传统教育出版数字化融合发展探析

崔 婧

(京版北教文化传媒股份有限公司 融媒体中心，北京 100120)

0 引言

传统教育出版行业在不断改革和转型过程中，积极探索融合出版数字化发展，通过布局新发展业态，开拓数字融合出版市场，借助5G、人工智能等新技术推动传统教育出版融合升级，谋求更大的发展[1-3]。同时，由于出版企业对数字化发展的认识不够深入，对新技术掌握不够，缺乏对数字化出版的市场掌控，产生多方面风险。为使数字化教育出版企业规避风险，提高出版融合及数字化管理运营能力，通过对风险进行识别，并对可能出现的风险进行量化分析，进而提出风险管理措施与建议。

1 教育出版数字化融合发展现状

1.1 新技术推动教育出版融合发展

数字化是传统教育出版行业融合发展的基础，尤其以智能化、数字化、便捷化为主要特征的数字化出版模式对传统教育出版行业转型升级带来新机遇。教育出版融合发展、数字化转型是近年来教育出版企业关注的重点。我国数字出版产业发展迅速，有政策背景的支持及技术支撑，数字化出版融合向纵深发展[4]。2018年，国内数字出版总收入为8 330.78亿元，较2017年增加了17.8%。其中，电子书出版规模达56亿元，仅占比0.67%；在线教育达1 330亿元，占比为15.96%；移动出版规模为2 007.4亿元，占比为24.10%。随着近年来我国数字化教育资源的不断发展，借助新技术、新形势和新媒介，推动了教育出版数字化发展及出版的融合发展。移动出版已经成为数字出版主力，这些都得益于新技术发展，作为教育出版数字化的前提条件与支撑。

1.2 教育出版转型教育服务

随着出版融合及数字化发展，目前数字教育出版发展中占比最大的就是在线教育服务。在线教育服务为主力的市场格局已具备雏形，教育资源发展越发集中化，成为教育出版融合发展的一个重要方向。在教育出版转型教育服务过程中，需要数字化将两者紧密连接，只有将传统教育出版内容以数字化形式进行转变，才能够实现移动传播和网络传播，并在各个领域开展教育服务。从传统教育出版行业转型为教育服务，在技术支持前提下，还要注重教育内容质量和服务对象选择，从校园教育服务逐渐开拓市场，转型为职业教育出版服务，为不同需求消费者推出不同的教育服务内容。

1.3 教育出版融合发展机遇与风险并存

新技术发展和数字化融合出版为传统教育出版带来转型升级的新机遇，通过不断调整商业模式和产业发展布局，积极加大技术合作与支持，不断完善数字化出版和服务。但由于数字出版以互联网为媒介进行传播，教育出版融合发展管理过程、出版内容和产品形式都以数字化方式呈现。与传统教育出版相比，从原来单纯的内容编辑提供转型为微服务，增加了企业在内容编辑、出版媒介、营销方式等方面的不确定性因素，由于融合出版要从技术支持、内容编辑模式、出版媒介方式、经营模式及管理等改变，由此导致教育出版融合发展风险突出。

2 教育出版数字化融合风险评估

教育出版数字化融合是时代发展的产物，其不同于传统教育出版过程，有着更多风险影响因素。只有对教育出版数字化融合风险进行深入分析，判断其风险点和风险控制措施，才能够使教育出版转型获得长久发展。

2.1 风险体系构建

通过对相关文献与数据分析，初步将教育出版数字化融合风险归纳为技术风险、市场风险和管理风险3个方面。通过对教育出版编辑、总编、数字出版人员、销售、融媒体工作人员及行业相关专家、研究学者等调查走访与座谈，确定教育出版数字化融合风险体系，如图1所示。

图1 教育出版数字化融合风险体系

2.2 风险量化

按照层次分析法分析步骤，对教育出版数字化融合风险进行量化分析，建立相应风险评价矩阵，并由上述10位专家按照“1-9标度法”对评价矩阵进行评分，以一级风险技术风险、市场风险和管理风险评价矩阵为例，如表1所示。利用MTALAB软件对评价矩阵进行计算，各评价矩阵均满足一致性检验要求，风险指标权重计算结果如表2所示。

