新形势下关于医院工会管理工作的探讨

王春艳

医院工会是医院的一个职能机构，其所发挥的作用非常重要[1]。工会要塑造良好的医院环境，对医院文化建设不断加强，职工在这样的环境中工作，凝聚力提高，也更有向心力，从而承担起医院发展的重任。在工会开展工作中，提高组织能力成为需要解决的问题，因为只有这样，才能将工会工作与医院整体工作关联性明确，对两者之间的媒介准确定位[2]。

1 医院工会管理工作的必要性

医院为患者治疗疾病和提供护理服务的机构，同时也承担健康检查以及各种疾病预防工作。医院的发展为患者提供了更好的治疗条件，治愈率大大提高，社会也更加和谐。对于医院而言，要做好救死扶伤的工作，工会的工作是不可或缺的。工会用于维护职工的权益，为职工提供各种帮助以满足他们的合理需求，为职工谋福利而使职工在工作中更用心。同时，工会也是医院和医护人员沟通的桥梁，对于解决医患关系起到一定的促进作用。从当前国内医院工会管理工作情况来看，依然有不足之处，导致工会发展存在滞后性，这就需要强化工会管理工作，提高工会服务质量。

2 当前医院工会管理工作现状

医院在每个发展阶段都会有新的发展目标，同时也会提出新的发展要求，要提高职工的适应性，让职工对新目标和新要求予以理解并配合工作，医院工会就要承担起责任[3]。作为工会的管理人员，对于职工的需求要尽量提供帮助，帮助他们解决工作和生活中的一些问题，处理好与职工之间的关系，提高工会在职工群体中的声誉度[4]。

但是，目前来看，很多医院没有安排专业人员承担工会管理工作，工会的服务效能不能发挥出来。工会管理人员在为医院职工解决各种问题的时候缺乏积极意识，导致医院职工对工会各种存在不满，对其存在价值也表示质疑[5]。此时工会管理人员不能正确心理疏导，不能给予必要的援助，医护工作就会受到影响，甚至会导致医院与职工的矛盾。

3 医院工会创新管理工作的方法

3.1 将工会管理人员发展平台搭建起来

其一，医院要加大工会管理人员的培训力度，做到培训工作的制度化、规范化。工会管理人员在接受培训中不仅学习理论知识，还学习实践管理技术。医院在开展培训中，要根据工会工作的具体需要展开，培训的内容要符合医院工会的性质，让工会管理人员学习新的理论研究成果，将思想政治教育工作做到位，使得工会管理人员不仅专业素质提高，道德素质也有所提高。在对工会管理人员的培训工作中，思想政治教育内容是重点，使其增强职业道德，提高职业操守[6]。

其二，医院工会还要运行创先争优机制，将竞争机制引入到医院管理中，将医院的创先争优作为职工职业生涯中的头等大事，使得员工的责任感被激发起来，树立主人翁意识，从而对医院产生归属感。必要的时候，医院还可以组织职工选拔和晋升活动，激发职工的竞争意识[7]。

其三，医院工会应保护合格职工的职业发展，在职权范围内，为职工创造进修的条件，甚至推荐优秀职工到高等院校攻读在职硕士研究生或者考博士学位[8]。此外，医院工会要营造良好文化氛围，提高员工的学习意识，为医院职工争取更多学习的机会，让职工提高自己职业水平，同时也保证了医院职工队伍整体水平的提升。比如，工会可以为职工提供项目申请条件，推进创新工作，让员工有展示自我才华的机会。工会为医院职工提供广阔发展平台，还使得职工的业余生活更加充实，无论是在职业领域上，还是在生活领域中，都充满幸福感。所以，医院工会要以维护职工利益为己任，从职工长远发展角度出发展开各项工作，也促进了促进医院持续稳定发展[9]。

3.2 对工会帮扶体系予以完善

搞好医院工会管理工作，是医院管理工作的一项重要任务。医院工会的服务工作要做到位，帮扶制度的完善是必然的，保证职工的需求得到满足。首先，医院工会人员对于职工的家庭生活情况有所了解，尤其是特殊的家庭，工会要定期走访，对患病职工要在节假日送去温暖，将医院的关爱送到职工家。其次，医院工会要将日常帮扶工作做到位，帮扶要及时，能够切实帮助职工解决困难。帮助的方法有很多，诸如组织捐赠活动、对职工体检、开展妇女计划生育工作、在职工生日的时候以及节日的时候要登门慰问、做好防暑保暖工作等工会帮扶制度与工会人员的职权相关，要做到帮扶透明化，每一项帮扶信息都要详细记录，防止出现违规的行为[10]。对于帮助工作要做好监督工作，确保帮助真正意义地满足职工的切身需要[11]。

3.3 塑造良好的文化活动氛围

医院工会要更好地开展服务工作，需要实施创新管理，着力打造身体健康、思想健康的团队，助力实现工程健康。工会要积极探索管理创新模式，服务工程建设主业，各种文化竞赛，组织各参建单位开展安全知识竞赛，提升现场安全风险管控和应急能力，推进安全标准化建设；开展职业病防治法宣传周，提高员工职业病防护意识和能力，助力实现工程健康的最终目标。工会还可以将节假日充分利用起来，比如在“三八妇女节”组织女职工座谈，鼓励女职工发挥作用，积极投身到医院工作中。开展学习弘扬劳模精神工匠精神主题活动，凝聚动力，打造思想健康、积极向上的文化氛围。开展多样化文体活动，锻炼强健体魄，工会可以组织徒步活动，组织员工参加国际马拉松比赛，锻炼员工身体素质和意志力。工会还可以组织活动中心组织兴趣小组，开展篮球、乒乓球、羽毛球比赛等丰富多彩的文体活动，保证员工身体健康。

