信息技术在学校疫情防控后勤管理工作的应用研究

赖文渊 戴文治

【摘要】2020年5月，随着中小学复课复学时间的临近，为了巩固疫情防控阻击战成果，如何做好中小学复课复学前后的后勤管理工作，学校教育教学中如何做好疫情防控工作，凸显棘手。面对新困难，新挑战，我们要勇于面对，化挑战为科研机遇，探索有关信息技术与学校后勤管理应用相结合，积极推进信息技术助力教育教学发展，在新冠肺炎疫情防控工作中凸显信息技术的作用。本文以华南师范大学附属花都学校为例，结合信息技术在中小学疫情防控工作中后勤管理工作的应用研究，特别是疫情防控期间学校复课复学前后阶段的后勤保障工作，利用信息技术分阶段融合应用研究，提高疫情防控工作的效率和效果。

【关键词】信息技术;疫情防控;后勤管理;后勤信息化

面对2020年这场突如其来的世纪疫情——新冠肺炎疫情，全国上下各行各业都深受影响，其中包括对传统教育教学管理的影响很大。在此形势下国家做出英明决策，视疫情防控形势推迟学校学生开学时间，学校整个教学计划安排被打乱，学生过了史上最长的一个假期。因为全国教育系统师生人数众多、涵盖面广，学校是个特殊的场所，学生也是特殊的群体，每一个学生背后都是一个家庭，在疫情中既要做好疫情防控工作又要抓好教育教学工作。如果在学校的疫情防控工作没有到位，疫情会在这个群体内迅速爆發，关系到全国人民的生命和健康，影响到全国取得阶段性阻击疫情胜利的成果。

华南师范大学附属花都学校是2019年新开办的一所具有创新机制的九年一贯制公办义务教育学校，由华南师范大学、花都区教育局联合管理，采用理事会领导下的校长负责制，实行“教师自聘、管理自主、经费包干”的管理模式，在校生规模640人，开办一个学期就于2020年初遇上本次突如其来的新冠肺炎疫情，新开办学校方方面面都在摸索中前进，还未步入正轨，特别后勤管理工作方面，尤其是传染病防治与预防，没有任何公共卫生事件的应急处理经验，特别是在信息时代下如何利用有效的管理软件或硬件设备做好新冠肺炎疫情防控工作非常有研究意义和经验借鉴意义。

一、信息技术在复课复学前、后阶段后勤管理应用情况

学校在复课复学前的主要工作是上级文件的传达、新冠肺炎疫情防控知识的宣传教育、网络移动办公、在线统计上报师生动向和实际情况信息、统计滞留疫区及居家自我隔离人员的健康情况、研究制定学校两案两流程十制度一封信一健康卡、部署新冠肺炎疫情防控应急演练、部署门岗安全保卫防控工作“五个一律”、做好新冠肺炎疫情防控物资储备、线上课堂等。充分发挥“互联网+”优势，减少和避免人员回校聚集，运用信息技术视频会议软件召开远程视频会议，传达疫情防控文件精神，研究学校疫情防控存在哪些不足和隐患，部署学校当前疫情防控工作。学校利用微信公众服务号、微信工作群、QQ班级群等平台，第一时间发布上级主管部门有关最新工作动态及部署、疫情防控相关文件、疫情防控操作指引等资讯;通过微信、QQ、番茄表单、问卷星等软件及小程序，实行学生体温“每日上报”及“零报告”制度，积极配合做好有关人员筛查核查等工作。为保障学校各项工作优质高效地顺利开展，鼓励教职员工借助信息技术优势以居家互联网线上办公形式开展工作，教职员工不出门、不聚集、不接触，确保疫情防控期间做好教职员工身体健康和生命安全保障。不同工作场景应用了不同功能的应用软件或小程序，建立联防联控，提高了工作效率，实现线上工作，“无接触”工作。学校复课复学前常用的信息应用技术有以下几种：

“钉钉（Ding-talk）”是一款专为企业打造的办公协同多端平台，为企业运营提供免费功能模块，包括：网络办公电话、企业通讯录、视频会议、智能人事、钉信息必达等功能，其中视频会议功能疫情期间学校使用最为广泛，可以同时容纳302人同时开会，对于学校召开线上行政会议，线上教职工会议，传达上级部门有关新冠肺炎疫情防控文件精神，研究学校新冠肺炎疫情防控工作的部署，起到很好的作用。

“腾讯QQ”是腾讯公司开发的一款基于互联网络即时通信（IM）软件。腾讯QQ功能非常强大，包括：视频通话、网络硬盘、支持在线聊天、QQ邮箱、共享文件、腾讯文档等多种功能，并可相互联互通多种通讯终端。QQ班级群和腾讯文档在班主任进行线上班级管理中使用广泛，班级群方便班主任进行班级管理，布置疫情期间居家作业，跟学生视频家访，用腾讯文档在线接龙摸查学生疫情期间情况，特别是统计数据时支持多人同时在线编辑，也能实时进行数据保存，防止数据丢失。

“穗康”小程序是广州市政府落实新冠肺炎疫情防控工作开发的一款微信小程序，有健康自查上报、医疗物资捐赠、疫情线索上报、口罩预约购买等功能，实现疫情监测功能，准确分析人员流动数据，提供人员健康数据参考信息，广大学校教职员工、家属、学生及家长等都通过“穗康”小程序如实上报自己健康情况，上报自己行程有没有到过疫区，有没有接触过或者疑似接触过疫区返回的人员，快速准确提供广大师生的健康状况。

“Course Maker软件”是一款提供微课制作平台的电脑录屏软件，拥有大量课程素材，录制微课操作简捷，支持图文、视频、PPT、word、音频等多种格式混合编辑。微课是疫情期间各学校“停课不停学”的重要教学形式，是新冠肺炎疫情防控期间学校复课复学前最重要的教育教学工作环节，保证居家期间广大学生学业学习不间断提供了强大的技术支持。后勤信息技术教辅老师也培训其他科任教师学会使用微课进行线上教学，使也从中学到新的技能，转变成“网红”角色，从讲台转移到屏幕。后勤部门也利用微课堂对一线人员进行新冠肺炎疫情防控知识培训和线上进行模拟突发新冠肺炎疫情沙盘演练。

学校在复课复学后的主要工作是新冠肺炎疫情常态下的防控工作，应用物联网技术，布控从进校门到学校每一个角落都能采集学生信息及防控，根据中小学复课复学疫情防控指引，做好校门口测温，学生健康零报告及日报告，复课复学后师生的健康核查，假期防控期间的出行轨迹检验等，利用门口人脸识别系统、红外测温仪设备系统、“穗康”小程序健康码登记系统、微信智慧校园、个人轨迹核查功能、智慧课堂管理系统、食堂人脸识别消费管理系统、图书借阅管理系统、学校防控应急响应机制、校园环境卫生监管系统的应用研究，利用平台数据和学生活动轨迹的采集，加强防控管理工作，配合学校做好教育教学工作。学校复课复学后常用的信息应用技术有以下几种：