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心理护理在无偿献血中的应用体会

2021-04-03赵新英赵素萍

中国保健营养 2021年4期
关键词:血站献血者护士

赵新英 赵素萍

新疆阿克苏地区中心血站,新疆 阿克苏 843000

献血是由健康人献出少量的血液以挽救他人生命的一种高尚行为,是人类社会文明的一大进步。我国从1998年10 月1日起实行无偿献血制度,依靠无偿献血的方式来保障临床用血,从根本上规定了我国血液事业发展的总方向。由于受传统观念的影响,一些人对献血存在许多顾虑,在这种情况下,要求采血护理人员不但要有崇高的思想品质,精湛的技术,还需具有良好的心理索质,要运用心理学知识观察献血者心理活动,使献血者以最佳的心理状态进行献血,保证整个过程使献血者感到安全以及愉快。目前,护理工作被赋予了更多人性化内容,做好无偿献血的宣教工作和做好无偿献血者正确的心理疏导,对保证固定献血者队伍的稳定效果显著。

1 笔者认为应从以下几个方面做好献血护理工作

1.1献血前的心理沟通一些献血者对献血是否损害健康存在顾虑 对采血“针头”感到害怕,因此采血者要主动与献血者交谈,根据献血者年龄、职业、文化水平等情况选择不同的话题,以了解献血者性格倾向,从而采取相应的心理疏导方式。采血者应很好地回答献血者提出的间题,包括献血者自己的病史,还要主动向献血者介绍献血知识和献血的意义。让献血者了解到采血工作人员的工作是认真完善的,使其在心理上得到支持和满足,从而减轻了献血前的焦虑,增强信心,愉快主动地接受献血。

1.2温馨舒适的环境对献血者来说 血站的内外环境要基本做到干净整齐,光线充足,空气新鲜,温度适宜,音乐伴随,宜传显目,使献血者一踏进献血点,就感受到家的温暖,心情愉悦,内心安静而处于最佳心理状态。采血护士精神饱满,端庄整洁地迎接献血者,一丝不苟,精益求精地进行每一项操作,询问献血者的饮食、睡眠状况,再次鼓励献血者,让献血者感受到医护人员的关心体贴,配合献血工作的进行。静脉穿刺时可以用语言、动作分散献血者注意力,提高献血者配合献血的能力。

1.3重视和尊重献血者对一个献血者来说 献血的经历是最重要的。采血护士要从尊重人的自主意识,启迪人们的爱心,满足人们精神上对真善美的追求,让献血者在人道、文明的精神感召下,使其伸臂献血而享有真正的光荣感。当献血者来到献血点时,采血护士要象对待再次相见的的重要客人一样接待献血者。在献血过程中采血护士要严肃认真,不可高声闲谈,随时关心献血者,注意做到话语温柔,动作宜轻。给予必要的鼓励与解释,使献血者减少恐惧心理。

1.4娴熟的采血技能许多献血者对采血针头感到害怕 以致不愿献血或在献血过程中晕厥。同时担心采血护士技术不熟练,自己的胳膊会无谓地多挨几针,增加对小小银针的恐惧。显然,每一个进行静脉穿刺的采血护士濡要认真检查自己的技术是否过关,如果技术差将导致献血者不舒服而不愿意献血或再次献血,他们也许会告诉其他献血者其不愉快的献血经历。一是采血的护士应以精湛娴熟的护理技术完成采血。采血时选择粗大、弹性好的血管,确保一次穿刺成功,以减少初次献血者的疼痛,缩短采血时间。采血工作要做好“轻、快、准”,尤其要注意动作轻巧,态度和蔼、语言温和,指导献血者有节奏地握拳,运用深呼吸、想象等放松技巧,放松全身肌肉,调节自身的生理功能,缓解初次献血者的心理压力,在不知不觉中顺利完成献血;二是采血过程中应注重与献血者的语言交流。通过交流,及时发现献血者在献血过程中的变化或不适,有的献血者在穿刺后,心情还有些紧张,表现为不言语,目光呆滞等。如果对他加以语言的疏导,把他的注意力转移,会减少晕厥现象的发生,顺利完成采血过程。

1.5献血后护理献血者献血以帮助别人 所以做好献血后的护理,不仅是对献血者精神上的安慰和体贴,也可减少献血后不良反应的发生。在完成献血后,献血者必须有约20分钟的休息时间,以保证身体因缺血而得到调整,此时献血者恐惧心理虽减轻,但对献血后怎样照顾自己仍担心,所以仍要鼓励献血者,指导他们在献血后4小时内需饮比平时多一点的液体,讲解献血后注意事项,诚恳征求献血者对血站及工作人员的意见和建议。当他们献血离开时,对献血者再次表示感谢,鼓励他们下一次再来献血。

2 讨论与体会

国内外对献血者的调查研究发现:67%以上的无偿献血者在献血前、献血中、献血后均会出现一定程度的心理应激反应。表现为献血前的恐惧心理,多发生于首次献血者,因为首次献血者,对血液生理知识了解甚少,顾虑重重,“献血伤元气、损健康”的错误观念束缚着人们的思想,唯恐献血会“气血两亏”,有惧怕心理,从而精神过度紧张产生恐惧;表现为献血中的紧张心理,献血者平时很少进医院,所以较少进行静脉穿刺,因此他们的疼痛阈值相对较低,当采血针接触到血管看见血时,出现了面部表情紧张、眼睛紧闭、说话中断、出虚汗等症状,这些就是献血者紧张出现的结果;表现为献血后的担忧心理,献血者对献血环境、采血器材不甚了解,献血者大都关心献血会不会发生交叉感染,给自身安全带来潜在危险。一些媒体的不实报道,加剧了献血者的怀疑和担心。在献血前、献血中和献血后有针对性地加强对献血者的心理护理,有针对性地实施心理疏导,努力为献血者创造一个舒适的环境,保持献血者良好的心理状态,使献血者感到被尊敬被关心,在心理上获得满足感和安全感,使其顺利完成无偿献血的整个过程。同时也有利于提升血站护士的整体护理水平,提高护理质量和献血者满意度,营造一个安全、和谐的献血环境,赢得献血者的信任和赞扬,为献血者再次献血莫定良好基础,对扩大、稳定献血队伍起到至关重要的作用。

总之,我们应运用医学心理学准确观察分析献血者的心理特点,用细致人微的心理护理,帮助献血者建立稳定协调的心理环境,克服对献血有损健康的各种顾虑,使献血者以最佳心理状态安全、愉快地献血。对献血者进行宣传、疏导、释疑、鼓励、安慰等心理护理,在一定程度上减轻了献血者的恐供、紧张和担心等不良心理,使其在心身最佳状态后配合血站护士,为整个献血过程的顺利进行创造了良好的条件,将推动无偿献血事业不断发展。

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