电子商务专业《市场营销》课程的开放式教学模式研究

2021-04-09毕缘媛苗慧勇汪建王毓杰巢湖学院

营销界 2021年12期

毕缘媛苗慧勇汪建王毓杰（巢湖学院）

■引言

电子商务是基于互联网开展的商务活动，本身依赖于互联网电子技术又依赖于专业的商务知识。电子商务专业是融计算机科学、市场营销学、管理学、经济学、法学和现代物流于一体的新型交叉学科。对于学生所具备的综合知识和应用型知识要求较高。电子商务课程在开展的过程中也是紧跟时代的变化，因为教材本身存在一定的滞后性，所以电子商务专业的课程教师的教学方式、方法对于学生的专业性养成很重要。电子商务专业课程综合性较强，变化较快，开放式教学模式强调的是调动学生的主动性，教学的过程强调构建学生内在心理表征过程。重点不是传授什么知识给学生，而是采取合适的方法让学生发挥主动性参与学习的过程，主动思考，培养学生的兴趣、适应社会变化的能力，帮助学生专业性的养成。而市场营销课程作为电子商务专业的核心基础课程，在专业课程中占有较为重要的位置，结合电子商务专业的特点，加上市场营销课程本身的特点以及该课程在专业中的位置考量，开放式教学模式的构建是必要的。

■电子商务专业的市场营销课程特点

（一）内容综合性较强

市场营销课程本身包括的知识点就比较广泛，比如调研模块就涉及到调研的方式方法、分析被调研对象的方式方法等。不仅涉及到组织学、消费者学、管理学等多方面的内容而且还包括相关学科的基础理论。电子商务专业的市场营销课程综合性就更强了，传统的市场营销相关理论在互联网技术下运用，更加要注意互联网本身的特点，比如市场的分析、消费者的分析和传统的市场营销中的分析方法肯定不一样。

（二）内容更新较快

市场营销课程本身一些经典的理论至今还被营销界所运用的，但是对于电子商务专业的市场营销课程来说，课程的内容，理论的展开都要结合电子商务当下发展情况做出具体的思考。相比传统的市场营销课程来说，电子商务专业的市场营销课程知识点更新较快，虽然目前的市场营销课程没有明显的界定，但是在有的教材中还是可以看出相关知识点结合电子商务专业在原有的知识、理论的基础上作出的更新。

（三）实践性较强

市场营销课程是理论联系实践较为紧密的一门课程，理论作为基础，真正考验教学和学生的是实践的内容。不难发现，这门课程在相关专业的教学中，部分高校还是以理论课加实践课的形式进行的。理论结合实践，实践升华理论。实践的基础是要掌握理论和相关的综合性知识，比如相关的营销方法、如何分析、如何决策等相关的内容，学生实践后总结出的知识和感悟要比教师传授多遍的理论更有效果。

■市场营销课程教学模式存在的问题

目前，部分高校对市场营销专业的市场营销课程设计相对较为合理，基本采用“理论+实践”的模式。但是对于电子商务专业的市场营销课程的设计大部分趋于形式，教学模式设计简单，少部分高校电子商务专业对于该课程的重视度并不高。

（一）定位不清晰

目前，很多高校同时开设市场营销专业和电子商务专业，而市场营销课程同时是这两个专业的核心基础课。但是很多高校对这两个专业的市场营销课程的特点、开展的方式并没有清晰的定位。电子商务专业相比于市场营销专业知识点的范围更加广泛，变化更快。适合市场营销专业的市场营销课程教学模式其实并不适合电子商务专业，但是很多高校电子商务专业的市场营销课程直接划分给市场营销专业的教师。这就导致市场营销专业的教师还是会按照市场营销专业的市场营销课程内容来开展，而忽略了电子商务专业本身的一些特殊性。

