浅谈博物馆讲解员提高文物鉴赏知识普及的策略

李嘉雯

摘 要：文物是人类历史发展过程中的重要文化遗产，博物馆作为珍藏文物的重要场所，必须要肩负起文化遗产传承与发展的责任。文物鉴赏是推动文化遗产传承与发展的重要途径，博物馆讲解员是普及文物鉴賞知识的重要人员。文章从博物馆讲解员的工作职责出发，阐述了博物馆讲解员普及文物鉴赏知识的重要性，并分析当前博物馆讲解员文物鉴赏知识普及工作的现状，提出博物馆讲解员提高文物鉴赏知识普及的具体对策，旨在提高文物鉴赏知识水平，促进我国文化遗产的传承与发展。

关键词：博物馆讲解员;文物鉴赏知识;文化遗产

2016年，习近平总书记对文物工作做出重要指示，文物承载灿烂文明、传承历史文化、维系民族精神，是老祖宗留给我们的宝贵遗产，是加强社会主义精神文明建设的深厚滋养。文物是历史的反馈，也是文明的体现。在国家和政府高度重视文物保护的历史背景下，人民群众更应该深入了解文物，懂得如何鉴赏文物，了解文物的历史，熟悉文物文明，这样才能更好地推进新时代中国特色社会主义发展，才能更快地建立现代文明体系，为实现中华民族伟大复兴奠定基础。

1 博物馆讲解员提高文物鉴赏知识普及的重要性

讲解员是博物馆对外宣传的重要人物，是“博物馆的窗口”，是联系文物和观众的桥梁。因此，讲解员对文物鉴赏知识普及工作具有十分重要的作用。

第一，博物馆讲解员提高文物鉴赏知识普及是构建现代公共文化服务体系的必然要求。党的十八大以来，构建现代公共文化服务体系成为新时代的重要工作目标之一。目前，构建现代公共文化服务体系取得了阶段性成果，但仍然需要基层文化工作人员继续努力，为文化普及、文化服务和文化供给做出努力和贡献。而文物鉴赏知识普及正是文化普及、文化服务和文化供给的重要组成部分，博物馆讲解员作为文物鉴赏知识普及的重要人员，必须要不断推进文物鉴赏知识普及工作的开展。

第二，博物馆讲解员提高文物鉴赏知识普及是弘扬中华优秀传统文化的必要途径。新时代中华优秀传统文化是国家和民族历史文化的积淀，是中华民族重要人文精神的体现。文物是中华优秀传统文化的重要组成部分，也反映我国历史发展的重要人文精神和文化积淀。博物馆讲解员要向观众讲清楚文物的来龙去脉，弘扬博大精深的中华优秀传统文化，从而提高观众的思想道德水平和文化素养，铸就中华民族文化发展的新辉煌。

2 博物馆讲解员文物鉴赏知识普及工作的现状

近年来，我国博物馆事业蓬勃发展，数量已经超过5000家，其中855家被评为国家一、二、三级博物馆。在我国博物馆事业快速发展时期，对讲解员的需求越来越大，这也对博物馆提出了更高的要求。南京博物院讲解员高梦琛说：“有人认为博物馆的讲解员就像一台复读机，其实讲解员这份工作充满挑战性。作为一名讲解员，需要不断学习、提升、研究。”目前我国很多博物馆讲解员却很难做到这一点，大多数讲解员是靠基础的知识积累枯燥简单地向观众介绍文物的具体情况。从目前来看，博物馆讲解员文物鉴赏知识普及工作存在以下问题。

2.1 博物馆讲解员文物鉴赏知识普及意识不强

博物馆作为人类文明历史发展的展示窗口，通过文物的形式向群众展示人类历史发展的进程、人类文明精神等内容。博物馆为了更好地宣传文物，让更多地观众了解文物，大多都配备有讲解员，为观众提供讲解服务。但我国博物馆讲解员在文物知识普及工作上做得还不够，主要是博物馆讲解员缺乏文物鉴赏知识普及的意识。

一是缺乏服务意识。博物馆是我国公共文化服务体系的重要组成部分，其功能是为基层群众提供文化普及、文化服务和文化供给，这决定了博物馆讲解员要具有服务性质，也就是为群众提供文物讲解服务，让群众获得更多的文化知识。目前我国博物馆讲解员缺乏服务意识，没有充分发挥自身的工作职能和博物馆的服务功能。例如博物馆讲解员讲解现代哈尼族分水木刻时，只是向观众介绍了分水木刻的来源、长宽和用途，并没有深入地讲解分水木刻的文化价值、使用价值和工艺价值等内容。这就导致观众只知道有一件叫分水木刻的文物，其他的一概不知。

