常态化疫情防控下合肥休闲生态游发展建议

[摘 要]文章从合肥的旅游资源、交通条件、服务设施等多方面入手，对合肥发展休闲生态游现有优势条件进行分析，探讨在常态化疫情防控下，如何发展合肥休闲生态游。从政府、旅游经营者、旅游者三个不同角度，尤其是旅游业经营者的发展创新细分思路、市场客源、游客体验、高端旅游计划等方面，提出合肥休闲生态游创新性发展建议。

[关键词]疫情防控;合肥;休闲生态游

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.33.033

1 前言

合肥地处中国东部地区、长江下游、内湖巢湖、濒江近海。合肥是安徽省省会、合肥都市圈中心城市、综合性国家科学中心，“一带一路”和长江经济带战略双节点城市。[1]毛主席评价“合肥不错，为皖之中”，合肥发展休闲生态游具有独到优势。

2 合肥休闲生态游发展优势

2.1 旅游资源丰富

旅游资源是发展旅游业的前提条件，合肥有着丰富的旅游资源，虽不能堪比故宫、黄山、西湖的名，但是能满足发展合肥休闲生态游的需求。有因“淝水之战”而有名的逍遥津公园;有因清正廉明包公而有名的包公园;有因诺贝尔奖得主杨振宁而有名的三河古镇;有因行政区划调整为合肥内湖巢湖而有名的环巢湖景点集群;有因发展合肥特有农耕旅游活动而有名的大圩镇等数不胜数。丰富的旅游资源为发展合肥休闲生态旅游奠定了良好的先天优势。

2.2 交通条件便捷

交通便捷是发展旅游业的必备条件之一。便捷是指交通方便加快捷。合肥作为安徽省会城市有着极其便捷的交通条件。公路、铁路、民航都积聚了省会城市的交通优势。尤其是近几年安徽高铁的发展，截至目前安徽是全国高铁运营总里程的冠军。合肥市内交通地铁、公交、出租亦是犹如繁花盛开，相互有序叠加。便捷的交通条件为发展合肥休闲生态旅游提供后天优势。

2.3 服务设施齐全

近几年随着合肥都市圈的不断扩大，合肥市政府对合肥市服务保障设施的建设非常充分。[2]水、电、气基本民生服务设施完善健全。商场、电影院、游乐场品质民生服务设施完备。徽商集团、合肥百大集团、万达集团等商业大咖在合肥都市圈打造了众多的休闲、购物、娱乐场所满足合肥旅游发展所需的旅游服务设施需求。齐全的服务设施为发展合肥休闲生态旅游提供富足后勤保障。

3 合肥休闲生态游创新发展建议

2020年春节按照旅游时序发展惯例是旅游业的黄金时期，但由于新冠肺炎疫情的冲击影响，让本该有的旅游黄金期进入寒冬期。在党中央正确领导下，国内的疫情狙击战取得重大战略成果，各行各业都在复工复产复学。一手紧抓疫情防控，一手紧抓经济发展是当前一段时期的任务。五月下旬中央召开的两会深入探讨了常态化疫情防控措施，疫情防控进入常态化。

旅游业是集吃、住、行、游、购、娱为一体的综合性活动，[3]人员接触频繁、密集。在特殊的疫情期间，旅游业的复兴任重道远。要抓住机会创新发展合肥休闲生态游，转不利时期为有利时期。文章将着重探讨在常态化疫情防控下，合肥休闲生态游如何破冰向前，转换思路，创新发展。

3.1 政府配套政策支持

2020年是决战脱贫攻坚、决胜全面建成小康社会的收官之年，但由于新冠肺炎疫情的冲击影响，政府要一手紧抓疫情防控不放松，一手紧抓经济建设不放松。旅游业是第三产业，可以为脱贫的劳动力提供就业岗位，增加务工收入，防止出现返贫。合肥休闲生态游发展可以解决旅游经营者自身的经济困顿，可以为劳动者提供劳动就业岗位，可以为政府提供税收保障，更可以是合肥城市形象塑造和传播的一条有效途径。2020年5月，合肥市政府为了提高居民消费意愿和能力，支持餐饮、商场、旅游等生活服务业恢复发展，通过支付宝平台发放1个亿消费券，消费券的发放限于合肥消费，但是不限于合肥人，来合肥旅游的游客可以领取消费券消费。鼓励市民消费，提振合肥经济，发展合肥休闲生态游，需要合肥市政府配套政策支持，合肥市政府应多出台一些类似免费发放消费券等行之有效的具体政策措施。

