“人工智能”时代会计行业面临的问题与对策

刘培勇

摘要：随着“人工智能”时代的发展，将人工智能融合到会计行业中成为了社会热点话题。对于会计师事务所和企业等机构而言，要想将会计和人工智能有效结合，在工作中引入“财务机器人”的使用，对于会计人员和各个企业都是极大的挑战。文章针对目前人工智能时代下会计行业的发展现状和未来前景以及会计行业在人工智能环境下受到的影响进行梳理，提出会计行业就其现状及面临的问题提出相应的建议和对策。

关键词：人工智能;财务机器人;会计技术;对策

2017年7月，我国发布了面向2030年的人工智能技术的首个战略发展蓝图《新一代人工智能发展规划》，表现出我国对人工智能技术的关注以及人工智能技术的重要性。第一次定义人工智能的概念是由约翰·麦卡锡于1956年的达特茅斯学术会议上提出。麦卡锡将人工智能定义为“制造智能化机器的相关科学和工程”。随后各类学者们也提出了对人工智能的多种定义。总之，人工智能是研究人类智能活动的规律，构造一种人工智能系统。机器人能够模拟人类的思想过程和智能行为，对周围的环境做出相应的判断，使之可以胜任人类的工作，比如模拟人类学习、思考、推理、交流、预测和规划等智能思维过程与行为的方法和技术。

一、当前人工智能在会计行业的发展现状

人工智能是通过研发各类计算机程序进而展现出人类智能的技术，依靠计算机技术来完成人类的工作，模仿人类的思维。在会计行业上人工智能则是体现为智能化、流程自动化的“财务机器人”。在我国应用的“财务机器人”是一种通过使用机器人的自动化技术，可以处理事务、操作数据、触发相应和与其他数字系统进行通信。目前，在会计领域，德勤会计师事务所率先与Kira合作推出“财务机器人”，该“财务机器人”可以快速准确地从大量文件中提取重要信息形成文本。部分银行机构也相继与毕马威合作，引进“财务机器人”来处理贸易融资与大宗商品交易业务流程的智能化数字处理工作。中央企业中化国际股份有限公司也引进普华永道机器人来实现在财务流程上的自动化，该应用可以将会计人员从银行对账、月末入款提醒、进销项差额提醒、增值税验证等工作中解放出来。国际四大会计师事务所毕马威、普华永道、德勤和安永也相继于2016年5月推出了“财务机器人”，国内的金蝶、用友软件等公司也相继发布了“云服务财务机器人”的人工智能技术。人工智能与会计行业的不断融入，开启了人工智能与会计相结合的运动，在工作输出成本、工作效率和利润等方面都取得有效提升，也改善了原有的工作管理模式，为“无纸化”时代的迈进做出了巨大贡献。

现在，人工智能技术已经融入到会计工作的系统中，在各类企业单位和会计师事务所等机构中，都有效地应用人工智能技术。在市场上也出现了很多关于处理会计工作的应用软件。2016年7月，我国自行研发的“芸豆会计”软件正式上线进行使用。芸豆会计是一款云端人工智能会计软件，采用IT技術研发的智能记账式的方法，使得传统的财务记账流程变得更加标准化准确化，并且还利用OCR技术以及纠错机制，进而完成了财务记账工作从人工到人工智能的转变。但是从会计师事务所来说，人工智能在审计业务上的应用较少。虽然人工智能在会计中得到广泛应用，但是当前的“财务机器人”在相关工作上无法取代人类，人类与机器人也无法有效地进行人机融合，对于这些问题也要进行思考，人工智能与会计行业还要不断地进行深度融合。

二、人工智能时代下会计行业面临的问题

在大数据和云计算迅速发展的背景下，随着人工智能技术在会计领域中的广泛应用，就会计行业而言，在有利的同时一定情况下也是存在一定的弊端和风险，为了更好地让人工智能技术为会计行业所用，在高科技技术得到发展并且取得进步的同时，热点背后存在的风险问题也值得人们冷静地进行思考。下文将具体分析在人工智能对会计领域的消极影响以及出现的问题。

（一）核算工作无法脱离会计人员

由于当前人工智能在会计行业的融合还不完善，在很多方面技术还不成熟并且需要改进。这也导致在会计核算工作方面人工智能无法完全脱离会计工作人员。财务人员与财务机器两者之间不能实现完全有效的融合，也导致“财务机器人”在复杂多样的会计凭证方面的工作上存在一定困难，必须需要会计工作人员的协助。

（二）成本费用较高

在会计工作中使用“财务机器人”的购置成本和后期维护费用较高，并且“财务机器人”对工作内容要求很高，只适合于企业规模大，日常工作多的企业。因此考虑到使用成本和回报效益，部分企业不会选择使用“财务机器人”以及相关会计软件，使得“财务机器人”的推广也产生了困难。

（三）会计信息安全性会受到威胁

“财务机器人”是由人类开发与设计而产生的，有些不法分子难免会做出一些违反法律道德的事情，例如恶意篡改机器程序以达到某种目的。并且以电子形式储存的数据虽然保存方便，便于查找，但在另一方面，由于技术上降低了人对账务处理的参与度，如果系统防护不当数据保护不当必然会导致数据泄露和系统被黑客和不法分子攻击，不法分子会向会计软件中远程输入恶意代码来窃取公司的数据或进行恶意破坏，不仅会窃取公司内部的重要信息，将企业的重大机密泄露给竞争同行的其他公司。还会给公司系统带来瘫痪，数据丢失等严重后果，给公司带来巨大的损失。这对会计信息安全性造成了很大的威胁。严重的话，还会给企业带来利益上的损失和运营上的风险。因此，要不断加强对数据的保护，采取合理有效的措施，防止数据外泄和丢失。

