新时代医院融入大宣传格局方法研究

薛晓慧，施琳玲

南通大学附属医院党委宣传部，江苏南通 226001

习近平总书记深刻指出，要树立大宣传的工作理念，动员各条战线各个部门一起来做，把宣传思想工作同各个领域的行政管理、行业管理、社会管理更加紧密地结合起来。2020年是全面建成小康社会和“十三五”规划的收官之年，也是深化医药卫生体制改革、推进健康江苏建设的攻坚之年。对于医院来说，一方面承载着救死扶伤的社会责任，需要加强自身队伍建设，另一方面直接面对着社会大众，传播新思想、引导舆论、凝心聚力也是在落实总书记“必须全党动手”的重要指示。因此，医院主动融入大宣传格局，做好宣传思想各项工作，大有可为，也必须大有作为。必须聚焦举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，着力培育和弘扬社会主义核心价值观，不断加强医院宣传思想文化工作，不断提升医疗品牌文化建设的质量与内涵，为高质量发展提供坚强思想保证和强大精神动力。实践探索中，南通大学附属医院就新时代如何加强医院宣传思想文化工作，总结出以下几个方面的经验做法。

1 以新思想统一队伍思想认识

思想是行动的先导[1]，理论是实践的指南。对于医疗卫生行业来说，不仅要有一流的诊疗水平，也要有一颗爱党爱国爱人民的心。只有扎实推进以习近平新时代中国特色社会主义思想统一队伍思想，为卫生事业健康发展奠定坚实的队伍保障。

1.1 强化领导班子理论武装

该院始终把理论学习作为武装领导班子头脑的一项有力武器常抓不懈，引导领导干部理论上清醒、政治上坚定、行动上自觉、发展上超前。全面对接上级宣传部门和卫健系统相关要求，出台了《南通大学附属医院党委理论学习中心组学习规则》，每年制订实施《南通大学附属医院党委理论学习中心组专题学习计划》，进一步加强领导班子思想政治建设，推进党委理论学习中心组学习制度化、规范化，不断提高领导班子、领导干部的理论水平和工作能力。以争创省市级理论学习中心组示范点为抓手，不断强化学习型、服务型、创新型领导班子建设。

1.2 优化职工政治思想教育

理论创新每前进一步，理论武装就要跟进一步[2]。该院始终把学习宣传贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，推动习近平新时代中国特色社会主义思想入脑入心、落地生根。制订每季度职工政治学习计划，不断完善职工政治学习制度，组织职工学习《习近平新时代中国特色社会主义思想学习纲要》《习近平谈治国理政》，系统学习、跟进学习党的创新理论和基本原理，始终坚持以人民为中心的发展理念，永远把人民放在最重要位置。

1.3 用好理论学习网络平台

以深入学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想为主要内容，建立起纵向到底、横向到边的学习架构。领导班子率先垂范，党员干部带头，指导和带领广大党员、入党积极分子和群众职工充分利用“学习强国”平台进行理论学习。利用碎片化工作间隙时间、休息时间看视频、读文章、学思想、答试题，在家庭、支部、全院形成“比学赶超”的学习氛围。在学习中对习近平总书记系列重要讲话得到深刻理解，在获得积分的同时，党的理论水平也得到提升。

2 以硬制度压实意识形态责任

习近平总书记指出：“意识形态工作是党的一项极端重要的工作”。[3]“两个巩固”的根本任务，清晰地表明，做好意识形态工作，是宣传思想工作的重中之重。意识形态工作专业性强、要求高，关键的一条，就是真正把意识形态工作当作一项极其重要的工作，对标责任制各项任务，压实责任、落实任务、检查质效。

2.1 全面压实工作责任

医院党委以高度的使命感和责任感切实抓好意识形态工作，认真贯彻落实意识形态工作责任制。成立了意识形态工作领导小组，制订并实施《南通大学附属医院党委加强意识形态工作实施办法》和《南通大学附属医院党委意识形态工作责任清单》，定期开展意识形态分析研判，定期通报意识形态领域典型案例，增强意识形态工作的主动性、全员性和预见性。坚持马克思主义在医院意识形态领域的指导地位，切实把各级党组织对意识形态工作的责任落实到医院工作的各个层面和各个领域，确保医院成为维护主流意识形态的坚强阵地。

2.2 全面强化阵地管理

坚持点面结合，进一步规范各类宣传思想文化阵地建设管理。切实加强对医院各类报告会、研讨会、讲座、论坛的管理，严格按照“谁主办、谁负责；谁审批、谁监督”的原则，由院党委统一管理、党委宣传部扎口审批、科技处、医务部等相关职能部门协助把关。高度重视网络意识形态工作，对QQ工作群和微信工作群加强管理。医院官网、官微专人管理、分层审核、统一发布，严格内容把关，提高推送质量。各科室负责人是本部门网站和微信公众号的第一责任人，与院党委签订责任状，严把内容审核关。

2.3 建立舆情引导制度

进一步提高医院舆情引导与处置水平，加强舆情引导工作制度化、科学化建设，维护医院形象与声誉，建立和完善舆情引导制度和新闻发言人制度，实行舆情监测报告制度，及时掌控舆情动态，提升舆情防控力与处置能力。对于重大舆情，第一时间向院领导汇报，根据事件进展情况适时采取应对措施。

3 以多平台壮大主流思想舆论

宣传思想工作离不开各类传播平台，对于人流密集的医院来说，各类传播平台既是医院宣传的重要载体，也是全社会传播主流舆论阵地的有益组成部分。把自身平台融入全社会大宣传架构，参与传播矩阵打造，必将让传播更加强劲有力。

