基于微信小程序的银发通系统的设计与开发

于文贝 方欢 汤洁 陈晓三 熊正云

摘要：随着移动技术和5G网络的高度普及，以改善人们生活质量为目的的服务型App层出不穷。近年来，老年人上网率逐年升高，随着老年人生活需求增多、生活质量提升，针对老年人的数据端移动服务平台也成为开发热点。因此为该类群体提供一款集社区活动、家政服务、网上购物、健康资讯等服务为一体的智能服务系统是很重要的。该系统利用微信小程序，借助前端设计语言wxml实现对系统的页面进行设计，云开发数据库实现数据的显示与录入，后端设计语言js实现前后端的交互。整体实现了针对老年人这一特殊群体设计开发银发通微信小程序。该系统在“互联网+”的基础之上，又添加了客服咨询、地图导航和信息反馈等多样功能。经过测试表明，该系统具有可使用性。

关键词：微信小程序;银发;智能服务系统;wxml;云数据库

中图分类号：TP311      文献标识码：A

文章编号：1009-3044（2021）02-0058-02

1 背景

随着中国老年人数量越来越多，一个消费人群及消费需求可观的消费市场进入大众视野，而这个消费市场被人们形象地称为银发市场。本系统针对由庞大的老年人群体和强劲的潜在购买力培育的巨大的银发市场中存在的市场空白点问题[1]，利用基于大数据的“互联网+”的相关技术及微信开发平台合作开发了以提倡银发便捷生活为主旨，以充分地开发多样化的银发市场，实现健康生活、家政服务、特色购物、健康资讯以及客服咨询等多种特色功能，给予银发族科技关怀为具体实现的微信小程序。同时，基于微信小程序开发的系统，具有传播性强、传播面广、传播速度快等优势，还可以精准客户类型，进行针对性的服务推送。系统基于微信公众平台的开发者模式与J2EE架构，利用其微信消息API与第三方开放API，提供用户多种生活类查询服务以及更多增值服务[2]。

2 系统需求分析

2.1 需求分析

人口老龄化是21世纪人类发展的显著特征之一[3]，根据联合国所提供的标准，中国已经进入老年型国家行列。越来越多的老年人受腿脚不便、缺少陪伴等困扰的现象层出不穷。他们由于身体衰老或身患疾病而无法保持生活质量，子女很少能够一直陪伴在老人身边进行照顾，大部分老年人的生活质量较低甚至得不到保證。老年人同样在生活中各个方面都有需求，例如买菜购物费时费力不方便、做饭打扫力不从心、想要养生运动但没有去处等。因此“银发消费”所代表的针对老年人群体的市场是一个富含巨大商机又缺少开发的大市场。

2.2 功能分析

银发通微信小程序是综合了养生运动、家政服务和老年人购物为一体的服务平台，该系统可以在微信小程序栏进行搜索得到，并根据微信信息一键绑定登录。

此系统主要由首提供首页、银龄社区、银龄家政、银龄购物和我的等功能模块组成。

1） 首页模块：提供各种功能的入口，并附带每日的消息推送功能。

2） 银龄社区：提供了各种老年人的养生运动的相关信息，同时可以发表对活动的看法，提高用户之间的互动性。

3） 银龄家政：提供家政服务人员的信息，用户可根据地区、类别和经验等进行选择，确保提供给用户更精准的服务信息。

4） 银龄购物：为了老龄这一群体可以更加享受“互联网”带来的便利，提供了购物平台，用户可以根据需要进行选购，直接配送到家。

5） 我的模块：包含了登录入口、个人信息、我的位置及意见反馈等功能。

在我的模块中，登录入口提供用户登录认证的通道;个人信息显示用户购物所添加的地址等信息，可以修改;我的位置是考虑到老年人外出安全问题而设置的，通过位置定位可以进行导航、寻找路线等功能;意见反馈是为了提供更好的功能而设置的，通过收集意见信息而不断对产品进行升级。