4 完善医院工会管理工作的有效对策

对医院工会管理工作不断完善，对更好地发挥工会在医院的管理价值起到了重要的作用。要做好这项工作，需要工会管理人员对工会工作要正确认识，医院对工会管理工作要加强监督管理。

首先，工会管理人员对工会工作要正确认识。中国的很多医院将医护工作作为重点，对于工会管理工作没有高度重视，这是没有认识到工会管理工作的重要性的表现。在一些医院领导看来，工会部门的设置就是一种形式，不能为医院创造利润，也无法推进医院的发展。但是，很多医院的人才大量流失，整体医疗水平下降，与工会管理工作不到位存在直接关系，特别是大量的优秀医护人员流失，主要是由于自己的贡献与享受的福利待遇不匹配，自己的合法权益得不到保护，在医院工作没有安全感，也找不到归属感[11]。所以，医院要强化医护人员队伍建设，在留住人才的同时，还要积极引进高质量人才，就需要发挥工会的作用[12]。工会在开展工作的过程中更为注重人才的培养，对职工进行心理疏导，让他们感到医院的关心，得到应有的福利，对医院产生归属感。在工会的工作获得成效，使得高质量人才留下来，医院的整体医疗水平才能不断提高。所以，医院要提高对工会的认识度，对工会的管理工作基于理解，并大力支持，确保工会的作用充分发挥出来，推进医院健康稳定发展[12]。

其次，医院对工会管理工作要加强监督管理。由于一些医院的领导对工会没有重视，就会导致工会的管理人员对自己的工作懈怠，当解决职工矛盾问题的时候非常被动，当前效果也不是很好。为了促使医院工会的管理人员增强服务意识，能够为医院职工尽心尽力地服务，就需要加强监督管理。除了医院的领导实施监督管理之外，还需要发挥职工的作用，在开展工会管理工作评价的时候，请职工代表参加，职工将自己的想法提供给职工代表，职工代表经过总结之后，按照评价指标作出评价结果[13-14]。对于综合评定结果优秀的工会管理人员，要给予相应的奖励，将其树立为职工中的标杆形象，让其他的工会管理人员学习，从而将所有员工的工作积极性带动起来；对于综合评定结果差的工会管理人员，要按照规定基于必要的惩处，以示警戒，对于其他的员工而言也起到警告的作用；对于屡教不改的工会管理员工，就要将其及时清出工会管理队伍，提高医院工会管理队伍的工作质量，避免名誉上受损而无法有效展开工作。

再次，发挥工会管理的作用全面推行民主管理。要保证工会组织工作能够全面落实，需要对各项规章制度不断完善，工会管理人员还要不断提高工作能力，对职工在工作上进行指导，提高职工的工作能力，具体的工作中，需要将与职工相适应的工作计划制定出来，只有这样才能够将工作人员的积极性全面激发起来，使他们对自己的工作有积极主动性和创造性，保证相关工作能够在规定范围、时间内完成，且做到保质保量。所以，这就对职工提出了更高的要求，需要工会职工能够在工作中承担责任，端正态度，具有较高的服务意识，在工作中充满热情，更好的胜任自己的工作岗位。同时，相关领导要不断加强工会职工之间的沟通，开展互动促进职工之间的交流，只有时时刻刻同职工保持密切的联系，才能全面了解职工的工作情况以及生活情况，针对职工所存在的问题提供相对应的帮助。只有尽自己的力量全面解决职工的问题，让职工在工作中没有后顾之忧，才能够促进职工对工作投入更大的积极性，在工作中充满热情。所以，在开展工会工作的过程中，工会的领导要积极与职工之间进行交流沟通，严格遵循民主集中制的原则，时刻秉持公正、公平、公开的原则，进一步加大管理力度，并能够将工作的内容公开，通过创建工会工作公开栏、职工先进事迹宣传栏以及院报等等，将工会开展的各项工作都公开明示，接受广大职工的监督，及时保证职工对于工会的各项工作有知情权，有参与权，而且具有监督权，如此，才能有效确保工会工作顺利开展，稳定有序地进行。

5 结语与展望

通过上面的研究可以明确，处于新形势下，医院的各项管理工作要做大做强，离不开工会管理。对于医院而言，要做好救死扶伤的工作，工会的工作是不可或缺的。工会用于维护职工的权益，为职工提供各种帮助以满足他们的合理需求，为职工谋福利而使职工在工作中更加积极。工会还要塑造良好的医院环境，对医院文化建设不断加强，职工在这样的环境中工作，凝聚力提高，也更有向心力，从而承担起医院发展的重任。

医院工会管理工作关乎到医院的未来发展，只有及时解决不足之处，将创新管理工作做到位，才能充分发挥工会管理的价值，让医院有更好的发展前景。