3.2 旅游经营者创新发展

（1）发展思路之变。合肥休闲生态游发展初心主要针对的是本市及周边地区居民周末与家人及亲朋好友出游，游玩时长在0.5～1天。新冠肺炎疫情防控期，安徽省委省政府倡议居民出游尽量选择本市游、本省游，最好不出省。在这样的外围大环境下，秉持发展初心，结合现状调整发展思路，寻找合肥休闲生态游创新发展的突破口。

（2）抓牢本市客源市场，抓住本省客源市场。合肥是有着超800万人口的省会城市，有着庞大的旅游客源市场，应该紧盯这超800万人口的客源市场大蛋糕。合肥是省会城市，交通优势明显，有着四通八达的交通，铁路、公路十分便捷，非常适合合肥周边地区居民前来短途旅游。抓牢本市客源市场、抓住本省客源市场是合肥休闲生态游当前一段时间主要客源目标。

（3）游客深度参与，延长游玩时间。创新合肥休闲生态游思路，让游客深度参与旅游全过程。深度参与体验旅游项目，既是一个体验过程，也能延长游客游玩时长。不断创新变换合肥休闲生态游项目是为了延长游客的游览时长至1～1.5天，游客延长的旅游时间是个消费过程，无形中会带动合肥餐饮业、住宿业、零售业发展，这些第三产业的发展会提供大量劳动就业崗位，繁荣合肥市场经济。游客深度参与体验游玩项目、延长游玩时间是合肥休闲生态游当前一段时间发展现实需要。

（4）应对方式之变。休闲生态游在于休闲+生态的模式，既让游客身心放松又绿色健康。在常态化疫情防控期间需要创新性的夯实这一模式，把简单的过客游发展为过夜游，观光游发展为深度参与体验游，这就要求旅游经营者改变经营方式。针对不同休闲生态游场所推出参与农事劳作、食物制作、休闲垂钓等旅游活动。例如刚过去的五一假期，五天的假期原本市民可以选择出省游、出国游，但是受新冠肺炎疫情冲击影响，同时响应安徽省委省政府倡议的本市游、本省游，合肥及周边地区居民多数选择合肥休闲生态游。正值龙虾成熟季的五月，合肥市大圩镇有些旅游经营者开展龙虾垂钓旅游项目，一根钓虾竿20元钱不限时垂钓，钓到的龙虾20元一斤，最终折算一斤龙虾的价格是高于农贸市场龙虾价格，但是游客还是甘之如饴购买。游客购买的是钓虾乐趣，是自己的劳动成果。龙虾垂钓延长了游客游览时间，满足了游客深度参与体验游，刺激了游客再消费。

（5）具体措施之变。疫情未结束，防疫不松懈。旅游经营者在常态化疫情防控期间开展合肥休闲生态游要有创新性的具体应对措施，做到人员健康有保障，经济收入有保障。

（6）智慧旅游。科技的发展让旅游业也进入到智慧旅游发展阶段。[4]游客通过电话、网络提前预约景点游览名额，景点通过设备实时监测游客人数提供给网络客户平台端供游人参考、决定是否继续前往旅游景点。这样既避免出现景区游客满员超载，游客进不去景点扫兴而归，又避免给疫情防控工作增加困难，同时也有效推动线上线下旅游融合发展。最近在浙江湖州举行的长三角一体化高层论坛，共话高质量发展创新成果展上演云端精彩，同时在合肥一场轰轰烈烈的“云火锅之约”，马云公益基金创始人马云来合肥兑现“医之大者，亦士亦侠”的敬意，马云表示将在智能制造、电子商务、智慧旅游等行业加强与安徽省深度合作，助力数字江淮建设。相信有了长三角一体化发展的创新成果和马云助力的智慧旅游必将会为合肥休闲生态游发展插上腾飞的翅膀。