二是缺乏知识普及意识。从走访调研中了解到，很多博物馆讲解员认为自己的工作职责是完成对博物馆的文物讲解，让观众知道文物的大概情况，这是博物馆讲解员知识普及意识欠缺的重要体现。文物鉴赏知识普及是一项持续而艰巨的工作，简单地讲解无法让观众对文物有详细的了解，也无法提高观众的文化素质水平。博物馆讲解员对自身的工作职责认知较浅、较窄，他们在讲解时缺乏文物鉴赏知识普及意识，只会简单地完成基础的讲解工作。

2.2 博物馆讲解员文物鉴赏知识普及能力不强

文物鉴赏知识普及是一项既复杂又困难的工作，需要讲解员具备丰富的知识和极强的讲解能力。而目前我国博物馆讲解员不是专业的讲解行业出身，缺乏专业的知识训练，导致很多博物馆讲解员文物鉴赏知识普及能力不强。第一，讲解员缺乏情感输入。目前，我国大多数博物馆讲解员的讲解方式是平铺直叙地说教方式，缺乏情感的输入，无法通过讲解吸引观众，也无法通过讲解让观众熟悉和了解文物。文物是有生命的，是历史的延续，讲解员很难生动鲜活地呈现文物的情感，会让观众觉得文物仅仅是一个冷冰冰的历史事物。第二，讲解员缺乏行业标准。目前，我国讲解员行业缺乏十分明确的行业标准，一方面是行业内没有详细的职称考级制度，讲解员没有能力等级区分;另一方面高等院校没有设置讲解员专业，历史或者博物馆学专业人员从事讲解工作的十分少，这就导致我国博物馆讲解员能力参差不齐，缺乏对讲解员的深度认知。第三，缺乏专业讲解能力。讲解员的工作主要职责是完成文物的讲和解，也就是向观众讲述文物的情况，解答观众的问题。但是博物馆讲解员很多是缺乏专业的历史学知识和博物馆知识，对文物的讲解只能停留在表面，对文物深层的历史和文化缺乏掌握，无法向观众进行讲解，其能力高低决定着博物馆讲解员文物鉴赏知识普及的效果。一个能力极强的博物馆讲解员一定能够做好文物鉴赏知识普及工作，但一个能力缺乏的博物馆讲解员就很难做好文物鉴赏知识普及工作。

2.3 博物馆讲解员文物鉴赏知识普及方法不多

博物馆讲解员文物鉴赏知识普及除了要具有较强的普及意识和普及能力，还需要具有多元化的普及方法。从目前我国博物馆讲解员文物鉴赏知识普及方法来看显然不够，首先，博物馆讲解员普及文物鉴赏知识的方法主要是为来馆参观的观众提供讲解服务，让观众对文物进行了解。从上述内容分析可以看出，现场讲解的方法是文物鉴赏知识普及最为有效的办法，但局限于博物馆讲解员的普及意识和普及能力不强，使用讲解的方法实现文物鉴赏知识普及存在较大的难度。其次，缺乏线上文物鉴赏知识普及。目前我国大多数博物馆都建设有官网、微信公众号等线上平台。对我国博物馆线上平台进行了解，发现绝大多数的博物馆线上没有讲解音频、视频等资料，只是将博物馆中重要的文物以图片和文字的形式呈现，缺乏对文物的深入解读，观众在线上难以熟悉和了解文物。随着互联网技术的发展，目前我国博物院讲解员对文物鉴赏知识普及的方法不多，无法广范围、大覆盖地实现文物知识传播。

3 博物馆讲解员提高文物鉴赏知识普及的具体对策

博物馆讲解员对文物鉴赏知识普及是新时代公共文化服务体系建设的重要基础，也是新时代中华民族文化复兴的重要部分。因此，博物馆讲解员要意识到文物鉴赏知识普及的重要性，努力增强普及意识，提高普及能力，增加普及方法，做好我国文物知识的传播与发展。