（四）法律边界存在界定风险

目前，会计人工智能的发展速度也远远地超过了法律范畴的更新，难免会在提供便利的同时也带来会计人工智能在法律方面的风险。第一，隐私权问题。人工智能技术会对会计数据进行分析与处理，同时这些数据都需要以反映市场、公司等大数据作为支撑。这很可能在处理某项数据时，侵犯到客户的隐私情况。第二，知识产权受到侵犯。人工智能在处理问题的同时，会涉及到知识产权归属的问题。虽然利用人工智能在处理一些不确定性的问题上可以使会计信息更直观具体，但是同样也会带来其他问题。

三、人工智能时代下会计行业的应对措施

人工智能背景下，对于会计人员需要的是超前的思想意识和能够及时应变的能力。会计可以通过自我学习以及参加培训等渠道，增强对人工智能的意识，增强在该方面的工作技能，开拓国际视野，才能适应当今时代。会计人员要结合自身能力和水平，在充分了解自己弱项之后，针对弱项进行改善，进而调整自己的职业规划。针对人工智能背景下会计人员面临的问题，会计人员应做出以下应对策略。

（一）积极面对人工智能技术

随着人工智能、大数据等技术在会计行业不断发展，会计的工作方式也随着不断改变。在人工智能时代，会计人员对于会计业务和管理的逻辑和思想也应逐渐发生改变。企业需要专业性强、业务能力高、信息分析与决策能力强的人才，这就需要会计从业人员具备会计核算能力、判断能力、合作能力以及信息处理能力。因此，会计人员要不断完善自我，积极的适应人工智能的发展，开阔自己的视野。在工作中，要积极地了解和掌握新技术，不能将工作全部交给高科技技术，而是要将现代科技与传统的会计工作模式相结合，更好地进行会计工作。会计人员要相信人工智能的强大功能。目前需要会计人员做的是利用“财务机器人”收集到的数据进行整理与分析。会计人员对人工智能的信赖也更加有助于企业适应当下竞争激烈的环境。

（二）增强工作技能和综合素质

虽然在会计行业已经广泛的使用人工技能技术，但是目前来看，人工智能技术只能辅助会计相关的基础工作，并不能主导整个工作进程。更高级的会计处理工作还是需要会计人员来进行处理，包括计算机的系统操作能力、数据编程能力、数据库应用等技术都需要人工来完成。在当前现代技术的发展环境下，人工智能强调的是整体发展，更多细节的方面还是需要会计人员，因此对会计人员的要求更高了。所以，会计人员要扩大自己的知识面，提高对人工智能的应用。只有不断地学习进步，才不会被时代所淘汰，会计人员要多实践，多学习，努力提高自身的综合素质，增强自我的工作技能，以适应人工智能时代的发展。面对当前“服务多元化、信息需求多元化、管理手段智能化”的财务工作的新趋势下，会计人员要树立终身学习的意识，树立起不能被时代所淘汰的危机意识，要加强学习人工智能相关知识尽快掌握会计工作中的新业务，不断提高自身素质，提高核心竞争力，以适应新时代的工作要求。

（三）培养开阔的国际视野

会计行业也是在朝着更加国际化更加多元化的方向发展。在当前时代发展下，全球经济格局急剧变化，产业结构调整迅速，对于知识和科技的更新速度加快，各种科技成果以及生产力的发展都需要不同地区进行融合。因此，当前人工智能并不只是在中国，而是在全世界进行应用。这就要求会计人员不再是像过去一样埋头于记账、整理数据，而应该开拓视野，增强国际意识，具有一定的管理能力。还要学习国际上的会计相关知识，会计准则等方面，能够熟练的掌握和应用外语，加强对不同国家会计计算方式的了解，学习不同国家的融资方式，与时代同进开拓国际视野。今后正是需要这种具有国际交流能力的综合性人才。

（四）提高人工智能在运用过程中的安全性与可靠性

人工智能引入到会计行业中，利用网络处理大量会计数据和信息，但互联网也存在一定的安全隐患和风险。会计行业应针对目前“财务机器人”中存在的风险，进行改革与革新，提出更有价值的看法，提高人工智能运用的安全性与可靠性。同时，随着会计处理的全流程自动化、会计信息共享化和会计决策智能化趋势下，会计行业更需要具有专业化技术的人才。需要定期的检查智能会计程序，定期对智能会计程序进行检查和升级，保障会计程序使用的稳定性與准确性。必须具有能够确保软件安全稳定正常运行方面的专家，只有这样才能在竞争激烈的行业中获得一席之位。

四、结语

人工智能的现代化虽然面临新的问题，同时无疑给会计行业乃至从业人员带来了新的挑战与机遇，正因为如此，才会使会计行业更能快速、稳健的发展，会计从业人员只有不断在工作中更新知识，提高应变能力，接受新鲜事物，开放思维与现行制度融合，才能在人工智能现代化的今天采取有效的、积极的应对策略。

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（作者单位：辽宁警察学院）