3 系统页面设计

3.1 系统设置特色

本系统采用微信小程序形式，具有跨平台、流量大成本低、扫一扫或搜索即可获得、一键登录无须注册等优势。之所以选用小程序还因为其具有较高的安全性和保密性。首先小程序发布前需要集中审核，其次使用Https进行通信并通过SSL对通信内容进行加密，最后，微信小程序移动终端通过接口实现与云数据库的交互，极好的保障了系统稳定和数据安全。微信小程序有逻辑（js）、配置（json）、页面结构（wxml）、样式（wxss）四种基本组织结构。微信小程序与控制器之间采用JSON进行数据交互，微信服务器与数据之间也用了轻量级数据交换格式JSON，因为其易于人阅读和编写，同时也易于机器解析和生成，并有效地提升网络传输效率[4]。系统运用了色系较为温和，页面较为精简大方的设计，旨在为老年客户群体营造更加舒适的用户体验。系统借助微信开发平台自带的云数据库进行数据的存取和文本的增删，创建大量的数据集，对数据进行分类管理，为用户提供具有针对性的个性服务。服务器逻辑部分利用JavaScript进行实现，和客户端一样包含一个相同的数据类模块以保证两端数据类型的一致性[5]。

3.2 首页模块

用户在登录之后，即可进入首页模块。此界面主要是银铃社区、银铃购物、银铃家政三大模块的入口，点击按钮进行页面跳转。页面还设置了搜索、公告栏和公告等功能并附带有关老年人健康的新闻资讯。

3.3 银龄社区模块

在首页模块中点击银龄社区之后，即可进入社区模块，此模块主要是提供近期附近的养生活动，通过地理位置授权后用户可以以资讯形式查看活动的具体情况包括活动时间、地点和其他用户评价等信息;页面设置搜索栏功能，用户可以根据自己的爱好进行搜索，快速找到个人所需。

3.4 银龄购物模块

此模块提供了网上购物的功能，有推荐、蔬菜、水果、衣物、生活用品五种商品分类按钮，点击进入相应的商品列表。页面展示当天特价商品，用户可以通过点击商品图片了解商品详情。用户可以预约自己所选的物品等待配送，预约需要填写正确的地址、时间和备注等信息。地址的添加是在个人信息中进行的，可以添加多个地址，并对地址进行管理、删改。

3.5 银龄社区模块

银铃家政界面内设置区域、类别、工资、经验四个选择器供用户根据喜好进行选择，便于精准实现用户需求。页面内显示数据库内与平台合作的家政公司信息，用户可以点击查看详情了解服务信息。在家政详情界面可以清晰直观地看到服务类型、基本内容、工资、服务详情、联系方式等信息，并且可以对服务打分和评论。

4 结束语

根据数据显示，中国老年市场规模预计在2021年将达到5.7万亿元[6]。巨大的市场和计算机技术高速发展的时代背景，使得基于微信小程序的老年人服务系统的设计与开发将成为顺应时代潮流的产物。利用互联网与大数据的结合，创建一个专属于老年人的网络社交服务平台，可以有效地帮助老年人提高生活质量和丰富精神需求，为老年人的生活提供了极大的便利。因此，银发通微信小程序作为针对老年人群体，提供全方位需求服务的老年人一体化服务网络平台具有广泛的应用前景。

参考文献：

[1] 张闻.我国老年市场现状及开发对策[J].企业技术开发（学术版），2007，26（4）：101-103.

[2] 姚修杰.微信公众账号服务平台微服务的设计与研究[J].通讯世界，2017（6）：84-85.

[3] 邹文雄，仇雨临.人口老龄化与医疗保险制度的可持续发展[J].卫生政策，2005，0（2）：25-28.

[4] 闫佳怡，王文彬，彭海静.基于微信小程序的社团管理平台的分析与设计[J].电子商务，2019（12）：50-51.

[5] 孙华林，仇彬，杜文帝.基于微信小程序的党建红色微平台的设计与开发[J].电脑知识与技术，2019，15（5）：86-88.

[6] 艾媒产业升级产业研究中心.2019中国银发经济消费市场研究报告[EB/OL].（2020-05-25）[2019-05-29].https：//www.iimedia.cn/c400/64579.html.

【通联编辑：谢媛媛】