案例教学在应用型本科院校管理课程中的应用思考

卢冰

摘 要：案例教学是一种适合当前经济发展环境和国家人才培养新需求的有效教学手段。本文从教师与学生两个视角入手，对在应用型本科院校管理课程中开展案例教学进行探讨。

关键词：案例教学;应用型本科;管理课程

中图分类号：G4     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2021.04.073

0 引言

案例教学是问题学习的异化形式，最早的使用可以追溯到19世纪哈佛医学院的案例应用，之后哈佛商学院、美国卡内基小组等對案例教学的应用使其成为一种相当有效且普及的教学模式。从应用型本科院校的视角来看，案例教学是管理类课程教学中适用度最高、最不可替代的教学方法之一。

1 案例教学在应用型本科院校管理类课程教学中的应用价值

从实践角度出发，案例教学的运用适合我国当前经济发展现状和国家政策层面对人才培养的新需求。新时代经济发展的需要和本科院校加强应用型建设的需求重新强调案例教学是培养应用型人才的重要教学方法。应用型本科院校的人才培养目标与研究型大学和高职院校有显著区别，重点是注重理论与实践的结合，特别注重将理论知识转化为实践创新的应用能力，侧重培养将客观规律应用于相关实践领域的理论应用型人才。这类人才的主要特点是学以致用，具有一定的理论联系实际及解决实际问题的能力。这类人才要从事应用研究，并直接服务于生产或其他社会实践，即创新应用型技术技能型人才。推行“案例教学”能够更好地服务以上教学目标。根据这种判断，结合应用型本科院校的发展实际情况，“案例教学”及围绕案例教学相关的师资培训、案例库建设等一系列工作都会成为本科院校培养模式向应用型改革的关键举措。

2 应用型本科院校案例教学实施存在的主要问题

有效的案例教学是学生和教师双赢的模式，但是从学生和教师两个视角来看，案例教学的实施在应用型本科院校存在着各种困境和质疑。

2.1 学生方面的问题

从学生的视角出发，案例教学在真实复杂的管理情境中能够增强学生发现问题、思考问题、解决问题的综合能力，但是基于应用型本科院校学生的特点以及课堂实际产生的效果，问题主要体现在以下几点。

（1）学生基础较为薄弱，学习能力不足，学习方法不科学，参与积极性差，同时表现出不自信，也不愿意或不主动参与分析，部分同学即使参与讨论，但在发言环节保持沉默。

（2）学生案例分析水平较低，知识面狭窄，同时学生的学习背景决定了其缺乏对案例背景的理解，因此出现拿到案例后无从下手，不知道运用什么方法去分析并提出解决方案，经常出现照搬材料中文字的情况。

（3）学生团队合作经验缺乏，小组讨论经常出现交流不畅、各自为阵，有时各人只负责思考一部分问题，然后简单组合，应付完成小组任务，缺乏团队合作应有的交流和思想碰撞。

（4）学生对案例分析结果产生质疑，主要表现在学生不习惯案例分析没有标准答案，特别是低年级学生认为这和高中学段形成的传统思维有很大冲突，这种质疑一定程度上影响了学些的心理预期和满足感的获取。

2.2 教师方面的问题

从教师的角度来看，案例教学已经得到了国际上广泛的认同和应用，但是现实情况是管理课程的案例教学在应用型本科院校的实施依旧存在着诸多障碍，各种问题主要凸显在以下几个方面。

（1）案例教学法工作量较大。案例教学从准备到开展环节多且杂，教师需要根据不同对象构建具体的流程，相比其他教学方式备课时间多。应用型本科院校教师的教学工作量本身较高，因此展开案例教学的积极性普遍较差。

（2）案例教学的过程构建较难把握。教师的业务水平能力限制了课堂案例教学的效果，主要体现在没有提前布置任务导致课前准备不充分，教学手段运用不合理导致内容偏离教学主题和目标，分析总结不完备导致教学效果不理想，成绩评定不合理导致学生接受度低。此外，班级的规模限制也直接影响教学的效果。

