浅谈电力营销管理创新路径建设

张翼鸿

关键词：电力营销;管理;创新改进

引言

近年来，随着社会经济的不断发展进步，人们的生活水平以及生活质量都得到了显著的改善，相对应地，人们对于电力的供应有了更高地要求，电力企业所面临的市场竞争也变得越来越激烈。现阶段，我国已经全面进入大数据时代，在这种形式背景下，电力企业要想能够在激烈市场竞争作用下占据有利位置，保证企业实际经营所获得地经济效益，就应该将电力营销工作真正落实到实处。对于电力营销工作而言，电力营销管理是其中十分重要地工作内容，能够为电力营销工作提供良好地基础和保障，因此，相关企业和工作人员应该加强对电力营销管理工作质量地重视程度，并通过相关大数据时代所具有的实际特点，结合企业的实际情况，有效保障电力营销管理工作的科学性和合理性，进一步提高电力营销管理工作地实际质量，保证电力营销工作的实际工作效果，有效保障电力企业的实际经济效益，推动我国电力行业在大数据时代健康可持续地发展。

1电力营销工程项目管理的重要性

电力营销工程项目管理具有重要意义，一方面，完善的电力营销项目管理模式能在电力营销项目的各阶段起到监督作用，确保项目实施的安全性，保证其质量，同时可以提高电力营销工程的整体水平，提升电力企业在行业中的市场地位，为后续的发展奠定坚实的基础;另一方面，优秀的管理模式能最大限度的缩短项目工期，用最少的成本创造最高的价值，实现良好的经济效益，同时项目质量的提高也会为企业赢得良好的社会口碑;再者，良好的项目管理模式在提升电力企业综合实力的同时，更能激发电力企业的战斗力，从而满足市场多样化的电力產品需求，根据不同的市场需求制定不同的电力营销项目管理模式，进一步提升企业的品牌地位，树立良好的企业形象;最后，良好的项目管理模式能在充分适应市场环境的情况下进行自我革新，能充分节约资源，提高资源利用率，电力市场的需求在不断发生变化，只有根据市场需求制定的电力营销项目管理模式才能充分考虑市场环境，制定出最优化的既符合市场需求的电力产品，又能对以往资源进行再利用，确保资源利用水平，不至于发生新产品出现、旧产品浪费的情况。

2电力营销管理中的现状问题

2.1电力营销方式不够完善

电力企业一直处于垄断式管理模式，而垄断模式必然制约电力营销管理的发展。在现在市场经济快速发展下，电力企业对于市场已经失去准确的定位。电力行业与其他最大不同之处，就是必须快速的满足客户需求。而如今电力营销管理方式的不健全，导致电力企业的服务效率不高。很多地方电力企业严重与社会脱轨，不能有效利用当前大数据系统对数据进行处理。简单的利用数据分析，数据处理就可以完成电力营销管理工作，但有些地方仍然停留在进行人工电力抄表传统工作方式上。电力企业营销管理制度不完善，不能和市场相互融合，不能跟上电力市场的变化，如何能提高企业的经济利益，如何能加速电力企业的发展。不完善的电力营销模式，一旦管理系统出现问题就不能及时采取有效地措施进行应对。

2.2人员水平有待提高

供电企业营业厅工作人员素质较低，无法适应目前新环境的需求。供电企业的管理模式还是以往的传统模式，工作人员普遍存在年龄较大，素质较低的情况，不具备服务意识，也没有学习上进的心态，使得电力企业在进行革新时较为困难，人员起到了很大的阻碍作用。传统的人员结构已不能适应目前激烈的市场环境，要提高电力企业的水平还需要进一步提升工作人员素质，提高和培养他们的服务意识。

3电力营销工程项目管理的创新改进

3.1开展个性化营销方式

在当前社会发展下，单一的营销方式已经不能适应当代社会发展。想要提高企业在发展中获得的经济利益，满足企业发展的需求，就需要对传统单一营销方式做出改变。针对不同客户进行不同方式营销，这样才会让电力企业营销效率更高。有效利用网络大数据所提供的信息进行分析，提高电力营销工作对于客户的精准查找，整合相关信息，进行有针对性的个性化营销，保证电力营销服务质量，提高工作成果。在传统营销方式转变过程中，需要提高电力营销管理层人员自身素质，提升对精准营销方式重要性的认知能力。只有意识到个性化营销的重要，才能让这一策略在实际工作中得到落实。个性化电力营销方式，不仅能保障电力营销的服务质量，还能提升电力营销工作效率，让电力企业实现利益最大化。

3.2提高员工整体素质

企业的发展离不开员工，员工素质的高低对企业的发展具有重要的影响，如果员工素质太低，会导致企业品牌定位不高，服务不到位会直接导致客户的流失，员工素质高低对企业的发展起着直接作用。要进一步提升员工的整体素质，不论是从服务态度还是自身技能上都需要做出提升，只有通过专业的技术服务才能获得客户的认可，加之热情及真挚的服务态度，会进一步提升企业的品牌效应。要积极组织员工进行培训学习，使他们认识到专业技能的重要性，并培养他们的服务意识，提升企业的服务水平。另外，要通过全面和有吸引力的激励政策鼓励员工进行个人才能展示，不同员工具有不同的个人才能，多样化的才能展示能丰富企业文化，进一步提升企业的品牌形象，同时，个人才能的展示也能为员工个人的工作加分。

3.3丰富营销渠道

为了提升营销工作的效果，企业应当对营销渠道进行创新，多样化的营销才能提升企业的市场影响，进而吸引消费者。其一，企业可以以技术为核心开展营销工作。在现代市场的销售竞争中，传统电力产品的市场竞争力不断下降，难以满足市场需求和国家的生产要求。因此，在未来的发展中，企业可以将生产技术作为核心开展营销，将企业的产品质量和生产的环境友好性为营销工作的主要内容，提供完善的技术服务，优化营销效果，满足市场需求。其二，优化市场信息收集工作，营销工作的进行应当结合市场需求，电力企业应当设计多种营销方案，根据市场要求进行合理的选择，充分发挥营销工作的作用。在信息的收集中，企业可以使用大数据技术来分析市场需求，提升分析结果的准确性，为营销策略设计和经营战略的制定提供信息技术。

结语

在我国电力企业营销管理过程存在临着一系列的挑战和困难，但是，随着科学技术在电力工业中的广泛应用，大数据技术为我国电力公司的管理和发展提供了动力和技术支持。改变了当前电力公司落后的营销和管理方式，创新了电力营销管理的新途径和方法。因此，电力公司应充分利用大数据技术的优势，在经营过程中更加注重电力营销管理方式的不断创新，进而采取相应的管理措施，提高电力公司营销管理的水平，从而充分发挥电力企业在我国的作用。

参考文献：

[1]赖涛.大数据背景下电力企业营销管理创新研究[J].科学与信息化，2017（25）：144-145.

[2]范友国.营销稽查在电力营销管理中的运用分析[J].科技创新与应用，2017（20）：127-128.