供电企业电力营销管理现状及其发展措施评价

宿艳

关键词：供电企业电力营销;管理现状;发展措施评价

引言

伴随技术的进步，我们国家已经进入了崭新的时代，供电企业也随之发生了一定程度的变化。为此，企业理应做到与时俱进，在原有基础上不断年创新，满足日常工作的实际需求，打造优质品牌，进而推动整个行业得到全面发展。

1供电企业电力营销的重要性

电力营销作为供电企业生产经营中的一个重要组成部分，有着十分关键的作用。特别是在现如今社会经济不断发展的背景之下，电力市场面临着越来越激烈的市场竞争，电力资源的供求关系也有了相应的转变。再加上新型能源的不断开发与发展，电力资源的市场需求正在逐渐下降，因此，对于供电企业而言，为了能够更好地留住客户，实现企业市场竞争力的提升，做好电力营销工作是十分重要的。此外，现如今，市场环境也在不断的发生着变化，所以，对于供电企业而言，应该树立创新的思想理念，对电力营销管理进行不断地优化创新，这样才能使得电力企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。除此之外，信息化时代的到来和人们生活水平的提高也都标志着电力产品的市场越来越广泛，与此同时，人们对电力资源的要求也就越来越高。如何为用户提供更为高效、高质、便捷的服务是电力企业需要重视的问题。鉴于此，对于电力企业来说，需要对自身营销管理的模式进行转变，对电力营销管理水平与电力服务的质量进行不断的提升，从而使不同用户的实际需求得以满足，进而获得用户的信任与支持。所以，由此我们可以总结出，在电力企业当中，电力营销管理工作有着十分重要的作用，不仅要提高技术人员专业能力，也要提高效率，从而确保企业的竞争力。

2供电企业电力营销管理中的问题

2.1管理系统不完善

目前大多数企业的电力管理系统不够完善，影响电力营销工作的效果，不能给电力营销工作提供很好的支持和保障，影响电力营销工作的进行。目前，很多公司只重视对企业的技术水平进行提升和改善，对风险的管控意识相对较弱，企业风险管控工作相对落后。影响了电力营销工作的正常进行，阻碍了企业的发展。而且，电力营销管理系统不完善还很可能给用户带来损失。

2.2信息的管理化程度不足

我国目前的电力营销工作信息管理水平落后，电力营销管理的信息化不足。这是由于目前获得信息化水平较为落后，跟不上电力企业进行信息管理的要求。电力企业进行信息管理需要先进的技术来进行信息的监控、记录、控制，但是目前的技术水平达不到这样的要求，所以，难以保证信息的真实性和完整性，造成信息的利用率低，也很难进行信息的共享、交流。同时，电力企业的调查渠道也存在一定的不足，调查渠道的跨度不够，使信息数据不完善，从而影响企业的发展。

2.3电价的不合理性

电价有很多不同的类型，有的主要是为了显示国家对于哪个行业或者是那种产品的支持而做出的政策，但是有的只是因为统计的需求，它本来的主要目的是为了对供电营销在原本的基础上加强管理，如果是因为统计需求而完成，那便成为了供电管理方面的漏洞的根本源头。就比如，对于高压用电在电价上的各种各样的优惠，还有在农业和排灌等方面这些用电的优惠，人们日常生活中使用的低电压用电，工业用电以及非工业用电，各种用电类型，特别是在排灌方面的电价非常低，它的低价用电给其他类型用电的价格的增加提供了便利，但是实际上农民们并没有真正的获得利益。

3供电企业电力营销管理的策略

3.1电力服务策略

如果想要让经济得到发展，社会取得进步，增强供电企业电力的优质服务是必不可少的，电力优质服务的策略主要体现在市场、经济效益、职工素质以及供电企业的企业形象这些方面，拓展电力市场范围，从销售方面获得更多的销售手段，扩大电力销售;体现电力优质服务也可以通过对供电企业的经济效益方面进行提高;对职业员工的整体素质方面进行提高;对供电企业的良好信誉以及扩大知名度方面进行提高，有利于更完美的塑造企业形象。

3.2改进原有的服务理念

对于电力企业来说，理应做好宣传工作，引导广大用户积极用电。对于一些用电量较高的区域，可以定期进行资料方法以及开办讲座，促使人们能够认识到企业服务的优势所在。而在实际服务的过程中，理应时刻贯彻以客户为主的基础理念，尽可能满足用户的实际需求，结合管理活动的实际特点，采取一些针对性措施展开营销]。不仅如此，尽可能缩短恢复供电的时间，做好客户管理，促使客源变得更为稳定和忠诚。如此一来，实际交易的成本必然会得到大幅度降低。

3.3加强人才培养

对于电力企业来说，所有工作都需要员工完成。因此，员工自身的水平将直接决定营销管理的质量。为此，企业理应做好培训工作，提升员工自身的知识基础和实践技能，从而更好地完成日常任务。不仅如此，企业还需要不断吸收市场中的新鲜血液，促使自身管理团队越发完善，具有较高的工作水平。

3.4坚持环保有效新策略

随着可持续发展战略的持续和稳定推进，逐渐深入人心的便是低碳环保理念。在当前的发展形势下，电力企业在电力的生产中要逐渐加大对可再生清洁性能源的利用给予更高的关注，电力企业在节能环保等方面展开电力市场的产品的宣传和营销，不仅有利于树立自身的电力品牌形象，更有利于将节能环保的理念深入人心。电力企业可以与各种电气设备厂家联手，采用可靠的宣传方式积极宣传使用节能型的家用电器，积极引导消费者树立绿色的家用电器消费和使用理念。随着社会经济的持续推进和发展市场需求时刻发生变化，电力企业要想顺利开拓全系的市场，就需要不断地更新对市场需求的分析，具体可以从以下几个方面展开：第一，从人们的日常生活以及生产出发，要充分考虑空调、暖气以及热水供应等电气设备的优化，只有不断完善设备的服务功能，才能积极拓宽电力市场的需求;第二，根据城市以及乡村居民生活需求，积极建设电气化水平较高的小区;第三，以农村的电力市场为对象展开充分的调研活动，积极借力家电下乡等活动的影响扩大电力市场需求;第四，电力企业需要及时跟进和掌握居民对电气设备需求的变化情况，随时调整电力能源的供应，从而保证人们的用电质量。

结束语

在供电企业中，电力营销是十分重要的工作，其质量高低能够对企业的生产经营产生直接性的影响。而电力营销管理策略能够对供电企业整体市场竞争力产生直接影响。在电力营销期间，必须要与市场的实际需求相结合，来对电力营销管理工作的质量及其效率进行提升，从而使企业的市场竞争力得以提高，最终实现供电企业的健康、可持续发展。

参考文献：

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