应与当前学校开设课程、教学大纲指定参考书目相一致[5]；二是实用性，要以学生学习课程需要为纲、以教材、教师认可教辅用书为主，网罗纸质图书与电子资源，不应贪大求全，导致特色资源无亮点；三是易用性，使读者可通过课程名称、授课教师姓名、专业等信息查询相关教学参考资料；四是时效性，图书馆要根据专业发展趋势、授课教师建议、使用教材版本，每年替换、更新教学数据库资源；五是多样性，图书馆收集教学参考书文献不应仅拘泥于纸本图书或纸本图书的简单电子化，可将电子讲义、教学实验过程等内容以文档、视频形式呈现给学生，提高资源的利用率。

3 当前教学参考平台存在的问题

首先，国内教学参考书数据库纸质、电子资源尚未同步，学生需要的部分热门教学参考书，纸质版本复本不足且电子版本没有出版，导致读者等候借阅时间过长；其次，部分自建教学参考书数据库游离于联机公共目录查询系统之外，读者检索利用不便；其三，图书馆缺乏与教务、学院等教学部门的沟通，所列书目过于陈旧或与课程内容相关度低；第四，图书馆疏于对教学数据库的维护与运营，个别图书馆购买数据商相应资源后一放了之，不主动更新相关教参资源，不会根据学校专业、课程变化调整教参数据库书目信息,以致于教学参考电子书种类、版本只停留在购买当年。

4 汇文教学参考平台

汇文图书馆管理系统是由江苏汇文软件有限公司研发的图书管理系统，在国内高校图书馆拥有众多用户。为满足高校图书馆对教学参考文献利用的刚性需求，该公司在其图书管理系统5.0 版本中添加教学参考平台，并在每年版本更迭中根据用户意见逐渐升级完善。对比其他高校图书馆教学参考平台，它有如下特征：一是嵌入本馆OPAC，可实现读者对教学参考资源的“一站式”检索；二是与图书管理系统学科参考模块相关联，是其模块下的子功能；三是上传教学参考书目便捷，可由图书馆采编人员、授课教师、上课学生从不同视角添加教学参考书目；四是可通过marc 字段或批量导入链接形式，将图书馆电子图书资源融入教学参考书系统，解决学生检索条块分割，查准率、查全率低的问题。现对汇文教参平台具体运行模式进行概述。

4.1 教学参考平台课程设置

汇文教学参考平台课程参数设置有两种方式均在“流通管理”模块下“教学参考书”界面完成。一种是通过学校教务处、研究生院拿到下一学期课程总表，按规定格式导入汇文系统，实现教学参考平台课程的批量处理；另一种是以学院为基础，采取树状结构通过人工输入方式录入课程代码、课程名称、教师姓名、授课时间等基本信息，上传之后添加。前一种方式可迅速完成当年学校教参平台课程的设置，一般在春季或秋季学期期末，根据学生下一学期选课情况，通过教务处所获信息完成教参系统的更新，便于学生在期末考试结束后，借阅下一学期开设课程所需教学参考资料，预习相关课程。后一种适合高校因教师调整或授课计划改变，在开学前临时变动专业所授课程的情况。另外，还可利用系统课程删减、增设功能随时对课程门类进行调整，确保平台课程品种与学校教学课程库一致。

4.2 教学参考书目的添加

教学参考书实用性强、借阅率高，为确保教参书目收集准确、全覆盖，图书馆根据汇文教学参考平台既有设置采取以下四种方式添加纸质课程参考书目：一是派出学科馆员获得学院某一专业课程的教学培养方案，通过方案中指定教学参考书目对照馆藏数据以检索题名方式添加；二是与教师沟通联系，告知教师可在OPAC 中登陆教学参考平台，通过检索所授课程，自行添加馆藏书目中已有记录，作为该门课程教学参考书目；三是学生可将老师在课堂中提到的教学参考书单，自行上传追加到教学参考平台。四是对各门专业课程进行汇总分析，比如利用中图法将课程名称进行细分类目、抓取课程学科主题词等方法，自动收集教学参考资料，再进行二次筛选，批量添加。通过上述渠道收集的教学参考书目，图书馆如未有馆藏，汇文图书管理系统会自动生成征订目录，提醒采访人员优先订购此类教学参考图书。

为使读者在OPAC 书目中查询到本馆电子教参图书信息，图书馆利用汇文图书管理系统数字资源管理功能，将图书馆购买的约9 万种超星电子图书导入图书管理系统，再采取上述方法对电子图书中带有教学参考性质的品种进行匹配遴选，使纸本教参资源与电子教参资源并行不悖，并实现在OPAC 中同步呈现检索结果。

为避免教师、学生等个人用户添加教学参考书目时的随意性，例如，因操作失误导致书目与课程内容不符或因自己主观好恶添加书目，以及将图书馆馆藏剔旧、下架不参与流通的图书作为教参书目，汇文教学参考平台采取用户提交数据审核机制，个人用户提交教参书目明细清单需经过图书馆学科馆员核实，才可被检索查询。另外，读者还可通过教学参考平台以留言方式对某种教学参考图书的教参价值给予评价，图书馆根据具体情况适时替换、更新教学参考书目。