（3）新旧案例挑选难题无法得以解决。管理课程有很多经典案例，但是部分案例过于陈旧，与显示脱节，无法引起学生的兴趣，而新案例还不能完全匹配课程教学的要求，这种困境从源头影响了教学效果。

（4）案例教学流于形式。相当数量的教师对案例教学的实质缺乏深入理解和认识，有些用“举例说明”的形式替代案例教学，两种方法看似雷同，但却存在本质的区别，主要体现在无法使学生对案例进行独立思考，无法真正地发挥学生为主导的作用，严重背离案例教学的实质与精髓。

3 管理课程案例教学的过程设计和应用

为改善上述问题，激发学生学习的积极性和主动性，同时更好地帮助教师的专业教学能力在应用型本科院校的环境中迅速成长，基于对现有的案例教学应用情况进行调查与分析，对案例教学的过程进行重新设计、调整创新，能够提高案例教学的质量和效果。虽然案例教学需要依据不同的学生对象、课程内容、等因素灵活釆用不同方式，但是应用过程基本相同。

3.1 精选案例，设计问题

精心选择合适的案例是做好案例教学的首要环节。高质量的案例选择和高质量的问题设计将直接影响案例教学的效果。针对应用型本科院校学生的特点，短小精悍的案例相比之下更容易获得学生的认可。在案例内容上要尽量选择学生熟悉的场景或组织，确保引起普遍的认同和兴趣。在问题设计上，教师应该根据实际情况选择有针对性的思考题，通过层层渐进、由浅入深的方式引导学生边学习边思考，促成知识的获取与转化。

3.2 阅读案例，适当引导

阅读案例一般要求在课前展开，这是学生开展案例分析第一要务。读懂读透案例能够有效促进学生理解并思考。根据应用型本科院校学生的特点，可在课前阅读的基础上，通过教师梳理案例的方式帮助学生真正做到吃透案例，着重指导案例中的重要背景环境，帮助学生寻找问题以及解决问题的突破口。

3.3 小组讨论，鼓励表达

分组讨论是案例教学重要的环节之一，主要培育学生发散性思维与批判性思维。一般建議每个小组人数不超过6人，引导学生轮流担任组长、记录员、发言人等各种角色。在讨论过程中，要鼓励每个小组成员充分发表自己的看法。教师在课堂中要保证充分的讨论时间，对讨论不充分的小组要及时鼓励并通过参与的形式做到适度引导。最后阶段要鼓励学生通过沟通协调不同意见以达成一致的小组方案。

3.4 全班交流，充分分享

全班交流应该是案例教学的高潮部分。全班交流可以通过汇报等形式展开。在这个过程中要特别注意案例的分析必须是双向的沟通，即在汇报的基础上鼓励其他组提出质疑和问题。通过活跃的沟通交流能够调动学生的积极性和主动性，提高学生的演讲能力和应变能力。

3.5 归纳总结，及时考核

教师在合适的进度下对案例进行梳理、归纳和总结是案例教学课堂上的最后一个环节，这个过程中教师也应允许学生补充想法、提出建议，这样做更能深化学生对案例分析的认识。除此之外，对案例分析进行考核往往被忽视，教师应该选择把学生在案例分析过程中的表现和平时成绩形成必要的联系，可以采用小组评定、师评结合互评自评的方式，在每次案例分析后形成分数和排名。

4 总结与展望

在应用型本科院校的课堂中展开案例教学是达成教学目的的有效手段，但也并非唯一手段，在教学的过程中仍有一些问题值得进一步关注与研究。一方面，案例分析的基础是建立在学生对基础理论知识体系的初步认识之上去提升解决问题的能力，因此案例教学不能完全代替传统的讲授教学，学生只有在熟练掌握理论知识的基础上才能做好案例分析。另一方面，针对应用型本科院校学生的案例教学仍旧存在一些技术上的问题有待解决，例如时间上的安排，教与学之间的协调，教师需要更加深入地投入角色中，做足准备、关注细节，不断创新与尝试，才能更加游刃有余并充分调动学生参与的积极性。

参考文献

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