（二）教学偏重理论

不管是电子商务专业还是市场营销课程，实践性都比较强，都要求教师在教学的过程中要理论联系实际。教材中给予的案例可能都具有一定的经典性，但是教材本身的滞后性，要求教师在教学的过程中要及时调整。目前，大部分高校关于电子商务专业的市场营销课程教学还是停留在理论层面，以教材为中心。市场营销课程本身应用性和实践性就比较强，如果停留在理论上，学生对于知识点的掌握和运用效果并不会太好。长期的理论教学还是以教师传授学生听讲的模式展开，这样会导致学生思维的僵化，主动性难以调动。

（三）智慧教学流于形式

智慧教学目前在各大高校都在积极推行，但是教师对于智慧教学的认可度还是个问号，利用智慧教学产生的效果也是个问号。在部分高校、教师力推智慧教学的同时，也有部分高校对于智慧教学还是流于形式的，没有发现智慧教学真正的优势，也没有将优势实际运用。对于电子商务专业的市场营销课程教学来说，智慧教学其实提供了相应的机会。目前，相应的线上教学软件和平台陆续推出，丰富的网上资源给课程的教学提供了较大的支持，尤其是针对于综合性、实践性较强的课程。但目前，大部分高校智慧教学还是停留在表面。只是利用一些基本的功能，比如签到、提问等，缺少完备的线上教学资源，完全没有发挥平台应有的效用，使其流于形式。

■市场营销课程开放式教学模式建立

开放式教学模式最早在1969年的“开放式课堂模式”中被提出，至今先后被运用在不同的课程中，开放式教学模式要求教师要有开放的思维，运用开放的教学方法实施开放的教学内容。教学的过程中，教师要注重学生思维、能力的培养，而不是照本宣科，也就是以学生为中心，站在学生的角度运用开放的方式去教学。

（一）准确定位课程

准确的定位是第一步，缺少清晰的定位，后续工作的开展也是没有方向的。对于电子商务专业的市场营销课程要做出清晰的区分，清楚电子商务专业的市场营销课程的特点，课程的开展要结合电子商务本身的特点，清楚定位通过教学预计达到什么样的目标，根据相应的目标制订计划，使得教学内容的开展具有明确的方向。尤其是对于开放式教学模式中的教学内容来说，准确的定位更加重要。

（二）理论结合实践

电子商务专业知识点更新速度较快，从高校每年的培养方案的修改就可以看出，基本都会根据当下的环境进行一定程度的改变。专业实践性比较强，尤其类似于市场营销课程的一些课程，其本身涉及到大量的案例和理论知识，想要学生更好地理解掌握运用，要实行开放式教学，教师重点要关注学生对于知识的主动性、思维的变化以及专业性的养成，而不是将注意力仅仅局限在传授书本知识上面。理论知识联系相关的实验课程，让学生发挥其主观能动性，培养其发现问题并且能运用理论解决问题的能力。科学设计理论课时和实践课时，设计好每次实践课的实践要点。

（三）开发教材，提高教师水平

教师的教学不能完全依赖教材，但是教材是教学的基础，也是学生接受知识的基础。电子商务专业的市场营销课程还是要有相应的教材支撑，大部分市场营销课程的教材还是从市场营销专业为出发点的，所以开发适合电子商务专业的市场营销教材是有必要的。教师可以结合专业特点结合平时上课积累的经验和经典案例，相互联系开发教材。课程的综合性和实践性要求教师的水平也要提高，教师本身也要不断地学习新理论、新知识，关注当下社会环境中的一些变化，及时反思，结合教材融合成知识传递给学生。及时扩充自己的知识面，对于知识点的交叉融合要清晰。

（四）巧用智慧教学

智慧教学平台的推出给课程的开展提供了机会，开放式教学模式的构建，教师可以利用智慧教学平台构建线上开放的教学内容。通过线上可以明确了解到学生对于开放性的教学内容的接受程度，及时调整。促使学生线上线下、课前课后形成体系化。体系化的模式有利于学生思维的培养以及习惯的养成，实现教师与学生的交流，及时了解学生的具体情况。利用智慧教学师生共享课程，共同进步。