4.3 教学参考平台的利用

受馆舍面积限制云南民族大学图书馆没有实体教参书库，教学参考书按中图法、语种分散典藏于图书馆社会科学书库、自然科学书库、地方文献书库、工具书室、外文书库，各书库根据文献类型、图书稀缺程度、流通量等定有不同的借阅规则，加之纸本教学参考书复本有限，无法满足同一专业所有学生读者在相对集中时间段内的借阅需求。图书馆利用汇文图书系统“公共图书架”管理功能，根据学生检索、借阅大数据将热门教学参考书书目信息汇总，设立虚拟教学参考书架，有针对性解决此类问题。

通过设置可公开查询教参书目的虚拟教学参考书架实现如下功能。首先，对读者借阅教学参考书天数进行二次限定，提升教学参考书在读者中的流转速度。例如，云南民族大学图书馆读者借阅普通图书一般规定借期30d 并可续借一次，而借阅教学参考书可单独以“教学参考书架”为单位设置独立期限，即借期7d 不可续借；其次，可规定书架中某类图书在一定时限（如授课前一个月、授课教学周等）内仅向某个班级或专业学生开放借阅，事后即刻恢复，优先保证学生课程学习的需要；第三，对教参书架图书的预约借阅、委托借阅规则进行设置，防止部分书籍因被其他读者预先预约或委托，流转受限，导致借阅效率低下；第四，虚拟书架中涵盖电子教学参考书信息，可引导学生在教参资料借阅高峰，下载电子资源，分流读者。

4.4 绩效考察

纵观教学参考平台实际利用效果，教学参考平台达到预期目的。一是通过调取30 册不同专业教学参考图书，查阅在平台设置前及设置后固定时段内图书借阅信息，教参平台设置前平均流通率为3.5%，教参平台启用后图书平均流通率为8.7%，效果显著；二是从教学参考平台点击率、流量分析，教参平台的总体读者关注度仅次于中国知网、超星电子书等热门数据资源，居图书馆自建数据库资源之首；三是通过读者座谈会、意见箱收集读者意见，均对教学参考平台持肯定评价，有些读者还根据自身利用情况对教参平台的改进提出切实可行的意见建议；四是分析学生借阅行为，发现利用教学参考平台入口检索借阅纸本图书或点击链接下载电子图书的人数逐步增加，合计占图书馆总体借阅量的六分之一，教参平台课程参考信息聚合，方便利用的优势凸显。

5 汇文教参平台需解决的问题

汇文教学参考平台书目信息随高校每学期课程设置而变化，满足学生的学业需求，受到读者欢迎，但在实践运行过程中还存在一些问题值得关注。

首先，教学参考系统与学校教务选课系统尚未同步，图书馆要在学生学期末开学初的预选课程正式结束后，才能获得教务处反馈全校课程信息，导致业务部门只能在开学学生入学报到时完善全校学期课程总表，客观造成相关工作置后，影响学生第一时间获知课程参考文献信息。其次，部分教师或教学大纲指定教学参考书因年代久远，存在图书馆没有馆藏或复本不足的情况。例如，高等数学经典教参因借阅率高，图书损耗大，已不适合流通，但目前市场尚无纸质再版或电子图书可以替代，不能满足学生借阅需求。第三，国内利用“汇文”教学参考平台的高校图书馆均采取局域网访问模式，学生或图书馆工作人员查阅其他高校图书馆相近或同名课程教参书目信息尚有难度。第四，教参平台宣传推广工作亟待完善，部分学生对教参平台不了解，影响平台利用率。第五，图书馆与各学院联系还不紧密，对各学院资料室相关教学参考书资源信息还未掌握，教学参考文献资源整合工作还未启动。第六，图书馆对学期间因教师变动、教学任务变化产生的课程表调整信息获得滞后，影响相关课程参考书目在数据库中的增加与删改，与学生课业需求尚有差距。

6 教参平台发展展望

6.1 多渠道获取开设课程信息

一是做好顶层设计。利用学校图书情报委员会等高校常设文献建设决策机构，研究教学参考文献配置、利用事宜，协调图书馆与教务处、各学院的关系，明确责任义务，畅通课程信息收集渠道；二是图书馆要主动与各教学学院教学秘书、授课教师保持联络与沟通，建立图书馆联系学院的长效机制。通过图书馆学科馆员或联络员获取学院课程设置的第一手资料，第一时间导入教参平台，努力在开课前一个月完成课程信息与教学参考书目的上传；三是图书馆应加强与普通读者的联系，通过学生馆员、图书馆学生志愿者分学院、专业了解学生读者掌握的教学参考书目信息，查漏补缺。

