手术室护理安全管理研究进展
2021-04-03田维燕
文/田维燕
手术室是为患者进行诊疗、抢救的重要场所。在手术室护理工作中,涉及诸多复杂、技术性高的工作内容,一旦护理人员出现工作失误,很有可能给患者带来不可估量的伤害。强调手术室护理安全管理问题,就是为了从思想意识,到行为方法,全面提升手术室护理安全管理质量,让患者安心、放心,让医院各项工作稳步进行。
1 手术室护理安全管理中存在的问题
1.1 管理观念落后
当前,在手术室护理安全管理工作中,管理观念落后主要表现在:一方面,在手术室护理安全管理工作中,有些医院只注重引进新设备、新技术,但不注重对新设备、新技术展开相应培训[1],导致护理人员缺乏这方面的护理知识。这体现了手术室护理安全管理观念的落后、滞后;另一方面,在手术室护理安全管理工作中,有些医院的管理体系比较落后,主要针对常规手术、传统手术,缺乏对新型手术、疑难手术的护理管理。之所以出现这方面问题,体现了医院护理安全管理的固态化、模式化,表明医院管理观念没有跟上现代医疗发展步伐。
1.2 不重视在职培训
在手术室护理安全管理工作中,仍然有部分医院不重视在职培训。具体来说,第一,在手术室护理安全管理工作中,有些医院比较重视护理人员的录用。一旦录用优秀的护理人员之后,医院就会用一成不变的思维进行团队管理,没有重视对护理人员的在职培训。随着护理体系的优化、升级,以及老百姓对护理质量的需求,护理人员接受在职培训,已经成为医院不容忽视的一部分工作;第二,在手术室护理安全管理工作中[2],有些医院只重视护理人员的专业技能,关于护理人员的职业素养[3],医院很少去关注和培养。职业素养包含职业道德、职业责任感等,如果缺失这份素养,护理人员很难用心、贴心地处理好患者问题。
1.3 疏忽感染控制管理
“感染控制”是手术室护理安全管理工作中的重点[4]。目前,在手术室护理安全管理工作中,疏忽感染控制的表现主要有:一方面,在手术室护理安全管理工作中,有些医院缺乏“手术室感染控制检查机制”,没有定期对手术室感染控制相关工作进行检查,导致护理人员的警觉意识不够;另一方面,在手术室护理安全管理工作中,有些医院缺乏“手术室感染控制评价机制”。良好的评价机制,既可以发现问题、纠正问题,也可以突显优点、表彰先进,这是护理人员进行自我提升的一种路径[5]。
2 手术室护理安全管理策略
2.1 积极转变管理观念
为了加强手术室护理安全管理质量,首先要积极转变管理观念[6]。具体来说,一方面,在手术室护理安全管理工作中,医院除了要注重引进新设备、新技术,还要重视对新设备、新技术展开相应培训,比如说,“手术室新设备护理视角培训”、“手术室新技术护理研讨会”等,让护理人员及时了解新设备、新技术,强化这方面的护理知识;另一方面,在手术室护理安全管理工作中,医院管理体系要进行革新,合理融入新内涵。护理管理除了要针对常规手术、传统手术,还要立足新型手术、疑难手术。医院可以组织护理人员去其他医疗机构学习、调研,保持护理思维的前瞻性、创新性,跟上现代医疗发展步伐。
2.2 高度重视在职培训
如何进一步强化医院在职培训?具体来说,第一,在手术室护理安全管理工作中,医院录用优秀的护理人员之后,还要重视对这些护理人员进行多维度的在职培训。比如说,从专业技能的角度,医院可以开展“手术室护理技能提升分享会”、“手术室护理创新头脑风暴”等,通过强化护理人员的专业技能,提高手术室护理安全管理质量[7];第二,在手术室护理安全管理工作中,医院除了要重视护理人员的专业技能,还要关注护理人员的职业素养,有重点、有计划地培养护理人员的职业道德、职业责任感。比如说,医院可以开展“手术室护理安全工作心得交流会”、“手术室护理工作的快乐”等培训活动。随着护理人员的职业素养慢慢提升,手术室护理安全管理工作的成效也会相应提升。