3.1 不断增强博物馆讲解员的普及意识

意识决定行动，只有一个人具有较强的行动意识，才能够更好地行动，博物馆讲解员同样如此。要想博物馆讲解员做好文物鉴赏知识普及工作，就必须要提高博物馆讲解员的文物鉴赏知识普及意识。第一，提高服务意识。博物馆作为讲解员的管理单位，要加强对讲解员的管理工作。博物馆要积极地召开会议，不定期地向讲解员宣传习近平总书记关于文物工作、中华优秀传统文化工作的相关指示，让讲解员学习习近平总书记重要指示精神，不断提高讲解员的服务意识。学习习近平总书记重要指示精神能够激发讲解员的工作热情，实现自我人生价值，促进讲解员更好地做好讲解工作。第二，加强知识普及意识。讲解员是博物馆的工作人员，长年从事博物馆文物讲解工作，知识储备会比观众丰富，对博物馆文物的认识和理解更加深刻。因此，讲解员要将个人的专业知识传递给观众，就要具有知识普及的思想意识。例如红河州博物馆讲解员在讲解文物“蒙自人”头盖骨化石的时候，除了讲解头盖骨化石的外形、特点、长宽高等基本情况外，还可以将人类进化的相关历史情况、科研价值情况，甚至可以将该化石遗址、存留现状等内容进行拓展讲解。讲解员在从事讲解工作的时候，应时刻提醒自己要具有服务意识和知识普及意识，这样才能更好地完成讲解工作。

3.2 不断提高博物馆讲解员的普及能力

博物馆讲解员要想做好文物鉴赏知识普及工作，就必须要提高个人文化普及能力。

第一，提高个人的讲解能力。讲解员最基本的能力就是讲解能力，只有具备讲解能力才能讲好文物，让观众愿意听。一方面提高个人的语言表达能力，讲解员对文物的讲解要有逻辑，要循序渐进，不可讲解凌乱，毫无章法。另一方面提高个人的情感演绎能力，文物是有生命的，讲解员必须要根据不同的文物注入不同的情感，绘声绘色地向观众讲解，才能够吸引观众。

第二，建立规范的行业标准。我国讲解员行业要加快规范化的行业标准建设，实现讲解员能力等级考核，推动讲解员专业职称评审建设，规范讲解员行业管理，提高讲解员的综合能力。同时，我国高等院校可以开设讲解员专业学科，加强对讲解员人才的培养，提升人才培养能力和水平。也可以在历史学或者博物馆学等专业开设讲解专业课程，让具有专业的历史学或者博物馆学知识的人才具备讲解能力。

第三，加强讲解员培训和学习。博物馆讲解员普及能力的提升还需要加强培训和学习，只有不断地学习，才能不断提升能力。一方面博物馆内部要加强培训和学习，邀请行业专家或优秀讲解员开设讲座，对博物馆内部讲解员进行培训。另一方面外派讲解员到其他馆参观和学习。比如博物馆可以派遣讲解员去故宫博物院等优秀文博单位参观学习，也可以外派讲解员参加讲解员相关学术会议，通过参观和学习优秀经验，提高讲解员的文物鉴赏知识普及的能力。

3.3 不断增加博物馆讲解员的普及方法

博物馆讲解员不仅要具备良好的普及意识和较强的普及能力，还需要讲解员采用多元化的普及方法，才能更好地实现文物鉴赏知识的普及。

第一，做好现场讲解普及工作。现场讲解普及是实现文物鉴赏普及最为直接的方式，也是最为有效的方式。当观众进入博物馆参观时，对博物馆的文物是充满好奇的，是想通过参观得到新的认知。因此，博物馆讲解员要抓住机会，充分利用博物馆的现有条件和资源，发挥个人的才能，为观众提供一堂生动的讲解课，实现文物鉴赏知识的普及。

第二，做好线上讲解普及工作。我国很多博物馆都建设有独立的门户网站，门户网站作为博物馆线上宣传的重要窗口，博物馆要充分利用好。博物馆可以在官网上传博物馆讲解员优秀的讲解视频、音频，观众可以通过官网的视频和音频了解文物。例如中央电视台播出的《国家宝藏》等视频获得观众的一致好评，较好地推动了文物鉴赏知识的普及。

第三，利用好自媒体平台。博物馆讲解员可以利用抖音、头条号等自媒体平台，建设个人自媒体平台，利用音频、视频和图文的形式向公众讲解、展示文物。随着互联网技术的快速发展，观众接受知识传播的途径越来越丰富，博物馆讲解员要顺应时代的发展，不断创新普及方法实现文物鉴赏知识的普及，让更多的观众了解文物鉴赏知识。

4 结束语

随着我国公共文化服务体系的不断完善，中华优秀传统文化不断传承与发展，作为文化建设重要人员的博物馆讲解员要肩负文化传承与发展的责任，要充分發挥个人的能力，做好文物鉴赏知识的普及，提高人民群众的文化素质水平，实现中华民族文化的复兴。

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