3.1 打造院内十大宣传载体

主动适应时代发展主题和医院品牌建设需求，全力打造立体化宣传载体，充分体现新媒体在医院宣传思想工作中的突出优势[4]。在传统院报、网站等平台基础上进一步拓展和创新文化建设载体。目前医院共有医院官微、院报、网站、《新闻专刊》、病区文化墙等十大宣传载体。医院官微拥有粉丝近百万，专科微信公众号28个，注册完成一点号、企鹅号、看点号、抖音、快手等自媒体平台，打造融媒体矩阵，实现宣传立体化、全覆盖，累计阅读量超过500万多，有力提升了医院的知名度和美誉度。

3.2 引领国内数千自媒体组成联盟

医院的品牌是医院输出的医疗服务，医疗技术对公众和社会形成的一种综合判断，也是社会地位的体现[5]。2016年10月29日，南通大学附属医院发起成立“中国医疗自媒体联盟”，此举为新媒介环境下一种传播形式的创新探索。2019年1月，经中国医师协会全体理事会通过，“中国医疗自媒体联盟”正式转型升级更名“为中国医师协会健康传播专业委员会”。目前拥有成员单位2951个，省级健康传播委员会团体成员10个，成员各新媒体平台累计粉丝数近2亿。委员会紧紧围绕国家卫生健康委重点工作和热点问题，对网络热点舆情事件进行及时有效的网络舆论引导，确保医疗卫生行业的正确舆论导向。

3.3 培训医疗卫生宣传专业队伍

每年举办国家级继续医学教育项目《全媒体环境下的医院形象传播与舆情引导》，大会云集医疗卫生领域及跨领域的专家、学者，对全国医疗单位的宣传人员进行授课指导，同时对其舆情引导能力进行培训，让正能量的传播能力再提升，医者形象更加深入人心。在院内也定期组织通讯员和微信专科号小编培训班，增强宣传队伍人员的脚力、眼力、脑力、笔力，创新激励措施，提升全员的医院新闻宣传水平。

4 以多载体普及核心价值理念

20多年前，南通大学出了一位扶危助困的“莫文隋”，催生这座城市涌现出一群“莫文隋”，进而发展演变成闻名全国的精神文明建设“南通现象”。这个现象的成功之路就是“以典型示范普及核心价值理念，以群体效应提升城市文明程度”。多年来，南通大学附属医院大力普及社会主义核心价值观，把培育典型、宣传典型作为重要抓手，有效提升广大职工的精神风貌，有力推动了全院医德医风建设。

4.1 大力加强精神文化建设

医院利用新职工岗前培训、职工政治学习、全院干部大会、科内会议、支部会议、业务学习等各类会议、培训等载体，全面加强党史、新中国史、改革开放史和院史教育，大力弘扬民族精神和时代精神，努力培育爱国兴院情怀。“医院文化建设不仅有助于提升医院的软实力，而且能够提升医院的竞争力”[6-7]。南通大学附属医院以江苏省文明单位为起点，以创建全国文明单位为目标，着力提升文明建设的层次和水平，积极推进文明创建常态化、制度化。利用医院网站、电子大屏、展板等多渠道广泛开展社会主义核心价值观宣传教育，深入开展爱国主义教育和社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德教育，倡导爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会的职业道德。

4.2 充分发挥典型示范作用

榜样的力量是无穷的，崇高事业需要榜样引领[8-10]。习近平总书记指出，要“注意总结典型，及时起示范推动作用”。近年来，医院培育和推出的一批典型人物，有全国劳动模范、白求恩式好医生、江苏省十大医德标兵、“新中国成立70年南通影响力女性”等。通过《江海健康》杂志、医院官微、医院抖音、院报等载体广泛宣传报道典型人物的先进事迹，努力用好身边元素、讲好南通大学附属医院故事、发出南通大学附属医院正能量，在全院营造敬爱先进、学习先进的良好氛围，爱岗敬业、服务群众、大爱无疆的现象在全院蔚然成风。

4.3 积极宣传医院里的真情故事

南通大学附属医院宣传部门聚焦医护人员坚守岗位、救死扶伤、无私奉献的感人故事，发动全院广大职工、患者及家属提供新闻线索，进行深入挖掘。《母女快闪善举温暖一座城》报道了一对匿名母女在血液内科病房留下5万善款救助五位白血病患者后就匆匆离去，母女俩“莫文隋”的精神温暖了寒冬里的南通城；《120分钟！发生在除夕夜急诊抢救室里的一幕，看哭了众网友！》报道的是急诊科护士袁明军与神经内科护士许晓娟夫妇第5次在医院跨年值班的故事；《儿童节前夕，这位小宝宝让多人重获新生》讲述了2020年儿童节前夕，17个月大的小宝宝不幸离世，捐出一个肝脏，两个肾脏，他用这样的方式为这个世界送上一份特别的生命礼物……发生在医院里的真实故事被国家级、省市级媒体争相转载报道，全方位展示医护人员“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神与道德风尚，向社会传递了强大的正能量。医院宣传与品牌建设处荣获2015—2017年度全国优质服务示范科室，2018年9月，国家卫生健康委下发文件《关于特色医院文化建设调研情况的通报》，表彰通大附院等19家医院，在文化建设方面形成了系统经验和品牌效应，对全国医院文化建设具有较好的示范效应。

通过近年来的积极实践，南通大学附属医院的宣传思想工作显示度不断提升，宣传思想对于医院事业发展的推动力明显增强。2018年9月，国家卫生健康委下发文件，表彰南通大学附属医院等19家医院，在文化建设、品牌传播方面形成了系统经验和品牌效应，对全国医院文化建设有较好的示范效应。事实说明，只有融入大宣传格局，才能真正围绕中心、服务大局，医院自身才能赢得更好的发展。