表1 教育出版数字化融合一级风险评价矩阵

根据表2教育出版数字融合风险指标权重计算结果可知，技术风险在整个风险体系中占比最高(为0.540)。其中，数字版权安全占比为0.371。因此，在数字化融合出版形式下，由于对数字化了解不深入，造成教育出版对技术层面的风险管控较弱，尤其是在数字内容资源方面风险管控亟需提升。对于市场风险及管理风险，由于传统教育出版行业有较为丰富的经验，并且随着改革不断深化，企业对市场风险和管理风险的应对管控能力明显高于技术风险。

表2 教育出版数字化融合风险指标权重

3 教育出版数字化融合中风险应对

3.1 技术风险应对

数字出版融合发展技术风险影响因素主要包括数字版权安全、数字内容资源库安全及数字内容资源传输3个方面。教育出版融合主要基于数字化技术发展，成为推动出版融合发展的主动力。通过数字化对传统出版内容资源转换，也对相应技术提出要求。跨行业领域、多种媒体模式的出版方式，要求数字内容能够真实提供给客户。教育出版融合的特点就是数字化所具有的便于传播、易于携带等优势，但与此同时数字内容的安全性即泄漏问题也成为潜在风险。

对于技术风险，首先应加强硬件设备安全。安全防护设备是保障数字内容资源安全的基本保障，是网络安全防护的主要屏障。通过制度管理，强化资源数据使用和下载管理，加强网络安全管理，确保数字内容资源的安全；其次是网络系统安全保障，建立相应资源管理系统，通过内部资源保护确保数据库安全。建立代理传输，确保传输过程安全，避免数据库与使用平台进行直接连接，减少数字内容资源泄露风险。

3.2 市场风险应对

客户管理、资金支持、盈利模式及市场竞争是教育出版融合数字化发展过程中出现市场风险的关键因素。在数字出版融合中，只有获得客户才能够盈利，这是最基本也是最关键的一步。由于传统教育出版的目标客户主要为中小学生，而这类人群对互联网的应用受时空限制，因此数字化出版对客户关系维护非常重要。一方面，通过开拓客户关系，加大数字内容选题，增加职业教育方面的产品服务；另一方面，通过线上合作，积极开展线上教育等内容，丰富教育出版数字化矩阵。

教育出版融合发展盈利模式大都是通过开拓互联网市场，基于不同客户需求，制定一系列营销活动。随着数字化技术不断发展，越来越多行业，尤其是在线教育模式融入到传统教育出版行业，导致教育出版行业竞争愈发激烈，并面临更多市场竞争的风险。因此，可通过建立长效机制，制定中长期发展规划以确保资金投入。

3.3 管理风险应对

管理风险影响因素主要包括企业定位、人才培养和考核机制3个方面。传统教育出版行业融合发展导致原有产业结构升级，基本管理和运行模式发生较大改变，因此在企业团队管理上会产生较多风险点。传统教育出版企业应改变传统出版理念，明确行业融合发展定位，才能促进出版融合稳步发展。

目前，随着VR、大数据、人工智能、云计算等技术的日趋成熟，出版融合领域数字化发展也向纵深发展。技术发展离不开人才等的推动，传统教育出版行业对于数字化人才的吸引力不够，出版企业也未引起足够重视。因此，目前许多出版行业都没有技术方面的专业人才。一方面，应当加强人才引进，加强专业人才招聘，从企业内外部双渠道选择组建新的团队；另一方面，从企业内容着手，加大培养力度，选拔有相关工作经验的员工进行定期教育培训，打造一支高素质的出版融合技术团队，以更加便于业务工作开展。

4 结语

在传统教育出版数字化融合发展过程中，通过企业转型升级，结合新技术、新设备、新资源融合，进一步提升传统教育出版企业的核心竞争力，为企业带来新机遇的同时，也带来更多风险。通过对技术、市场与管理3个方面的风险进行分析，并量化风险影响，有针对性地提出相应风险应对管控措施。在不断创新机制、加强技术投入、强化内部管理的基础上，促进教育出版行业在新形势下创新发展。