2.3 加强感染控制管理
一方面,在手术室护理安全管理工作中,医院要制定严格的“手术室感染控制检查机制”,定期对手术室感染控制相关工作进行检查,时刻保持护理人员的警觉意识。在检查过程中发现的问题,医院要督促相关护理人员及时改进,不能只检查、不监督;另一方面,在手术室护理安全管理工作中,医院要制定健全的“手术室感染控制评价机制”。通过评价机制,医院既要发现问题,也要发现护理人员身上的闪光点,树立“优秀护理榜样”,带动更多护理人员,让护理人员意识到自我提升的荣誉感和幸福感。
3 手术室护理安全管理评价
手术室护理安全管理涉及多个环节,医院以患者为中心,可以积极构建“手术室护理安全管理评价体系”,围绕“术前护理”、“术中护理”、“术后护理”等不同环节,对护理人员进行评估,全方面提升护理人员综合护理能力,规避手术室不必要的护理风险。具体来说:
3.1 术前护理
在术前护理环节,对护理人员的评价主要围绕这几个方面展开:(1)护理的专业性。首先,护理人员要清楚了解患者资料,并访视患者身体状况;其次,护理人员要根据患者手术方案,制定符合患者身体状况的护理方案。(2)护理的人性化。在手术前,护理人员要叮嘱患者和家属必要的注意事项,并耐心解答患者疑问。在这个过程中,患者可能会对手术有恐惧心理,护理人员要做好这方面的安抚工作,让患者安心接受手术治疗。
3.2 术中护理
在术中护理环节,医院要重点关注护理人员这些方面的表现:(1)护理流程的规范化。患者从进入手术室,到离开手术室,每一个环节的护理工作,包括核对资料、与患者对话、麻醉、患者姿势等,护理人员都要按照规范化流程进行;(2)护理过程的细节。患者进入手术室后,如何与患者对话,如何指导患者体位,如何了解患者身体舒适度,如何进行无菌操作,这些都是细节,需要护理人员站在患者的角度,用心替患者着想。尤其是患者的情绪变化,患者在手术中突然感到畏冷、难受,这些情绪变化很有可能是生理的反映,护理人员要留心这些变化,做好应急护理准备;(3)护理行为的温度。患者进入手术室后,或多或少都会有一些恐惧、紧张。护理人员要善于通过亲切的语言、温暖的行为,协助患者慢慢放松,进入到最佳手术状态。
3.3 术后护理
在术后护理环节,有些护理人员会放松警惕,没有引起足够重视。关于术后护理的评估主要有:(1)身体恢复情况。针对手术部位,护理人员要多巡查,及时关注患者恢复进度,对于手术部位出现的异常情况,护理人员要与主治医生沟通,第一时间解决问题;(2)心理恢复情况。有些患者术后比较消极、忧虑,总是担心疾病会反复,或者担心康复后的生活和工作不顺利。这个时候,护理人员要针对患者康复后的生活,进行科学指导,比如说,饮食习惯、作息习惯、运动习惯等,鼓励患者安心治疗,帮助患者重塑自信心。
4 结语
手术室是医院重要科室之一,手术室护理人员经常需要处理突发、紧急状况。因此,加强手术室护理安全管理,要做好日常的护理安全隐患自查工作,随时随地确保手术室各项工作规范化、科学化,以应对各种突发状况。由于手术室护理安全管理工作重在细节,对护理人员的工作习惯、工作责任感,都有较高要求,医院在日常管理工作中,除了要对护理人员提要求、树标准,还要对护理人员的辛勤付出予以肯定,鼓励每一位护理人员做好工作细节,积极进行自我提升。