（7）定制旅游。一部分有条件的旅游经营者可以为游客开展专属定制游，根据游客提出的个性化要求给出专属定制游方案。不同游客对旅游所能带来的体验需求是不同的。有些游客注重特色美食;有些游客注重特色住宿;有些游客注重特色旅游活动等。专属定制游就是专为满足这些“挑剔”游客而诞生的旅游项目。专属定制旅游既提高游客旅游品质，又增加旅游经营者经营收入，也能对疫情防控精准施策，一举三得。

（8）地摊旅游。近日国务院总理李克强在山东烟台考察时表示，地摊经济、小店经济是人间烟火，和“高大上”一样是中国生机。合肥发展休闲生态游可以充分借鉴此“地摊经济”模式。发展地摊旅游，游客在旅游期间，都会有意识带回旅游目的地特色产品，从吃的到用的要一应俱全开发出来，以摆摊模式让游客选择。近年来因为物流业的发展，游客发现全国景区的旅游纪念商品几乎一模一样，游客失去购买兴趣。地摊旅游商品应与俗称的全国景点“同一”旅游纪念商品区分開，要做好地摊旅游商品的“独特”“品质”“售后”，这样才会吸引游客驻足观看、购买。地摊旅游既能满足游客旅游、购物需求，又能解决旅游目的地劳动就业问题，还能提高旅游目的地居民收入。

（9）保障措施。常态化疫情防控期间开展旅游，旅游经营者要格外重视经营场所、设施设备清洁消毒、安全检测等工作。尤其是合肥休闲生态游的活动场所多数在农村，先天的卫生条件相对落后再加上特殊疫情期，旅游经营者要以后天的勤劳、务实来改变这些不足。要制定严格的保障合肥休闲生态游发展措施，例如定期给旅游经营场所消毒，餐厨一客一消毒;客房内提供必备的防疫物品给游客以备不时之需用，并做到定期更换，以免过期、损坏无法使用;前来休闲消遣的游客要出示健康码、配合旅游工作人员体温测量检查等工作。要做到发展旅游，提振经济，不忘防疫。

3.3 旅游者转变旅游观念

常态化疫情防控期间旅游业的发展，不仅旅游经营者要创新发展思路，旅游者也要转变旅游观念。政府出台配套政策支持旅游服务业恢复发展，百姓应提高政治站位，积极响应支持旅游服务业恢复发展。在做好自我疫情防护的大前提下，旅游者转换旅游理念，就近选择旅游目的地。在疫情防控密切期，为了疫情防控需求被困住身心的居民，现在是时候出来放松身心，支持合肥休闲生态游发展。合肥本市及周边地区居民就近选择在合肥的休闲生态游场所，参与到合肥休闲生态游活动中，其意义对于旅游者来说，不仅让自己身心放松，而且为特殊疫情期合肥经济发展做贡献。

防疫不松懈，经济不松劲。这是当前一段时间所面临的现实问题。常态化疫情防控下对合肥休闲生态游发展是个考验，政府、旅游经营者、旅游者在这场考验中要团结一致，创新思路、措施，走出一条符合合肥休闲生态游的创新发展之路。

参考文献：

[1]宋国权，凌云.风雨兼程创新路 砥砺奋进新时代[N].安徽日报，2019-09-26（9）.

[2]陈磊，曹鸽.城市综合竞争力评价及其时空演变研究——兼论合肥市综合竞争力的提升[J].现代管理科学， 2019（10）：46-48.

[3]方春梅.乡村旅游发展的用水问题及对策[J].安徽农学通报，2007（16）：61-62.

[4]陈睿.城市大脑合肥市智慧城市建设初探[J].融合论坛，2019（10）：30-32.

[基金项目]安徽省社科联资助项目“合肥城市形象塑造及其传播研究”（项目编号：LZ201916）。

[作者简介]方春梅（1981—），女，安徽合肥人，硕士，讲师，研究方向：旅游环境。