关注,也是一种力量
2021-04-01王博
管理心理学上有一种“霍桑效应”,讲的是当人们在意识到自己正在被关注或者观察的时候,会刻意去改变一些行为或言语表达,从而产生更积极的力量。
简单理解,关注也是一种力量。
2021年10月,于城市轨道交通行业而言,是一个非常值得关注的月份。
10月9日-11日,2021北京国际城市轨道交通展览会暨高峰论坛在京举办,作为年度国内乃至世界上深具影响力、权威性的综合型展会,2021北京轨道展在展示、论坛、活动、传播等诸多方面取得了创新成果,集中体现出智慧城轨建设的高质量发展态势。
10月14日,中国城轨交通业主领导人峰会2021深圳年会在深圳召开,来自全国47家城轨交通业主单位的主要领导人,围绕“智慧城轨:数字化转型与高质量发展”主题,积极面对行业发展趋势展开深入互动和交流。
行业盛事自然不乏关注,值得探究的是,这份广泛而深切的关注,会发挥出怎样的力量。
回归到最初提及的理论——由于受到额外的关注而引起绩效或努力上升的情况,称之为“霍桑效应”。而从就霍桑试验本身来看,当这六名女工被抽出来成为一组,她们就意识到自己是特殊群体,是这些专家一直关心的对象,这种受注意的感觉使得她们加倍努力工作,以证明自己是优秀的,是值得关注的。这种正向关注和激励的效果,已经在很多领域被印证。
无论是智慧城轨还是数字化转型,亦或是高质量发展,无不是城轨交通行业的关注热点,各地城轨企业也在实践中不断结合行业发展趋势,指导具体实践工作。故而,当我们看到越来越多的实践在落地推进,彼此之间的关注也愈发聚焦,互动层面日益下沉,就会对“霍桑效应”更感同身受,也更为期待:因为被持续关注,所以更有积极的力量。
城轨交通行业有其特殊性,比如管理体制等,加上开通、待通的城市遍布在全国各地,在发展节点、节奏等众多方面很难做到一以贯之,这就尤其需要在行业层面对重要发展热点、导向形成广泛关注,让更多在高质量发展道路上步频不一致的企业们,感受到这份关注,进而产生更多的共鸣、达成更多的共识,并在这过程中积极高效地适应、调整、完善,真正发挥出关注的积极力量。
而这,也正是协会主办北京轨道展、业主领导人峰会的初衷吧。