6.2 强化稀缺教参文献的利用整理

首先，高校图书馆普遍沿袭惯例设有存本书库，以确保图书馆收藏纸本图书种类齐全。但读者浏览、借阅存本书库图书往往受到各种规定限制，存本书库文献利用率低。可借助教学参考书收集整理工作，将其他库室因各种原因剔旧或下架的教学参考书借助存本书库保留本通过扫描、拍照等技术手段电子化，并上传教参平台供学生检索利用。其次，安排采编部采访人员对接相关学科领域专家、出版社掌握教学参考书版本信息，购置最新再版教参图书或可替代版本教参图书；第三，根据开设课程建立学科专业文献谱系，纲举目张使教学参考书目的归纳整理系统化、科学化，加强讲义、教案、慕课视频等非书教参文献资源的组织与建设，完善教学参考资源体系；第四，邀请教师参与图书馆现采活动，使教师近距离接触出版社，了解专业图书出版动态，有的放矢选择教学参考用书。

6.3 善于利用“云”平台

汇文系统采编模块、OPAC 可向购买其系统的高校提供相互访问接口。在实践中高校图书馆甲可在后台看到另一高校图书馆乙的采访、编目与典藏数据，甲方可根据自身图书馆需要对乙方所订书目进行查阅，了解图书具体馆藏情况、进而查重乃至向书商转发订书目信息，即事实上汇文系统可做到图书馆采访工作的共建、共享，并且可在线查询同步掌握乙方OPAC 显示的相关教参资源内容。此项功能对高校图书馆教学参考平台建设大有裨益，而且不受学校网络访问权限限制，可使高校图书馆进行教学参考课程资源建设时互通有无，相互借鉴，节约时间与人力成本，以集体参与、共同建设方式共享成果[6]。现已有包括云南民族大学图书馆在内的43 所高校图书馆开放接口，其中有部分高校也以汇文图书管理系统为基础建设教参平台，拥有实际操作案例，成效明显。可在采用汇文图书管理系统的高校图书馆之间广泛宣传、解释此项功能的益处，吸引更多高校图书馆开放接口，以联盟形式推动教学参考平台建设。

6.4 加强资源的推广力度

一是调整图书馆网页布局在学科导航等主版首要位置介绍图书馆教参平台的作用与检索方法；二是通过新生入馆教育、文献检索课程，着重介绍教学参考平台，教会学生使用教参资源；三是利用图书馆教师承担学校公共课、综合素养课教学任务，在课堂上要求学生利用教参平台完成相关课业任务，培养学生良好的学习习惯；四是利用学校公众号、微博、贴吧等各种媒体向学生推送教参平台介绍，吸引读者使用；五是加强与学院的互动，深入学院了解学生阅读需求，宣讲图书馆相关教参资源。

6.5 重视学院资料室教参资源

高校图书馆是学校的文献信息中心，对学院资料室的文献配置与利用起到指导作用，可借教参平台建设之机，加强二者之间的沟通联系。首先，通过学院资料室收集教师对教参平台的反馈意见，收集教学参考书目，解决图书馆不掌握学院教师个人信息，沟通渠道不畅的局面；其次，将学院资料室视为图书馆分馆，在图书采购、技术支持等方面提供必要帮助与沟通。例如，细化图书馆与资料室文献配置规则，在保障全校开设课程专业文献收全率的同时，引导资料室集中精力收集教参、教辅类文献，杜绝资料室图书“大而全”现象，提升资料室文献利用效果；其次，将图书馆图书集成管理系统引入学院资料室，对资料室教参文献资源进行回溯加工，扩充全校教参类书籍总量，便于学生就近借阅；第三，利用资料室尝试建设课程专业参考书实体书架，改变排架顺序、以课程、专业上架图书，使读者按图索骥通过专题书架方便查找图书。

6.6 保持教参平台建设连续性

部分高校虽然通过购买数据库资源或以联合开发模式获取教参平台使用权，但更新滞后。特别是数据商提供教参平台资源需本校图书馆根据学校专业课程设置，按年或周期进行二次维护与更新，一部分图书馆缺乏重视，导致教参考书目检索信息陈旧，新书虽有馆藏却难以在教参平台中呈现。针对此类问题，可采取技术手段，按学期、学年有目的、有计划更新教参平台数据，保证教参平台的实用性。可行方案如下：一是利用分类法，在新购置图书分类时用中图法复分规则将教师指定教学参考用书，用“-43”作限定，利用图书系统批量检索与导入功能，按学期将教学参考新书目批量汇总至教学参考平台；二是利用机读目录格式，添加特殊字段对本校确定课程参考图书进行辅助附加说明，再通过提取字段信息确定教参书目信息，并一次性导入教学参考平台；三是动员师生广泛参与教参平台建设，利用教参书目网上推荐与采访订单圈选等形式，增加、修订年度教学参考书目；四是同相关专业出版社联系（如高等教育出版社、清华大学出版社、机械工业出版社），获取年度最新教参书目，筛选采购之后，按书单批量导入。

总之，教学参考书资源平台是高校图书馆服务师生的一项常规工作，要以教参资源建设为抓手，提高文献揭示力度，纸本教参与电子教参并举，学校各教学、部门单位通力协作，满足师生教学及课业学习的需要。